Tema: [BD] Hilo de FNAC

Mal empezamos...

se veia venir, ahora viene la oleada de indignados, jeje

Yo tengo pedido spiderman y tdk y la primera esta reservada.Esperemos que el pedido siga adelante.

Me parece que vamos a tener que abrir un hilo específico

Tranquilidad en las masas. Con intocable que no entraba en la ultima oferta 2x1. al final entró y que yo sepa a NADIE le anularon el pedido.

Ha podido ser fallo de tarjeta, cosas bancarias...

Lo siento por el compi

De momento no me han anulado ni la trilogia de batman ni la edicion huevo de juego de tronos. Esperaremos acontecimientos

Me parecería muy poco profesional (por no decir algo peor) que una web haga el 2x1 de sus productos, permita pinchar los productos, aplique en ellos la oferta, admita cerrar los pedidos con el descuento, y luego aduzca "un error" para anularlos.

Un error puntual en un producto puede ocurrir, pero que esa "equivocación" se extienda a decenas de productos y se mantenga durante horas, no es explicable ni razonable. Si son incapaces de gestionar su web con un mínimo de fiabilidad, que dejen de complicarse la vida (la suya y las ajenas) con funcionamientos que bien podrían considerarse engañosos.

bueno, pues ya he realizado mi ultimo pedido con esta promoción

Que haya un bug en algunos productos vale, pero el caso es que el supuesto "error" estaba presente en TODOS sus productos.
Y lo normal es que acarreen las consecuencias de su error, ya que el pedido es contrato bilateral: una parte se compromete a comprar y la otra a vender al precio pactado.

¿Y si en el 2x1 hay una peli en preventa y otra en stock?

¿Anulan una y la otra no? ¿Pero pierdes el 2x1 y te comes una a precio normal?

No se desde qué hora , pero ha dejado de hacer el 2X1 en los próximos lanzamientos : he probado Batman, Prometheus, Madagascar 3 ,Memento ...y NADA.
A alguno os lo ha hecho en este último rato?

Perdón .Acabo de ver los mensajes de esta tarde.

Iniciado por ELIS

No se desde qué hora , pero ha dejado de hacer el 2X1 en los próximos lanzamientos : he probado Batman, Prometheus, Madagascar 3 ,Memento ...y NADA.
A alguno os lo ha hecho en este último rato?

Esto ya no funciona desde hace cosa de unas seis horas.

Iniciado por romita2

¿Y si en el 2x1 hay una peli en preventa y otra en stock?

¿Anulan una y la otra no? ¿Pero pierdes el 2x1 y te comes una a precio normal?

Sí, claro, esa es otra: los pedidos que combinan productos "con error" y "sin error" ¿cómo se arreglarían?

Iniciado por Twist

Me parecería muy poco profesional (por no decir algo peor) que una web haga el 2x1 de sus productos, permita pinchar los productos, aplique en ellos la oferta, admita cerrar los pedidos con el descuento, y luego aduzca "un error" para anularlos.

Un error puntual en un producto puede ocurrir, pero que esa "equivocación" se extienda a decenas de productos y se mantenga durante horas, no es explicable ni razonable. Si son incapaces de gestionar su web con un mínimo de fiabilidad, que dejen de complicarse la vida (la suya y las ajenas) con funcionamientos que bien podrían considerarse engañosos.

¿Horas? Días, y añadiendo más...

Ya lo he dicho, los que pierden son ellos...

Y reitero lo que edité, entonces esta promoción no vale ni para el 20% de sus productos.

Sí, claro, esa es otra: los pedidos que combinan productos "con error" y "sin error" ¿cómo se arreglarían?

Pero..., ¿qué error?
Ahora estoy mirando cada dos por tres mi pedido... aunque no tengo nada de reserva... total, si van a hacer los que les salga del pito... lo mismo les parece ahora lo que sea (en el correo de la anulación de arriba sólo INFORMAN de la ACCIÓN (anulación) no los motivos) y me cancelan el mío...

Iniciado por ELIS

No se desde qué hora , pero ha dejado de hacer el 2X1 en los próximos lanzamientos : he probado Batman, Prometheus, Madagascar 3 ,Memento ...y NADA.
A alguno os lo ha hecho en este último rato?

Iniciado por jojamiro72

Llevo todo el dia llamando al 91.779.46.99 y pulsando luego el 2 y no me lo han cogido ni una sóla vez.

Leo que alguno ha tenido suerte... ¿alguna palabra clave o rezo para que tenga suerte?.

Hoy ocurre eso yo he tenido que utilizar el 902 y ahí no da problemas, eso si me cuesta el dinero. Saludos...

Yo hice un pedido el domingo y estaban en stock.Sabeis cuanto tiempo tardan en mandar el mens.Es que no he recibido nada.

Iniciado por Twist

Sí, claro, esa es otra: los pedidos que combinan productos "con error" y "sin error" ¿cómo se arreglarían?

En ese caso estoy yo y como he comentado una esta reservada y la otra en proceso.Aun no he recibido nada pero de ser asi anulo la que esta reservada pero al momento.

NO SEAIS AGOREROS...

No tienen porqué anular ningun pedido, FNAC tiene que mostrar la categoría que se le supone a una gran empresa y enviar los pedidos lo antes posible, eso sería lo correcto. Por cierto sia a alguien le sobra una trilogia de Batman en Sevilla o Huleva, por favor contad conmigo.

Iniciado por GUMI68

NO SEAIS AGOREROS...

No tienen porqué anular ningun pedido, FNAC tiene que mostrar la categoría que se le supone a una gran empresa y enviar los pedidos lo antes posible, eso sería lo correcto. Por cierto sia a alguien le sobra una trilogia de Batman en Sevilla o Huleva, por favor contad conmigo.

pero si ya están anulando un montón de pedidos, mira páginas anteriores.

Yo espero que no anulen el mío, ni lo nombro por si nos leen de FNAC.

Iniciado por pirujo

En ese caso estoy yo y como he comentado una esta reservada y la otra en proceso.Aun no he recibido nada pero de ser asi anulo la que esta reservada pero al momento.

Lo bueno sería que te anulen la cobrada y te sirvan la que está a 0€ y no te cobren nada.

Iniciado por romita2

pero si ya están anulando un montón de pedidos, mira páginas anteriores.

Yo espero que no anulen el mío, ni lo nombro por si nos leen de FNAC.

De momento creo que sólo han anulado uno y no ponía el motivo.

Iniciado por romita2

pero si ya están anulando un montón de pedidos, mira páginas anteriores.

Yo espero que no anulen el mío, ni lo nombro por si nos leen de FNAC.

Yo he ido siguiendo el hilo y creo que sólo ha habido una anulación por ahora.

Bueno, eso de "un monton de pedidos"... que se sepa, de momento solo le ha pasado a un forero. Que pueda pasar a mas gente o incluso a todos, pues si, pero no alarmemos porque si. Que ya habra tiempo para eso seguro.

EDITO: Hemos sido 3 a la vez escribiendo lo mismo

Pues yo desde aqui lo digo (ojo, yo no he comprado ningun producto en preventa), pero como le anulen los pedidos a mis compañeros, este que está aquí, NO VUELVE A COMPRAR EN FNAC. (en mayúsculas "pa" que se enteren y eso deberíamos hacer todos). Saludos