Tema: [BD] Hilo de FNAC

Seguramente sea porque están teniendo problemas informáticos.

Me han comentado que están cambiando de pasarela y de ahí los problemas que tuvimos algunos ayer...

yo en 2 pedidos que tengo de ayer en uno pone En proceso (no estaba nada en stock y esta todo como solicitado) y otro con todo en stock que me pone tambien lo de pedido valido desde ayer, se ve que ha cambiado la forma de denominar el status de los pedidos.
Lo que por lo visto tambien ha cambiado ha sido que al hacer el pedido ya no te hacen la retencion de 2 euros que luego devolvian sino que ahora te cobran ya el pedido completo aunque en la ficha del pedido una vez hecho pongan ese recordatorio de que "el pedido no se cobrara hasta que no hay sido enviado, etc....).

Bueno pues he visto "in situ" la edición coleccionista de The Artist y decir que me ha convencido completamente. Es un digibook tal como podéis ver en las imágenes:

Iniciado por jordi46

De los 3 pedidos que hice ayer, dos los tengo en estado: pedido válido. Nunca me había pasado esto. Que es este estado? Normalmente están así los primeros 10 mins, pero luego sale en proceso y con los blus en solicitado, que es como tengo el 3r pedido. Da la casualidad que en los dos de pedido válido tengo las novedades de ayer, y el que tengo en proceso son pelis anteriores.

Amigo Jordi, yo también tengo el pedido con las novedades de ayer en "pedido válido".

Alguien podría prestarme un par de códigos mentos....
Los devuelvo en cuanto me lleguen. Es que los pedí ayer y no tendré las pelis para el cumple de la peque.
Si alguien me los presta se los devuelvo seguro

Hola tengo una dudilla,
Resulta que el lunes me cobraron el pedido y me lo enviaron y hoy me lo han vualto a cobrar, es normal eso ??


saludos

aj_9 como no fuera que lo que hicieron en el momento de formalizar el pedido fuera retenerte el importe (en ese caso en unos dias te lo devolverian o anularian ese cargo) y que cuando ya el pedido consta como enviado es cuando te hayan hecho el cargo firme y oficial, desde luego que te cobren por una sola cosa dos veces su importe no es normal.

Por eso me resulta rarro, se que Amazon lo hacia asi, pero con fnac nunca me habia pasado.
De todas maneras he enviado un correo a Fnac, para saber que pued haber pasado.

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Mi pedido, con un Código Mentos, 4 novedades a 7€ cada una.

URGENTE
Ya se que me podesis pensar vaya cara tiene este pero alguien me podia prestar un codigo de mentos para un regalo que tengo que hacer la semana que viene, se lo devolveres en un plis plas

aforo13, la oferta de estas ultimas a 9.49€ es solo hoy?

Sr. aforo13, ¿esa oferta para socios es sólo para esos título o hay más? En caso de haber más, ¿dónde se pueden ver?

Acabo de hacer mi último pedido del mes, (ahora toca controlarse hasta el mes siguiente )

He tenido que dejar algunas pelis en el tintero que no me corrían tanta prisa (como el pack Gremlins).

De hecho solo había dos BDs que me interesaran como prioridad: Dark City y Showgirls.

Comprándolos en Amazon.es me salían al mismo precio que en FNAC (poco menos de 30 euros), pero en FNAC tengo una peli más gratis, al entrar Dark city en el 2x1. Y me he pillado Un tranvía llamado deseo, que se me escapó cuando estaba en chollazo en Amazon.es.

Vaya pues exito en cuanto a pedidos se ve que esta teniendo el pack Gremlins porque su estado ya ha cambiado a entrega 30 dias.
Yo ayer cuando lo pedi me ponia stock en 48 horas y de hecho el estado de fecha de entrega de mi pedido no ha cambiado de momento.
Espero que respeten la fecha de entrega a los que lo pedimos con stock porque sino me va a retrasar los otros 2 titulos que inclui en el pedido que tambien estaban como stock 24 horas.

Iniciado por lorus

Sr. aforo13, ¿esa oferta para socios es sólo para esos título o hay más? En caso de haber más, ¿dónde se pueden ver?

Esos títulos los han añadido a lo que ya había a 9'49.

Puedes ver toda la lista de esos precios ordenando los blu-ray por precio de menor a mayor.

Lista AQUÍ

Iniciado por Quitfox

aforo13, la oferta de estas ultimas a 9.49€ es solo hoy?

Pues no lo se, las tenia en Mi Selección y me he llevado la sorpresa que habían bajado de precio.
Si te interesa alguna no te lo pienses dos veces por si acaso.

Un detalle, esas pelis que habéis anunciado que están a 9,49€ están al mismo precio en los Mediamarkt, lo ha avisado Exotic en el subforo de MM.

Iniciado por herzleid

Un detalle, esas pelis que habéis anunciado que están a 9,49€ están al mismo precio en los Mediamarkt, lo ha avisado Exotic en el subforo de MM.

Si, ya lo había visto pero en FNAC con un código Mentos se quedan en 7€.

Iniciado por aforo13

Si, ya lo había visto pero en FNAC con un código Mentos se quedan en 7€.

Cierto, no había pensado en ese detalle, jeje.

Iniciado por jordi46

De los 3 pedidos que hice ayer, dos los tengo en estado: pedido válido. Nunca me había pasado esto. Que es este estado? Normalmente están así los primeros 10 mins, pero luego sale en proceso y con los blus en solicitado, que es como tengo el 3r pedido. Da la casualidad que en los dos de pedido válido tengo las novedades de ayer, y el que tengo en proceso son pelis anteriores.

No es por alarmaros pero ese mensaje de pedido valido, indica que efectivamente se ha realizado el pedido, pero en su sistema no se ha llagado a procesar, por lo que llamar cuanto antes a atención al cliente para solucionarlo, posiblemente tengáis que repetirlo y os tendrán que dar una solución con el código mentos empleado.

Hablo de un caso personal, el mensaje de pedido valido, lleva a confusión, porque las dos palabras lo dicen claramente, pero no es así, lo viví en mis propias carnes el día el famoso dia 29 de febrero y si no les llego a llamar aun esta así, yo tarde una semana en preguntar y una semana que perdí.

Para saber si estáis en el mismo caso llamar cuanto antes, creo que el nuevo sistema de pago no les ha funcionado también como pensaban, ojalá que este equivocado porque a mi me causo muchas molestias

oselallo pues a mi ese "pedido valido" tambien me ha sido cargado o como minimo retenido en mi tarjeta asi que pienso que su pasarela de pago si ha funcionado.

No, no, si puede que no sea el mismo caso, solo hablo de lo que supuso en mi caso ver ese mensaje en mi pedido, no se llego a procesar definitivamente y fue anulado, puede que el vuestro no sea el mismo caso, pero yo espere una semana en llamar para saber que había sucedido, desde ese dia no me ha vuelto a pasar y llevo la tira de pedidos.

Lo de la pasarela de pago lo he comentado porque dio la casualidad de que a muchos les dio problemas el ultimo paso y a lo mejor guardaba relación, lo mejor es hablar en persona con algún operador, que lo aclare poruque ese estado no es normal.

Yo también lo tengo en "pedido válido", pero en cambio si entro en el detalle del pedido, las tres pelis me salen "en proceso" y la fecha me pone del 27/05 al 28/05.

Estoy exactamente igual que tú y tengo ya el pedido cobrado/retenido.

Gracias a Oselallo y su el aviso he llamado y exacto.Me han confirmado que es un fallo de la pasarela de pago y que se deberia de poner en su estado normal a lo largo del dia de mañana.Sino pues volveria tocar a llamar.