Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por SirRuso

Les he mandado un mensaje y les he dicho que las ediciones unitarias si que están, que a ver si las pueden mandar al mismo precio, mi culpa no es que vendan algo y luego no tengan stock

Me puedes decir a que dirección le has mandado el mensaje y lo que has puesto? así le mando otro, a ver si entre varios podemos meter presión.

Iniciado por lucasccielo

Otra pregunta sobre mentos:

Si envío 9 codigos de barras me darán tres descuentos de 10€. Si los quiero gastar de golpe, ¿tiene que ser el pedidode un mínimo de 90€?

1 código por pedido. Pedido mínimo de 30€ para que sea aplicable. Tendrías que hacer 3 pedidos

Igual que digo una cosa digo la otra, envío de Ran en camino, con Fnac de momento mi experiencia grata sigue intacta.

Sobre las anulaciones no voy a entrar al trapo de si se tienen que compensar o no, pero lo que si por mi parte queda claro es que la imagen de la tienda se ve perjudicada por acciones como esta, una de dos: o realizas un control más exhaustivo de los stocks y de la disponibilidad del mismo desde el proveedor o buscas fórmulas para no realizar este tipo de cancelaciones y en caso de tener que realizarlas buscar la mejor manera de dejar al cliente con un grado de satisfacción "aceptable".

A mi me han enviado tres pedidos sueltos cada uno de su padre y de su madre.

Iniciado por Rogericus

Igual que digo una cosa digo la otra, envío de Ran en camino, con Fnac de momento mi experiencia grata sigue intacta.

Sobre las anulaciones no voy a entrar al trapo de si se tienen que compensar o no, pero lo que si por mi parte queda claro es que la imagen de la tienda se ve perjudicada por acciones como esta, una de dos: o realizas un control más exhaustivo de los stocks y de la disponibilidad del mismo desde el proveedor o buscas fórmulas para no realizar este tipo de cancelaciones y en caso de tener que realizarlas buscar la mejor manera de dejar al cliente con un grado de satisfacción "aceptable".

Dime una tienda de internet que no haga cancelaciones.

HE sufrido cancelaciones de amazon, de fnac, de la web del corte ingles, de mdcine (para un pedido que hago...), de starscafe... De dvdgo no porque nunca he comprado, pero he leído casos... Si hasta amazon cancela...

el mes que viene abrá plan renove?, alguien sabe algo? ¿?

borrar

Putufu, aún no se sabe nada, pero supongo que sí lo habrá como cada mes de mayo. En todo caso, ves entrando en este hilo, que seguro que en cuando alguien sepa algo lo publica aquí.

Un saludo.

Borrar

Iniciado por SirRuso

FNAC y sus cancelaciones. Me han cancelado el triple pack de Excalibur, El Nombre de la Rosa y La Misión. Por supuesto sin compensacion ni nada de nada. Está claro que si no es un escandalo como el de Matrix, esta gente no responde

Iniciado por fransito

A mi también me lo han cancelado, lo cual me lo esperaba. Me han mandando dos email, uno con la cancelación, y otro explicando que el proveedor ya no dispone de material, me parece un timazo, vender algo que no dispones, pero es lo que hay.

Iniciado por alexhardstyle

A mi me han cancelado la Ed. Especial de Salvar al Soldado Ryan y aún tengo el triple pack de sweeney todd + charlie + la novia cadaver en "Solicitado"..

Como no recompensen, no les vuelvo a comprar.

Tambien me cancelaron el triple pack de sweeney todd + charlie + la novia cadaver despues de todo un mes. Como repuesta me dijeron que era warner el que había descatalogado esos pack, tambien el de la mision y el de 300/titanes/blade runner tapoco me compensaron y tampoco creo que se hagan a nadie, salvo excepciones paranormales pero a que jode.

Esto fue hace ya unas semanas y me dio tiempo a comprarlo en accionhd aprovechando la película que regalaban por pedido, actualmente también esta agotado allí tanto el pack de Burton, como el triple de la mision + excalibur + ...

Actualmente el pack triple de la mision puedes encontrarlo en amazon.es y en el corteingles.es, pero de este ultimo no me fio nada con sus sms de cancelaciones y retrasos, si de verdad lo quieres no esperes mucho o tampoco podrás hacerte con el.

un saludo

EDITO: En el corteingles.es estan disponible para comprar via web el pack triple de Tim Burton y el triple de la mision, los dos que me habia dejado uno, otra cosa es que lleguen hasta vuestras manos.

Oselallo, yo pedí ese mismo pack Tim Burton (Sweeney Todd, La novia cadáver y Charlie...) a finales de rebajas (ese día que hicieron un 35% directo) y no me lo han cancelado. Sigue en estado "Solicitado". Imagino que dentro de unos días me llegará el mail de cancelación Respecto a una posible compensación, no te hagas ilusiones... A mi me han cancelado muchos pedidos y el único por el que me compensaron fue por Matrix.

Saludos.

Si no te lo han cancelado todavía tienes una oportunidad, mi pedido lo hize tambien el dia 29, como para no pedir los pack triples, el precio era de risa siendo socio, ese dia añadi la tarjeta de socio y pasados 5 o 6 dias me indican que el pedido ha sido anulado por que ha habido una incidencia en la tarjeta de socio, resulta que hace unos 10 años cuando era gratuita la tenia, posteriormente cuando fue de pago, no la renove, pero mis datos seguian de alta, un rollo, pero eso me hizo que tuviera que repetir el pedido, por lo menos me respetaron el mismo pedido y los descuentos, (reconocieron que había sido un error del sistema) pero a toro pasado, los blu ray los estoy pagando a precio de oro, eso si, me estan llegando a cuenta gotas y hasta que no se cierre el pedido (tengo solicitado todavia Terminator salavation) no me hacen el ingreso en cuenta del descuento del 35%+ 5% un rollo macabeo, en cambio el cheque regalo por ese dia me lo han enviado contactando con ellos por teléfono y por el total de la factura

Puede que a mi me los anularan tan pronto, porque el pedido se volvio hacer casi una semana mas tarde, por lo que lo hicisteis el dia 29, teneis ventaja sobre mi, ya que el dia 29 me supongo que la compra fue masiva y a lo mejor barajan una horquilla de unidades que le stienen que entrar o algo asi.

Bueno, que mientras no haya anulación hay esperanza, pero será el único que pack que no esten anulando.

Voy a pedir en la web American Beauty y Una Mente Maravillosa que salen el 18, y también La Aventura del Poseidón que ya está en stock, supongo que me lo mandan todo junto no??

Sí, casi seguro que te lo envían todo junto. En estado del pedido te aparecerá La aventura del Poseidón "Reservada" y las otras dos "En proceso". De todas formas, si deciden enviarte las películas por separado por un retraso, no te preocupes que sólo cobran los gastos de envío una vez.

Yo hice hace unos días un pedido de American Beauty, Una mente maravillosa y Chinatown y me cobraron el importe del pedido entero. Te lo comento para que no te sorprenda si te lo cobran todo ya, aunque te lo envíen dentro de más de una semana.

Un saludo.

Yo pedi una que estaba en stock con otra que sale el 18 y como bien supuso un compañero, me mandaron rapidamente la que estaba en stock.

Y te cobran 2 veces los gastos de envio??

No, para un mismo pedido solo te cobran los gastos de envío una sola vez, aunque te lo manden en 2 o más paquetes.

Los gastos de envio de 1 euro te los cobran en el primer envio que te hacen aunque despues el resto de peliculas te las vayan mandando por separado te iran cobrando solo lo que te vayan mandando sin añadir ningun gasto de envio.

Iniciado por alexhardstyle

A mi me han cancelado la Ed. Especial de Salvar al Soldado Ryan y aún tengo el triple pack de sweeney todd + charlie + la novia cadaver en "Solicitado"..

Como no recompensen, no les vuelvo a comprar.

Me podrías decir a que edición especial de la película Salvar al Soldado Ryan te refieres ¿?

Salu2 y gracias !

Iniciado por Oselallo

Tambien me cancelaron el triple pack de sweeney todd + charlie + la novia cadaver despues de todo un mes. Como repuesta me dijeron que era warner el que había descatalogado esos pack, tambien el de la mision y el de 300/titanes/blade runner tapoco me compensaron y tampoco creo que se hagan a nadie, salvo excepciones paranormales pero a que jode.

Esto fue hace ya unas semanas y me dio tiempo a comprarlo en accionhd aprovechando la película que regalaban por pedido, actualmente también esta agotado allí tanto el pack de Burton, como el triple de la mision + excalibur + ...

Actualmente el pack triple de la mision puedes encontrarlo en amazon.es y en el corteingles.es, pero de este ultimo no me fio nada con sus sms de cancelaciones y retrasos, si de verdad lo quieres no esperes mucho o tampoco podrás hacerte con el.

un saludo

EDITO: En el corteingles.es estan disponible para comprar via web el pack triple de Tim Burton y el triple de la mision, los dos que me habia dejado uno, otra cosa es que lleguen hasta vuestras manos.

Yo pedi el parck de la misión... por la web del corteingles y lo cancelaron a los dos dias, así que no hay nada ya que hacer.

Yo la pedi por amazon.es y me llego casi al dia siguiente sin ningun problema.Seran problemas de stock con unas tiendas y otras no supongo sino no lo entiendo.

Iniciado por Oselallo

EDITO: En el corteingles.es estan disponible para comprar via web el pack triple de Tim Burton y el triple de la mision, los dos que me habia dejado uno, otra cosa es que lleguen hasta vuestras manos.

Iniciado por fransito

Yo pedi el parck de la misión... por la web del corteingles y lo cancelaron a los dos dias, así que no hay nada ya que hacer.

Indiqué el corteingles.es para dar una solución a los dos packs, aunque ya comente que otra cosa era que llegara, en amazon, esta el pack triple de la mision y en stock, pero no el de tim burton, cruzemos los dedos para que fnac.es no os cancele, sino va a ser dificil conseguir este pack.

un saludo

Iniciado por jordi46

Dime una tienda de internet que no haga cancelaciones.

HE sufrido cancelaciones de amazon, de fnac, de la web del corte ingles, de mdcine (para un pedido que hago...), de starscafe... De dvdgo no porque nunca he comprado, pero he leído casos... Si hasta amazon cancela...

Jordi46, que lo hagan todas no quiere decir que sea lo más correcto, es como por ejemplo (y no quiero abrir el offtopic) como cuando uno se baja películas o música y pone como excusa "es que lo hace todo el mundo".

Como he dicho no se si deben compensarte o no, pero si que da mucha rabia que preparen un día de ofertas como pasó el 29 del Fnac y que luego te cancelen el pedido sin que te ofrezcan alternativa alguna (y perdiendo el supuesto chollo), y aunque se hagan cancelaciones y puedan tener su explicación como usuario final (y por lo que veo te ha pasado y lo entenderás) da mucha rabia y redunda en un perjuicio hacia la imagen de compañía que tu tienes de ella.

Bueno para gustos los colores que tampoco quiero crear un debate de ello

Una duda con respecto a la promo de Mentos, cuando les llega tu carta con los códigos de barra...¿te mandan un email o tienes que estar atento a la web para ver que te los han añadido?

Gracias!

Iniciado por rubenmi

Una duda con respecto a la promo de Mentos, cuando les llega tu carta con los códigos de barra...¿te mandan un email o tienes que estar atento a la web para ver que te los han añadido?

Gracias!

Te mandan un mail