Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por javirene

Totalmente de acuerdo con ferrer019. Yo tampoco dudo de TripleD (al que agradezco su información), pero que no llamen a esto error informático cuando varios productos distintos estuvieron más de un día a ese precio, luego lo "corregieron" con lo de "oferta excepcional, stock limitado" y dos días después los cambiaron de precio...

Pues a ver como nos quieren compensar, pero mínimo debería ser un cheque de 30€...

Y por qué no uno de 50€ ????
perdona la ironia, a veces no puedo remediarlo...

Los propios empleados de las tiendas FNAC echan pestes de fnac.es . Una cosa es la tienda fisica y otra muy distinta la web .

hola, en teoria para las temporadas de chuck y el mentalista no deberian tener problemas de stock
saludos

Iniciado por TripleD

Y por qué no uno de 50€ ????
perdona la ironia, a veces no puedo remediarlo...

Mejor todavía.

Si los que han pedido Chuck o Las cronicas de Sarah Connor las reciben y consiguen hacerse con ellas con un descuento de 40-50€ sobre el precio al que están ahora en la web, por que los que pedimos Matrix debemos contentarnos con que nos anulen el pedido y recibir un cheque descuento de 10€ o similar?

TripleD y de la compensacion y demas cuando se sabra algo? y lo de chuck, sarah connor y el mentalista podrias preguntar si esas si las pueden enviar?

buff esto es el cuento de nunca acabar.. a mi me da que hasta que pasen navidades y reyes no sabremos nada..

Bueno, al menos se ve que "reconocen" el error y van a intentar compensarnos. El hecho de que a Confianzaonline le parezca "mas que justa", y a TripleD le parezca "una buena compensacion" me da buenas vibraciones. Yo, por mi parte, estaria satisfecho con Matrix, Matrix Reloaded, Matrix Revolutions y Animatrix, las cuatro por separado.

Pero bueno, habra que esperar... Lo mismo me interesa mas lo que han propuesto ellos...

Gracias por la info (tanto a Bruce como a TripleD).

La verdad, no sé que es peor, si el error cometido por FNAC o que tengamos noticias antes de manera extraoficial que de manera oficial. Por supuesto, gracias a Bruce y a TripleD por la información, y esperemos que sigan informando, jejeje.

¿En el hipotético caso de que nos mandasen todo suelto (Trilogía + Animatrix) perderíamos algún extra o algún disco por el camino (además de la presentación en estuche y el libreto exclusivo, claro)?

Si diria que se pierden dos discos de extras

Yo no esperaría que la compensación fuera esa (todo por separado), porque si con lo que he dicho del cheque descuento de 30€ TripleD me ha saltado con la ironía es porque la compensación está valorada en bastante menos... Digo yo...

Quizás nos manden una agenda 2012 para compersar su error jejejejej...

Iniciado por jordi46

Recuerdo comprar la edicion coleccionista de final fantasy xiii porque era mas barata que en ningun lado, lo mismo con black ops. los dos en lanzamiento, luego el nfs hot pursuit me salio mas barato que en ningun lado y encima me regalaron una camiseta. Es totalmente falso lo que dices de que son más caros que en ningun lado. Y me vuelvo a remitir a su política de que si lo encuentras más barato te lo bajan a ese precio.

¿Falso? te pongo ejemplo con la última novedad en videojuegos, el Modern Warfare 3, para que luego no se diga que rebusco

Precio fnac 70,95 €

El cualquier tienda que lo busques está más barato, hasta en el ECI

No sé porque defendéis lo indefendible, fnac es cara y siempre lo ha sido

Lo indefendible son los argumentos tajantes. Ni FNAC "es cara", ni "es barata". A cada ejemplo de una cosa barata se puede encontrar ejemplos de otra cara. Defender o atacar a toda la tienda en base a unos pocos ejemplos es absurdo, y ya son ganas de entrar en un conflicto sin sentido.

Fnac puede tener alguna oferta interesante, pero por regla general es carísima. Yo ultimamente he podido comprobar (con muchísima decepción) como tenían cantidad de productos más baratos o al mismo precio en ECI. Lo cual me parece... bastante decepcionante ya que ECI es de las más caras. Está claro que lo más barato en MM o Saturn y ya no os digo online... La diferencia es bestial, y yo personalmente no estoy dispuesto a que me estén estafando :S

Parece que ya lo estoy viendo...cheque descuento de 10€ por compra superior a 50€... y diran que esta mas que bien ya que el pack solo costaba 6,99.....

Yo creo, que lo justo, sería que nos dieran a elegir entre el pack "Star Wars" o el Pack de "El señor de los anillos".

Sin ironías como pide TripleD (y me parece lógico), creo que fnac debería servir los packs que pacte con Warner y al resto ofrecer una disculpa o explicación del error y lo que marque la Ley. No se trata de juzgar por adelantado. No olvidemos que fnac, como MM, amazon, ECI o cualquier tienda, es un negocio y no una ONG. Están para ganar dinero y si no lo ganan, harán lo posible por no perderlo.

No conozco confianzaonline, pero si como comprador tengo derechos, será una buena herramienta. Al final cada uno se pone la nota y de la misma manera que unos compañeros consiguieron hace unas semanas un aspirador tirado de precio (de 400 a 70€ creo recordar) y amazon cumplió aunque era un precio "irreal", si fnac en este caso recula y no nos sirve, son perfectamente conscientes del daño que sufrirán en la marca, la percepción comercial y la confianza de los clientes, tanto casuales como habitúales. Pero insisto, cada empresa es soberana y hará lo que esté en su mano y les interese, no lo que nos interese a nosotros.

Ahora darán una compensación para comprar en su tienda, a saber cuántos clientes se han ganado con este "error". Más vale que sea buena, sino yo ni la usaré.

Nunca había comprado en FNAC por internet y posiblemente nunca lo vuelva a hacer.

Como bien dice repopo, Fnac ni es barata ni es cara, no es una tienda de referencia en cuanto a precios como pueda ser amazon, pero si es verdad que la relación stock-precios está relativamente equilibrada (por muy barato que sea C4 , no hay huevos a encontrar según qué cosas). En mi opinión, Fnac tiene ofertas y productos puntuales por los que conviene estar al tanto.

Espero que al menos, en mi caso, me sirvan el resto del pedido ya que son regalos para Navidad.

No digo nada pero la lay de la publicidad, algo que está reglado por el estado, es muy clara, el no tengo stock y el fallo en el precio no tienen cabida. Si lo recuerdo bien de derecho publicitario, en caso de que no puedan servir el producto tienen que servir uno de iguales características y al mismo precio. Todo esto según la ley. Que luego se la salten la torera, porque nadie les va a denunciar más allá de confianzaonlne y la omic, es otro asunto.

Recuerdo cuando en dvdgo tb ofertaron el pack de Matrix (la trilogia normal), creo que por 16 € o así, dijeron que no tenían unidades y al final cumplieron con los que lo habían pedido enviando las 3 pelis por separado. Supongo que en Fnac harán algo similar.

Iniciado por dedaluz

en caso de que no puedan servir el producto tienen que servir uno de iguales características y al mismo precio. Todo esto según la ley. Que luego se la salten la torera, porque nadie les va a denunciar más allá de confianzaonlne y la omic, es otro asunto.

Exacto, yo he comprado una edición en Blu-ray coleccionista de una saga cinematográfica, lo único de iguales características son los packs, de "El señor de los anillos", de "Star Wars", "Alien" o "Harry Potter". Pero realmente, la mejor opción es que envíen los packs que hemos comprado, pero si envían las pelis sueltas (recordemos, las tres de Matrix+Animatrix), se podría entender, aún así, debería llevar algo más que supla los extras y el libreto (algún libro de Matrix o los comics), pero, al menos, alguien debería recibir el pack, al fin y al cabo, cuando lo compramos, ponía que lo tenían y, los extras tiene muy buena pinta.

Bueno yo me acabo de hacer socio hoy, por la pagina web, que hay una promoción que te sale por 7,50 € en vez de 15 €...

Mi duda es que han cobrado 2 € y después se han cobrado los 7,50 €, eso como es??? Los 2 € lo devuelven después?? Y he seleccionado en recoger oficina de correo, eso cuando llegue me acerco a correos y recojo allí la carta, no? Y avisaran por sms como siempre, no?