Tema: [BD] Hilo de FNAC

Tal como apunta dhanny24...

http://www.fnac.es/Help/es-ES/ayuda_...rand+Day+Promo

Pues nada... a gastar códigos...

Hoy me han anulado la edición que tenían de Los juegos del hambre que pedí en el 2x1, El último samurai y American Psycho siguen en Solicitado, y Django ya me llegó...
Vaya faena con mis pedidos, entre estos y las cancelaciones de MM...al final me quedo sin películas...

Iniciado por rortiz77

Así debe ser, yo tengo dos películas pendientes de la famosa noche del "solapado" de ofertas, y una de ellas está en estado "reservado" (la que ponía que tenían disponible) y la otra como "solicitado" (la que ponía con entrega para más de 30 días), así que imagino que tienen reservada la primera en espera de recibir la segunda y enviar las dos juntas. Digo yo, vamos...

Qué triste, me cito a mí mismo para contradecirme

Resulta que hoy por sorpresa me han cobrado el pedido completo del 2x1 y tengo "en preparación" una de las dos películas, mientras que la otra sigue como "solicitado". Como no me fío un pelo de esta gente, no pienso desprecintar la película hasta que sepa qué pasa con la que está pendiente. Porque yo quiero las dos películas, o una al 50% o ninguna. No quiero que se queden con la mitad de mi dinero en su cuenta para futuros pedidos, porque no sé si volveré a pedirles algo o no. Al fin y al cabo yo pedí dos cosas, si me entregan el 50% de lo que pedí también quiero que se cobren sólo el 50%. Como me hagan la jugada de cancelarme la película pendiente, les diré que quiero la devolución del 50% del importe o les devuelvo sin desprecintar la película recibida y que me devuelvan el 100% del importe.

Pues yo sigo con el tema de Hatfields & McCoys. Me lo anularon pero ya me ha venido a coste 0 la otra del 2x1, la hora más oscura 3D. No la he abierto por lo que pueda pasar, pero tienen enviados 3 correos al mail de clientes fnac, y no me han constestado. Por tlf. no sabían qué decirme y que ya se pondrán en contacto conmigo. El caso es que me dicen que se encuentra no disponible por parte del distribuidor, pero en la web se puede comprar en preventa para el 3 de Enero. Si ha sufrido un retraso del 27 de Nov al 3 de Enero, por qué ha de pagarlo el cliente? Les he dicho que por lo menos no me tomen por tonto. Quiero una sencilla explicación que Fnac se resiste a darme, y eso que al cobrarme o retenerme el euro, firmaron un contrato conmigo.
En fin, ya veremos qué pasa, pero esta vez voy a llegar hasta el final, estoy harto de estas cosas, porque no son fallos ni bugs, es que nos toman por imbéciles.
Saludos

A mi me tienen con el alma en vilo, "Pack Star Trek: Original series" Solicitado, y "Colección Hitchcock" a preparar, ambas de la noche del 2x1 -20%, como me las cancelen contrato a un sicario. "Expedición prevista del 06/12/2013 al 11/12/2013"

Me ha llegado ya todo menos eso, el consuelo es que en la web no están agotadas ni nada por el estilo, pero como esta gente hace lo que les sale de los c...nes.

Iniciado por rortiz77

Qué triste, me cito a mí mismo para contradecirme

Resulta que hoy por sorpresa me han cobrado el pedido completo del 2x1 y tengo "en preparación" una de las dos películas, mientras que la otra sigue como "solicitado". Como no me fío un pelo de esta gente, no pienso desprecintar la película hasta que sepa qué pasa con la que está pendiente. Porque yo quiero las dos películas, o una al 50% o ninguna. No quiero que se queden con la mitad de mi dinero en su cuenta para futuros pedidos, porque no sé si volveré a pedirles algo o no. Al fin y al cabo yo pedí dos cosas, si me entregan el 50% de lo que pedí también quiero que se cobren sólo el 50%. Como me hagan la jugada de cancelarme la película pendiente, les diré que quiero la devolución del 50% del importe o les devuelvo sin desprecintar la película recibida y que me devuelvan el 100% del importe.

Ponte en contacto con ellos y les comentas que te dejen la opción de elegir una película del mismo o inferior valor.
A varios compañeros nos han ofrecido esa opción en alguna promoción con casos similares de peliculas sin stock.

Un saludo.

Iniciado por Pera

Ponte en contacto con ellos y les comentas que te dejen la opción de elegir una película del mismo o inferior valor.
A varios compañeros nos han ofrecido esa opción en alguna promoción con casos similares de peliculas sin stock.

Gracias, pero es que no me interesa otra película del mismo o inferior valor, sólo me interesa la que he pedido.

Tengo a preparar 2 pedidos de 2x1 + 20% que por suerte son las de menor precio, si cancelan Evangelion 3.33 y Avatar version extendida me saldran un par de pelis gratix

No soy socio de Fnac,he visto que mañana y pasado hay un 15% en Apple,podríais decirme si es así?
El 10% te lo descuentan del precio y el 5% te lo meten en la targeta?
Si es así el 5 % se puede usar al momento o cuando se puede usar?
No se sí me he explicado bien...Gracias

Iniciado por franoel

No soy socio de Fnac,he visto que mañana y pasado hay un 15% en Apple,podríais decirme si es así?
El 10% te lo descuentan del precio y el 5% te lo meten en la targeta?
Si es así el 5 % se puede usar al momento o cuando se puede usar?
No se sí me he explicado bien...Gracias

Pues creo que será un 10% de descuento directo y un 5% indirecto solo para socios. Y ojo que no entra ni el Iphone ni el Ipad retina.
Puede ser que el 10% directo sea indirecto ya que no lo explican muy bien en la letra pequeña.
Aún así es un buen descuento para tener en cuenta si quieres un portátil o I mac.

salu2

Iniciado por franoel

No soy socio de Fnac,he visto que mañana y pasado hay un 15% en Apple,podríais decirme si es así?
El 10% te lo descuentan del precio y el 5% te lo meten en la targeta?
Si es así el 5 % se puede usar al momento o cuando se puede usar?
No se sí me he explicado bien...Gracias

Es un 10% directo (que te descuentan del total) + un 5% indirecto para socios. El importe generado por el descuento indirecto no se puede usar en la misma compra. Antes había que hacer una compra puente desde que se genera hasta la siguiente, ahora no recuerdo si ya está activo para inmediatamente la siguiente compra. (Ej. antes te comprabas un ordenador de 600€, acumulabas 30€ de descuento indirecto. Hacías otra compra con por ej. un boli o unas pilas, te generaba el vale de 30€ del ordenador y hacías una tercera compra con lo que quisieras para aprovechar esos 30€). Pero ya te digo que quizás ahora la compra puente no es necesaria (no lo recuerdo bien porque hubo un tiempo en que este proceso se desactivó).

El vale que generan va siempre en múltiples de 5. Si tuvieras acumulados 33,67€, te generaría un vale de 30 y te quedarían 3,67€ acumulados que podrías usar una vez volvieras a llegar a los 5€. Una vez generado el vale tienes que gastarlo dentro de un plazo de 3 meses o lo pierdes, y lo puedes usar en el producto que quieras, no tiene excepciones.

Los descuentos del 12 y el 13 son exclusivos para socios. Si tienes pensado comprar algún producto Apple que no sea ni Iphone ni Ipod Mini Retina seguramente te saldrá a cuenta hacerte la tarjeta. Pagarás los 15€ de cuota (válido durante 2 años) pero con los descuentos de estos días depende de la compra ya los habrás recuperado al momento.

Iniciado por ndpru

Es un 10% directo (que te descuentan del total) + un 5% indirecto para socios.

Eso no es lo que pone en las condiciones. Según estas es un 10% directo más el 5% directo habitual para los socios.

Y no son descuentos exclusivos para socios. Simplemente los socios tienen ese 5% más de descuento.

Exacto. No hay decuentos indirectos en esta promo.

¿Estáis seguros?

El descuento en producto técnico es SIEMPRE indirecto. Con lo cual, si dice + 5% habitual socios es indirecto (repito, en producto técnico, donde nunca es descuento directo salvo esta excepción del 10%).

Por lo que veo en las condiciones (aquí) la tarjeta estará a 10€ en vez de a los 15 habituales, así que sale más a cuenta si vais a hacer una compra alta.

¿Dónde dice que sea una promo para todos? No lo digo por desconfianza, es que yo no lo veo por ninguna parte y a mí no me han dicho que vaya a ser una promo abierta sino un día del socio en toda regla.

Ah, pues puede ser que en tecnología el "descuento habitual" sea indirecto. Pero es que en cine el "descuento habitual" es directo.

Menudo puto lío con tantos tipos de descuentos!

En efecto el 5% habitual de socios en tecnología es indirecto.

Saludos

Es que lo que pone en el Flyer está muy mal redactado, porque juntan Apple con entretenimiento cuando el tipo de descuento en esas secciones nunca es el mismo (producto técnico = indirecto ; entretenimiento/editorial = directo). Pero al entrar en las condiciones sí que separan a Apple, aunque deberían especificar que el habitual para socios en producto técnico es indirecto, porque quien no es socio no tiene por qué saberlo.

De todos modos, sigue estando mal redactada la parte extendida, porque vuelven a juntar cine, música, merchandising, videojuegos y juguetes con tecnología cuando deberían estar por separado.

No quiero pillarme las manos porque hoy no puedo comprobarlo, pero esto son descuentos sólo para socios. No es un desuento abierto como el Fnac Friday en el que los socios tenían un 5% adicional, sino que son 2 días del socio como cada mes. Es que por lo que me habéis contestado antes creo que os estáis liando.

En el SMS que han recibido los socios aparece el mismo Flyer que habíais colgado vosotros, lo cual genera confusión. Cada día del socio hay que estar explicando las cosas 20 veces porque siempre hay algo mal redactado, con lo fácil que es separar las cosas por sección y especificar el tipo de descuentos y no dar por hecho que la gente lo sabrá de entrada.

Supongo que este 15% será compatible con el cupón encuesta de 5 euretes,como siempre ha sido ya que en el BF no lo admitieron como acumulable.

Iniciado por halconruiz

Supongo que este 15% será compatible con el cupón encuesta de 5 euretes,como siempre ha sido ya que en el BF no lo admitieron como acumulable.

¿Qué es eso del cupón encuesta?

Iniciado por halconruiz

Supongo que este 15% será compatible con el cupón encuesta de 5 euretes,como siempre ha sido ya que en el BF no lo admitieron como acumulable.

Hay tiendas que sí lo admitían. A mí me pasó el vale pero el TPV me anuló el descuento adicional del BF. Tuve suerte porque hice la prueba con un par de productos en los que, a pesar de no acumular las promociones, me siguió saliendo a cuenta el descuento de 5€.

A un compañero del foro que lo usó en Triangle (no recuerdo su nick, lo siento) sí se lo acumularon todo porque le pasaron el vale antes de pasar los productos. Mañana no sé si se van a solapar o lo van a programar para que no se acumule, pero por si acaso pasad primero el vale y luego la compra.

Vaya tela, ahora me aparecen con "enviados" las dos películas del 2x1 . Una de ellas sigue como "expedicion en mas de 30 días" en su ficha de la web y ha estado así desde que hice el pedido. Bueno, a ver si es verdad y me ahorro tener que reclamar nada...

Punto negativo para Fnac. Resulta que en el pedido que hice el famoso día del 2x1 + 20% lo han enviado por SEUR y sin factura, y claro, al ser de Ceuta está retenido en Algeciras a espera de factura. Y de esto me entero porque me ha dado por llamar a los de Seur. Así que me ha tocado a mí buscar en la web la factura y mandársela a los de Seur. ¿Tanto trabajo les cuesta agregar la factura a los de Ceuta, Melilla y Canarias? Ahora a esperar el pedido dos días más...

Mucho me temo que en esta ocasión no vamos a rascar nada interesante...

Me ha llegado hoy a la Fnac (puse envío a tienda, me viene mejor) el último de los 5 pedidos que hice en el 2x1 + 20%. Lo que pasa es que como había productos en +30 días, me los han mandado bastante escalonados xD Aún no he ido a recoger ninguno, porque esta semana me venía fatal, pero cuando vaya mañana creo que van a tener para mí unos 7 u 8 paquetitos

Iniciado por robotic_87

Punto negativo para Fnac. Resulta que en el pedido que hice el famoso día del 2x1 + 20% lo han enviado por SEUR y sin factura, y claro, al ser de Ceuta está retenido en Algeciras a espera de factura. Y de esto me entero porque me ha dado por llamar a los de Seur. Así que me ha tocado a mí buscar en la web la factura y mandársela a los de Seur. ¿Tanto trabajo les cuesta agregar la factura a los de Ceuta, Melilla y Canarias? Ahora a esperar el pedido dos días más...

Casi prefiero eso a que envíen una factura de 63€ por un artículo de 17 como me pasó a mi, que terminé pagando 18 de aduanas. 18€ que me devolvieron tras denunciar en la OMIC