Tema: [BD] Hilo de FNAC

mi pregunta con la oferta del 12% los dias 3, 4 y 5 si yo pido 3x33 euros ¿me descuentan el 12%?

Deberían...
Saludetes.

Iniciado por messote

mi pregunta con la oferta del 12% los dias 3, 4 y 5 si yo pido 3x33 euros ¿me descuentan el 12%?

Más o menos... El 12% (sin contar los gastos de envio ni el 5€ si fueras socio) te lo envian en un cheque una vez que te hayan mandado lo que pidas. No es que sobre el precio final te descuenten ese 12%.

Completamente de acuerdo en vuestros comentarios.

Bruce, una pregunta inocente/tonta: ¿Los jefazos o alguien de cierta responsabilidad en Fnac sabe lo que ocurre con la web? Lo pregunto porque la mala fama luego es muyyyyyyyy dificil de quitártela de encima.

Sinceramente, espero que no.

Mi consejo, bombardearles con reclamaciones, a lo mejor se dan cuenta de que algo no marcha bien e intentan cambiar las cosas, creo que si ellos supieran realmente lo que ocurre y el disgusto de sus clientes, no dudarian en cambiar.

Saludos.

¿A alguien le han enviado ya el BD de "Platoon", que ya lleva otros 4 días consecutivos apareciendo "EN STOCK - Expedición en 48 horas" en la web de Fnac?

http://cine.fnac.es/a616246/Platoon-...To=0&Nu=1&Fr=0

Yo diria que lleva en stock desde el dia 18 que salio.

Pues no te diría que no. Es posible que sea uno de esos títulos que nunca ha llegado a aparecer como "A solicitar. Expedición de 8 a 10 días".

Si es así, llevará 16 días en stock sin ser enviado a los clientes que lo pidieron, pese a asegurarles que lo envían en 48 horas.

Iniciado por Twist

Pues no te diría que no. Es posible que sea uno de esos títulos que nunca ha llegado a aparecer como "A solicitar. Expedición de 8 a 10 días".

Si es así, llevará 16 días en stock sin ser enviado a los clientes que lo pidieron, pese a asegurarles que lo envían en 48 horas.

Solo te puedo decir que he mirado casi todos los dias desde el dia 18 y siempre que he mirado aparecia en stock. Yo esta tarde les voy a volver a llamar, con lo que sea ya os comento, aunque me contaran la milonga de siempre.

Yo he hablado con ellos y, efectivamente, la milonga de costumbre: que en tiendas físicas sí hay unidades disponibles pero que, como es un producto que se vende bien, no quieren ceder ninguna a los pedidos pendientes de la web, que pensaban que recibirían más pero que no ha sido así (¡qué sorpresa!) y que no entienden por qué sus compañeros informáticos no corrigen la web para que conste que no hay producto disponible.

O sea, lo que repiten desde el día 18, que ya les vale.

Mas de lo mismo, que el proveedor de las tiendas y el almacen de la web no es el mismo y estan teniendo problemas para que les sirvan esa pelicula, que no saben cuando les llegara. En cuanto a lo de que aparezca en stock en la web desde el 18 lo mismo que a ti, que ya esta dado el aviso para que lo cambien pero que aun no lo han hecho, claro asi sigue picando la gente.
Son la repera, por una parte dan preferencia a venderlo en tienda por que muchos lo hemos pillado en rebajas y sacan menos beneficio por otra siguen dejandolo en stock para que la gente siga picando por la web, una vez pillados ya les serviran cuando les parezca.
No me extrañaria hasta que quisieran que los que lo pillamos en rebajas y sin gastos de envio nos cansemos y cancelemos el pedido, ya que viendo que se vende bien en tienda al precio habitual no les compensa lo nuestro, pues majos no pienso cancelarlo, ya pueden tardar un mes mas que ahi se queda.

+1.

de todas formas a esta gente le falla lo mas normal, yo del ultimo pedido que hice me han mandado todo menos balada triste de trompeta, que acaba de salir y la tienen en todos lados.

No sé si este año viene amazon o no, lo que sí sé es que es el último que soy socio del FNAC.
A día de hoy, parte de mi pedido del 3 de Mayo sigue en el "limbo", y creo intuir lo que ocurre. Hubo un dia, el primero en el que pusieron las novedades de Warner: Wild wild west, Dioses y generales, Gran Prix..., que creo que cometieron un error y aparecían a 4€ y pico. Yo fui uno de los que compraron una de estas pelis ese dia, en concreto Dioses y generales. Esta gente, dándose cuenta del error, quiere aburrirme, que me harte y anule el pedido para así subsanar el error. Pero lo tienen claro, como si me llega en Navidad...

Por que ahora pregunto, ¿hay alguien que haya recibido alguna de esas pelis compradas a 4,95€?

En fin, no quiero saber nada más de estos chapuceros, y aunque cada día se me cierren más puertas, espero que en un futuro próximo haya algún medio que nos respete a nosostros, compradores ANÓNIMOS.

Si estos impresentables quieren que nos aburramos y cancelemos los pedidos, conmigo lo llevan claro, yo voy a esperar Platoon lo que haga falta.

Iniciado por truman burbank

Si estos impresentables quieren que nos aburramos y cancelemos los pedidos, conmigo lo llevan claro, yo voy a esperar Platoon lo que haga falta.

Pues mira, de mi pedido eterno Platoon sí que la recibí el 25 de Mayo, aún me quedan por llegar Dioses y generales y el pack Bitelchus+Mars attacks. Por lo visto la tardanza es directamente proporcional a si la compra es más o menos "chollo".

Yo compré 4 de los BD que salían por 4.37€, creo recordar, y están esperándome en la tienda, así que será porque no tienen alguna otra película por lo que no te han enviado el pedido.

Yo es que no me cabreo, sé que si pido en FNAC no sé cuando me llegará, así que lo utilizo en ocasiones puntuales, básicamente en chollos o plan renove. Y, con esos precios, a mí, me da igual 7 que 20 días.

Iniciado por popolac

Por que ahora pregunto, ¿hay alguien que haya recibido alguna de esas pelis compradas a 4,95€?

Me sucede igual que al compañero Wallander, que ya tengo 4 pelis que compré a 4 € y pico listas para recoger en tienda. Ten paciencia, que no tendrás problema alguno. Lo más probable es que te las envíen junto con otra u otras que tengas con fecha de salida más tardía. Muchísimas veces hacen eso. Fastidia, pero es un proceder común en FNAC.

Pues a mi me deben un montón de dvd's de los que se quedaban por 1 euro, eso sí, el resto de cosas ya me las han mandado, pero estas pelis siguen en el limbo. Como no me lleguen perderán un cliente, porque los precios "caros" si me los han mandado, pero los cholletes nanai...

Antes ha comentado un compañero que tenía pensado darse de baja de socio de fnac, y he de reconocer que yo también lo estoy pensando, porque una entidad privada que tiene socios ha de cuidarlos y en este sentido fnac deja mucho que desear, tanto en comunicación como en atención.
Supongo que será un problema logístico, pero no acabo de comprender el trato que reciben los socios, cuando deberían ser los más "mimados" por la compañía.

Y no me refiero a que el pack Bitelchús-Mars attack lleve un montón de semanas pendiente de entrega. Es la sensación de matrix absoluto que tienen en toda la infraestructura de comunicaciones. Una vez más, la llegada de amazon.es les pondrá las pilas o les hundirá, de esto estoy seguro.

Iniciado por popolac

Por que ahora pregunto, ¿hay alguien que haya recibido alguna de esas pelis compradas a 4,95€?

Yo he recibido todas las que habia pedido este miercoles, tras haberles amenazado de denunciarles a consumo ya que el pedido estaba ya cobrado y estuvo en "preparación" una semana.
Fue llamarles, expresar mi descontento y me lo mandaron al día siguiente.

Yo recogí en tienda este finde un BD de los que se quedaban a 4,95 Euros sin ningún problema.

No hay que preocuparse: "Platton" sigue EN STOCK.

Teniendo en cuenta que está EN STOCK desde el día 18 del mes pasado, las 48 horas de plazo de envío deben estar a punto de cumplirse...

Iniciado por Wallander

Yo compré 4 de los BD que salían por 4.37€, creo recordar, y están esperándome en la tienda, así que será porque no tienen alguna otra película por lo que no te han enviado el pedido.

Yo es que no me cabreo, sé que si pido en FNAC no sé cuando me llegará, así que lo utilizo en ocasiones puntuales, básicamente en chollos o plan renove. Y, con esos precios, a mí, me da igual 7 que 20 días.

Por opiniones como esta nunca saldremos de la INFRAZONA.

Como es FNAC pues nada que hagan lo que les de la gana, que mientan en los plazos de entrega, que mientan en la publicidad de los productos, que engañen a los socios que se dejan un dineral en sus tiendas, que contesten a las reclamaciones y quejas con más mentiras y encima con regodeo.

Así que nada a esperar que a esta gente un día de estos les de por cumplir lo que anuncian y se dignen a enviarnos nuestros pedidos.