Tema: [BD] Hilo de FNAC

Pues yo no he recibido nada del cupón de 10€, si alguien recibe alguno y no va usarlo, le estaría agradecido de que me lo cediera.

Un saludo.

Yo también he recibido mal el cupón del 30%: me lo han mandado de 13 euros, cuando mi compra fue de 56.

Buenas a todos,

Por fin contacte. Y en resumen para no repetir lo ya comentado por todos. Les he dicho que como puede ser, que en con compra mínima de 50€, lleguen cheques por valor inferior a 15€?

Respuesta: LO MIRAREMOS.

A mi me han ingresado hoy en el saldo de socio lo del descuento indirecto del 10% de los dias del club fnac junior. Tras 2 semanas mandadoles e-mails para que lo hicieran.

Pues se me quitan las ganas de comprarles este finde con lo la devolución en cheque del 25 % despues de leeros.

yo tambien he recibido mal el cupon del 30%, me gaste 35 euros que seriam 10,5 y me lo mandaron de 8 euros

Supongo que se calcula sobre la cantidad sin IVA, en el caso de fpska

35/1.21=28.93 Sin IVA
28,93x0.30=8.68€

Redondeando a la baja 8€. Comprobarlo por que sale clavado

Iniciado por fpska

yo tambien he recibido mal el cupon del 30%, me gaste 35 euros que seriam 10,5 y me lo mandaron de 8 euros

Pues entonces date con un canto en los dientes compi, pq bien claro estaba que:
"Combina como quieras productos de estas secciones y te devolvemos el 30% por compras superiores a 50€ en Música y Cine."

Si no llegaste a 50€ y te han dado cupón mejor que no llames para reclamar, jejeje

El enlace de la promo del 30%, ni IVA's ni leches en vinagre...

http://www.fnac.es/Help/es-ES/ayuda_2013/promociones_ayuda_2013_06.aspx

Lo pongo aqui, porque tampoco es compra conjunta. Tengo un Looper sin abrir, nuevecito. Hay alguien, preferiblemente de Valencia, a la que se lo hayan cancelado, que quiera cambiar ese Looper por una de la fnac a elegir? Que asi salimos ganando todos... Privados si hay alguien ;-)

Para los que os anularon el pedido de Cortocircuito deciros que al menos en el Mediamarkt de mi provincia (Barakaldo) estaba a 8.49€, igual en el vuestro también esta. Digo esto aquí porque se comentó, yo lo tenía pedido en Fnac y sin llegármelo a cancelar me lo han atrasado así que no me he fiado mucho.

He contactado con ellos por twitter y me lo han arreglado!
Este es el último tweet que me han mandado:

"Te correspondía un cupón de 23.95€. Hemos acumulado la diferencia (4.95€) en tu cuenta de cheques-regalo"

Los cheques están calculados a la baja, yo me gasté algo más de 50 € y he recibido 13 €, cuando serían 14,50€ minimo.

Con la próxima promo del 25% nos darán otra miseria por el estilo.

El cálculo está hecho sobre el importe total menos descuentos y sin IVA. Yo me ha descargado la factura y si calculo el 30% del importe sin IVA me da clavado los 14 € del cupón.

Iniciado por H0MER

El cálculo está hecho sobre el importe total menos descuentos y sin IVA. Yo me ha descargado la factura y si calculo el 30% del importe sin IVA me da clavado los 14 € del cupón.

Cuentan tambien los gastos de envío?

Me han respondido el mail que les mandé ante la cancelación de Looper, diciendo que puedo seleccionar otro título de importe igual o inferior a 19,48 €.

En este caso he optado por Brave 3D que está por 18,99 €, ya que tenía en mente El Hobbit, pero prefiero una buena edición.

Del 2x1 disney entran 6 pelis en 3D, no esta mal puesto que se quedan a 15,5€ cada una:

Piratas del caribe 4
Tron legacy
Alicia en el pais de las maravillas
Noche de miedo
Pesadilla antes de navidad
John carter

Según dicen en Fnac, el fallo (o lo que sea) de los cheques ha sido general: han enviado importes inferiores a los que correspondían.

Revisad bien las cantidades y, si no os cuadran los números, reclamad.

A mí también me han enviado un cupón con 10 euros de menos. Lo han solucionado agregando esos 10 euros en el paso 4 de cheques-regalo.

Últimamente no andan finos conmigo. Ayer fui a recoger un pedido de internet en tienda y se les había olvidado incluir una de las películas que pedí. Se la habían olvidado en almacén y me la enviarán por correo.

Por cierto, los últimos envíos recibidos en bolsas de basura sin protección de ningún tipo. Ni siquiera la caja de cartón típica exterior.

Iniciado por H0MER

El cálculo está hecho sobre el importe total menos descuentos y sin IVA. Yo me ha descargado la factura y si calculo el 30% del importe sin IVA me da clavado los 14 € del cupón.

El calculo está hecho sobre el total de lo que has pagado.Otra cosa es que se hayan equivocado al calcularlo...

A ver yo a mi me han mandado un cupon de 16€ pero mi pedido fue de 69,32€....con lo cual deduzco que se han confundido y me toca reclamar mañana.

Iniciado por Soniko

Para los que os anularon el pedido de Cortocircuito deciros que al menos en el Mediamarkt de mi provincia (Barakaldo) estaba a 8.49€, igual en el vuestro también esta. Digo esto aquí porque se comentó, yo lo tenía pedido en Fnac y sin llegármelo a cancelar me lo han atrasado así que no me he fiado mucho.

Gracias, yo tengo pedida Cortocircuito pero no me fio de ellos, me da que mañana me paseare por el MM de Barakaldo.

Una pregunta, si te compras algun articulo (e-book) por fnac.es, los puntos (dinero) se te acumulan igualmente en la tarjeta? Lo hacen al instante como en la tienda? Gracias. Siento el offtopic

Iniciado por txohlo

Pues entonces date con un canto en los dientes compi, pq bien claro estaba que:
"Combina como quieras productos de estas secciones y te devolvemos el 30% por compras superiores a 50€ en Música y Cine."

Si no llegaste a 50€ y te han dado cupón mejor que no llames para reclamar, jejeje

El enlace de la promo del 30%, ni IVA's ni leches en vinagre...

http://www.fnac.es/Help/es-ES/ayuda_2013/promociones_ayuda_2013_06.aspx

jaja es verdad que bueno, pues no me habia fijado con lo de compras superiores a 50€ y habia echo el pedido precisamente por la promo que suerte k me entro...

Pues yo hice 2 pedidos de 50 y pico y 70 y pico euros y no me han mandado ningún cupón todavía.
¿Los mandan por email, no? ¿O hay alguna manera de encontrarlos en mi cuenta?

buenas noches,pues no hay ninguna formula,es tan sencillo como hacer el 30% de lo que compras,y si no te mandan ese valor,se han equivocado,reclama y te mandan otro código,o te hacen un "VGC" QUE ES UN CHEQUE REGALO,no hay mas ,asi de sencillo,pero sin ningún problema, lo que pasa es que no se hacen los cálculos manualmente,eso es logico,lo hace automáticamente la maquina,y esta vez a patinado,calcular el 30% de lo gastado,y reclamar la diferencia,te diran que en dos días te mandan otro código,y no hay problema,un saludo

Bueno solucionado, en menos de 3 minutos me lo han arreglado y los 4,79€ que me faltaban me los han metido como un cheque regalo en mi cuenta.

Asi que olvidaros de que los calculos son sin IVA ni nada....es el 30% sobre el total gastado asi que si no os lo han calculado bien reclamado que os lo gestionan sin problemas.