Esta es la respuesta que me han facilitado, ante mi queja:
Estimado xxx
En respuesta a su mail, le informamos que el artículo "Pack Farscape (1ª Temporada)"solicitado por usted en su pedido xxx, no se encuentra disponible.
Al haber transcurrido 40 días desde la fecha de servicio prevista, el artículo ha sido anulado automáticamente.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Reciba un cordial saludo
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