Tema: [BD] Hilo de FNAC

Tras 3 semanas de espera por fin me han enviado Terminator,ahora claro,con el festivo vete a saber cuando llega!

¿Han eliminado la tarifa plana de envios en peliculas. música y libros?

Ahora me dicen que el camion para Malaga no sale hasta el lunes. Eso por que no lo avisan antes? El cambio de web no les ha sentado nada bien, con tanto error y tanto cambio.

Iniciado por jian79

¿Han eliminado la tarifa plana de envios en peliculas. música y libros?

Si te refieres al euro por envío no es que lo hayan eliminado, es que ahora cobran 1€ por envío mas 0,30 céntimos por cada articulo a partir de uno, es decir si tu pedido incluye 2 BDs te cobraran 1,30€.

Iniciado por Raulvz

Si te refieres al euro por envío no es que lo hayan eliminado, es que ahora cobran 1€ por envío mas 0,30 céntimos por cada articulo a partir de uno, es decir si tu pedido incluye 2 BDs te cobraran 1,30€.

Se están cubriendo de gloria con la nueva web...Yo la verdad es que compraba bastante, pero a partir de ahora me lo voy a replantear (entre forma de pago, gastos de envío, etc).

Yo creo que la web tiene cosas que pulir, pero también creo que las pulirán. Paciencia compañeros, no es tan fácil como parece.

Yo creo que hice mi último pedido en fnac.

Con la cerdada del último día y esto, hasta luego lucas!

Unnsaludo.

Yo tambien me lo pensare 2 y 3 veces a partir de ahora....

Soy el primero en criticar el método de pago de Fnac, pero en la tarifa de envíos no puedo hacerlo, tal como está el panorama en webs Españolas que te "clavan" la mayoría 5 o 6 euros de gastos, cobrar un euro y luego 0.30 céntimos mas por cada articulo es una ganga. Ademas para mi, el hacerlo por correos con recogida en oficina es muy cómodo, me ahorro de tener que estar pendiente del reparto.

Suelo pedir poco a la web, antes cuando los gastos de envió eran 6 euros no pedía nunca (solo en días con envíos gratis).

La pasarela de pago, se puede evitar con el uso de los cheques regalo, os lo enviais vosotros mismos, os cargan el importe elegido en la tarjeta que useis como si fuera un artículo echado en el carro y os mandan un código tipo "mentos" al email que indiqueis, os meteis en vuestra cuenta \opción "cheques regalo" e introducís el código y en el acto pasa a ser dinero virtual.

A la hora de pagar un futuro pedido, marcáis la casilla en el ultimo paso de pago "usar cheque regalo" y a olvidarse de retenciones, dobles cargos, devoluciones parciales. Si el artículo no se acaba enviando, el importe vuelve al saldo del cheque regalo.

No es la solución perfecta, pero siendo socios se "presupone" que solemos comprar (aunque yo solo me apunto al megachollo y al 2x1 ) y no creo que importe mucho tener un poco de saldo permanente, que en cualquier momento podamos usar para comprar el chollo o la novedad, sin pedidos anulados por no aceptar la tarjeta de crédito, etc.

Una vez que se compra el cheque regalo, tarda un poco en llegarte el código, todo depende de la hora a la que se haga, a mi me ha llegado a tardar desde una hora a un día, pero yo intento siempre tener saldo para hacer una compra super rápida sin necesidad de meter numeraciones y evitando posibles fallos en el pago.

Es perderle el miedo, luego sale solo, pero que cada uno decida por si mismo.

Se me había olvidado, pero es mas facil de lo que parece:

Cheque_regalo

Pues muy buena idea.No habia pensado en eso y si encima te quitas del medio retenciones y dobles cobros, mejor que mejor.

Sobre todo si se compra habitualmente, porque las retenciones, cargos reales, devolucion de retenciones es mareante en promociones fuertes en las que haces muchos pedidos y se generan envios parciales, con cargos parciales en cuenta.

Entonces por lo que he leído que pasa que ahora no avisan cuando esté en mi oficina de correos? A mi ayer por la tarde me ponía en la web de fnac "enviado" y esta mañana me han enviado un email diciendo que ya me lo habían enviado, con la factura, el importe total, etc. Ahora que? No te avisan cuando esté en la oficina de correos?

PD: Es mi primer pedido jiji

EDITO: Me acaban de enviar un SMS diciendo que próximamente podrán a mi disposición el envio tal tal y tal remitido por FNAC. Así que si que siguen enviando sms.

Normalmente siempre han avisado.A mi excepcionalmente estos dos ultimos pedidos no me lo han echo.
No se si a alguien mas o es solo a mi.

Podría ser que tampoco avisaran cuando llegan los productos para recoger en tienda? Antes normalmente se envíaba y al dia siguiente se podía recoger, pero de momento no me confirman que esté en tienda el pedido.

Supongo que se arreglara.Desde que han cambiado la web tienen que pulir algunos fallitos.

yo es la 1a vez que hago un pedido a fnac y lo tengo así.

Acabo de enterarme que cuando compras algo, te retienen la misma cantidad durante un tiempo, concreta mente hasta una semana después de pagar el importe no liberan esa cantidad, por ejemplo compro una película que vale 20 euros y me la cobran, pues durante una semana no dispongo de 20 euros, pero que broma es esta, ya no compro más en Fnac, increíble que me retengan mi dinero una vez abonado el producto.
Me han dicho que lo van a cambiar por las quejas que han recibido, faltaría más, de momento que no cuenten conmigo.

Pasaros a openbank, a mi no me han retenido en ningún momento el dinero.

Pues a mi me van llegando los sms como siempre, es mas hoy me han llegado 5! XD

Pues seria todo un detalle que lo cambien.Nos alegrariamos muchos.

Yo tengo 3 pedidos, 2 enviados a medias, y otro a reparar a medias desde hace una semana con cosas en solicitado en los 3 pedidos. Y no es que haya pedido películas en VHS para que tarden tanto en tenerlas. Es un desastre, yo creo que pocas veces voy a pedir mas visto el caos que tienen. Me la suda si tengo que esperar 1 semana o 1 mes mas, pero que me envien todo junto y no un dia una cosa de 5, otro dia ninguna, otro dia otras 2...

Iniciado por Reaper

Podría ser que tampoco avisaran cuando llegan los productos para recoger en tienda? Antes normalmente se envíaba y al dia siguiente se podía recoger, pero de momento no me confirman que esté en tienda el pedido.

Recibido el email de FNAC, informando de que el pedido se encuentra ya en la tienda. Los siguen enviando, pronto te llegara.

A mi justo igual, ayer por la tarde me pusieron como enviado ET (encima le han puesto como enviado desde el viernes...) y como no me llego email ni SMS he ido directamente a Correos y nada, hace un rato me ha llegado SMS de Correos indicando que en los próximos días

Por otra parte espero que el tema de los gastos lo hayan puesto así porque estén pensando en poner una tarifa plana al estilo Amazon / ECI

P.D. Si alguien no va a usar su código online para Amazing Spidey agradecería un trueque por códigos Warner o algo