Tema: [BD] Hilo de FNAC

madre mia, es súper bonito y ligero pero me parece un atraco de precio jeje, el SSD de 24gb no es muy poco para el OS?

Respecto a la pregunta, si lo devuelves en un FNAC fisico no pagas gastos, si lo devuelves directamente si debes pagar los gastos a menos que sea por funcionar mal o algún error de FNAC, pero devolverlo porque no te gusta o convence...si debes encargarte tu de la devolución

Gracias por la aclaración al2005.

24Gb para el OS, no es realmente esos 24GB. Es un híbrido que se utiliza entre disco duro tradicional de 500GB + esos 24GB que se utilizan de caché para el SO. No es que sea muy eficaz, pero bueno .....

Cojo este portatil por sus prestaciones, tamaño reducido de 13'' y peso que lo necesito para transportarlo a diario y sí .... es un atraco de precio, pero que le vamos a hacer .... :(

Salu2 y gracias

Tengo un blu-ray comprado via web hace dos semanas y quisiera devolverlo. Está sin abrir, precintado, ya que era para regalo. Al ser un comercio on-line no sé si tendré algún problema. ¿Alguien ha devuelto un producto a Fnac.es?

¿Cómo funciona el tema? Plantearían algún problema?

Llama a este número de fnac.es [917 794 699] les dices que quieres devolver un producto y te enviaran por Mail una autorización para devolverlo en la tienda que tu elijas, con esa autorización y el producto te abonan el importe en la tarjeta con que lo compraste.

Te comento difett:

Manda un mail consultando una duda con respecto al artículo que quieres devolver. Les dices que está todo correcto y precintado, y si quieres le comentas el porqué, pero no creo que te lo pregunten.

Ellos te comentarán que puedes mandarlo por mensajería o cambiarlo en un FNAC físico (tienes que elegir concretamente que tienda del territorio Español).

Supongo que al no ser error de ellos, sinó un cambio a modo personal, tendrás que correr con los gastos de MRW o SEUR o la compañía que sea... pero por ello, elige mejor la opción de tienda física.

Te mandarán un código, lo imprimes, te presentas con el paquete y el código, SOLO en la tienda física donde has concretado, y punto...


Al menos yo he tenido las dos experiencias, tanto mensajería como física, y en principio, todo correcto, solo necesitas TIEMPO Y MOLESTIAS por tu parte...

Un saludo.


Nota: Ups!! se adelantó aforo13, mi tocho me hizo perder el primer puesto

Iniciado por joyla

Al menos yo he tenido las dos experiencias, tanto mensajería como física, y en principio, todo correcto, solo necesitas TIEMPO Y MOLESTIAS por tu parte..

Bueno, y en caso de devolverlo en tienda, UNA TIENDA física porque en mi ciudad no hay.

Muchas gracias a los dos.

Pues en ese caso, como te comento, eliges la más cercana (yo tenía que visitar la capital de provincia, y eso donde tengo un FNAC; me interesaba, ya que tenía que ir de todos modos y así no pagaba los gastos de mensajería), si te compensa el coste de gasolína, sinó de todos modos, trata de conciliar algo por mensajería, (yo uno de los cambios fue gratis, no me digas porqué... )

Y si por ejemplo el pedido era de 3 articulos y quiero devolver solo 1 no se puede? Tendria que devolver los 3?

En mi caso, SI se podía devolver el artículo en concreto, pero hay que "cumplimentar" un email de los que te mandan, durante el trámite de la incidencia.

Iniciado por linkinescence

Y si por ejemplo el pedido era de 3 articulos y quiero devolver solo 1 no se puede? Tendria que devolver los 3?

Si te has beneficiado de una oferta tipo 3x2 tienes que devolver los 3.

En algunos pedidos te mandaban incluso una hoja para cumplimentar en caso de querer devolver algo y explicando los tramites, no se si lo seguiran haciendo.

Por cierto, es una pena... pero no se donde gastarme el cupón de 10€.... no encuentro nada para llegar a los 30€, (por no gastar por gastar claro...)...

Parece que este mes no vamos a tener dia del socio, así que ya está liquidao. Esperemos octubre con su 2x1

Iniciado por Dark_Knight

Si te has beneficiado de una oferta tipo 3x2 tienes que devolver los 3.

No, lo unico que me beneficie fue del descuento de 10€ de mentos. Claro que precisamente el que quiero devolver es el unico que me han cobrado...no creo que me devolviesen el total de ese articulo y dejarme los otros que me han salido gratis no?

Por cierto Dark_Knight, tienes un carlino?

Iniciado por linkinescence

No, lo unico que me beneficie fue del descuento de 10€ de mentos. Claro que precisamente el que quiero devolver es el unico que me han cobrado...no creo que me devolviesen el total de ese articulo y dejarme los otros que me han salido gratis no?

Por cierto Dark_Knight, tienes un carlino?

Si usaste un Mentos debes devolver todo el pedido y pierdes el mentos asi que seguramente te salga mejor venderlo por tu cuenta

Iniciado por linkinescence

No, lo unico que me beneficie fue del descuento de 10€ de mentos. Claro que precisamente el que quiero devolver es el unico que me han cobrado...no creo que me devolviesen el total de ese articulo y dejarme los otros que me han salido gratis no?

Por cierto Dark_Knight, tienes un carlino?

Con los mentos, por lo menos en mis compras lo dividen de forma proporcional (en la factura de la web tienes el desglose). Así que mira cuanto te han cobrado en realidad por el articuló y lo que hayas pagado en dinero real será lo que te devuelvan.
Pd. Me encantaría, pero no xD

Iniciado por al2005

Si usaste un Mentos debes devolver todo el pedido y pierdes el mentos asi que seguramente te salga mejor venderlo por tu cuenta

No sé si esta información es exacta.
Este verano he realizado dos devoluciones y ambas han sido en efectivo y por el precio de los artículos. No me han penalizado por haber usado el vale MENTOS. Al final, con las devoluciones, me ha mejorado bastante el precio real de los artículos.
Sí que he detectado un comportamiento errático en el personal de devoluciones que no tienen claro si tienen que darme un vale o si pueden devolver por el mismo medio de pago usado para la compra.
Una de las veces tuve que insistir un poco y la otra directamente me hicieron el abono.

¿Sabéis si los descuentos del 50% en series está también en tiendas físicas?

Al poner que es solo "precio socios", supongo que en caso de estar, no lo pondrá en el precio de etiqueta.... digo.... todo es preguntarlo directamente por tfl, o si alguien tiene alguno cerca...

Iniciado por joyla

Al poner que es solo "precio socios", supongo que en caso de estar, no lo pondrá en el precio de etiqueta.... digo.... todo es preguntarlo directamente por tfl, o si alguien tiene alguno cerca...

Las series en la web están al 50% si no eres socio y al 55% si eres socio. (He entrado con un navegador donde estoy registrado y otro donde no estoy para comprobarlo)

Lo que no sé es si ese 50% es solo una promoción web.

Iniciado por joyla

Por cierto, es una pena... pero no se donde gastarme el cupón de 10€.... no encuentro nada para llegar a los 30€, (por no gastar por gastar claro...)...

hola

Tarde... ya he comprado boardwalk empire 2ªT, (no creas que no he pensado en ti... pero al ver esa sorpresa, no he podido aguantar... sorry )

Iniciado por joyla

Tarde... ya he comprado boardwalk empire 2ªT, (no creas que no he pensado en ti... pero al ver esa sorpresa, no he podido aguantar... sorry )

Mejor, dinero que me ahorro xD (mira el wassap!)

Bueno pues me he animado a pedir algo de series "Los Pilares de la Tierra" + "The Walking Dead" por 15,19 € cada uno, que restando los 10 € de mentos, se queda por 20 € aprox. las 2 series, creo que no está nada mal!

¿Han cambiado su política y ya no cobran un euro por recogida en web? Al menos a mí no me lo han cobrado en los 4 pedidos que he hecho hoy...