Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por herzleid

Por supuesto que La Bella y la Bestia trae funda de cartón. Lo que le han enviado a Soniko es una copia reprecintada con plástico termoretráctil, que debido al calentamiento salen esas arrugas. Eso sí, como el que la devolvió se habría quedado la funda de cartón pues así que la han enviado.

Igual a ti esas marcas en las cajas no te molestan, a mi me irritan sobremanera. En los Media Markt son muy dados a reprecintar y tienen un montón con esas marcas y con el plástico de m*erda. No compro ni una con ese plástico.

Lo que le han enviado a él y lo que me han enviado a mi (ECI), por eso digo que parece ser que ya no traen fundas de cartón. Eso si la mia no parece estar reprecintada pues no tiene las marcas arrugadas.

Por si sirve de algo a mi la versión 3D me vino también sin funda, pero como anteriormente vendí la edición 2D a un CEX, me quedé con esa funda y menos mal porque sino me hubiera quedado sin.

El arrugado de la caja particularmente no lo veo un defecto, sino que derivan así de fábrica pero no tienen ninguna tara, simplemente es un efecto distinto. Tengo muchas ediciones con ese efecto y no es nada comparado como cuando te viene alguna pestaña rota, alguna caja que al cerrar no hace "click!" porque el cierre está roto, caja rayada de haber sido manipulada.., estos son motivos que me parecen más serios para una reclamación. Aún así cada uno está en su derecho de reclamar en lascondiciones que presenta el producto que por algo lo ha pagado, faltaría más.

Pero habéis visto la foto!?!? De verdad que esas marcas no os molestan?

Independientemente de si os molesta o no, tener muy claro que si os llegan con esas marcas es porque han reprecintado las cajas. Puede ser por varios motivos, por devolución o a veces lo hacen porque han hecho laguna promoción temporal y ya ha caducado. Por ejemplo hace un año o así hubo una promoción que regalaban entradas de cine. La promo acabó y sacaron todos los papelitos del interior.

Esas arrugas claro que molestan, a mi mucho. No recuerdo tener algún bluray con esas arrugas, si además te viene sin funda no lo puedes disimular jaja

En mi opinión hay muchos Blu Ray de segunda mano que pueden estar incluso mejor que lo que te venden como nuevo. A pesar de haber disfrutado de la promoción del 2x1 y me haya salido más barato si llego a saber que lo vendían así me hubiese decantado por otra película o directamente no hubiese comprado nada. Si ya encima lo compras sin promoción y te sale a 26 euros, jode más que te vendan algo así. Si me hubiese salido a 6 euros de segunda mano pues igual no me importaba tanto. Ya os diré la respuesta de la Fnac pero desde luego el BD estaba reprecintado y si está así es porque ellos lo han manipulado. No lo considero nuevo.

Realicé mi primer pedido en fnac.es. Entrega estimada 29 al 4 de Abril! Qué pasada no? Es normal.Ambos productos ponen entrega 24-48 horas...

Por cierto, lo del envío un euro, es que tienes que ir tú a correos no?

Por cierto, me han descontado DOS EURAZOS!!

Un saludo!

Es cierto lo que comenta el compañero herzleid y FNAC también la tiene, además se por gente que ha trabajado en FNAC, que los vendedores pueden sacar peliculas, videojuegos, etc, para probarlos, conocerlos y facilitar una informacion de estos mas profesional al comprador, hasta ahí bien, todo de acuerdo, pero luego utilizan la maquina de plástico termoretractil para volver a precintar las cajas de esas peliculas o videojuegos que han visionario o jugado. Con esto no quiero decir que no cuiden lo que sacan para probar, posiblemente lo devuelvan perfectisimamente, pero irremediablemente tiene que usar plástico termoretractil que por el calor en ocasiones deteriore el plástico que cubre la carátula.

De todas maneras si nos sigue alguien que trabaje en algún FNAC o ha trabajado en ellos, podrá aportar su versión de lo que digo.

Iniciado por Soniko

En mi opinión hay muchos Blu Ray de segunda mano que pueden estar incluso mejor que lo que te venden como nuevo. A pesar de haber disfrutado de la promoción del 2x1 y me haya salido más barato si llego a saber que lo vendían así me hubiese decantado por otra película o directamente no hubiese comprado nada. Si ya encima lo compras sin promoción y te sale a 26 euros, jode más que te vendan algo así. Si me hubiese salido a 6 euros de segunda mano pues igual no me importaba tanto. Ya os diré la respuesta de la Fnac pero desde luego el BD estaba reprecintado y si está así es porque ellos lo han manipulado. No lo considero nuevo.

Siniko, si está precintada te la devuelven sin problemas. Como decian los post anteriores, no es fnac ni eci, es disney

Hola una duda acerca de ser socio de FNAC, que es la primera vez. Al meterme en mi cuenta de socio me aparece un saldo de 5,06€, ¿Como y en que puedo hacer uso de este saldo?

Raul, cuando hagas tu próxima compra en tienda física te darán un vale de 5 euros para gastar en lo que quieras, si por el contrario lo quieres gastar en Internet, debes llamar a fnac y decir que te preparen el bono para gastar en un pedido, y donde vas a pagar, donde sale para elegir la forma de pago, tienes que seleccionar una opción que dice algo así como: "utilizar saldo de socio". Lo puedes gastar en lo que quieras.

He ido esta mañana a recoger un pedido que hice el día 15/03 y me he encontrado con que me han enviado un paquetito de Mentos y un vale por una taza personalizada en vistaprint. Supongo que para la taza habrá que pagar los gastos de envío o algo así, pero no está mal el detalle. Seguramente lo utilizaré.

Recibida Br American History X, pedida el jueves 15. Pudo estar ayer aqui pero era festivo

Han sido rápidos esta vez los de FNAC

A mi tb me ha llegado un cupon para una taza de regalo....pero los mentos no :(



Salu2...!!

Por curiosidad, en tienda física también está a 5,99€?

Tengo media docena de tarjetones del tema/timo de la taza... Preferiría los cupones descuento o los mentos o en todo caso un cepillo de dientes de la FNAk.

En cuanto a lo que dice el compañero Oselalllo, yo he comprado algunos artículos usados en reseñas por los trabajadores incluyendo cds y dvds reprecintados, pero en las zonas de oferta en la tienda física. Normalmente cosas oscuras o de otra zona.
Núnca vi un BD. Cualquier cosa que no nos guste en la presentación o estado del artículo via online pues vamos con él, precintado, y solicitamos un recambio. No es la primera vez.

MacClerk

Iniciado por goldtendancer

Recibida Br American History X, pedida el jueves 15. Pudo estar ayer aqui pero era festivo

Han sido rápidos está vez


A mi tb me ha llegado un cupon para una taza de regalo....pero los mentos no :(



Salu2...!!

Yo la espero con unas ganas de volverla a ver que no veas

Yo envié el jueves pasado la cartita con los códigos de barras de Mentos y hoy me ha llegado el Código Descuento para FNAC!!

ahora a pedir las 2 trilogias de Stars Wars por 33€ con envio incluido!!

Os cuento novedades sobre el BD de "La Bella y la Bestia" reprecintado y con marcas onduladas. Me puse en contacto al email de atención al cliente para devolverlo, adjuntando la misma fotografía que expuse aquí y me han respondido lo siguiente:

"Estimado Alatz:

Le indicamos que, en este caso, debemos recoger su pedido para, en el momento en que lo recibamos en nuestros almacenes, tramitar el reenvío de una nueva unidad.

Por tanto, rogamos nos indique una dirección y una franja horaria en la que efectuar dicha recogida.

Quedamos a la espera de su respuesta. "


Ya os contaré a ver si cumplen, al menos no han puesto pega para devolver, cosa que de momento dice bastante a su favor.

Lo hacen, en mi caso, fue con la opción recogida en tienda, me explico, me hicieron llamar a atención al cliente y me enviaron un correo a mi email con una orden de devolución o cambio para imprimir y a entregar en la tienda fnac de mi ciudad, pero claro esta opción solo esta disponible, cuando en vez de elegir correos, optas por recogerlo en tienda o eso me indicaron a mi, fue tan facil como eso y gracias a que tenian existencias, el cambio fue inmediato.

Pues yo creo que aunque te lo hayan enviado por correos o mensajeria llamando previamente al telefono de atencion al cliente y enviandote el codigo de devolucion correspondiente, con ese codigo y el albaran de compra que esta dentro del pedido (y que tambien pudes descargar e imprimir desde tu cuenta de cliente en la web) puedes ir a una tienda fnac y hacer la devolucion sin problemas.

Iniciado por jofevirea

Pues yo creo que aunque te lo hayan enviado por correos o mensajeria llamando previamente al telefono de atencion al cliente y enviandote el codigo de devolucion correspondiente, con ese codigo y el albaran de compra que esta dentro del pedido (y que tambien pudes descargar e imprimir desde tu cuenta de cliente en la web) puedes ir a una tienda fnac y hacer la devolucion sin problemas.

Crees muy bien, yo hice un cambio de una compra web en tienda sin ningún problema, te envían un mail autorizando el cambio lo presentas en tienda y listo.

Pues mañana a recoger mi penúltimo envío ole ole

Hola Soniko, yo hice el cambio de Parque Jurásico (3º disco con español latíno) de esa forma. Nada más hablar con atención al cliente, me mandaron un e-mail con un texto que debia poner en un sobre con las películas. Al día siguiente (antes de las 9:00 de la mañana) vinieron de UPS a recoger el sobre, y en menos de una semana ya tenia para recoger en tienda el nuevo Pack, con el 3º disco correcto. Está claro que es mejor ir a la tienda, y cambiarlo, pero a mi me dieron solo esa opción, y la verdad es que creo que respondieron correctamente.

A mi de las 5 que espero hoy me han enviado 2 y las otras 3 siguen en solicitado...

de las 20 me enviaron 7, ahora me han enviado 7 y quedan 6 más en solicitado u_ú!!

Iniciado por LOBOMORDEDOR

Yo envié el jueves pasado la cartita con los códigos de barras de Mentos y hoy me ha llegado el Código Descuento para FNAC!!

ahora a pedir las 2 trilogias de Stars Wars por 33€ con envio incluido!!

Yo creo que esta combinación es una de la ganadoras de este mes usando el código mentos. Si eres socio fnac salen por 31€, yo tambien esperé a que me llegara los códigos mentos y mi segunda compra fue pentalogia de x-men y el pack de la jungla por 33.74€ precio socio con código mentos y me he desecho de el pack quadrilogy x-men uk.