Tema: [BD] Hilo de FNAC

Bueno, ya tengo en casa mis dos primeros pedidos (aparte carnet socio que me llego por carta): la trilogía de Piratas del Caribe que pusieron de oferta por 17 euros y kung fu panda 1 y 2 3D.

Hola, tengo una duda. He ido a una tienda física FNAC para comprar dos packs de Alien y aprovechar el 2x1 de Fox. Como solo tenían uno en la tienda, me lo han reservado y me han pedido otro pack. Me ha dicho que tardará alrededor de 10 días. Mi pregunta es: ¿si llega después del 31 de marzo, cuando acaba el 2x1, me lo siguen respetando? Porque la mujer que me ha hecho el encargo me ha dicho que tiene que llegar antes del 31 para el 2x1. A mi me suena que te tienen que respetar la oferta si lo has encargado, al menos en otros establecimientos si lo hacen.
¿Cuánto suelen tardas los encargos que haces directamente en la tienda, aunque te digan 10 días? Porque me da a mi que son muchos más.

Saludos.

Lo logico es que te lo respeten.Cualquier otra cosa sería propio de rufianes.

¿Alguien que pidiera la Trilogía del Rey León el 29F tiene noticias de ella? La mía tenía Retraso Previsto, hoy a desaparecido y vuelve a tener expedición estimada para... el 5 de Marzo

Edito: En web está en stock 48h, tócatela...

Iniciado por Reingold

Lo logico es que te lo respeten.cualquier otra cosa sería propio de rufianes.

jejej, ¿verdad? A mi me suena que, si lo pides durante la promoción, tienen que respetarte tal promoción, llegue antes o después. Recemos.

quiero que fnac ponga un 2x1 warner

Iniciado por victor88

jejej, ¿verdad? A mi me suena que, si lo pides durante la promoción, tienen que respetarte tal promoción, llegue antes o después. Recemos.

Me da a mi que no.

Ayer llamé por teléfono para cancelar un pedido que hice del 2x1 de Disney, en uno de los Blu Ray pone "solicitado" y en el otro "a preparar". El caso es que me dijo la chica que no se podía porque lo enviarían hoy. Pues hoy me ha llegado un correo en el que me dicen que uno de los BD tendrá un retraso en su expedición. Entendiendo que entonces no los enviarían he vuelto a llamar para cancelar el pedido y parece ser que me ha dicho otra chica que tampoco se puede porque me enviarán el BD que está listo para salir. Ya veremos si es verdad o mentira, desde luego si no lo mandan hoy o mañana me parecen unos jetas al ponerte eso como escusa para no poder cancelar un pedido.

Me ha llegado el primer aviso via mail y sms, parece que al final llega mi pedido del dia 29 xD

El pedido que hice el día 29 lleva 1 semana A PREPARAR (aunque todos los productos figuraban con envío 24/48 horas tuve 9 de los 11 productos en SOLICITADO durante 1 semana), mientras que dos pedidos que tenía en Amazon USA, unos enviado el día 28 y otro el día 6, los acabo de recoger en correos, donde estaban desde el lunes, pues ayer no pude pasar a recogerlos. Es increíble.

Iniciado por victor88

Hola, tengo una duda. He ido a una tienda física FNAC para comprar dos packs de Alien y aprovechar el 2x1 de Fox. Como solo tenían uno en la tienda, me lo han reservado y me han pedido otro pack. Me ha dicho que tardará alrededor de 10 días. Mi pregunta es: ¿si llega después del 31 de marzo, cuando acaba el 2x1, me lo siguen respetando? Porque la mujer que me ha hecho el encargo me ha dicho que tiene que llegar antes del 31 para el 2x1. A mi me suena que te tienen que respetar la oferta si lo has encargado, al menos en otros establecimientos si lo hacen.
¿Cuánto suelen tardas los encargos que haces directamente en la tienda, aunque te digan 10 días? Porque me da a mi que son muchos más.

Saludos.

Buenas, la señorita que te atendió está en lo cierto, la promoción acaba el 31 de Marzo, si la película no te llega o no la recoges antes de ese dia o ese dia, la promoción habrá finalizado y no habrá 2x1.

Bueno, pues mejor que no comente la última experiencia con estos impresentables de Fnac, la verdad, porque (de nuevo) la historia da para un libro!!! Vamos, visto lo visto, y según parece debe ser sólo online ya que en tienda física parece funcionar, esta gente es un puto desastre, caraduras, mentirosos, irresponsables, jetas, etc etc... yo tengo un pedido de el 3 de Febrero de 2012 que todavía, a día de hoy, no es que no haya llegado, es que no se sabe dónde está y, lo que es más, parece que Fnac pasa del tema... será cuestión ya de llamarles (por n-aba vez) e insultarles o amenazarles un poco, no sé...

Hola!
Exacto, por ley cualquier establecimiento comercial solo esta obligado a respetar una promocion o precio especial fuera de plazo si hay un pago en plazo en concepto de señal de por medio. En el resto de casos no estan obligados, aunque otra cosa es que por tener un detalle con el cliente decidan hacerlo. No estoy seguro pero creo que la Fnac solo permite pagar señales en los productos tecnicos (tvs, ordenadores, ...) por lo que vas a tener que adquirir los packs antes de que acabe la promocion. Que tarde o no la Fnac no influye ya que sera la Fox la que se haga cargo del precio del articulo (ellos tendran un 2x1 porque asi lo habran negociado con Fox y esta ultima es la que asumira el coste a cambio de que la Fnac le haga X pedidos o vete tu a saber), asi que todo dependera de que Fox tenga stock en su almacen y les llegue a servir en plazo.
De todas formas, por si acaso consulta tambien las caracteristicas del servicio "Precio Minimo Garantizado" de la Fnac ya que me suena de haber leido en el pasado algo de que mantenian los precios de promociones publicitadas en su catalogo hasta una semana despues del fin de catalogo.
Un saludo!

Recogidas esta mañana del dia 29 la tetralogia de shrek,una novia para dos y el puente sobre el rio Kwai.
Ya solo me quedan dos que estan en solicitadas;Cleopatra y Atrapado en el tiempo.

Iniciado por Axi8

Hola!
Exacto, por ley cualquier establecimiento comercial solo esta obligado a respetar una promocion o precio especial fuera de plazo si hay un pago en plazo en concepto de señal de por medio. En el resto de casos no estan obligados, aunque otra cosa es que por tener un detalle con el cliente decidan hacerlo. No estoy seguro pero creo que la Fnac solo permite pagar señales en los productos tecnicos (tvs, ordenadores, ...) por lo que vas a tener que adquirir los packs antes de que acabe la promocion. Que tarde o no la Fnac no influye ya que sera la Fox la que se haga cargo del precio del articulo (ellos tendran un 2x1 porque asi lo habran negociado con Fox y esta ultima es la que asumira el coste a cambio de que la Fnac le haga X pedidos o vete tu a saber), asi que todo dependera de que Fox tenga stock en su almacen y les llegue a servir en plazo.
De todas formas, por si acaso consulta tambien las caracteristicas del servicio "Precio Minimo Garantizado" de la Fnac ya que me suena de haber leido en el pasado algo de que mantenian los precios de promociones publicitadas en su catalogo hasta una semana despues del fin de catalogo.
Un saludo!

Gracias por responder.Tienes razón. Por ejemplo, en Mediamarkt he pedido algunas pelis que no hay en tienda dentro de alguna promoción y me respetaban el precio dejando una señal. Si en 10 o 12 días no me llega, lo pediré a través de la web que pone que hay stock 24 horas del pack.

A 8,99€

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Y a 9,99

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Me da que los pedidos realizados este mes de marzo van a ir con un retraso apreciable (más de lo usual en FNAC.es), me han comentado que están saturados con tanta promoción, y los pedidos del 2x1 de Fox les han pillado en bragas, eso y las múltiples reservas de Tintín, así que un poquito de paciencia y a esperar.

Bien,ya tengo en reservada Cleopatra.Ya solo una en solicitada

Ultimas compras del fnac,aprovechando el 35% de descuento del día 29...





49,56€ con el euro de envío incluido, (los BD'S), el Crysis 2 algo más ...

Saludos.

Pensaba que ya me llegaba el pedido del día 29 pero parece que lo hará en 2 entregas, como Kill Bill. Veremos cuanto tarda a llegar esa segunda parte...

Es la tercera compra en Blu Ray que hago a la Fnac.es y creo que me están tomando el pelo. Quería anular un pedido que hice de un 2x1 en Disney, llame hace dos días y me dijeron que era imposible porque me mandarían al día siguiente uno de los 2 BD. Bien ayer me llegó un email diciéndome que uno de los BD se retrasaría. Hoy he vuelto a llamar porque en la web pone en el supuesto BD que me mandarían "a preparar" y siguen sin haberme cobrado la compra, total que me dice la chica que es imposible porque me lo mandarán mañana. Cuando le he dicho si estaba segura me ha dicho que no sabe si mañana o pasado...

¿Cuándo se puede cancelar un pedido de la Fnac? No me importa tanto que se retrasen en un pedido pero sí que me tachen de tonto diciendo que me han enviado un pedido cuando es mentira.

Iniciado por Soniko

Es la tercera compra en Blu Ray que hago a la Fnac.es y creo que me están tomando el pelo. Quería anular un pedido que hice de un 2x1 en Disney, llame hace dos días y me dijeron que era imposible porque me mandarían al día siguiente uno de los 2 BD. Bien ayer me llegó un email diciéndome que uno de los BD se retrasaría. Hoy he vuelto a llamar porque en la web pone en el supuesto BD que me mandarían "a preparar" y siguen sin haberme cobrado la compra, total que me dice la chica que es imposible porque me lo mandarán mañana. Cuando le he dicho si estaba segura me ha dicho que no sabe si mañana o pasado...

¿Cuándo se puede cancelar un pedido de la Fnac? No me importa tanto que se retrasen en un pedido pero sí que me tachen de tonto diciendo que me han enviado un pedido cuando es mentira.

Cuando un producto está "a preparar" es imposible de cancelar. Normalmente lo mandan un dia posterior, pero según puso ya un compañero un poco más arriba, está el departamento un poco desbordado, por lo que están tardando un poco más en enviarlo a pesar de estar "a preparar".
Para cancelar un producto tiene que estar "solicitado" o "reservado"

¿Se sabe cuándo darán los cupones del 10% adicional de la promoción del pasado día 29?

Gracias.

¿Qué tiene este casco? ¿está hecho de plata para valer tanto?

De 120€ a 57,50€
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Recibido cheque de 10 euros de mentos, ha tardao unos 10 dias pero bueno... ahora sólo falta una buena promo de warner pa gastarlo jiji