Tema: [BD] Hilo de FNAC

Lo de fnac.es ya pasa de castaño oscuro, el día 17 me llega un e-mail que decía lo siguiente:



Decido al día siguiente que me va bien, así que ese mismo día 18 gasto mi bono de 13 euros por la putadita que nos hicieron en 3 blurays, dos eran expedicion 24 horas y uno era 24-48 horas, vamos que tenían que llegar ayer o hoy. Pues no, no han llegado, pero no sólo eso amigos, entro a mirar el pedido, y me encuentro con esto (como veis el pedido es del dia 18, no me lo invento):



No es que no esté entregado, es que ni siquiera está enviado, pero ojo, es que ni siquiera está en reservado que es el paso anterior al envío... Menuda gentuza... Lo que me jode es que hoy me he ido para Andorra ya a pasar las Navidades y hasta el 8 de enero no vuelvo... Que incompetencia.

Yo en la fnac solo compro en tienda fisica, porque con los comentarios que vais poniendo aqui, madre mia con estos...

Iniciado por Raulvz

¿Pero en esos sitios te han cobrado un euro por envio para cualquier cantidad?

en ninguno pero prefiero pagar 2 euros y poco para que llegue sin problema a casa y entran tb paquetes como es el caso de Amazon UK o casas de discos extranjeras.

1 euro si, pero ahi esta la trampa que lo baratisimo tiene sus contras.

No os hagáis pajas mentales. Correos está obligado a entregar cualquier paquete, que no sea demasiado voluminoso ni demasiado pesado, hasta 1 kg, a casa. Y podéis reclamar en la oficina si este hecho no sucede.

El cartero que pasa por mi casa cogió la costumbre de dejarse en la oficina los paquetes, siempre pequeños, porque nunca había nadie en casa, y luego lo recogíamos. Pero al quedarnos mi mujer y yo en paro, le dije que si llegaba algún paquete que me lo trajera. Y ahora lo hace así. Eso sí, sólo lo hace un día. Si trae el paquete y no hay nadie, deja aviso y lo devuelve a la oficina, no va haciendo viajecitos con tu paquete, cosa que sí están obligados a hacer los servicios de paquetería tipo mrw y seur.

Da igual la tienda que lo envíe, y lo que hayan costado los portes. Si va por correos, es como lo que expongo. Si va por mensajería, te traen lo que sea a casa, da igual peso, volumen, y veces que tengan que hacer el reparto.

Os estáis liando, y en algunos casos hasta terguiversando:

Para el caso concreto de la FNAC lo que han contratado es un servicio de envío a oficina sin posterior reparto. ES LO QUE CLARAMENTE ANUNCIAN EN LA FNAC. No son ni carteros vagos ni nada por el estilo. Repito: eso es lo contratado por la FNAC, lo que hagan otras empresas lo desconozco, así que dejad de usar ejemplos del tipo "mi tío Pepe cuando me envía cosas me las trae el repartidor de Correos". Si puntualmente, en alguna localidad, alguna oficina de Correos los está repartiendo, es a su consta y coste, no es lo contratado.



Replica: estaría bien informarse antes de pedir que la gente no se haga "pajas mentales"

Iniciado por Bud White

en ninguno pero prefiero pagar 2 euros y poco para que llegue sin problema a casa y entran tb paquetes como es el caso de Amazon UK o casas de discos extranjeras.

1 euro si, pero ahi esta la trampa que lo baratisimo tiene sus contras.

Claro, es que a eso iba, que es tan barato por que no incluye entrega a domicilio, pero el caso es ese, que no lo incluye.

Gracias Javi_gala por copiar la imagen de las condiciones de envio, tal como dije, los envios a 1 euro de FNAC NO incluyen entrega a domicilio, entre otras cosas por eso existe el envio por mensajeria por 6 euros, asi que el cartero no tiene ni obligacion ni necesidad alguna de hacerlo, si a alguno si os los lleva podeis darle un morreo por las molestias por que no tendria por que hacerlo.

Gracias javi_gala. Tu comentario de

Replica: estaría bien informarse antes de pedir que la gente no se haga "pajas mentales"

es totalmente acertado. Lo suscribo al 100%

No tienen vergüenza esta gente. Venga a llenarme el buzon de hotmail con correos de Pide tus regalos ahora y recibelos antes de Navidad!!! y todavia estoy esperando el blu ray de Resacon 2 que pedi la semana pasada (dia 15). Me ponia Expedicion 24h. , luego me extraño que pusiera "Solicitado" pero bueno...el lunes ya se me pone en "A preparar" ya que la expedicion estaba prevista para el dia 20, bueno pues no solo no lo mandan en 24h, ni el dia 20, sino que la retrasan sin ningun motivo para del "12/21/2011 al 12/28/2011".....casi 2 semanitas preparando 1 blu ray. Vaya tela....que incompetentes.

Iniciado por furoa

Gracias javi_gala. Tu comentario de

Replica: estaría bien informarse antes de pedir que la gente no se haga "pajas mentales"

es totalmente acertado. Lo suscribo al 100%

lo que ha dicho Replica es totalmente cierto y correcto porque Correos funciona asi siempre.

Pero si lo trasladamos a esta nueva era inteligente cutrefnac de los que obviamente gran parte de la gente acostumbrada a pedidos online no sabe que se puede caer incluso aun mas bajo por parte de una tienda, pues la cosa cambia.

Asi que ni una cosa ni la otra.

Bud White: la definición de siempre es "en todo o en cualquier tiempo". Correos NO funciona siempre así, y a los hechos me remito.
Lo que ha dicho Replica NO es cierto y por tanto NO es correcto. Confundes lo que te gustaría con lo que es. No entiendo la querencia de criticar a FNAC y/o Correos por algo que NO es así. Considero que las cosas se han de criticar por las faltas objetivas, y en este caso estáis errando.

Sinceramente, de ven en cuando alucino con ciertas actitudes: la FNAC pasa de enviar exclusivamente por mensajero (7 €) o a tienda y ofrece una opción de 1 € con recogida a oficina de Correos y la gente se queja... ¿Qué es preferible GRATIS? Por supuesto, pero es preferible esta opción de 1 € que la de 7 con mensajero...

Iniciado por javi_gala

Bud White. Confundes lo que te gustaría con lo que es..

no, yo hablo por experiencia y eso es lo que es, tambien es objetivo, llevo años pidiendo diversos articulos en diversas tiendas online y salvo algo voluminoso o haber estado ausente, JAMAS he tenido que ir a mi oficina de Correos.

Que FNAC se desmarque de esa politica creando una nueva modalidad era algo que desconocia pero lo normal no es precisamente esto.

Iniciado por Bud White

no, yo hablo por experiencia y eso es lo que es, tambien es objetivo, llevo años pidiendo diversos articulos en diversas tiendas online y salvo algo voluminoso o haber estado ausente, JAMAS he tenido que ir a mi oficina de Correos.

Que FNAC se desmarque de esa politica creando una nueva modalidad era algo que desconocia pero lo normal no es precisamente esto.

No veo la polémica en algo tan claro como lo que se contrata con fnac.
Pagas 1 € y el paquete lo recoges en correos, no incluye entrega a domicilio. Yo personalmente no lo veo mal a ese precio.

Otra cosa es que a tí no te convenga, en tal caso tienes la opción de pagar 7 € con mensajería privada o no comprar directamente a fnac. Hay otras opciones más suculentas porsupuesto (véase el premium de amazon.es por poner un ejemplo).

xinelo, yo no soy usuario de fnac.es simplemente manifiesto mi opinion totalmente normal sobre una politica de envios con la que no estoy de acuerdo y con la que creo que se resume que ellos trabajan menos pero siguen ganando lo mismo.

hay opciones intermedias como en todo, ni solo un euro a medias, ni 7 € pero claro otra cosa es que ni ellos quieran plantearselo.
Yo he recibido paquetes pequeños desde europa via correos y os aseguro que no me ha costado 7 euros pero aqui parece normal inflar los precios de transporte.

No so lo hace FNAC, hay más tiendas que tiene esta modalidad de envío. Hace algún tiempo se viene incorporando como una opción barata de envío, que no incluye entrega a domicilio, pero permite llegar paquetes a cualquier localidad. Sinceramente, yo lo veo bien, y en FNAC lo ponen bastante claro, no veo la polémica

Bud White, ya sabemos que siempre que has recibidio cosas por Correos te lo han entregado en casa, pero, como dijiste, no a 1 euro. El caso es que han puesto ese servicio tan barato para los que quieren gastarse lo minimo en transporte y no les importe recogerlo en la oficina, ¿Que no te interesa?, muy bien , pues pagas 6 euros y lo tienes en casa, y no hay mas vueltas que darle, cada cual que elija el metodo que mas le convenga, no por ello hay que ciriticar uno u otro. A mi por ejemplo no me viene nada bien el tener que recoger el paquete en la oficina (aun asi la ultima vez lo use), pero no por ello critico ese metodo de hecho me parece genial que hayan implantado un metodo tan barato, logicamente con sus condiciones, simplemente quien quiera que lo use. Por otra parte 6 euros por envio por agencia es un precio totalmente normal para una tienda Española.

Iniciado por Bud White

Yo he recibido paquetes pequeños desde europa via correos y os aseguro que no me ha costado 7 euros pero aqui parece normal inflar los precios de transporte.

En todo caso es correos el que infla los precios, y debido a esto Fnac ha buscado una solución alternativa, que es la recogida en oficina de correos (o en tienda) ,a un precio muy razonable. A mí y supongo que a muchos de vosotros, me ha tocado varias veces ir a correos a por un paquete por no estar en el domicilio, así que al final me ha salido más caro y encima me he tenido que desplazar igual.

Está perfectamente explicado en la web por lo cual esta polémica no tiene mucho sentido. Si hay alguien que prefiere lo que hacen otras webs como por ejemplo Mdcine que es no cobrar nada "si te gastas más de 65 euros" pues adelante ...

Pues me resulta imposible hacer un pedido. Una vez vas a método de envio, te indica que tienen un problema y están trabajando en ello.

Total, que desde las 16.00 h no me funciona la web y no puedo pedir los Bd de El paciente inglés y El otro lado de la vida que tienen hasta las 00h de hoy a 7,50 euros para socios.

¿habeis leido lo del regalo de entrada de cine por envío de Correos? ¿tambien es aplicable con el envío por 1 €?

Sólo hoy 25 de Diciembre.

Iniciado por Blackcat

Sólo hoy 25 de Diciembre.

Sólo 25/12 en Fnac.es: 10% dto iPad 2, 10% dto en libros, 15% dto en cine y más de 50 ofertas‏

(Con permiso, Blackcat )

Un buen precio (sobre todo si tenéis el cupón de 13 € del retraso de Matrix):



Los Pilares de la Tierra en BD por 22,94 €

Iniciado por Menavk

¿habeis leido lo del regalo de entrada de cine por envío de Correos? ¿tambien es aplicable con el envío por 1 €?

De hecho ése es el método que tienes que elegir para que te den la entrada.

Ojo la promoción es de Correos, cualquier pedido de cualquier tienda que llegue por Correos entra en la promoción (no sólo de fnac.es).

Efectivamente, haciendo uso del cupon de 13€ se puede conseguir, por ejemplo, una novedad muy interesante como:

EL ORIGEN DEL PLANETA DE LOS SIMIOS (Edción en Caja de carton con las 2 ediciones, la del 68 y la nueva) que con el envío de 1 € se queda en 13,49 € que personalmente me parece una auténtica ganga, por la edición y por las fechas en las que estamos.



Saludos.

Iniciado por LOBOMORDEDOR

Efectivamente, haciendo uso del cupon de 13€ se puede conseguir, por ejemplo, una novedad muy interesante como:

EL ORIGEN DEL PLANETA DE LOS SIMIOS (Edción en Caja de carton con las 2 ediciones, la del 68 y la nueva) que con el envío de 1 € se queda en 13,49 € que personalmente me parece una auténtica ganga, por la edición y por las fechas en las que estamos-

Saludos.

A mi me aparece que esta a 23,99 €

Por cierto no tiene nada que ver con BD, pero me aparece este juego a 90 centimos xD!

Iniciado por DrAo

A mi me aparece que esta a 23,99 € ....

A ese precio si eres socio creo, pero si no, para el resto de los mortales es la oferta que acabo de poner.

La oferta del reproductor blu-ray gastando 100€ en películas está ya agotado no?

EDITO: Me respondo a mi mismo. Está agotada ya.