Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por heroedeleyenda

Últimamente funciona fatal la atención al cliente de fnac no? llevo como un mes con un pedido que se ha perdido por el camino y no hay forma de contactar

Llevo ya recibidos dos mensajes genéricos de "estamos mirando la incidencia con el departamento correspondiente" o algo así. Y ya ha pasado un mes

Estoy ya casi por abrir reclamación en Paypal, pero tampoco quiero llegar a métodos drásticos por algo de 30€, simplemente que me digan ya algo

Supongo que ya lo habrás solucionado, pero si en un futuro vuelves a necesitar contactar con una persona de carne y hueso de Fnac, lo que tienes que hacer es poner en el chat "hablar con un agente" y te dirigen directamente con uno.

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por si alguien esta interesado

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Yo me pillé estas y ayer me llegaron:

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●Cazafantasmas Imperio helado 4K