Tema: [BD] Hilo de FNAC

Te importa decirme como lo haces exactamente ? Yo pongo recogida en tienda.

Iniciado por schumann

Te importa decirme como lo haces exactamente ? Yo pongo recogida en tienda.

en el carrito mismo pongo el codigo y listo

Esta promoción a mi parecer, no vale un duro. Entre que hay gastos de envios en menos de 20 euros, no funciona en algunas pelis y te descuenta solo 3 euros y que encima son 5 en vez de 6 euros como antes. Ahí te quedas Fnac.

Iniciado por pirujo

Esta promoción a mi parecer, no vale un duro. Entre que hay gastos de envios en menos de 20 euros, no funciona en algunas pelis y te descuenta solo 3 euros y que encima son 5 en vez de 6 euros como antes. Ahí te quedas Fnac.

Más que nada es otra promocion más y ya está... simplemente que la utilice quien le sea beneficiosa.... el problema a mi parecer, que estamos teniendo en general, es que las cosas "estan cambiando" y eso es lo que nos deja algo moscas... por que todo lo que pirujo resume es un ejemplo general, tanto los beneficios de ser socio que han cambiado, como los terminos de la promoción, el descuento, etc... y se mantienen los bugs... simplemente yo he notado que la situación no acompaña, y mi ansia de compra ha disminuido mucho estos meses... por desidia en estos temas que tratamos...

Una pregunta: Si reservo en FNAC una película en preventa con recogida en tienda, ¿me la entregarán en la tienda el día del lanzamiento?

Recicla tu filmoteca, descuento de 5 euros; bieeeeeeeeeeen... Va uno y añade al carrito un par de pelis, las dos entran en la promo, meto el código en el carrito... y veo que en lugar de 5 hace un descuento de 3 euros. ¿Cómo? ¿Perdón? ¿En serio? No me creo que sea cosas del sistema. Hay que ser muy cutre para engañar de esa forma. Oh, casualidad que solo ocurre con novedades de títulos muy vendibles. Eso está puesto con toda la intención del mundo. Y si es un error... han pasado días para enmendar el error. Qué cara más dura tienen estos IMPRESENTABLES.

Con amor, FNAC, QUE TE DEN POR CULO.

Ya lo he puesto varias veces. Me dijo FNAC que el descuento es sobre PVP, no incluyendo el descuento del 5% de socio y eso que les leí sus condiciones donde pone que sí vale. El caso es que la "máquina" no lo tiene en cuenta y que no pueden hacer nada. Suma esto a que si el pedido es menor de 20€, por muy socio que seas te casca 2,99€ de envío.

En mi caso las dos pelis que he intentado pedir son de 15,99 y solo hace descuento de 3 euros... en lugar de los 5 que debería. No creo que sea un fallo del sistema. Es una falsa promo -al menos con esas dos pelis- porque entre el descuento de esos 3 euros y el envío de 2-3 euros suman el PVP oficial de cada peli. Eso está puesto con toda la intención del mundo.

Hay que tener mucha jeta para realizar ese tipo de promos. Mucha. Me prometí a mí mismo que no volvería a comprar nada a esta "gente" por un lamentable servicio post venta... pero esto ya colma mi cupo. Qué les jodan. Así de claro.

No perdáis el tiempo con estas bazofias...

50% descuento progresivo y punto. Solo 2x1 si el precio os coincide exactamente.

En la web hace ya semanas que no se pude acceder a la lista de deseos, te devuelve a la portada.

Pero ahora tampoco te deja acceder a tus pedidos.

¿Soy el único o hay más a quienes les sucede?

Iniciado por Casiusco

En la web hace ya semanas que no se pude acceder a la lista de deseos, te devuelve a la portada.

Pero ahora tampoco te deja acceder a tus pedidos.

¿Soy el único o hay más a quienes les sucede?

A mí también me ocurre, debe ser fallo del sistema

Bueno, he contactado con la atención al cliente por lo de la oferta del descuento de los 3 euros en vez de los 5 anunciados y tras pedirme los datos me han dicho que iban a tratar de solucionarlo. Pues efectivamente lo han hecho, ahora ya se puede validar el descuento de los 5 euros anunciados, o al menos en mi caso. Pedido realizado

Iniciado por Casiusco

En la web hace ya semanas que no se pude acceder a la lista de deseos, te devuelve a la portada.

Pero ahora tampoco te deja acceder a tus pedidos.

¿Soy el único o hay más a quienes les sucede?

Como puse en el hilo de problemas con fnac, prueba a cerrar sesión y loguearte otra vez. A mi me funciona.
Ya comentaras si te funciona.

Iniciado por bebos123

Bueno, he contactado con la atención al cliente por lo de la oferta del descuento de los 3 euros en vez de los 5 anunciados y tras pedirme los datos me han dicho que iban a tratar de solucionarlo. Pues efectivamente lo han hecho, ahora ya se puede validar el descuento de los 5 euros anunciados, o al menos en mi caso. Pedido realizado

Pero sigue sin aplicar el 5% de descuento de socio.

Iniciado por Chimera

Pero sigue sin aplicar el 5% de descuento de socio.

Pero siempre lo han hecho así. Además eso sí que lo dejan claro en las condiciones de la oferta:
"Acumulable a otras ofertas, salvo el 5% de descuento directo de Socios del club Fnac"

Copiado de la condiciones de la Fnac:
Acumulable a otras ofertas, no a otras promociones vigentes en este periodo, salvo el 5% de descuento directo de Socios del club Fnac.

Iniciado por JC66

Copiado de la condiciones de la Fnac:
Acumulable a otras ofertas, no a otras promociones vigentes en este periodo, salvo el 5% de descuento directo de Socios del club Fnac.

Eso, eso es lo que leí a la pava de FNAC y me dice que es la máquina y que no pueden hacer nada. Y le digo: "Pues están mal las condiciones ¿no?" Y se calla.

Pues eso, ahí lo dice bien claro, el descuento SÍ es compatible con otras ofertas pero NO es compatible con el 5% habitual de socios. Por lo tanto, no tienen que hacértelo.

Es cierto que la frase es un poco ambigua, pues el "salvo el 5%" puede referirse a la primera parte de la frase, con lo que sería "acumulable...salvo el 5%" (aquí se defendería que no es compatible), o referirse a las segunda parte: "no a otras promociones...salvo el 5%" (aquí se defendería que sí es compatible)

Iniciado por andresecol

Es cierto que la frase es un poco ambigua, pues el "salvo el 5%" puede referirse a la primera parte de la frase, con lo que sería "acumulable...salvo el 5%" (aquí se defendería que no es compatible), o referirse a las segunda parte: "no a otras promociones...salvo el 5%" (aquí se defendería que sí es compatible)

Yo entiendo la segunda. Mira, es una chorrada pero se lo voy a mandar a la OCU.

Entiendo que puedes ir a un Fnac con alguna peli chorra que no quieras y canjearla allí por los 5 euros no? Me refiero, que funciona todo en el momento, no tengo que volver 2 veces o cosas raras no? Es por ahorrarme los gastos de envío.

Alguien lo ha probado?

Iniciado por Juniorhealy

Entiendo que puedes ir a un Fnac con alguna peli chorra que no quieras y canjearla allí por los 5 euros no? Me refiero, que funciona todo en el momento, no tengo que volver 2 veces o cosas raras no? Es por ahorrarme los gastos de envío.

Alguien lo ha probado?

Si, vas a la tienda entregas pelicula y te dan el vale de 5 euros que ya puedes canjear en ese mismo momento.

Iniciado por jofevirea

Si, vas a la tienda entregas pelicula y te dan el vale de 5 euros que ya puedes canjear en ese mismo momento.

Y de cualquier pelicula? Me refiero rollo, Pesadilla en elm street 5 o alguna de Alfredo Landa? jajajaja Lo digo por llevarme un par que tengo que me quiero quitar de encima

Iniciado por Juniorhealy

Y de cualquier pelicula? Me refiero rollo, Pesadilla en elm street 5 o alguna de Alfredo Landa? jajajaja Lo digo por llevarme un par que tengo que me quiero quitar de encima

Pues estos ultimos años cogian hasta peliculas de esas que daban con periodicos y cosas asi.... Incluso en el folleto o revista que tenian en tienda estaba el cupon que podias recortar y te valia sin necesidad de entregar pelicula.