Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por Valdor

Si, pero tienes que llevar un dvd, bluray o entrada de cine para que te den un cupón de 6€.

o llevar un cupón del 20 minutos...

newdreamer

Iniciado por newdreamer

o llevar un cupón del 20 minutos...

newdreamer

A mi los cupones que me han dado en la propia tienda eran del 20 minutos XD

En la tienda de fnac de la illa hay cupones para pillar gratis, en la mesa donde está el ordenador, el cupón bien en un folleto en la parte de atrás, la chica me ha dicho q se puede pillar el folleto y usar el cupón

Pues aprovechando lo del 50% me he pedido 4 películas 4K de este listado, que algunas no habían estado en promoción.

https://www.fnac.es/n12467/Seleccion...mPerPage=50&sl

Saludos

Me han respondido en Atención al Cliente que el descuento de 6€ no se aplica íntegramente a todos los productos, aunque estén incluidos en la promoción.

Si probáis con, por ejemplo, "The Guilty", "Quién te cantará" o "Dogman", veréis que la cifra de ahorro en el pedido (la que aparece en verde) no es de 6€, sino de menos. El descuento oscila, no es fijo, como parece indicar la promo ("-6€") engañosamente.

Te descuentan los seis euros desde el PVP oficial, no desde el precio al que se encuentra el artículo muchas veces por estar en oferta. Bad idea, Fnac. Sólo he comprado cuatro cositas que se quedan a precio de derribo. Que vayan a chulear a otro.

Dogman 16€ recicla 11,70€ (paso del 5%) ya ni te cuento... 4 euros y pico...

pues a mi, me acaban de anular, la lista de sin. en lata, porque dicen que no está disponible, y en la web siguen estando hasta para recogida en una hora.

Iniciado por otakudoro

pues a mi, me acaban de anular, la lista de sin. en lata, porque dicen que no está disponible, y en la web siguen estando hasta para recogida en una hora.

Cuando pone recogida en 1h es porque hay stock en la tienda que tienes seleccionada, pero no en web, creo.

Aunque pone en stock Fnac.es, asi que vuelve a pedirla que seguro que ha sido un error informatico (a veces se pone la opcioón de recogida en tienda y se anula creo)

¿Sabéis si al llevar algún DVD para la promo ponen algún pero con alguna distribuidora concreta o aceptan cualquier tipo de distribuidora?

Iniciado por Yugi

¿Sabéis si al llevar algún DVD para la promo ponen algún pero con alguna distribuidora concreta o aceptan cualquier tipo de distribuidora?

Aceptan todo hasta DVDs de estos que dan en periódicos o revistas.

Iniciado por otakudoro

pues a mi, me acaban de anular, la lista de sin. en lata, porque dicen que no está disponible, y en la web siguen estando hasta para recogida en una hora.

La web es mala. Me acerqué yo a uno porque había un mando de Xbox sólo en una tienda de Madrid en concreto y me dijeron que no lo tenían, que cuando el sistema marca 1, puede ser que no haya ninguno... Vamos todo muy lógico y muy útil cuando te has desplazado aposta... A todo esto, me quise asegurar llamando a la tienda pero no conseguí el teléfono e hice consulta vía web y me dijeron que lo que dijera la web...

Iniciado por willrock66

Yo, anoche hice un pedido y creo que me lo hizo bien:

Oro en barras (BD): precio no socio 11,99€, precio cobrado 5,69€: Descuento 6,30€.
Un asunto de familia (BD): precio no socio 14,99€, precio cobrado 8,69€: Descuento 6,30€.
Indochina (BD): precio no socio ahora 13,99€ (¿anoche 15,99€?), precio cobrado 9,69€: Descuento sobre precio ahora 4,30€, ¿sobre anoche? 6,30€.
Todos lo saben (BD) 6,75€ (Promoción 50% novedades no compatible con RECICLA2019.

El descuento de 6,30€ es lo que quedó FNAC para los socios, que, de todas formas es menos de lo que sería restar 6€ a los precios de socio. El ejemplo en el que salimos mejor parados los socios es en las de 11,99€ que para nosotros es 11,39€ que se nos quedaría en 5,39€ y, en cambio, nos cobran 5,69€. Cuanto más cara sea la película más perdemos.

Lo de que los 6€ se aplican sobre el PVP recomendado y no el de oferta (que es el que aparece en las fichas) creo que ya quedo claro.

Te escribo para explicarte lo que ha pasado con Indochina. Las pelis de cameo y A contracorriente suelen tener 2€ de oferta siempre, pero nodesde que se mete la ficha, si no aproximadamente desde que sale la peli. Lo que ha pasado es que ya activaron esos 2€ de oferta en Indochina esa noche que dices, los 6€ se aplican sobre el PVP recomendado igualmente

Iniciado por Twist

Ya han corregido el problema de no aplicar a socios los 6€ en productos de 11,99. ¡Mira que les cuesta cada vez poner a punto una puñetera promoción!

Por cierto, no entra ningún lanzamiento reciente de Divisa porque, sorprendentemente, todos están agotados. Qué curioso. Pasa también con las de los Marx. Asi que va resultar una promoción un tanto... restringida.

En un mes tendrán tiempo de reponer supongo

Iniciado por joyla

Dogman 16€ recicla 11,70€ (paso del 5%) ya ni te cuento... 4 euros y pico...

Así es. Ocurre lo mismo con más títulos ("The Guilty", por ejemplo). La excusa que aducen es que, si se lee detenidamente la explicación de la oferta, han colocado la frase siguiente El descuento máximo es de 6,00€ para no socios y de 6,30€ para socios.

Por tanto, ese descuento de 6€ que, tal y como está hecha la publicidad, parece de aplicación general a todos los productos incluidos en la oferta, no es tal, sino lo máximo a lo que el cliente puede aspirar. Y el cliente no sabe cuál va a ser el descuento aplicado hasta que no introduce el código en el proceso de compra.

Por tanto, vigilad cuánto os descuentan realmente antes de cerrar el pedido porque, dependiendo del artículo, pueden ser fácilmente 4€ en vez de los 6€ que anuncian.

En mi ejemplo, el pvp es 16€.... Bo entiendo eso de "sobre pvp", o es que ellos mismos hacen como amazon, que se inventan pvp para cuadrar ofertas, o parezca más barato.

Hombre, si es una oferts vale. No solapan ofertas y me parece bien. Pero si la distribuidora rebaja el precio el pvp es la rebaja porque no es una oferta es el nuevo pvp asi que la rebaja tendria que ser sobre ese precio.

Iniciado por txema007

Hombre, si es una oferts vale. No solapan ofertas y me parece bien. Pero si la distribuidora rebaja el precio el pvp es la rebaja porque no es una oferta es el nuevo pvp asi que la rebaja tendria que ser sobre ese precio.

Es que no es la distribuidora la que rebaja el precio, es Fnac la que ofrece un precio rebajado (2€ normalmente en cameo, a contracorriente, por poner un ejemplo). Mientras que las peliculas de a contracorriente valen por lo general 18€ de PVP, en Fnac las encontraras por 16€, las de cameo 15€ de PVP, en Fnac las encontraras por 13€. Y los 6€ van sobre el PVP oficial de la distribudora, no la oferta que decide tener Fnac.

Luego te vas a amazon y sí, están a 15.99 y 12,99 pero no porque sea el PVP de la distribudiora, sino porque Amazon copia a las demás tiendas. Si vas a ECI las tienen a 18 y 15€ respectivamente, que es el PVP oficial. Aunque por ejemplo, en los últimos lanzamientos de cameo, ECI se ha sumado a la moda y muestran un % de descuentillo y lo dejan al precio que en Fnac tambien, pero el % de descuentillo es real y el PVP de la distribuidora es el que aparece tachado (En la web de ECI me refiero, en la web de amazon aparece tachado el precio al que salió una peli al mercado aunque la distribuidora lo haya bajado después, y no es fiable)

Iniciado por joyla

En mi ejemplo, el pvp es 16€.... Bo entiendo eso de "sobre pvp", o es que ellos mismos hacen como amazon, que se inventan pvp para cuadrar ofertas, o parezca más barato.

Al revés, amazon mantiene el PVP de salida siempre, y cuando al cabo de unos meses la distribudidora baja el PVP amazon mantiene tachado el precio inicial mostrando un descuento falso. Fnac hace al revés, digamos que son tan tontos que no marcan el PVP oficial de la distribudora en el momento tachado, y luego sus 2€ de descuento que ofrecen, si no que directamente marcan el precio con los 2€ menos y no hacen ver al comprador que están aplicando 2€ de oferta de continuo. Creo que es bastante diferente lo que hace Amazon a lo que hace Fnac, digamos que Fnac tira piedras sobre su propio tejado, si mostrarse el PVP de la distribuidora más caro y luego el de oferta tachado, no tendrían estos problemas ahora de que la gente no entiende por qué se descuentan 4€ y no 6€

Hay stock de Los Juncos Salvajes, pero no hace el descuento de los 6€, cuando su precio es de 11,99€ y debería hacerlo. Ultimamente son muy chapuceros.

Pero es que el precio es recomendado. El corte inglés cobta algo mas del precio pactado por la distribuidora y ede es el precio. Si fnac pone de precio x ese es el precio que tiene. Cada tienda decide que precio poner, tanto para arriba como para abajo

Iniciado por JuanManuel_

Al revés, amazon mantiene el PVP de salida siempre, y cuando al cabo de unos meses la distribudidora baja el PVP amazon mantiene tachado el precio inicial mostrando un descuento falso. Fnac hace al revés, digamos que son tan tontos que no marcan el PVP oficial de la distribudora en el momento tachado, y luego sus 2€ de descuento que ofrecen, si no que directamente marcan el precio con los 2€ menos y no hacen ver al comprador que están aplicando 2€ de oferta de continuo. Creo que es bastante diferente lo que hace Amazon a lo que hace Fnac, digamos que Fnac tira piedras sobre su propio tejado, si mostrarse el PVP de la distribuidora más caro y luego el de oferta tachado, no tendrían estos problemas ahora de que la gente no entiende por qué se descuentan 4€ y no 6€

Perdona, pero eso que dices, entonces lo hacen ambas.

Respuesta de FNAC por chat a que no haga la promo en los juncos salvajes:

"YO: Teniendo en cuenta las condiones de su oferta según están publicadas sí que debe aplicarse la promocion al blu-ray de Los Juncos Salvajes.
Está en stock y su precio es de 11,99€ y no está incluido en el listado de exclusiones.


FNAC: - Si, pero no está incluido en la promoción


YO: Insisto que me jstifique el porqué no está incluido


FNAC: - Juncos salvajes no está incluida en la promoción
FNAC: - Debes fijarte dentro de cada ficha que figure el banner de la promoción


YO: La lista de exclusiones que figura en su web es la siguiente: Quedan excluídos de esta promoción los siguientes artículos en todas sus ediciones, formatos o packs: Mortal engines / Spider-man: Un Nuevo Universo/ Bumblebee / Glass / El Regreso de Mary Poppins / Bohemian Rhapsody / Animales Fantásticos: Los Crímenes de Grindelwald / Aquaman /Dragon Ball Super Broly/ Green Book / Asterix.El Secreto de la Poción Mágica / Pack El Rey León. El musical.


FNAC - En caso contrario no está incluida


YO: No está incluida en ese listado. En las condiciones de la promocion no indica que solo entren las que tengan banner


FNAC - Repito, si no hay banner dentro de la ficha no está incluido,además del listado que indicas"

Iniciado por Doctor Who

Respuesta de FNAC por chat a que no haga la promo en los juncos salvajes:

"YO: Teniendo en cuenta las condiones de su oferta según están publicadas sí que debe aplicarse la promocion al blu-ray de Los Juncos Salvajes.
Está en stock y su precio es de 11,99€ y no está incluido en el listado de exclusiones.


FNAC: - Si, pero no está incluido en la promoción


YO: Insisto que me jstifique el porqué no está incluido


FNAC: - Juncos salvajes no está incluida en la promoción
FNAC: - Debes fijarte dentro de cada ficha que figure el banner de la promoción


YO: La lista de exclusiones que figura en su web es la siguiente: Quedan excluídos de esta promoción los siguientes artículos en todas sus ediciones, formatos o packs: Mortal engines / Spider-man: Un Nuevo Universo/ Bumblebee / Glass / El Regreso de Mary Poppins / Bohemian Rhapsody / Animales Fantásticos: Los Crímenes de Grindelwald / Aquaman /Dragon Ball Super Broly/ Green Book / Asterix.El Secreto de la Poción Mágica / Pack El Rey León. El musical.


FNAC - En caso contrario no está incluida


YO: No está incluida en ese listado. En las condiciones de la promocion no indica que solo entren las que tengan banner


FNAC - Repito, si no hay banner dentro de la ficha no está incluido,además del listado que indicas"

A mí me pasó lo mismo con Bumblebee. Me dijeron lo mismo. Había salido el mismo día. Por la noche la incluyeron en la promoción y me enteré por un compañero.

Iniciado por txema007

Pero es que el precio es recomendado. El corte inglés cobta algo mas del precio pactado por la distribuidora y ede es el precio. Si fnac pone de precio x ese es el precio que tiene. Cada tienda decide que precio poner, tanto para arriba como para abajo

Estoy de acuerdo. El precio recomendado por la editora es, como su nombre indica, meramente orientativo, una recomendación comercial. A partir de ahí, cada comercio decide su precio de venta al público, ya sea superior o inferior al recomendado (probablemente en virtud de los acuerdos alcanzados con cada editora a la hora de comprarles producto para abastecer la tienda).

Esta es la respuesta oficial de Fnac a que los 6€ de rebaja no se apliquen sistemáticamente a todos los artículos incluidos en la promoción:

"Estimado cliente,
Al respecto de su consulta sobre la promoción " Recicla tu filmoteca", le indicamos que según se especifica en la misma, el descuento aplicable es "Hasta" una cantidad, siendo esta variable en función del producto seleccionado".

Y luego está, como se ha apuntado aquí, el asunto de las excepciones. ¿Para qué se especifica en las normas de la promoción un listado de excepciones si luego resulta que los títulos excluidos son muchos más de los que se han señalado?

Es decir, la publicidad de la promoción es capciosa, tanto cuando afirma que se aplicará el descuento en los artículos de precio igual o superior a 11,99€ (porque no ocurre así en todos los casos) como cuando señala las excepciones (que son más de las que enumeran).