Tema: [BD] Hilo de FNAC

Pues opino como casi todos vosotros, si la oferta del 50% hubiese sido el primer día se habrían llevado todo mi dinero, en cambio a ido a ECI.

Pero ya no solo eso, mirando mis compras del año decir que el 80% han sido en ECI , eso si, no me importa esperar más tiempo en recibirlas. Impensable hace un par de años, que prácticamente se lo llevaba todo Fnac.

Yo también creo que Fnac ha metido la pata y ECI ha ganado claramente este black friday. Quien golpea primero golpea dos veces.
Y no sólo eso, por curiosidad miré ayer en la web de fnac todo lo que compré en ECI. Ni uno de los títulos en stock, y sin posibilidad de que te los manden más tarde.

Y la mayoria de cosas interesantes en venta por vend.externos

La FNAC lo que es venta online la ha chafado totalmente. Yo les compre cosas pero en tienda fisica porque tenian novedades y ediciones jugosas (steels de Spiderman Homecoming, La guerra del planeta de los simios, La Bella y la Bestia, Vaiana, Guadianes de la Galaxia 2....), pero en la web todas estas salian indisponibles y solo las vendian vendedores externos, es decir o ibas a tienda (y con suerte de si alli tenian cosas que buscaras) o nada. Si por lo que sea alguien no tiene una tienda o no puede desplazarse a una tienda esta claro que a no ser que se buscara fondo de catalogo o peliculas "normales", cosas jugosas como steels, ediciones especiales o novedades eran imposibles de encontrar en la web. Hoy extrañamente vuelven a aparecer cosas en la web que estaban indisponibles estos dias...

Mientras que en ECI tenias de todo online la web ha funcionado bastante bien y sin tener que romperte la cabeza cuadrando precios. Otro error de la FNAC fue excluir el anime durante el BF poniendolo al 20% cuando en MM y ECI entraba sin problemas.

Y ya para remate ayer ponen el 50% pero quitan el 5% de descuento de socios. Error, tras error. Como ya dije quitando las compras en tienda fisica que hice, de la web no me he llevado nada salvo ayer que vi una pelicula a 3€ y pique con esa pequeña compra y encima sin el descuento del 5% (a la mañana la vi a 2,70€ en web y luego cuando fui a pedirla 3€), todo comprado en su mayoria a ECI y MM.

La FNAC ha fallado con su estrategia y punto, aparte que con esta politica de vendedores externos es un autentico caos a la hora de buscar cosas....sinceramente....Alguien compra a vendedores externos?

Lo mismo FNAC no tenía tanto stock como el ECI. Al ECI no le compra nadie si no es con rebajas. A Fnac se le compra más a menudo.

Yo he triunfado. Acabo de recibir Los Soprano con un 55% de descuento. Unos 9 euros menos que lo que me pedía ECI, al que le he comprado otras cosas como Ropa en el BF, pero no películas.

Está claro que el ECI se lo ha llevado todo, pero si FNAC hubiera lanzado esta campaña el jueves o viernes, el stock habría sido el mismo, las quejas más mayoritarias y sus fallos más criticados.

No nos quejemos de estos black / cyber días. Yo “picando” de aquí y de allá ( Fnac, Amazon, Eci, MM y carrefour), he comprado 14 películas ( incluidas 4 UHD) por 105€ ( cupón descuento 5€ Fnac incluido).

Una ganga, oiga...

Saludos

Estoy de acuerdo en lo que dices Iratxe, pero no creo que hayan sido errores, tontos no son, si lo han hecho así es por que este año, por la razón que sea, no han querido competir con las demás en igualdad de condiciones los días clave y se han conformado con rascar algo el cybermonday, igual han echado cuentas y han visto que este año no les salia a cuenta o vete a saber que, pero esto lo tienen muy estudiado.
Si fuera una tienda que habitualmente no se sumaba con promos agresivas al BF podríamos pensar que ha sido un error de calculo pero siendo como es una tienda que casi todos los años ha reventado el BF de una manera u otra esta bastante claro que ha sido algo premeditado.

Iniciado por Raulvz

Estoy de acuerdo en lo que dices Iratxe, pero no creo que hayan sido errores, tontos no son, si lo han hecho así es por que este año, por la razón que sea, no han querido competir con las demás en igualdad de condiciones los días clave y se han conformado con rascar algo el cybermonday, igual han echado cuentas y han visto que este año no les salia a cuenta o vete a saber que, pero esto lo tienen muy estudiado.
Si fuera una tienda que habitualmente no se sumaba con promos agresivas al BF podríamos pensar que ha sido un error de calculo pero siendo como es una tienda que casi todos los años ha reventado el BF de una manera u otra esta bastante claro que ha sido algo premeditado.

Igual el 50% del CI y no un 2x1 (siendo el primer año que lo hacen) les ha pillado con el pie cambiado .. y no han sabido/podido reaccionar ...

Pues para mí lo que han hecho este año dudo mucho que sea premeditado, como mínimo no se esperaban lo que ha pasado y de ahí que hayan activado una cyberweek en vez de un simple cybermonday.

En mi opinión, que obviamente no es la de un experto en marketing, otros años se han comido el mercado y este año no debería haber habido tantísima diferencia, tanto MM como ECI les han comido la tostada. Por otro lado el conato de reacción ha sido tardío y nuevamente con errores, como demuestra el hecho de que las primeras horas se aplicaba un 55% a socios y al poco bajaba al 50%.

Por no hablar de que durante unas horas indicaba "Cyberweek" en Cine hasta el 3 de Diciembre, cosa que para mi sorpresa han cambiado y se quedó en el CyberMonday inicial durante el que tuve la suerte de rascar alguna cosilla pero hubiera intentado rascar algo más. Durante este descafeinado CyberMonday el stock era apenas de unas pocas unidades en la mayoría de productos, que desaparecían de la cesta mientras aún estabas haciendo tu pedido y al dejar de tener Fnac stock se disparaban los precios con otros vendedores.

Para colmo de esta disparatada semana de sinsabores en Fnac (y no me creo que tenga que decir esto de quienes más me esperaba) han activado en Cine una superpromo que dice "Llévate la Mad Max Anthology por compras superiores a 50€ en cine" pero si vais a las condiciones de dicha promo pone lo siguiente "Por la compra de 50€ en cine, llévate Mad Max en DVD por 5€ más". Esto sinceramente no me parece serio, suena más a chiste o tomadura de pelo.

En resumen, el encargado de marketing -en su defecto el encargado de compras por no disponer de stock suficiente para época de tantas ventas- debería cuanto menos temer por una posible reprimenda (y me quedo corto creo) de los de arriba.

Saludos y perdón por el tocho

Opino lo mismo, buena parte de los productos interesantes los acaparan vendedores externos y a precios no muy interesantes que digamos, eso echa para atras..

Pero ese es el problema, la nueva politica de vendedores externos es un fastidio a la hora d eentrar a comprar a laFNAC. Yo si entro en la web es para buscar cosas en la FNAC, no para buscar a vendedores externos y muchas veces es imposible aclararse o hay que tener ojo con lo que se coloca en el carrito porque de repente se agota y te saltan vendedores externos, es un transtorno.

Tanto la proliferación de productos "indisponibles" (con el consiguiente incordio de "ha surgido un problema con tu carro") como la intromisión de vendedores externos hacen que la compra en Fnac se haya convertido en algo frustrante y un verdadero fastidio.

A quien se le haya ocurrido le pueden dar un premio al saboteador de compras del año.

A todo esto...

Alguien me puede dar una idea, de como conseguir 0,84 centimos de saldo de socio? es que no hay forma de acumular para sacar cheque y siempre me faltan esos céntimos...


Yo por cierto, no he comprado NADA en fnac de cine este mes... ECI lo guardo para después de reyes y su 40% (ahora me venía mal, aunque hubiera un poco más de %) y amazon alguna cosilla suelta....

Iniciado por joyla

A todo esto...

Alguien me puede dar una idea, de como conseguir 0,84 centimos de saldo de socio? es que no hay forma de acumular para sacar cheque y siempre me faltan esos céntimos...


Yo por cierto, no he comprado NADA en fnac de cine este mes... ECI lo guardo para después de reyes y su 40% (ahora me venía mal, aunque hubiera un poco más de %) y amazon alguna cosilla suelta....

Yo tengo el mismo problema, tengo hace AÑOS, casi 5 euros, el mínimo para poder usar ese dinero FNAC y claro, como lo de la web no vale...

Hola soy nueva en este foro. Llevo tiempo visitándolo y leyendo vuestras opiniones, pero no me decidía a participar porque apenas acabo de empezar en esto de coleccionar películas.

A ver si me podéis resolver una duda. Aprovechando el BF me compre un película en la web del FNAC (con envío a domicilio), ahora quiero devolverla porque la he podido encontrar más barata en otra tienda. Mi duda es si al devolverla me darán todo el dinero que me costó, incluyendo gasto de envío, o solo el precio de la película.

En otro ocasión me pasó lo mismo y si me devolvieron la cuantía total del pedido, incluyendo gastos de envío, pero no sé si en FNAC harán lo mismo.

Saludos.

Iniciado por WWPrice

Hola soy nueva en este foro. Llevo tiempo visitándolo y leyendo vuestras opiniones, pero no me decidía a participar porque apenas acabo de empezar en esto de coleccionar películas.

A ver si me podéis resolver una duda. Aprovechando el BF me compre un película en la web del FNAC (con envío a domicilio), ahora quiero devolverla porque la he podido encontrar más barata en otra tienda. Mi duda es si al devolverla me darán todo el dinero que me costó, incluyendo gasto de envío, o solo el precio de la película.

En otro ocasión me pasó lo mismo y si me devolvieron la cuantía total del pedido, incluyendo gastos de envío, pero no sé si en FNAC harán lo mismo.

Saludos.

Pues no solo no te van a devolver el importe del envio hacia a ti, sino que seguramente tengas que pagar los portes de vuelta...

La web de fnac debería tener una opción VISIBLE para que no te aparezcan todos los productos de vendedores externos. Me parece muy bien que quieran poner un marketplace como el de Amazon, pero la interfaz es horrible y quita las ganas de ponerte a buscar nada entre la maraña de productos descatalogados a precio de oro que ofrecen particulares. Leñe, que si me interesase mirar eso no abriría fnac.es, abriría ebay, o wallapop, o lo que sea. Este BF he terminado por no comprarles más que una película por ahorrarme el hastío de bucear en su catálogo.

Iniciado por joyla

A todo esto...

Alguien me puede dar una idea, de como conseguir 0,84 centimos de saldo de socio? es que no hay forma de acumular para sacar cheque y siempre me faltan esos céntimos...


Yo por cierto, no he comprado NADA en fnac de cine este mes... ECI lo guardo para después de reyes y su 40% (ahora me venía mal, aunque hubiera un poco más de %) y amazon alguna cosilla suelta....

Compra algo de informática, tecnología de 16,80 euros para arriba. Te darán el 5% indirecto, osea, los 84 céntimos de euro que te faltan.

CD´s, cables, HDD... algo habrá que necesites. Te esperas a que te llegue o al día siguiente si es en tienda, y te saldrá el cupón.

O esperas a que te den el 5% extra acumulado por compra de alguna película en días del socio o cosas así.

Iniciado por fransito

Pues no solo no te van a devolver el importe del envio hacia a ti, sino que seguramente tengas que pagar los portes de vuelta...

Gracias por contestar.

Pues vaya lío entonces.

Saludos.

Yo también llevo la tira con cuatro euros y pico, y no sube hasta cinco.

Iniciado por Psyro

La web de fnac debería tener una opción VISIBLE para que no te aparezcan todos los productos de vendedores externos. Me parece muy bien que quieran poner un marketplace como el de Amazon, pero la interfaz es horrible y quita las ganas de ponerte a buscar nada entre la maraña de productos descatalogados a precio de oro que ofrecen particulares. Leñe, que si me interesase mirar eso no abriría fnac.es, abriría ebay, o wallapop, o lo que sea. Este BF he terminado por no comprarles más que una película por ahorrarme el hastío de bucear en su catálogo.

Opino exactamente igual...

Iniciado por WWPrice

Gracias por contestar.

Pues vaya lío entonces.

Saludos.

Intenta tramitar la devolución en tienda física, como mucho, pierdes los primeros portes. De todos modos, si crees que te va a aficionar a esto.. (cuidado ) piensa el ser soci@ y así olvidar tema portes y demás... eso si, busca tema cupones para ahorrar la mitad o incluso gratis y te olvidas de la tesitura que tienes ahora mismo...

De todos modos, ese problema de comprar y luego encontrar más barato, puede ser habitual, con lo cual, quédate conforme cuando realices una compra que piensas que te es interesante, por que si no, a todos nos explotaría la cabeza...

Yo tengo 4.9 € desde hace algún tiempo, jeje, el otro día pregunte en el fnac y efectivamente, solo la tecnologia y los días del socio que suelen dar descuento en la cuenta del socio.

Iniciado por tomaszapa

Yo también llevo la tira con cuatro euros y pico, y no sube hasta cinco.

jajaja somos varios asi ya

Bueno, no olvidemos que un 2x1 es una muy buena oferta con los precios que suele tener Fnac. Lo que ocurre es que el 50% de ECI online y en tienda física se ha llevado la palma al no tener que cuadrar nada, lo cual es especialmente notorio a la hora de comprar packs grandes. En mi caso Fnac no ha perdido tanto, casi que las compras que le he hecho a ECI se las he quitado a MM, a quienes no he comprado absolutamente nada...

También estoy de acuerdo en lo que decís: un 50% habría sido una locura para su pésima web, lo habrán pensado bien y no les han salido las cuentas...

Iniciado por WWPrice

Hola soy nueva en este foro. Llevo tiempo visitándolo y leyendo vuestras opiniones, pero no me decidía a participar porque apenas acabo de empezar en esto de coleccionar películas.

A ver si me podéis resolver una duda. Aprovechando el BF me compre un película en la web del FNAC (con envío a domicilio), ahora quiero devolverla porque la he podido encontrar más barata en otra tienda. Mi duda es si al devolverla me darán todo el dinero que me costó, incluyendo gasto de envío, o solo el precio de la película.

En otro ocasión me pasó lo mismo y si me devolvieron la cuantía total del pedido, incluyendo gastos de envío, pero no sé si en FNAC harán lo mismo.

Saludos.

Bienvenida. Si la diferencia de precio es similar a los gastos de envío no te merece la pena devolverla. Si por el contrario es bastante diferencia, igual sí te merece la pena devolverla si lo haces en tienda física (como ya te han dicho).