Tema: [BD] Hilo de FNAC

Yo por Twitter.

Iniciado por jofevirea

¿Pero en algun momento solicitaste algun tipo de devolucion o ha sido de forma automatica?.Yo hice un pedido durante las primeras horas del renove sin aplicar descuento, lo que ocurre que me salio a cuenta porque un titulo tenia aplicado el descuento del renove y luego ese descuento lo quitaron por ser novedad, asi que no se si me corresponderia el descuento de socio.
En caso de corresponder el descuento de socio y tener que solicitarlo ¿como lo haceis, via email, telefono,...?.

Hola jofevirea,

Llame a atención al socio y pedí que me aplicasen el descuento de socio. Desde allí pasan la reclamación al departamento de cine para que validen la incidencia.

Han tardado un poco, pero todo bien.

En tu caso, al ser una novedad que en principio no tendría que haber entrado en la promoción, casi mejor no decir nada por si acaso,...

Saludos

Pues finalmente he reclamado via twitter a ver que me dicen. En todo caso me podran decir que no me corresponde descuento por el tema de la novedad aunque la verdad es que esa novedad estuvo en el renove como dia y medio asi que seria bastante la gente que la compraria.

La devolucion del descuento de socio la hacen a la tarjeta con la que se hizo el pago, te lo añaden a tu cuenta de socio como saldo....?.

¿Cómo se gana saldo en la tarjeta de socio? Hace tiempo que no me sube y he comprado unas cuantas veces

Iniciado por the_hawk

¿Cómo se gana saldo en la tarjeta de socio? Hace tiempo que no me sube y he comprado unas cuantas veces

Normalmente con productos de tecnología, el 5% de socio se acumula en la tarjeta, pero las pelis, música, libros etc el descuento es directo en caja al pagar, con lo cual no acumula saldo....

Digo "normalmente" porque a veces hay promociones especiales como los "días del socio" que pueden cambiar tanto el porcentaje del descuento como la "norma" del descuento directo o indirecto (este último es el que acumula en la tarjeta)

Saludos.

Iniciado por jofevirea

Pues finalmente he reclamado via twitter a ver que me dicen. En todo caso me podran decir que no me corresponde descuento por el tema de la novedad aunque la verdad es que esa novedad estuvo en el renove como dia y medio asi que seria bastante la gente que la compraria.

La devolucion del descuento de socio la hacen a la tarjeta con la que se hizo el pago, te lo añaden a tu cuenta de socio como saldo....?.

Creo que la devolución será a restar del importe pagado con la visa ( no en + saldo de socio). Aún no me lo han echo efectivo, pero creo que es así.cuando lo tenga, te digo.

Saludos

Te devuelven el dinero con la forma de pago original.

Anoche envie mensaje en twitter y esta mañana sobre las 10 h han respondido.
Me comentan que efectivamente el descuento de socio no esta aplicado y que en breve me haran una devolucion de dicho descuento por importe de 2.85 euros en el metodo de pago usado en el pedido, o sea , en la tarjeta. Todo ello a pesar que de que pedi uno de los tipicos titulo que primero entran en el renove y luego ya no.
Ya os cuento cuando lo reciba pero si todo va a ser asi, un 10 a fnac y su servicio de atencion via twitter porque el telefonico o el via email no suele ser muy bueno.

A los que tenéis FNAC física os recomiendo que comprobéis previamente el precio en web. Ayer compré en la FNAC de Sevilla El Gran Azul, The Artist y Taxi Driver 40 aniversario con cupones de -6€ y me salió 2 € más caro que en web.

Me paso lo mismo a mi. Recogí una película y piqué en otras dos y al revisar después estaba más caro.

Cierto es, yo ayer en el de Callao vi algunas 1-2 euros mas caras que en web. Lo bueno es que deje 2 blu rays que no me interesaban y posiblemente antes de final de mes me pase a dejar otra que me salio a menos de 2 euros en amazon y asi me traigo alguna de fondo que se quedan a 6-7-8 euros.

Yo ya tengo para recoger Karate Kid III, ¡por fin! No la encontraba suelta en ninguna tienda física. Y aprovechando la oferta actual (-6€), pues bien.

Los BD(s) que están a 12,99€ salen más o menos a precio Amazon (puede que un poco menos) con el descuento de los 6€. La máscara del Zorro (Banderas), El hombre de la máscara de hierro (DiCaprio) o Se7en están a ese precio en tienda física. Con el descuento se quedan en 7€, algo menos de lo que cuestan en Amazon.

Estoy viendo que hasta el 21 de mayo es la Semana de Internet, y en el anterior renove de mayo hubo 1 sólo día que elevaron el descuento a 8 €... estaremos atentos

Iniciado por ChuckyGoo

Estoy viendo que hasta el 21 de mayo es la Semana de Internet, y en el anterior renove de mayo hubo 1 sólo día que elevaron el descuento a 8 €... estaremos atentos

Sí, yo por eso todavía no he hecho ningún pedido A ver si se estiran y aumentan el descuento, jejeje

Pues eso venía a informar. Quizás me he precipitado y me he lanzado a poner en el hilo de chollos la película de Hasta el último hombre, que la ví muy rebajada. Pero no debe de ser la única, aunque yo no he encontrado esa oferta en las otras que he mirado

EDITO: LLevo un rato intentando finalizar una compra pero no me compra. Me da error una vez que paso a ogone. ¿Soy al único?
Tambien lo he intentado desde el móvil y nada

No eres el único. ¿tienes Jazztel como compañia de internet?.

Porque si es así, acabas de unirte al club de problemas con la pasarela de pago de Ogone - Fnac. Ya van unos cuantos casos de de forer@s con el mismo problema, incluido yo mismo. Y al parecer todos tenemos Jazztel.

Pues si, Jesús Vázquez tiene mucha labia

Y yo me pregunto, ¿dónde hablais de esos problemas? ¿En alguna red social o algo? ¿Cómo era que yo no me había enterado?

¿Se sabe si es un problema puntual de por horas o va a durar mas de un día? Me interesaría pdoer aprovecharme hoy de la promoción de los 100€...

Edito: Tampoco puedo pagar por paypal He contactado con una "Tania" de eso del chat de la Fnac y desconoce que ellos tengan ninguna incidencia en lospagos...

Aquí lo hemos comentado

https://www.mundodvd.com/nuestros-pr...fnac-99279/67/

lleva ya unas semanas, yo se lo he comentado y me decían que era por error de mi tarjeta, les he insistido y ha dicho que lo iban a investigar, todo eso hace unos 4 días. Así que comentárselo vosotros también a ver si lo solucionan.

Dios. Que tonto soy. No se me ocurrió mirar ese hilo

Al final he logrado completar el pedido tirando de los datos del móvil y quitando el wifi del mismo.

Iniciado por Menavk

Dios. Que tonto soy. No se me ocurrió mirar ese hilo

Al final he logrado completar el pedido tirando de los datos del móvil y quitando el wifi del mismo.

Así estoy haciendo yo los últimos pedidos

¿Alguien entiende la oferta de Cine?, pone hasta 50% en Cine y al pinchar me manda un listado de películas donde alguna no tienen dto y otras solo el de los 6 euros del Renove

Creo que las del renove se quedan igual que antes, mismo precio, y las que no entran en el renove tienen un 15% de descuento...

hola,ayer pedi la de hasta el ultimo hombre de la oferta que puso el compañero,cual es mi sorpresa que me han mandado rogué one y en el albarán pone que es hasta el ultimo hombre.....sabeis el telefono para reclamar? o en la tienda me lo solucionaran?

Me ocurrió lo mismo: pedí un juego de la PS4 y me llegó un disco de boleros.

Si te pones en contacto con el SAC te gestionan la devolución y cuando la reciben te tramitan un nuevo pedido a coste 0.