Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por nenitoplux

En tienda sabéis si se puede hacer lo mismo que en web? quiero decir, pillar una de las exclusiones (sully por ejemplo) y hacer el 70% con una que entre.

Gracias

Ni de coña... es más, si lo intentas (intentan), se levantará la liebre... aunque a éstas alturas, ya deben estar apunto de haber "recolectado" lo suficiente como para corregirlo dentro de poco .

Otra que no se queda mal de precio es el steelbook de la bella y la bestia 2017 ¿no?

Iniciado por Devil16

Otra que no se queda mal de precio es el steelbook de la bella y la bestia 2017 ¿no?

Bueno, pues pillado lo siguiente:

- La Bella y La bestia (2017) edición Steelbook
- Miss Peregrine.... edición Steelbook
- Rogue One edición Steelbook 3D
- Kong, La Isla Calavera edición 3D

todo por 76.03€ No está mal, si tenemos en cuenta que Rogue One y La Bella y la bestia van a salir por unos 30€ y es posible que se excluyan de promociones...

UN Saludo

Sed consecuentes con lo que está sucediendo. Es posible que FNAC asuma sus pufos, y respete los pedidos sin cancelar. De hecho es algo que les honra, porque es fallo es suyo por no revisar de bugs sus promociones.

Ahora bien, sabed que un futuro, FNAC se reservará su derecho a penalizar. No es la primera vez que a los clientes, que se han aprovechado de un bug, le han cancelado sus pedidos futuros, sin dar explicaciones.

No juzgo a nadie, faltaría más; pero luego guardad vuestras frustraciones para vosotros mismos, y no os preguntéis el porqué cómo si no hubiese pasado nada.

Pues no estoy de acuerdo con eso. No se está haciendo nada ilegal. Kong y la bella y la bestia 2017 entran (o entraban ya no lo se) en la promoción de la segunda unidad al 70%. Si se piden 4 títulos incluidos esos dos y se aplica la promocion. Fnac no tiene ningún derecho a cancelar futuros pedidos sin razón alguna, alegando a su favor que "es que nosotros nos aprovechamos de un error".

Si fuera un error. Vería más lógico que cancelaran esos artículos , de que anulen futuros pedidos totalmente validos.

Pues que quieres que te diga Roy, el cliente no tiene por que saber si la web tiene bug o no, el comprador se limita a comprar lo que le ofrecen al precio que le ofrecen, no es culpa del comprador el que entren cosas que no deberían, es responsabilidad de la tienda el hacer las cosas como dios manda y preparar su web para que aplique la promo con las propias condiciones que ella ha puesto y no cagarla cada vez que hacen una promo, por que ademas esto no es algo nuevo es algo reiterado. Bastante me parece que te cancelen unilateramente un pedido formalizado por que haya un bug, que a mi modo de ver, deberían respetar pero bueno aun es comprensible, como para que te cancelen pedidos futuros solo por ello, no me parece justo.

A mi no me han cancelado, es mas ya me han cobrado lo que tenian que cobrarme y hoy me han llegado los 5 UHD del prmer pedido, si consigo hacer una venta esta tarde hago otro pedido, quizas no es un bug y si lo es desde luego la culpa no es de los clientes, pero vamos si despues lo cancelan tampoco hay que enfadarse.

Segurísimo que los que se están beneficiando del bug, están poniéndose en contacto para reclamar su 5% de socio entre otras cosas. Ja...

Y que conste que a mí tampoco me parece justo, que un posible pedido futuro, pueda verse cancelado por los pedidos actuales, en los que un cliente no tiene porqué saber que tienen dicho bug.

Lo que está claro, es que esta situación ya se ha dado anteriormente.

Iniciado por Roy

Segurísimo que los que se están beneficiando del bug, están poniéndose en contacto para reclamar su 5% de socio entre otras cosas. Ja...

Y que conste que a mí tampoco me parece justo, que un posible pedido futuro, pueda verse cancelado por los pedidos actuales, en los que un cliente no tiene porqué saber que tienen dicho bug.

Lo que está claro, es que esta situación ya se ha dado anteriormente.

Pues a mí el 5% me lo estan aplicando, es más les reclame por qué lo leí aquí y me contestaron que si eta a aplicado y cuando lo comprobé efectivamente estaba aplicado

Iniciado por Roy

Sed consecuentes con lo que está sucediendo. Es posible que FNAC asuma sus pufos, y respete los pedidos sin cancelar. De hecho es algo que les honra, porque es fallo es suyo por no revisar de bugs sus promociones.

Ahora bien, sabed que un futuro, FNAC se reservará su derecho a penalizar. No es la primera vez que a los clientes, que se han aprovechado de un bug, le han cancelado sus pedidos futuros, sin dar explicaciones.

No juzgo a nadie, faltaría más; pero luego guardad vuestras frustraciones para vosotros mismos, y no os preguntéis el porqué cómo si no hubiese pasado nada.

Sinceramente, yo trabajo todos los días con promociones que se gestionan desde una central y cuando hay un error no podemos hacer otra cosa que corregirlo y enfundarnosla... Nunca jamás se nos ocurriría penalizar a algún consumidor por aprovecharse de un error que es solo nuestro... Aún así, si así fuera pues habrá que reclamar y asumirlo, ya que ninguno hemos hecho nada ilegal...

UN Saludo

Yo no tenia constancia de que FNAC cancelara futuros pedidos a quien se haya aprovechado de algun bug, yo he pillado alguna vez y no me han cancelado pedidos futuros, me parece un poco absurdo que cancelen pedidos, es tirarse piedras contra su propia tejado.

Alguien de Valencia que quiera hacer compra conjunta de 4K con la oferta?

Gracias

Yo sigo pensando que no es un bug.

acaban de rociar con insecticida y me han pringado enterito.... :(

¿Alguna idea de algo de unos 30€ que sí entre en la promocion para combinar con Vaiana? Se aceptan sugerencias para compra conjunta en Madrid.

Ya han solucionado algo, aunque siguen aceptando las preventa pero cosas mas caras ya no las aceptan, quizas es como dicen mas arriba y no es un bug, pero raro es.

Yo diría que no, ayer hice la simulación con
-Vaiana Steelbook
-El castillo en el cielo Deluxe
-El recuerdo de Marnie
-El cuento de la princesa Kaguya

Y me aplicaba el descuento en las dos últimas. Ahora con esas mismas sólo me descuenta en Marnie, ignorando totalmente las dos de preventa...

Tengo un pedido expedido el día de hoy (envío urgente) y no me ha llegado el correo con el número de seguimiento.. ¿Se puede ver en la web dicho número? con el cambio de web no encuentro donde poder verlo.

Iniciado por elcuate04

Tengo un pedido expedido el día de hoy (envío urgente) y no me ha llegado el correo con el número de seguimiento.. ¿Se puede ver en la web dicho número? con el cambio de web no encuentro donde poder verlo.

El numero de seguimiento lo puedes encontrar en la factura del pedido que te descargas entrando en tu cuenta en la seccion de pedidos. Ahi en uno de los apartados de la factura aparece.
Lo que es posible que si salio enviado hoy la factura no aparezca hasta mañana a primera hora de la mañana pero como mucho mañana ya lo podrias consultar.
Si te lo han enviado por Express consulta en la web de seur, si ha sido envio standar quizas tengas que irte a ASM.

Pues si no es un bug, podríamos estar ante uno de los mayores y mejores chollos que nos hemos encontrando en Internet, que no es poco.

Y lo pongo, porque lo he recibido esta misma mañaa (excepto la preventa de Passengers.

Spoiler:

Y porque he querido aprovechar y cogerme las ediciones de Star Wars y la exclusiva de Passengers, pero fácilmente me podría haber decantado por cualquiera de los artículos de 10€ de los que están excluidos... pero vamos, nunca pensé que iba a poder tener en casa el pack de True Blood por ese precio

Ya no funciona con las preventas

El tema es que esto ha estado "bugueado", cuanto, ¿dos días?, igual no es tanto bug como ha comentado el compañero PadreKarras.

Oye, vamos a dejar esto, a ver que pasa, y cuando se alcance un nivel X de ventas, lo cortamos, no me parece descabellado, la verdad.

Lo del código SOCIOSFNAC, que es?

Iniciado por jofevirea

El numero de seguimiento lo puedes encontrar en la factura del pedido que te descargas entrando en tu cuenta en la seccion de pedidos. Ahi en uno de los apartados de la factura aparece.
Lo que es posible que si salio enviado hoy la factura no aparezca hasta mañana a primera hora de la mañana pero como mucho mañana ya lo podrias consultar.
Si te lo han enviado por Express consulta en la web de seur, si ha sido envio standar quizas tengas que irte a ASM.

Muchas gracias compañero! El caso que esta mañana me aparece el enlace de la factura, pero al pinchar, me dice en francés que no está disponible.
Ya que ha sido un pedido urgente me pondré en contacto con Seur.
Muchas gracias de nuevo y perdonad por el offtopic. Saludos!!

Iniciado por cesarleeds

El tema es que esto ha estado "bugueado", cuanto, ¿dos días?, igual no es tanto bug como ha comentado el compañero PadreKarras.

Oye, vamos a dejar esto, a ver que pasa, y cuando se alcance un nivel X de ventas, lo cortamos, no me parece descabellado, la verdad.

Ya no solo eso, si no, que ha sido el mismo "fallo" que pasó la otra vez. Antes creía que era un bug pero ahora cada vez más opino lo mismo tu.

La verdad que mejor que un BF

Lo del código SOCIOSFNAC, que es?

A algunos socios les adelantan las ofertas un par de días y ese es el código que hay que poner para que las aplique. Por ejemplo si lo pones en videojuegos tendrás un 15%, y en un par de días lo ponen para todo el mundo