Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por Bruce Wayne

No entiendo, si te lo hacen con una peli de 10 euros, la peli te sale gratis, ¿que hicieron exactamente? Lo siento pero no entiendo tu mensaje, CIFU.

Pués muy gustosamente, te lo explico detalladamente
Voy a caja con King Kong, Malditos bastardos a 9,99 cada una, y Valor de ley ed. especial a 29,99. Mi intención era utilizar únicamente un sólo cupón para valor de ley, pero la cajera me comenta que si lo quiero utilizar en las otras , le digo que creo que eso no es posible, pero me dice que se puede usar en cualquier compra en cine, mientras el precio supere los 10 euros, por lo tanto decido pagar por separado las dos primeras que suman un total de 19,99, utilicé un cupón, y me descontaron 10, así que se quedaron ambas películas en 9,99, (por lo tanto, como digo en mi mensaje anterior: 2X1 ). Y por otro ladó pagué la de valor de ley (29,99), usando otro cupón quedándose en 19,99, lo mismo hice con Destino final, pero en otro fnac, ya que la tenían agotada.

Espero que ahora te lo haya aclarado, pero si tuvieras cualquier otra consulta, no dudes en comentarmelo.

Un saludo Bruce.

Iniciado por THE_FLASH

A mí me ha parecido entender que cogía 2 películas de 10 € y como tenía un vale de 10 €, en total en lugar de pagar 20 €, pagaba 10 €. Como si fuera un 2x1; es decir, 2 películas por 10 €.
Creo que quería decir eso...

Efectivamente, eso mismo

Saludos.

Definitivamente flipo con algunos empleados.
Pero me alegro de tu chollo, CIFU.
Muchas gracias por la explicación, he currado todo el domingo y no soy persona.

Iniciado por Bruce Wayne

Definitivamente flipo con algunos empleados.
Pero me alegro de tu chollo, CIFU.
Muchas gracias por la explicación, he currado todo el domingo y no soy persona.

No hay de qué, hombre. para eso estamos.

Un saludo.

A mi tampoco me ha llegado ningun cupon todavia, ni al spam ni nada...no se a que esperan.

Iniciado por linkinescence

A mi tampoco me ha llegado ningun cupon todavia, ni al spam ni nada...no se a que esperan.

Yo tenía encargadas 4 compras, pero sólo ya una entregada en su totalidad. Al día siguiente ya tenía un e-mail con el cupón.

Iniciado por CIFU

Pués muy gustosamente, te lo explico detalladamente
Voy a caja con King Kong, Malditos bastardos a 9,99 cada una, y Valor de ley ed. especial a 29,99. Mi intención era utilizar únicamente un sólo cupón para valor de ley, pero la cajera me comenta que si lo quiero utilizar en las otras , le digo que creo que eso no es posible, pero me dice que se puede usar en cualquier compra en cine, mientras el precio supere los 10 euros, por lo tanto decido pagar por separado las dos primeras que suman un total de 19,99, utilicé un cupón, y me descontaron 10, así que se quedaron ambas películas en 9,99, (por lo tanto, como digo en mi mensaje anterior: 2X1 ). Y por otro ladó pagué la de valor de ley (29,99), usando otro cupón quedándose en 19,99, lo mismo hice con Destino final, pero en otro fnac, ya que la tenían agotada.

Espero que ahora te lo haya aclarado, pero si tuvieras cualquier otra consulta, no dudes en comentarmelo.

Un saludo Bruce.

Entonces, lo que pone en las tarjetas de "no acumulable a otras ofertas y promociones", ¿a qué se refiere?

Iniciado por Paul Martel

Yo no lo veo mal porque entiendo que se refieren a una compra superior a 15 euros, y las dos películas costaban 19'90. Es una cantidad superior, por tanto es válida para beneficiarse porque se cobran juntas. Lo que no sería válido es una compra con una sola película de 9'90, así sí que saldría gratis y no lo vería justo.

A lo mejor la tarjeta especifica que debe ser una compra de 15 euros por una sola película, la cosa cambia si dice importe mínimo, pero al tratarse de dos pelis por 19'90 me parece justo que le apliquen el cupón.

Pues lo entiendes mal, puesto que en la tarjeta pone claramente:

* DESCUENTO APLICABLE A PELICULAS DE PVP IGUAL O SUPERIOR A 14,99€.

Lo especifico para que sepáis que lo de la cajera con el usuario CIFU es solo una confusión, que podría pasar más veces, pero que no ha respetado la promoción, asi que luego no despotriques si a ti no te lo hacen.

Sigo sin entender porque queremos "leer" a doble línea. Imaginaros que no tuviésemos a alguien dentro como Bruce Wayne y que nos aclarase las cosas. Esto sería una jaula de grillos, sin un rumbo claro y donde todos los rumores tendrían cabida. Como dice Bruce, es posible que la "suerte" de CIFU sea única. Yo mismo estuve este sábado en fnac maquinista y no tuve la misma "suerte".

Gracias Bruce por las aclaraciones.

Iniciado por Paul Martel

Eh!!

Punto 1: Yo no tengo cupones de haber comprado en tienda física, asi que me atengo a las promociones que solo valen en la web.

.

Si no tienes cupones y no conoces el tema ¿para que opinas?. ¿Para desacreditar los datos que da el compañero Bruce Wayne? de verdad, Paul Martel, te lo he dicho en el hilo de Km 666 (en el que también lo has hecho con Kyle Reese). Deja ya de provocar a los compañeros que mas aportan en el foro, comentarios como esos son los que hacen que se dejen de aportar datos al foro, datos que se dan si obtener ningún beneficio a cambio, solo para ayudar.

Te aconsejo que no sigas por el mismo camino.

Iniciado por Paul Martel

Opino porque he comprado en la web, hasta 8 ocasiones y no recibo los correspondientes cupones, estoy en mi derecho.

No hay nada que provocar, yo soy un cliente molesto con la web y me estoy expresando en este foro para que el público sepa de qué pie cojea fnac.es.

¿Qué hay de malo en ello?

Si estas molesto con la web, arremete contra ellos, no contra Bruce Wayne, el cual solo nos hace saber (repito de forma desinteresada) las diversas promociones de Fnac.

La cajera de mi centro tampoco tiene mucha idea, por no decir ninguna, de las ofertas o promociones que hay. Siempre que compro algo, tengo que volver al encargado de la seccion para que le confirme que ofertas hay, que entra, que no entra.... no se como no exigen a sus empleados, y mas siendo una cajera que es la que va a cobrar al cliente al final, que sepa las promociones que hay donde esta trabajando y sus condiciones. No digo que sea perfecta y sepa pelicula por pelicula la que entra, pero minimo ofertas y condiciones...que queda muy mal que llegue el cliente y sepa mas que ella que esta trabajando alli. Aunque bueno si al menos sirve para que nos beneficiemos como le ha pasado al forero CIFU pues mejor!

Aunque no es mi "guerra", que teneis en contra del usuario Paul Martel? Es que veo que muchas veces se le critica por expresar sus experiencias, cuando lo hace de forma educada y sin faltar el respeto a ningun usuario.
Quizas me he perdido algo....no se, pero siempre que entro en este hilo veo lo mismo, bruce wayne aportando informacion de tiendas fisicas, paul martel expresando que la atencion al cliente de la web va fatal (y esto es asi) y otros,en este caso hulk_31, reprochandole que deje de quejarse o de poner en cuestion la informacion de bruce

No estoy defendiendo ni criticando a nadie, pero es que veo que el hilo se ensucia mucho con este tema,solo eso

Iniciado por Paul Martel

Yo no lo veo mal porque entiendo que se refieren a una compra superior a 15 euros, y las dos películas costaban 19'90. Es una cantidad superior, por tanto es válida para beneficiarse porque se cobran juntas. Lo que no sería válido es una compra con una sola película de 9'90, así sí que saldría gratis y no lo vería justo.

A lo mejor la tarjeta especifica que debe ser una compra de 15 euros por una sola película, la cosa cambia si dice importe mínimo, pero al tratarse de dos pelis por 19'90 me parece justo que le apliquen el cupón.

Te vuelvo a citar, para que leas tus palabras, porque a lo mejor soy yo el que no se entera, pero aqui no nombras la web PARA NADA. Lo unico que haces es confundir a los demás usuarios, como te he dicho en mi mensaje anterior.

Contra la web clama lo que quieras, yo, recuerdamelo si fallo en mis palabras, pero creo que nunca te he rebatido nada contra eso.

Joer, pues yo no sé como Paul puede tener tantos problemas con el 902 del SAC porqué he llamado para exponer el problema del BD equivocado que me envíaron la semana pasada y de la solicitud de anulación del pedido del pack Star Wars y me han solucionado todo en menos de cinco minutos.
¿No será que pecas de prepotente y maleducado con la gente que te atiende?
Porqué si hablas con la gente de la misma forma que te vas expresando por todos los hilos que vas contaminando, no me extraña que nadie te haga caso ya.
Y suerte tienes que no te mandan a freír esparragos.

Y lo vuelvo a decir una vez más, si tan mal servicio te aportan ¿porqué puñetas sigues comprandoles?

Lo digo en serio, si por tenerte siempre quejandose de las informaciones de foreros más que fiables y perder estos por hartazgo, prefiero mil veces que te den puerta.
Te lo he dicho ya en muchos posts y lo diré las veces que hagan falta.

Pues no sé si se te ha ocurrido una cosa:

ESPERATE Y PARA DE DARNOS EL COÑAZO CON LOS PUÑETEROS CUPONES

Eres más pesao que un rebaño de vacas en brazos, macho.

Iniciado por Paul Martel

Yo no creo que el forero que se ha beneficiado de ese 2x1 habiendo aplicado el cupón en dos BD's de 9'90 haya ocasionado perdidas a la fnac. Una multinacional que gana millones, se va a rascar el bolsillo por una nimiedad. Pues claro que no.

Pero que coño tendrá que ver los cojones con comer trigo?
Que los requisitos de la promoción están bien claros (al menos para los clientes, parece que para algunos empleados no), que si el usuario se ha beneficiado pues bien por él, que no confundas a los usuarios, que no malmetas, que no me los mezcles con que si la Fnac gana mucho dinero y no se lo merecen y tal y pascual.

He mandado avisos a varios foreros a cuenta de las últimas intervenciones. No sigais por ahí o habrá que tomar medidas más drásticas.

Yo no tengo ningún problema reseñable ni con la web ni con la tienda física. Y cuando lo he tenido, me lo han solucionado, tanto en cine como en otras secciones.
Espero que el hilo vuelva a su cauce habitual por el bien del foro
Al fin y al cabo todos compartimos una afición. Saludos a todos

Acabo de recibir este correo:

El jueves 8 ven a conocer la nueva Fnac Castellana. Te esperan muchas sorpresas.



Saludos.

Vaya puyita al Corte Inglés en el anuncio, ¿no?

Retomando el hilo, por si algun socio anda despistado:

Los dias 6 y 7 son dias del socio, como ya sabéis, hay un 5% de descuento adicional.

Pues a mi no me responden por el cupón, que no recibo, y me mandan un mail con lo del día del socio, y no podré gastar ese día el cupón; encima recochineo!
En fin, que conmigo se han lucido, y eso sin contar el mes que llevo sin recibir 2 pelis que me faltan de un pedido.
Saludos

Estoy agotado de leer de cada 2 post 1 queja.
Agotado

Iniciado por vulcan

Estoy agotado de leer de cada 2 post 1 queja.
Agotado

+1

Por mi parte tengo sentimientos contradictorios: por una parte me gustaría que le mandaran ya los dichosos cupones a Paul Martel para que deje de llorar y por la otra me gustaría que no se los mandaran, porque realmente no se los merece.

Dicho esto, y poniendo fin al off-topic del cual me disculpo de antemano, termina mi intervención en este tema.

Que prosiga el post