Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por Imeldhil

En la tienda no cuesta el Steel 21 y pico como en la web??

En la web viene el -15% de IVA ya aplicado.

Iniciado por bigladiesman

En la web viene el -15% de IVA ya aplicado.

Ya, pero ese precio te lo hacen en la tienda?

He ido a correos a recoger un pedido del 2x1 de hace unos días y está mal la película. Me han mandado una que no tiene nada que ver con la que había pedido

Iniciado por ferrer019

He ido a correos a recoger un pedido del 2x1 de hace unos días y está mal la película. Me han mandado una que no tiene nada que ver con la que había pedido

Cual?

Edito para precisar: Pregunto cual porque el viaje de chihiro en dvd fue un error de fnac ya que está descatalogada, y en su lugar enviaban por error un pack rosa. Si es tu caso, te tendría que haber llegado un correo de fnac avisandote del error e indicandote como proceder a la devolucion.

Me han jo**do los de FNAC!

Me mandan 1 de 4 BDs (Por supuesto me lo cobran) y de los otros tres me avisan que si persiste el retraso los cancelan.

Para más inri, el pack de Stve McQueen está entre los anulados y la semana pasada vendí en Cex LA GRAN EVASION y LOS 7 MAGNIFICOS (Edición especial Digibook) que han puesto a la venta a 15 €uros (me dieron 7)

Lo que no deberían hacer es cobrar por los que sí que mandan, sino esperar a tenerlos todos, y entonces cobrar el 2x1 y enviarlos. No es de recibo pedir 10 con el 2x1, que te envíen y cobren 5 al precio normal, y los 5 restantes que no han conseguido son los de coste 0. Lo considero una desfachatez.

Una de dos, o se esperan a tenerlos todos y entonces cobran y los envían como 2x1, o de los que consiguen hacen el 2x1 y si se consigue el resto pues al final se hará el 2x1 con todos. Tienen mucha mucha cara

Yo hoy he comprado el steel (precioso) de antman que me ha salido por 20. No son los 15 del bf de mm al que muchos lo habeis comprado pero así no me quedo sin él que ya dabeis lo que pasa a veces con estos steels de Marvel. El precio son 23 con el descuento de hoy y a parte un vale de 3 euros de esos que daban hace muuuuucho.
También me he pillado el steel de Terminator Genesys por 17 con otro vale.
Muy chulo también.
Y con esto termino mis compras de pelis hasta marzo del año que viene. Palabrita.

Salu2

Al hilo de los problemas de los envíos del 2x1 de FNAC , os comento mi caso , realicé solo 3 pedidos, que paso a detallar Pack Rec y Karate Kid = 17,09 €, Jovenes Ocultos y Viral = 7.59 € , Viernes 13 y Underworld =7,59 €
Van y me cancelan Karate Kid y Underworld, pero me cobran íntegramente el pedido a su precio, incluso en el pedido de Jovenes Ocultos y Viral no me aplican el 2x1 y lo cobran íntegramente.
En resumen que yo pedí esos 6 artículos esperando pagar 32.27 € y ya he abonado 39.86 € y ya me han adelantado que no voy a recibir los otros 2 y todo esto porque me dió por revisar los cargos que si uno no mira y se fía de que te lo estén haciendo bien , menuda sorpresa. Resumiendo que los que habéis pedido reviséis bien todo porque la pueden colar fácilmente.

Las incidencias en Fnac se van multiplicando.

Pues os cuento, en mi caso al hacerme la jugarreta de cobrarme un pedido del 2 X 1 pero solo enviarme la que cobran y anularme la de precio 0 pues les llame y me dieron primero la opcion de devolver la que mandan o dos la opcion de indicarles una peli o pack de precio igual o menor al que envian e indicarselo.

Asi hice y se supone que esta en valoracion por ellos y me llamaran.

Otra opcion que les di es que me ingresasen el importe de la peli anulada en mi saldo de socio pero vieron mas factible enviarme la peli que les indique.

En fin, a la espera estoy.

Coincido con todos vosotros, a mi me da igual esperar lo que sea pero o mandan todo o anulan todo, todo lo demas es beneficio para ellos, pillan el dinero de primeras y luego ya veremos que hacemos.

A mí me anularon un pedido aduciendo que el lanzamiento de uno de los títulos ("Un día perfecto") había sido aplazado indefinidamente. Contacté con ellos y, después de una semana de espera, me enviaron un código para que repitiera exactamente el mismo pedido respetándome el 2X1. ¿Para qué lo cancelaron entonces? Ni idea.

Lo mismo me hicieron con otro alegando la misma excusa. ¿Solución para éste? Ninguna. Parece que el criterio que se aplica es según les pille el ánimo.

Es que si haces un 2x1 hazlo en condiciones, eso de enviar películas sueltas antes de tiempo es una estupidez, un lío para ellos y un lío para el cliente, en este caso en vez de ser una ventaja al tener tu película antes es algo que puede traerte problemas en un futuro, además es que al hacer el pedido ya especificas que quieres recibirlo en un solo envio ¿Para que ponen esa opción si luego no la respetan?. O envía todo junto o no envies nada, y en caso de querer enviar algo antes de tiempo al menos consulta antes con el cliente por si le interesa o no.

Error. Lo siento.

Bueno aquí otro damnificado por el 2x1. Esta vez solo realicé un pedido. Pack pesadilla en elm street y karate kid ambas a pedir. El miércoles me enviaron la disponible que llevaba ya unos dais como reservada y claro esta cobrado el pedido en su totalidad ya que era la película más cara y acto seguido se produjo la cancelación de la otra película. El lunes me tocará llamar ya que ni por el formulario de contacto ni por el mail clientes@fnac.es he recibido respuesta por su parte, tras mas de 72 horas del primer envío para conocer su postura.


saludos

Por eso no me fío de las ofertas de la FNAC. En tienda lo que quieras. Pero en la web...

Sobre lo del 50% ¿hay información sobre si empezará a las diez, a las doce o a otra hora?

Si se hace la Compra de la quinta coleccionista deberían hacer el descuento del Iva?

Parece que en lo del 50% las películas no se van a ver beneficiadas:

Hasta 50% Dto en más de 1000 productos
• Hasta 25% Dto en Selección Informática
• Hasta 50% Dto en Selección Telefonía
• Hasta 18% Dto en Selección Sonido Portátil
• Hasta 18% Dto en Selección Pulsómetros
• Hasta 18% Dto en Smartbands y Smartwatches
• Hasta 50% Dto en Accesorios y Periféricos
• Hasta 18% Dto en Productos Conectados
• Precios Exclusivos en Selección Consolas

Pues qué mal, ¿no?

Venga, que aún nos queda el cibermonday jajajajajaaja

Creo que me pillare el steelbook de Ant-Man, aun asi no usare ningun codigo de descuento de esos de 3€ porque no me fio de esta gente, que luego cancelen y pierda el codigo y me toque batallar con ellos. No son los 15€ del MM, pero al menos tiene un 25% de descuento.

Iniciado por JoseDeckard

Parece que en lo del 50% las películas no se van a ver beneficiadas:

Hasta 50% Dto en más de 1000 productos
• Hasta 25% Dto en Selección Informática
• Hasta 50% Dto en Selección Telefonía
• Hasta 18% Dto en Selección Sonido Portátil
• Hasta 18% Dto en Selección Pulsómetros
• Hasta 18% Dto en Smartbands y Smartwatches
• Hasta 50% Dto en Accesorios y Periféricos
• Hasta 18% Dto en Productos Conectados
• Precios Exclusivos en Selección Consolas

Era de esperar. Es lo que estuvimos comentando el otro día, que no tenía sentido que lo sacaran el domingo cuando ya estaba todo el pescado vendido... Si querían competir con MM habrían anunciado un 50% en todo el Cine antes del jueves. Pero como ya hemos dicho, Fnac ya hizo su Black Friday con el 2x1 de hace unos días, y yo muy contento, la verdad, que el 75% de las compras de este mes se las han llevado ellos (y el otro 25% para MM).

Pues yo soy otro damnificado del 2x1, hice el pedido el día 11 y aun no me ha llegado fue el pack trilogía de Batman y un pack de Leonardo Di Caprio ( infiltrados, diamante de sangre y red de mentiras) el de Batman pone que esta reservado pero el otro se retrasa continuamente ya he recibido 4 email diciéndome que se retrasa. Me he planteado anular el pedido pero no puedo en la opción de anular no me deja señalar ni hacer nada, llame por teléfono TONTO DE MI!!! sin ver que era un 902 y me han cascado 6 euros para nada porque ni me lo cogieron, les envié un email y no me han contestado ni siquiera así que.....

Sabríais decirme como puedo anular el pedido? siguiendo los pasos que me dice la web no puedo...

Iniciado por deivid

Pues yo soy otro damnificado del 2x1, hice el pedido el día 11 y aun no me ha llegado fue el pack trilogía de Batman y un pack de Leonardo Di Caprio ( infiltrados, diamante de sangre y red de mentiras) el de Batman pone que esta reservado pero el otro se retrasa continuamente ya he recibido 4 email diciéndome que se retrasa. Me he planteado anular el pedido pero no puedo en la opción de anular no me deja señalar ni hacer nada, llame por teléfono TONTO DE MI!!! sin ver que era un 902 y me han cascado 6 euros para nada porque ni me lo cogieron, les envié un email y no me han contestado ni siquiera así que.....

Sabríais decirme como puedo anular el pedido? siguiendo los pasos que me dice la web no puedo...

Háblales por Twitter, yo he solucionado mis problemas por ahí.

Iniciado por John_Locke

Era de esperar. Es lo que estuvimos comentando el otro día, que no tenía sentido que lo sacaran el domingo cuando ya estaba todo el pescado vendido... Si querían competir con MM habrían anunciado un 50% en todo el Cine antes del jueves. Pero como ya hemos dicho, Fnac ya hizo su Black Friday con el 2x1 de hace unos días, y yo muy contento, la verdad, que el 75% de las compras de este mes se las han llevado ellos (y el otro 25% para MM).

Pues para mí, no era del todo "de esperar". Más que nada lo digo porque hay que recordar que la promoción del 2x1 fue solamente online. Por consiguiente, quiero decir que eso en tienda física ni se supo... Con lo que te encuentras a un montón de centros comerciales petadísimos en el BF, con carteles en el MM con "todo el cine al 50%", colas, etc. Y la Fnac con un cartel cutre de "te quitamos el iva de tus compras". No sé, pensaba que harían algo más que nada por el tema de la tienda física.