Todo "pendiente de preparación" por aquí... :sudor
Esto es como una peli de suspense...
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Todo "pendiente de preparación" por aquí... :sudor
Esto es como una peli de suspense...
Idem. Recibido email con el mismo retraso al 19 (ya recibi retraso para el dia 7) y de ese pedido solo quedan esos dos títulos por enviar. Al menos no han cancelado todavía....Cita:
Iniciado por Peñal
Si me envían estos dos steels habran cumplido con todo lo que pedi al 50 por cien.
La del cascanueces Steel también reservada en un único pedido incluyendo solo este titulo al 50 por cien.Cita:
Iniciado por CERRUTY
Aunque pone fecha de entrega máxima el 9 de abril es porque cuando reservamos se suponía salía mucho mas tarde y aunque en la ficha de la película han actualizado la fecha de salida a la correcta, la entrega del pedido sigue igual.
Si todo va bien deberían de cobrar y enviar entre lunes o martes, a mas tardar miércoles de la próxima semana.
Retrasado Halloween hasta el 19 de marzo. Otro damnificado por aquí.
Se están pasando un poquito.
No fiarse de las fechas de retrasos de los pedidos...
A mí me salen algunos por ejemplo...antes del día 10.... Y al día siguiente ya tengo correo de Seur de que está de camino
Es una manera de no pillarse los dedos dando fechas exactas
Así, tirando a lo largo,luego no tienen que recompensarnos con descuentos y tarifas planas gratis!!
Claro que se están pasando y más cuando la ves en tu corte inglés y en otros comercios las hay ,y digo que los proveedores serán los mismos
Pues a mí me quedan por entregarme del pedido de 5 pelis por 50% Candyman, el fotógrafo de Mathausen y la del reloj dela pared 4K.
En cuanto a los l pedido de las series a 9,95 no se.ha movido el estado, ojalá no las anulen
Yo solo pedí "hijos de la anarquia", teniendo los BDs, por el doblaje y me acaban de enviar el mail para ir a recogerla.
Yo hice tres pedidos de las series a 9,95€. Rápidamente me cobraron uno y dos días después estaba como "entregado a agencia". Hoy miro el estado de dichos pedidos y todos están "pendiente de preparación".
Yo pedí Mad Men y sigue en preparacionCita:
Iniciado por Fernan67
Yo encargué algunas en mi centro y me acaban de llamar que dicen que están imposibles de conseguir en ningún centro y en el proveedor (no me lo creo cuando tendrán a patadas en almacenes) son las temporadas completas de como conocí a vuestra madre y de bones.Pedi también el mentalista que me decían estaba de camino pero fui a tienda y la tenían allí y la pillé ,también fear the walking dead en bluray pero esta me la han mandado en dvd y estoy reclamándoles a ver si me la traen bien por que ha sido un error suyo al pedirla .Pedi alguna por la web y sigue el pedido pendiente ,deberían asumir sus cagadas
Algo me dice que a los que no nos las han mandado nos van a dar la misma excusa...., que no les quedan en almacen y el proveedor no dispone de más unidades....
Pues cuando yo fui a ver si pillaba alguna y me encontre con la suerte de pillar 3 la dependienta me fue mirando en el ordenador el resto de series que no las tenian en tienda. La mayoria me decia que eran imposibles de pedir menos una que si me confirmo que habia en almacen.
Con lo cual, espero que me llamen la semana que viene a menos que pongan la tipica excusa para no apechugar con el error, que lo veo muy logico, bastantes unidades han colao ya.
Me da a mí que los tiros van a ir por ahí. Yo ya las doy por perdidas, salvo sorpresa. Si luego es que sí, esa alegría que me llevo. Pero, de momento, estoy preparado para la anulación.Cita:
Iniciado por Eddie5150
Vaya pues entonces daré por perdidas las que pedí, Más Men en Blu-ray y las demás DVD, Bones, Smallville, Como conocí a vuestra madre etc
Pues a mi me parece una verguenza que no las sirvan y luego misteriosamente aparecen a los pocos días.Yo el pack de fear the walking dead ahora me lo tengo que comer en dvd por que dicen que no lo hay en bluray y estamos hablando de un pack que ha salido en diciembre de 2018,y el error ha sido de ellos al pedirlo mal.Yo creo que como clientes deberíamos exigirles más para que se dieran cuenta que no somos tontos,ya son muchos errores y maneras de hacer las cosas mal
Buenas tardes.
Sí, la verdad es que con El Corte Inglés ya deberíamos de estar acostumbrados. Ya me lo hicieron más de una vez: artículos que anulan por falta de stock y que a la semana aparecen de nuevo en la página web con disponibilidad de 48 horas. Y luego si se reclama tienen la desfatachez de decir que en el momento del pedido no había expectativas de reponer.
Esto es como los famosos "bugs" de FNAC con la segunda unidad al 70%. Hay gente a quién se lo mandan y otros a los que les anulan los pedidos. El criterio que siguen lo desconozco. Lo normal es que fuesen todos o ni ninguno, pero bueno, los afortunados que reciban su pedido no se quejarán, mientras que el resto tendrán que esperar a ser agraciados em el próximo "sorteo" de los pedidos a precios anormalmenre bajos.
Un saludo y perdón por el off-topic.
Quejarse siempre es un derecho, pero creo que todos sabemos lo que es ECI y quejarse sabiendo que esto siempre es así con ECI es algo que no entiendo, que tenéis toda la razón pero y esto ya lo comente hace un tiempo y es que si se compra en ofertas en ECI es una lotería que te llegue todo, en este hilo y miles de mensajes con el yo lo recibido todo pero de igual manera hay otros tantos con este tipo de cosas, como falta de stock, al final hay que tener una cosa muy clara, el stock de la web nada tiene que ver con el de tiendas, yo en mi caso en particular ya se que comprar en ECI tiene un riesgo y lo asumo, que luego llega todo, perfecto, que no llega, pues me cabreo pero ya no me quejo a ellos pues se la respuesta, yo os recomiendo que si no queréis que os pasen estas cosas no les compres, pero claro, las pedazo ofertas que hacen lo hace imposible, pero de sobra se sabe que se corre un riesgo, saludos.
Yo algo que no entiendo es el ritmo de envió que utilizan, ellos se pasan por el arco del triunfo que tu tengas el pedido hecho desde hace un mes, ya que muchísimas veces le envían artículos a otros que la compre 1 mes después que tu, por eso ellos solo cobran cuando entregan a transportista, no se casan con los pedidos y menos aun con clientes que les compran cada mes, es una vergüenza, pues si, pero ECI trabaja así, si no quieres estos problemas compra en stock de Amazon que seguro te llega al día siguiente, pero claro por el doble de precio.
Yo personalmente con el corte inglés tengo quejas pocas o ninguna,ahora bien,cuando se equivocan y no mandan nos quejamos,pero no nos quejamos cuando nos pedimos la serie de star trek en Bluray junto con otras tres películas o STEELBOOK por el módico precio de 9,95€ TODO,la serie más las otras TRES por la jeta
Debemos de ser sensatos,cuando nos pedimos ese chollo y nos llega todo,no hablamos,luego cuando pasa algo nos quejamos,con todo nuestro derecho,pero tenemos que ser más equitativos,es decir,las veces que pillamos"chupetas" y las veces que nos las anulan
En mi caso al menos es 80/20,lo que por mi parte no puedo quejarme, sería de egoísta, porque da gustico recibir la serie de star trek con otros tres paquetes por 9,95€
En resumen, quejarnos podemos quejarnos,pero también eso, pensar si nos beneficiamos más o nos fallan más,cada cual tendrá su propia experiencia
Gracias,como siempre,acepto cualquier crítica, lógicamente,en este país sino pensamos todos igual, malo
Gracias
date con un canto en los dientes... un ejemplo en el black friday este ultimo no el anterior... recibi las ultimas peliculas en marzo del año siguiente acojonante... previo a cancelaciones. Este año volvi a caer y venga retrasos y alguna cancelacion. si tienes suerte te envian rapido en peninsula claro (a canarias el servicio es lamentable). con eci es complicado. También reconozco que estan intentando mejorar , pero con promociones solo no es el camino. tienen que mejorar el servicio... si solo le van a servir x peliculas no pueden vender 2x--- porque quedan mal con el usuario que cancelanCita:
Iniciado por CERRUTY
De todas formas CERRUTY, para mí no es el mismo caso que comentas, quiere decir, es su responsabilidad supervisar y chequear el trabajo que hacen sus informaticos y no dejar pasar bugs, conozco informáticos y sus labores de chequeo y corrección de errores están a años luz, sólo hay que ver que en otras páginas no los hay, aparte de que, como he dicho anteriormente, muchos bugs son intencionados, que no son tontos y nos leen...., yo estaba convencido (y lo sigo estando, por la oferta de hoy) que se quieren quitar mucho (o todo) el stock de series y tal vez películas..
Y por otra parte está servir todo lo que ofrecen a la venta, teniendo en cuenta el stock en almacen, de nuevo, los sistemas de informatica tienen que tener correctamente actualizado las existencias en almacen o en proveedor, y todo esto se puede controlar (si quieren), así que es totalmente lícito quejarse de esta situación, ya que, saben que no lo están haciendo bien y no lo arreglan, de eso estad seguros, que los sistemas informáticos de Corte Ingles no son 4 amigos sin idea...
Completamente de acuerdo eddie5150
Una cosa es querer quitarse el stock sobrante de encima y otra muy distinta es regalar artículos porque sí. Los errores no son intencionados y la prueba está en que hay pedidos que cancelan (lo de las series completas a 9.95€, por ejemplo). Tiene más que ver con el solapamiento de ofertas que otra cosa y será complicado de solucionar o que no sepan los que se encargan de eso (y hablo con conocimiento de causa, que estoy estudiando una carrera sobre eso y es cierto que a veces es difícil dar con una solución sin que se te descubre todo). No digo que los encargados de la página web no tengan ni idea o no sean buenos profesionales, ni mucho menos, pero es curioso cómo se parecen los bichitos entre Fnac y ECI y tienen que ver con lo que he dicho un poco más arriba. En cualquier caso, seguro que algún día darán con la tecla y habremos de ceñirnos a los 40%, 50%, 2x1, etc. que no son para nada malas ofertas.
Chicos, se ha dicho mil y una veces que esto es un foro de ofertas de ECI. Tenemos otro foro tanto para los problemas como las opiniones...
Aun así mi postura es más que clara: se ha dicho millones de veces que si hay un b*g se comente discretamente para no alarmar (informar al comercio) ya sea en el mismo foro o ampliando información por mensaje privado. De la manera que se quiera informar puede provocar cancelaciones masivas a otros usuarios.
Más que nada porque hay quejas de que... Esto es injusto, esto no lo es, para todo el mundo debería ser igual... Cuando son esas mismas personas que se manifiestan los que no teclean nada durante una "bugoferta" en el foro.
Madre mía, pero como se puede creer que algunas cancelaciones son por que alguien comente o deje de comentar algún error, eso no es así, ECI cancela por que no tiene stock y por que la venta online no sigue ningún criterio, ellos van sirviendo a medida que tienen el articulo y si tienes la suerte que haces un pedido y el que lo tramita en ese momento encuentra stock de todo pues te llega todo, esta claro que no tienen ningún criterio serio, por que si no, no se entiende, a mi nunca me han cancelado por algún bug, muchos en este foro piensan que es una manera de atraer clientes para futuras compras, yo creo que algo de verdad tiene ya que en la próxima oferta que ya de por si es buena muchos entraran a ver si suena la flauta y si es que no compraran igual pues como digo una oferta del 50% ya es muy buena.