Tema: [BD] Hilo de El Corte Inglés

A mí curiosamente me ponía que algunos no se podían enviar a domicilio ¿? Lo he mandado a un CC pero me han partido el pedido en 2 y con fechas no coincidentes en tramo. Me hacen ir 2 veces.

Estas tres que son muy recientes no tienen ningún descuento en ECI
- UHD Deadpool 3 steelbook
- UHD Señales
- UHD Sexto Sentido

Iniciado por emulajavi

Estas tres que son muy recientes no tienen ningún descuento en ECI
- UHD Deadpool 3 steelbook
- UHD Señales
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No en ECI ni en ningún otro lado. No sé qué te esperabas.

Iniciado por Ponyo_11

Yo tengo mi compra partida en dos envíos:

6 películas que pone "entre el martes, 3 diciembre 2024 y el miércoles, 4 diciembre 2024" y 26 películas que pone "Te enviaremos tu pedido entre el lunes, 9 diciembre 2024 y el martes, 17 diciembre 2024"

Yo es que todavía tengo ilusión y ganas aunque sean todas amaray..

Acabo de recibir un correo de un envío de SEUR con una entrega prevista el lunes 2 de diciembre. No me especifica cual es ya que la página de ECI no se ha actualizado todavía; pero asumo que es el primero que ponía ''entre el martes 3 de diciembre y el miércoles 4 de diciembre.'' Ojalá haya sorpresa y venga todo. Dice que el bulto pesa 1kg, no veo yo eso para 6 pelis, pero sí para cerca de 30 películas. Pero no me haré ideas. Seguro será el primero.

Por cierto, a mí, afortunadamente, parece que a menos que haya cambio de ultima hora, viene a mi casa, no a un centro de recogida.

Para acabar de liar el asunto, he recibido tres mails diferentes del ECI. En uno me dicen que enviarán los paquetes por Seur, en otro que los mandarán por Paack, y en el tercero que me llegarán a través de MRW.

Es de locos.

Iniciado por Twist

Para acabar de liar el asunto, he recibido tres mails diferentes del ECI. En uno me dicen que enviarán los paquetes por Seur, en otro que los mandarán por Paack, y en el tercero que me llegarán a través de MRW.

Es de locos.

Tienes que leerlos por orden de llegada. En el primer e-mail te pondrá enviado por la agencia 1 y el estado "entregado a agencia". El resto saldrán como "pendiente" o "en preparación". En el segundo e-mail, enviado por agencia 2 y tendrás películas que han cambiado a estado "entregado a agencia". En el tercer e-mail, agencia 3 y con el resto que te faltaba.

Vamos, que mejor "irse" habituando a que todo lo que hayamos pedido no se va a enviar de golpe. Que veremos varias cajas a lo largo de dos semanas con todas pelis aleatoriamente.

Iniciado por Raulvz

A mí en general también pero alguna vez si ha fallado alguna cosa.

Toco madera entonces.

Iniciado por Raulvz

Respecto al gasto la verdad que daba por hecho un gasto importante, tengo tantas pelis y tanto por ver qué ya me reservo para BF salvo alguna edición especial o alguna peli que le tenga muchísimas ganas y tenga cierto descuento. Y a dios gracias a las exclusiones y que salvo 2 excepciones me he resistido a menos del 50%...

Lo preguntaba porque al menos en mi caso, pensaba que este Black Friday sería más flojo que otros años y al final han caído más de las previstas (y alguna más que igual se suma a última hora). Y eso que he excluido todo lo de Disney...

Respecto a reservarse para el Black Friday, aunque algunos lo critican (por eso de supuestamente no "apoyar" a las distribuidoras y editoras), lo comprendo perfectamente. Primero porque para muchos no sólo no se trata de nuestro hobby principal, sino que los recursos disponibles una vez descontados los gastos indispensables de la vida, compiten contra otras formas y actividades de ocio. Segundo, porque no nos engañemos, el cine en formato home video es caro, cada vez son más frecuentes lanzamientos en Blu-ray a 20 euros. Muchos no nos podemos permitir comprar cinco o seis de esas películas a precio completo, el desembolso sería una barbaridad (con 100 euros pagas mismamente la cuota de tres meses de gimnasio...), para que encima, muchas de esas ediciones carezcan de extras o sean raquíticos. Mismamente lo que yo he gastado en 14 ediciones, es lo que costarían cinco de esas ediciones a precio completo, no es un gasto asumible ni razonable a mi parecer.

Y personalmente, a riesgo de equivocarme, creo que sin la existencia de este tipo de ofertas o si se estandarizaran los 20 euros de lanzamiento, iba a experimentarse una merma considerable en la base de consumidores.

Iniciado por Ponyo_11

Yo es que todavía tengo ilusión y ganas aunque sean todas amaray..

¿Y porqué no tener ilusión? ¿Lo que cuenta acaso no es la calidad visual y sonora? Pues eso está alojado y almacenado en el disco, la caja sólo es un medio contenedor.

Allá cada uno con su dinero, obviamente, pero para nada es indispensable adquirir ediciones en steelbooks que sólo por disponer de una cajita de metal, el precio se duplica o triplica. Yo valoro otros aspectos al menos...

Iniciado por Twist

Hay una novedad en los envíos del El Corte Inglés. A la dispersión de los pedidos en múltiples envíos y diversas fechas de entrega, se añade ahora "el desvío de paquetes" para no cumplir la entrega en domicilio. Veamos el mensaje de Seur:

Hola, XXXXXX, según lo acordado con GRUPO EL CORTE INGLÉS, y para no retrasar la entrega, tu envío estará disponible en tu Tienda SEUR Pickup más cercana.

Te informamos que, tu pedido será desviado a la tienda SEUR Pickup más cercana a tu domicilio. En breve, recibirás un email con toda la información de la tienda SEUR Pickup dónde se ha depositado tu envío.

Disculpa las molestias

Es decir, tú haces tu pedido, escoges una de las opciones que te ofrecen, pero después, unilateralmente, ECI/Seur deciden que vayas tú a recoger los paquetes donde a ellos les parezca bien. Y si tienes que ir varias veces durante las siguientes semanas porque ellos dividen tu pedido como les parece, pues te fastidias y vas, aunque el punto de recogida esté lejos de tu domicilio (es mi caso). Y si has abonado tu cuota para tener tarifa plana de envío, se alteran las condiciones sobre la marcha y ya está. Van mejorando.

No hay excusa, es un política claramente reprochable. No es de recibo pagar una suscripción "premium" que supuestamente proporciona una mayor rapidez a la hora de gestionar y enviar tus pedidos, para que luego debas recogerlos tú, es absurdo y ridículo.

Iniciado por willrock66

A mí curiosamente me ponía que algunos no se podían enviar a domicilio ¿? Lo he mandado a un CC pero me han partido el pedido en 2 y con fechas no coincidentes en tramo. Me hacen ir 2 veces.

De momento no me ha sucedido esto, todo consta que me llegará al domicilio.

Iniciado por Ponyo_11

Acabo de recibir un correo de un envío de SEUR con una entrega prevista el lunes 2 de diciembre.

Lo mismo me acaba de suceder a mí.

Iniciado por Ponyo_11

Vamos, que mejor "irse" habituando a que todo lo que hayamos pedido no se va a enviar de golpe. Que veremos varias cajas a lo largo de dos semanas con todas pelis aleatoriamente.

Es lo que llevo diciendo en los últimos años, así opera y trabaja ECI, prefiere enviarte las películas en pedidos separados en vez de esperar y enviártelas todas a la vez.

Como todo en la vida, hay gente a la que no le convence el método, lícito, pero estoy seguro que si hicieran lo contrario, también habría quejas del estilo de "¿porqué tengo que esperar dos semanas a recibir todas las cintas, no podrían enviarme las que tengan ya disponibles?".

Nunca lloverá a gusto de todos.

Generalmente prefiero recogida en tienda antes que me manden a casa.

Iniciado por PrimeCallahan

Generalmente prefiero recogida en tienda antes que me manden a casa.

Si me pillase el ECI cerca lo habría hecho así, pero no es el caso.

Iniciado por PrimeCallahan

Generalmente prefiero recogida en tienda antes que me manden a casa.

¿Por? Tengo curiosidad, ya que en mi caso, resuelven mejor las incidencias online que de manera presencial.

Me ha tocado volver a El Bercial para poder pillar algo decente en tienda física. Ese centro es casi una excepción ya en lo que a cine se refiere, a ver lo que dura la cosa.

Iniciado por Ponyo_11

Acabo de recibir un correo de un envío de SEUR con una entrega prevista el lunes 2 de diciembre. No me especifica cual es ya que la página de ECI no se ha actualizado todavía; pero asumo que es el primero que ponía ''entre el martes 3 de diciembre y el miércoles 4 de diciembre.'' Ojalá haya sorpresa y venga todo. Dice que el bulto pesa 1kg, no veo yo eso para 6 pelis, pero sí para cerca de 30 películas. Pero no me haré ideas. Seguro será el primero.

Por cierto, a mí, afortunadamente, parece que a menos que haya cambio de ultima hora, viene a mi casa, no a un centro de recogida.

Yo hice unos pedidos hace un par de semanas a primeriti (que pertenece a El Corte Inglés), y aunque me venía el pedido desglosado en varias partes, y a varios días vista, me llegaron muy pronto, y todas de golpe, ha sido leer tu caso y me ha recordado al mío, así que me huelo que tendrás tu torre de amarays muy próximamente.

Iniciado por rauletito

Yo hice unos pedidos hace un par de semanas a primeriti (que pertenece a El Corte Inglés), y aunque me venía el pedido desglosado en varias partes, y a varios días vista, me llegaron muy pronto, y todas de golpe, ha sido leer tu caso y me ha recordado al mío, así que me huelo que tendrás tu torre de amarays muy próximamente.

Pues es posible que tengas razón, porque ironicamente, los pocos que están ''preparados'' son justo los que me decían que iban a llegar mas tarde en dos semanas y los que pone que llegarían el lunes/martes todavía no.

Iniciado por miqui

Tienes que leerlos por orden de llegada. En el primer e-mail te pondrá enviado por la agencia 1 y el estado "entregado a agencia". El resto saldrán como "pendiente" o "en preparación". En el segundo e-mail, enviado por agencia 2 y tendrás películas que han cambiado a estado "entregado a agencia". En el tercer e-mail, agencia 3 y con el resto que te faltaba.

Gracias. Eso estaría muy bien si no fuese porque en cada uno de esos mails van cambiando las agencias de transporte de los envíos hasta el punto de que algunos productos aparecen entregados sucesivamente a tres empresas distintas (Seur, Paack y MRW).

Que los haya pedido para recoger en correos puede ser motivo de retraso? Es que como veo que a algunos ya os los están enviando...

Es lo que no me gusta de ECI, el caos con los envíos cuando pides muchas cosas, entiendo que lo de enviar cosas según van preparandolas es con buena intención para que te lleguen lo antes posible, pero al menos en mi caso, teniendo en cuenta que no son artículos de primera necesidad prefiero todo de golpe y no tener que estar al tanto de tropecientos envíos. A parte es lioso cuando no imposible saber que te han enviado en cada entrega deberían indicarlo más claro no es tan dicil. Deberian hacer como otras y permitir la opción de entregas únicas y de paso ahorran costes, contaminación y volver locos a los repartidores.

Según me explicó un encargado de ECI, el problema con su envío de películas es que no está centralizado y cada centro va enviando lo que tiene en stock. Es decir, si un cliente pide cinco películas, le puede llegar una desde Bilbao, otra desde Murcia, dos desde Madríd y otra desde Gerona, y cada una con fecha de envío diferente y con empresa de transportes distinta, según la disponibilidad y eficiencia de cada centro. O sea, un embrollo considerable.

Iniciado por Twist

Según me explicó un encargado de ECI, el problema con su envío de películas es que no está centralizado y cada centro va enviando lo que tiene en stock. Es decir, si un cliente pide cinco películas, le puede llegar una desde Bilbao, otra desde Murcia, dos desde Madríd y otra desde Gerona, y cada una con fecha de envío diferente y con empresa de transportes distinta, según la disponibilidad y eficiencia de cada centro. O sea, un embrollo considerable.

FNAC también lo hace así y no hay tanto problema.

Iniciado por Ponyo_11

FNAC también lo hace así y no hay tanto problema.

Pues lo tendrán mejor informatizado y organizado.

Iniciado por Raulvz

Es lo que no me gusta de ECI, el caos con los envíos cuando pides muchas cosas, entiendo que lo de enviar cosas según van preparandolas es con buena intención para que te lleguen lo antes posible, pero al menos en mi caso, teniendo en cuenta que no son artículos de primera necesidad prefiero todo de golpe y no tener que estar al tanto de tropecientos envíos. A parte es lioso cuando no imposible saber que te han enviado en cada entrega deberían indicarlo más claro no es tan dicil. Deberian hacer como otras y permitir la opción de entregas únicas y de paso ahorran costes, contaminación y volver locos a los repartidores.

Coincido con lo que reflexionas, pero no pocas veces habrás leído en este mismo foro a gente quejarse porque las películas que ha comprado no han llegado ipso facto, demandando disponerlas y disfrutarlas a la mayor brevedad posible (a mi modo de ver, esto es un culpa de un sistema capitalista más agresivo y desacerbado que el de hace 30 años, donde el personal se ha acostumbrando a la inmediatez y no existe paciencia ni capacidad alguna de frustración, es la sociedad del aquí y ahora). Por tanto ese colectivo se quejaría si tuviera que esperar dos semanas a que ECI agrupara todas las ediciones y las enviara en un sólo pedido.

Por eso digo que es una cuestión con difícil solución, porque no habría unanimidad, no se contentaría a todos y siempre existirían quejas.

Iniciado por Twist

Según me explicó un encargado de ECI, el problema con su envío de películas es que no está centralizado y cada centro va enviando lo que tiene en stock. Es decir, si un cliente pide cinco películas, le puede llegar una desde Bilbao, otra desde Murcia, dos desde Madríd y otra desde Gerona, y cada una con fecha de envío diferente y con empresa de transportes distinta, según la disponibilidad y eficiencia de cada centro. O sea, un embrollo considerable.

Exacto, así operan. Hubo un Black Friday (no recuerdo si el pasado o el anterior) que el mismo día en el que efectué el pedido, me llegó una película pasadas las 22:00 horas. Eso fue debido a que el repartidor recogió la cinta en El Corte Inglés más cercano a mi vivienda y me la entregó a esas horas de la noche. Y soy consciente de esa particularidad, porque la edición conservaba la etiqueta de dicho establecimiento.

Iniciado por Twist

Según me explicó un encargado de ECI, el problema con su envío de películas es que no está centralizado y cada centro va enviando lo que tiene en stock. Es decir, si un cliente pide cinco películas, le puede llegar una desde Bilbao, otra desde Murcia, dos desde Madríd y otra desde Gerona, y cada una con fecha de envío diferente y con empresa de transportes distinta, según la disponibilidad y eficiencia de cada centro. O sea, un embrollo considerable.

Esto ya me encaja más, siendo así pienso que deberían centralizarlo de alguna manera, por ejemplo en almacenes por zonas del país o en tu centro más cercano, quizá como es una sección que no da demasiados beneficios ni se molestan.

Pues sí que la han liado bien con esa nueva de organizar los pedidos.

Menudo circo lo del nuevo sistema de envíos por separado.

Cyber Monday. 5 películas en la cesta, y me lo dividen en 3 envíos diferentes, sólo uno puedo recogerlo en tienda, y en los otros dos tengo que enviarlo a un punto de recogida... y me cobran 3€ por cada uno!!!

Un sistema que cobra al cliente dos veces los gastos de envío por el mismo pedido sólo puede merecer un aplauso a quien lo diseñó, a quien lo testeó, y a quien aprobó que se implemente durante una época de grandes ventas.

Mis más sinceros reconocimientos.

Para los que albergaban dudas, tal y como había adelantado, durante el Cyber Monday se mantienen y conservan todas las ofertas y descuentos presentes durante el Black Friday, por tanto disponéis de un margen de 24 horas más para compras de última hora.

Y mira que quiero comprarles a ellos eh, pero no hay manera. 29 referencias, cinco fechas distintas y tres combinaciones para recibirlos y además con un sobrecoste flipante...... En definitiva, algo más de 400 € que vuelan y recaen en Amazon