Tema: [BD] Hilo de El Corte Inglés

Pues yo llevo desde el BLACK FRIDAY esperando a 3 blurays que pedí y que, según el pedido, iba a estar para antes del día 5.

Lo que quedaba de mi pedido, en teoría, ya esta todo en preparación, se trata de los documentales de Renoir y Van Gogh, Revenge, El capitan, y Chihiro.

Yo también tengo un pedido a falta de 3 películas, todas de fondo de catálogo. Lo más cachondo es que todas están en su web como entrega en 48h y la fecha de entrega era el 2 de diciembre.
Les he escrito un correo y sin respuesta por su parte, para mi, El Corte Inglés y después del follón que han tenido con los pagos con Paypal sigue siendo igual de cutre online que siempre.

Iniciado por Raulvz

Lo que quedaba de mi pedido, en teoría, ya esta todo en preparación, se trata de los documentales de Renoir y Van Gogh, Revenge, El capitan, y Chihiro.

Ya esta todo entregado a agencia, así que en lo que a mi respecta, un servicio impecable, han respetado las reservas en el BF y han enviado las pelis en la fecha de salida, siguen ganando puntos.

Iniciado por Raulvz

Ya esta todo entregado a agencia, así que en lo que a mi respecta, un servicio impecable, han respetado las reservas en el BF y han enviado las pelis en la fecha de salida, siguen ganando puntos.

Para mi hace tiempo que los perdieron todos y aún así, les pedí Logan (UHD) en el BF.... ponía (y aún pone) como fecha estimada de entrega ANTES DEL 5 DE DICIEMBRE (que me enviarían un correo para recogerlo).... a ti te han dicho algo?.... por que a mí no.... y eso que estaba en stock (..hay, que me parto de la risa ).... en fin, un cachondeo..

Ésto siempre va e irá por barrios, en éste caso, me tocó la china..... después decimos que si Amazon "copia" las ofertas de los demás comercios.... pues ojalá lo siga haciendo, al menos tendremos otra opción más fiable que no estas "tienduchas".

Me han mandao mail cancelando fallout de un 2x1 que hubo junto a jurasik world toca reclamar.

Iniciado por lider10

Me han mandao mail cancelando fallout de un 2x1 que hubo junto a jurasik world toca reclamar.

Igual que a mi. De la oferta que hubo a finales de septiembre.

Pues yo de todos mis pedidos del Black Friday solo me queda pendiente el Steel de Fallout. Me pone disponible antes del 4 y estamos a 10 y aun no me saben decir nada... me huele a que me cancelan como a vosotros.

No la pillé en Amazon cuando hizo ofertas del BlackFriday porque ya la tenía pedida en ECI... pero otra vez ni me lo pienso. Y si llegan dos pues ya devolveré una.

2º retraso para el steel de Los Increibles 2. Primero me lo han retrasado para "antes del dia 15" ahora del 20.


Hola *******:
Sentimos comunicarte que la entrega de tu pedido va a sufrir un retraso. La nueva fecha de recogida prevista es antes del 20 de diciembre de 2018. Te informaremos por email/sms cuando el pedido esté disponible para su recogida.
Disculpa las molestias.


Veo que en cuanto se desfasan un poquito, no dan mas de si. Toca esperar.

Me han enviado un nuevo correo para decirme que la trilogía de ESDLA versión extendida se retrasa otra vez.

Del día 5 lo retrasaron al 14 y ahora al 20 de diciembre.

Yo por mi,los paquetones de la tierra media y compañía, qué se retrasen hasta enero....me vendría al pelo, porque voy tieso,y esta semana se avecina más metal que en la bici de un rumano!!!

Otro al que le han anulado Fallout comprada en septiembre. Aún no me la habían jugado los del ECI...Al final todo llega

A mi me iban a enviar para entrega antes del 5 de diciembre Chihiro y Hereditary, ambas pilladas el 21 de Noviembre durante el BF, pues dias antes me comunican que Chihiro me lo envian para entrega el 12 y Hereditary para el 21 de diciembre (olé sus "cullons": 16 dias para entregar una maldita pelicula).
Al dia siguiente recibo un correo notificando que Chihiro sufre otro retraso hasta el 13. Les pregunto que ocurre para tanto retraso y me dicen que debido a una rotura de stock recibiré mis pedidos el 21 de diciembre ¿comorr?

Les he puesto finos en un correo (con educación, eso si pero cabreado) ya que veo que hay gente recibiendo Chihiro con lo que stock tienen (y además ambas salen en stock en la web y deja pedirlas para recogida en Opencor si no estarián como no disponibles) y me responden lo siguiente:

Hola,

Queremos expresarte nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que te hayamos
podido ocasionar.

Nuestro objetivo es ofrecerte cada día un mejor servicio por lo que agradecemos sinceramente tus
comentarios y observaciones. Esperamos seguir formando parte de tus preferencias y mantener tu
confianza.

Atentamente,

El Corte Inglés

Hoy les he preguntado por twitter que averiguen que ocurre con Chihiro que deberia haberse enviado ya para ser entregado antes del 13 de diciembre, me han dicho que van a preguntar, ¿hay algún telefono gratuito de atención al cliente?
Es que no me explico como sale en stock en su web, y lo retrasan, luego se quejan de Amazon pero tienen un servicio pésimo. Direis que compre entonces en Amazon, ¿y el sentido de la existencia de ECI cual es entonces?
Todos los pedidos que les he hecho han sido retrasado en una o dos veces, incluso tres en ocasiones, no es de recibo en una empresa con un servicio de venta online...

P.D: Si realmente se han quedado sin stock en la web, ¿no seria una posible solución el permitir recoger el pedido realizado en un centro de El Corte Inglés al no poder enviarlo a Opencor? Porque ahora mismo tienen stock en dos centros de mi localidad...

Iniciado por halconruiz

2º retraso para el steel de Los Increibles 2. Primero me lo han retrasado para "antes del dia 15" ahora del 20.


Hola *******:
Sentimos comunicarte que la entrega de tu pedido va a sufrir un retraso. La nueva fecha de recogida prevista es antes del 20 de diciembre de 2018. Te informaremos por email/sms cuando el pedido esté disponible para su recogida.
Disculpa las molestias.


Veo que en cuanto se desfasan un poquito, no dan mas de si. Toca esperar.

halcon a mi me mandaron ese mismo email de retraso y a la hora me mandaron otro diciendo que ya estaba para recoger en tienda... están desfasadisimos jajajja.
Yo he tenido suerte y todo lo que he pedido por mi cuenta o a través de Charlymax (Gracias, Gracias, gracias) ha llegado perfectamente.
Seguro que esta semana te llega.

salu2

Iniciado por fepasto

A mi me iban a enviar para entrega antes del 5 de diciembre Chihiro y Hereditary, ambas pilladas el 21 de Noviembre durante el BF, pues dias antes me comunican que Chihiro me lo envian para entrega el 12 y Hereditary para el 21 de diciembre (olé sus "cullons": 16 dias para entregar una maldita pelicula).
Al dia siguiente recibo un correo notificando que Chihiro sufre otro retraso hasta el 13. Les pregunto que ocurre para tanto retraso y me dicen que debido a una rotura de stock recibiré mis pedidos el 21 de diciembre ¿comorr?

Les he puesto finos en un correo (con educación, eso si pero cabreado) ya que veo que hay gente recibiendo Chihiro con lo que stock tienen (y además ambas salen en stock en la web y deja pedirlas para recogida en Opencor si no estarián como no disponibles) y me responden lo siguiente:

Hola,

Queremos expresarte nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que te hayamos
podido ocasionar.

Nuestro objetivo es ofrecerte cada día un mejor servicio por lo que agradecemos sinceramente tus
comentarios y observaciones. Esperamos seguir formando parte de tus preferencias y mantener tu
confianza.

Atentamente,

El Corte Inglés

Hoy les he preguntado por twitter que averiguen que ocurre con Chihiro que deberia haberse enviado ya para ser entregado antes del 13 de diciembre, me han dicho que van a preguntar, ¿hay algún telefono gratuito de atención al cliente?
Es que no me explico como sale en stock en su web, y lo retrasan, luego se quejan de Amazon pero tienen un servicio pésimo. Direis que compre entonces en Amazon, ¿y el sentido de la existencia de ECI cual es entonces?
Todos los pedidos que les he hecho han sido retrasado en una o dos veces, incluso tres en ocasiones, no es de recibo en una empresa con un servicio de venta online...

P.D: Si realmente se han quedado sin stock en la web, ¿no seria una posible solución el permitir recoger el pedido realizado en un centro de El Corte Inglés al no poder enviarlo a Opencor? Porque ahora mismo tienen stock en dos centros de mi localidad...

No se lo que saldría en ese momento en la web, pero hay varias cosas a tener en cuenta:

Si deja recoger en el corte ingles, es en los centros en que está disponible
Si deja recoger en supercor / opencor, no necesariamente tiene que haber stock, lo envian cuando lo reciban, si pone 48H entonces sí hay stock
Solo hay stock en web si pone ENTREGA 48H
Si pone ENTREGA 2H solo significa que hay stock en algunos centros comerciales para cuyos códigos postales hacen entrega 2H

En resumen, stock en web hay si y solo si pone ENTREGA 48H

Y mi equalizer 2,pa cuando?
Menos mal qué megalodon, Akira, Revenge y moñecos, las tengo en Amazon también al 50.... sino....

Me han retrasado también para la semana que viene, supongo que la trilogía de Peter Jackson. ¿Alguien sabe qué sucede con el stock de este producto que aparece como "agotado" en la web?

Iniciado por Ringo_rang

Me han retrasado también para la semana que viene, supongo que la trilogía de Peter Jackson. ¿Alguien sabe qué sucede con el stock de este producto que aparece como "agotado" en la web?

que venden mas de lo que le sirve la distribuidora

A mí me ha llegado hoy la coleccionista de chihiro del black friday

Pues yo creyendo que hasta el día 20 como mínimo no recibiría nada porque en teoría ECI divide los paquetes como máximos en 2, en BF hice un pedido de dos películas en stock y lo demás reservas. Pues al día siguiente me enviaron las que había en stock y hoy me han enviado 3 reservas (The Equalizer II steelbook, Fear twd 4 y Sobrenatural 13) quedando pendiente el Steel de Meg y One Piece 2.


Conmigo de 10 ECI como casi siempre

Iniciado por edumix

Pues yo de todos mis pedidos del Black Friday solo me queda pendiente el Steel de Fallout. Me pone disponible antes del 4 y estamos a 10 y aun no me saben decir nada... me huele a que me cancelan como a vosotros.

No la pillé en Amazon cuando hizo ofertas del BlackFriday porque ya la tenía pedida en ECI... pero otra vez ni me lo pienso. Y si llegan dos pues ya devolveré una.

Pues confirmado, me han cancelado "El Juguete" de misión imposible (así lo dijo la que me llamó por teléfono), porque no lo tienen en ninguno de sus centros, y me dijo que posiblemente no lo encuentre en ninguna otra tienda, porque si ellos no lo tienen...

Pedido el 21 de Noviembre, día de lanzamiento. Te cagas.

En fin.

A mi me han enviado un correo como que me envían cosas pero solo pone como entregado a agencia Gomorra Temporada 2, pero veo en el banco 2 cargos, uno por el precio de Gomorra y otro por el precio que me cuadra con La casa de Papel que también sale mañana pero esta no sale como entregada a agencia y lo raro del todo es que por ejemplo la 4ª de Fear the Walking Dead que también sale mañana no la han cobrado ni enviado, aunque en su web tienen Stock, es un poco jaleo la verdad pero mientras lo vayan enviando, ya solo me quedarían a parte de esos 3: La monja, Venom y El reino.

A la incidencia que les abrí sobre mi pedido, respuesta del corte ingles, que llame al centro donde voy a realizar la recogida... Pero si el pedido es online ¿cómo pueden ser tan cara duras estos tíos?

Iniciado por Antrox

A la incidencia que les abrí sobre mi pedido, respuesta del corte ingles, que llame al centro donde voy a realizar la recogida... Pero si el pedido es online ¿cómo pueden ser tan cara duras estos tíos?

si es recogida en un centro del ci, cuando formulas el pedido. se lo pasan al centro y ya ellos se desentienden

Iniciado por edumix

Pues confirmado, me han cancelado "El Juguete" de misión imposible (así lo dijo la que me llamó por teléfono), porque no lo tienen en ninguno de sus centros, y me dijo que posiblemente no lo encuentre en ninguna otra tienda, porque si ellos no lo tienen...

Pedido el 21 de Noviembre, día de lanzamiento. Te cagas.

En fin.

Otra anulación y lo pedí en septiembre, con eso te lo digo todo.