Tema: [BD] Hilo de El Corte Inglés

A mi mira que les compro y nunca me llega ese 15% de descuento adicional :(

Iniciado por Necrophobic

A mi mira que les compro y nunca me llega ese 15% de descuento adicional :(

Quizás es por eso, diría que lo que quieren es captar clientes nuevos que compren mas, eso creo vamos, es la política de este Pais premiar a los NO fieles, que ademas del 15% también nos han regalado 1 año de envió gratis, la verdad no esta nada mal.

En lo de las Preventa, yo realice el pedido en el BF y queda pendiente la de Sicario UHD, de momento sigue ahi, uno de los pedidos de este 50% de descuento es en su totalidad preventa de los UHD de First Man, Halloween y las 3 de Divergente.

Hombre, en el mail que me llegó a mí ponía que era por la incidencia que había ocurrido con uno de mis pedidos anteriores. No tengo ni idea a qué incidencia se refieren. Supongo que será algún retraso o algo.

"Hola,

Sentimos mucho la incidencia ocurrida con tu pedido. Por este motivo, queremos regalarte un 15% de descuento* para la próxima compra que realices entre el 6 de enero y el 31 de marzo en nuestra tienda online."

Ya está disponible para reserva Bohemian Rhapsody, y al menos por la web entran en el descuento progresivo todas las ediciones!

He querido hacer un pedido de 8 películas, y de esas, Múltiple no está, e Infinity War y el steel de Fast 8 no me las coje la promo...

Aun así, las que quedan salen a cuenta, 5 pelis por menos de 25€, pero como que ya me da pereza hacer el pedido.

Iniciado por outrun

Ya está disponible para reserva Bohemian Rhapsody, y al menos por la web entran en el descuento progresivo todas las ediciones!

Pues otra vez he caído

Además han repuesto cosillas, por ejemplo han caído el Steel de El gran Lebowski y el de Cuenta conmigo que los tenia en mi lista.

Pues desde Septiembre he conseguido todo lo de mi lista (exceptuando el Steel de Venom) al 50% el día de salida. Increíble. Flipante los últimos meses de ECI.

Iniciado por Lobram

Hombre, en el mail que me llegó a mí ponía que era por la incidencia que había ocurrido con uno de mis pedidos anteriores. No tengo ni idea a qué incidencia se refieren. Supongo que será algún retraso o algo.

"Hola,

Sentimos mucho la incidencia ocurrida con tu pedido. Por este motivo, queremos regalarte un 15% de descuento* para la próxima compra que realices entre el 6 de enero y el 31 de marzo en nuestra tienda online."

Es posible que ese sea el motivo. El sistema les detecta como "incidencia" un retraso en la entrega cuando te envían un mail de esos de "lo sentimos pero el pedido se retrasa hasta el día ...". O es posible que sea algo aleatorio, no lo se.

Lo que no creo es que la razón estribe en comprarles poco, mucho o nada. Lo digo porque soy cliente desde siempre de e.c.i., hago ahí mil compras (no solo pelis y discos, que también), sino de todo tipo (cámaras, electrodoméstricos, ropa, etc) y desde tiempo inmemorial. Y es el tercer año que me mandan un código promocional de estos (la primera vez del 25%, y el año pasado y este del 15%). Además es el segundo año consecutivo que me renuevan gratis la tarifa plana de envíos a domicilio.

Estoy más por pensar que se debe a lo primero (lo de las incidencias con algún pedido), pero con seguridad no lo se.

Dos pedidos hechos aprovechando el 50%, uno el miércoles a las 12 recibido el jueves a las 9 de la mañana y otro hecho el jueves a las 12 recibido hoy también a las 9 de la mañana. Todo en perfecto estado.

Por cierto, ambos incluían películas en pre-order y mandaron las disponibles.

Día sin IVA en el corte inglés esta noche avlsf 22:00 en web, hasta mañana a las 24:00
PELÍCULAS no entran,y hay excepciones en video juegos en algunos

Ahora mismo he podido hacer un pedido que incluye algunas reservas que en distintos intentos en días anteriores no me aparecían con el descuento progresivo (Cold War, El árbol de la sangre, Carmen y Lola, Bohemian Rhapsody en UHD...)
Eso sí, tras varios minutos de pelearme con el navegador, al final he tenido que hacer el pedido usando el Opera (Firefox y Chrome no me dejaban identificarme como cliente-usuario).
Gastos de envío gratuitos por pedidos de más de 50 euros.

Yo hice dos pedidos de 55 euros y de 60,90 y no me han salido los gastos de envío gratis ,como os salen gratis?

Iniciado por Peñal

Yo hice dos pedidos de 55 euros y de 60,90 y no me han salido los gastos de envío gratis ,como os salen gratis?

Hoy por el día sin IVA

Esta noche ha sido superando esos 50 euros minimos. No sé si ha empezado hoy la exencion de los gastos de envío.

Vaya mierda un pedido lo he hecho hoy por la mañana

Pues acabo de probar con el mismo pedido y siguen sin salirme gratis

¿Algun teléfono equivalente para atención online de ECI?. Al llamar al 900 373 111 dice que solo gratuito desde fijo y no desde moviles, y me dirige al 901 464 111.
Habia uno que funcionaba el 914369228 pero ahí me dicen que solo es para resolver incidencias si ellos te han llamado desde ahí.
También esta la opción de enviar mail a clientes@elcorteingles.es .
Era para anular pedido ya que lo he rehecho porque ahora me salía gratis el envio y no me deja cancelar via web porque es con envio a domicilio y recogida en puntos.
¿Qué tal de rapidos y eficientes serán via email?.
Gracias.

Me uno a la petición del compañero jofevirea

Iniciado por jofevirea

¿Algun teléfono equivalente para atención online de ECI?. Al llamar al 900 373 111 dice que solo gratuito desde fijo y no desde moviles, y me dirige al 901 464 111.
Habia uno que funcionaba el 914369228 pero ahí me dicen que solo es para resolver incidencias si ellos te han llamado desde ahí.
También esta la opción de enviar mail a clientes@elcorteingles.es .
Era para anular pedido ya que lo he rehecho porque ahora me salía gratis el envio y no me deja cancelar via web porque es con envio a domicilio y recogida en puntos.
¿Qué tal de rapidos y eficientes serán via email?.
Gracias.

La verdad era una gran ventaja llamar a ese 900 desde movil, te aconsejo que intentes si puedes llamar desde fijo de algun amigo, familiar, etc.
Porque llamar desde movil al 901 no es llamada normal aunque no es tan cara como el 902, en mi caso tengo la suerte que si tengo fijo y antes de llamar a numeros que no sean moviles nacionales o fijos nacionales paso de llamar.
Supongo que via email mas lentos son a ver si tienes suerte y te lo anulan.

Aprovecho ya para comentar mi ultimo pedido de ayer, no tenia ni idea de los gastos de envio gratis pero al meter 6 articulos me encuentro que no me los cobran, sorpresa que me lleve, porque el 7 de enero si pague gastos de envio.

Pille:

Pack la guerra de hart + en honor a la verdad (bluray)

Aeropuerto (bluray)

Pack american play boy + mi segunda vez (bluray)

El largo y calido verano (1985 - Don Johnson) (dvd)

Pack gremlins 1 y 2 (bluray)

Pack estoy vivo temporadas 1 y 2 (dvd) (articulo en reserva, sale el 7 de febrero y entra en la promocion)

Total de compra: 54 € todo incluido envio a domicilio

Iniciado por jofevirea

¿Algun teléfono equivalente para atención online de ECI?. Al llamar al 900 373 111 dice que solo gratuito desde fijo y no desde moviles, y me dirige al 901 464 111.
Habia uno que funcionaba el 914369228 pero ahí me dicen que solo es para resolver incidencias si ellos te han llamado desde ahí.
También esta la opción de enviar mail a clientes@elcorteingles.es .
Era para anular pedido ya que lo he rehecho porque ahora me salía gratis el envio y no me deja cancelar via web porque es con envio a domicilio y recogida en puntos.
¿Qué tal de rapidos y eficientes serán via email?.
Gracias.

Justo hoy lo he usado. Está en la web no más 902.

Es el 914 369 198.

Iniciado por jofevirea

¿Algun teléfono equivalente para atención online de ECI?. Al llamar al 900 373 111 dice que solo gratuito desde fijo y no desde moviles, y me dirige al 901 464 111.
Habia uno que funcionaba el 914369228 pero ahí me dicen que solo es para resolver incidencias si ellos te han llamado desde ahí.
También esta la opción de enviar mail a clientes@elcorteingles.es .
Era para anular pedido ya que lo he rehecho porque ahora me salía gratis el envio y no me deja cancelar via web porque es con envio a domicilio y recogida en puntos.
¿Qué tal de rapidos y eficientes serán via email?.
Gracias.

En la página líneas 900 sale lo siguiente:

902 119 368 = 914 028 112 / 915 404 700
HORARIO: Lunes a Sábado, de 9 a 20,30 horas.
EMAIL: clientes@elcorteingles.es
NOTA: Para temas relacionados exclusivamente con el servicio de comercio electrónico

http://www.lineas900.com/el-corte-ingles/

Saludos

Y os pongo otro más que yo uso para llamadas de comercio online de El Corte Inglés

91 436 92 28

Funciona que yo lo usé hace un par de semanas.

Salu2

Iniciado por tanis79

Justo hoy lo he usado. Está en la web no más 902.

Es el 914 369 198.

Muchas gracias. Funciona perfectamente.
Esperemos que dure y no lo vuelvan a cambiar.

Iniciado por george_crow

Y os pongo otro más que yo uso para llamadas de comercio online de El Corte Inglés

91 436 92 28

Funciona que yo lo usé hace un par de semanas.

Salu2

Si hace mas o menos eso funcionaba y aunque sigue siende de ECI te preguntan si te han llamado ellos y si no te han llamado ellos para tema de fallos en cobreo, alguna incidencia o cancelación,... te remiten al 900 .

Iniciado por richpar

En la página líneas 900 sale lo siguiente:

902 119 368 = 914 028 112 / 915 404 700
HORARIO: Lunes a Sábado, de 9 a 20,30 horas.
EMAIL: clientes@elcorteingles.es
NOTA: Para temas relacionados exclusivamente con el servicio de comercio electrónico

http://www.lineas900.com/el-corte-ingles/

Saludos

Gracias.
El primero es de las oficinas centrales de Hermosilla, el segundo se corresponde con atención para asuntos de los centros físicos.
El correcto y de momento funcionando el que comentaba tanis , el 914 369 198 .

En la web pone que la oferta del 30%, 40% y 50% dura hasta el 31 de enero, no hasta el 21.
Dentro de un rato me acerco a una tienda, y veré que pone.

https://www.elcorteingles.es/cine/?level=4

Saludos