Yo hice uno ayer y entrega estimada antes del... 27
Vaya tela, pues. Yo tenía pensado hacer un pedido: trilogía vinilo de X-Men y Passengers (todo en BDs). Supongo que lo haré antes de que acabe la semana de Internet. Yo las pocas veces que he comprado por Internet en ECI no he tenido problemas. Pero se ve que ECI no tiene su modelo de negocio muy enfocado a la venta online. Vamos, que no son como Amazon.
A lo mejor estos días los retrasos y otras incidencias se deben a una avalancha de pedidos. Pero aun así deberían estar preparados.
Pues comparto mi experiencia: primer pedido en su web (me había resistido tras años leyendo las experiencias aquí comentadas) y no puedo estar más contento.
Pedido realizado el 9 mayo, pedido recibido hoy 11 de mayo.
No sé si me ha tocado la lotería pero no puedo más que recomendar su servicio, porque además tuve que anular otro pedido y me lo hicieron en el momento sin ningún problema.
Saludos
Yo pido ropa, cosas para el hogar y pocas películas. Pero he pedido ahora y creo que no van a respetar el plazo de entrega. La diferencia es que mañana si no me han pasado el email de envío llamo y lo reclamo recibir en un centro físico bajo el pretexto de que no han cumplido el plazo de entrega. Para otras cosas me lo han autorizado. En cine no lo sé.
A mí me ha llegado este media día, Hasta el último hombre del pasada 2 x 1.
Ahors el pedido que tengo el límite es el 25, un mes de plazo se dan.
Un saludo.
¿No entraba la lata de Rogue One en la oferta, o lo he soñado?
Romani Ite Domum!
Pedidas seis pelis, todas con la etiqueta envío en 48 horas. E-Mail de confirmación para el 26 de mayo.
Vaya hombre, Passengers agotada por la web. Y la edición 4K también. Con la de copias que hay en los centros comerciales.
Por lo que veo, aquí el que no corre vuela.
Última edición por Conrado77; 12/05/2017 a las 00:11
Otra dividido el pedido de dos películas. I am a hero pasa a agencia mientras la edición sencilla de La La Land está como pendiente, estando en stock en la web. La verdad es que no lo entiendo... Así que hasta el 25 me da que no la mandan.
Un saludo.
Me ha llegado bien lo que pedí. Así que todo correcto. Pido el 10, me llega el 12.
He hecho otro contrareembolso y la fecha me la ponen a 30 de Mayo. No lleva gastos tampoco si pagas así. Es de 69 euros. Quizá sea por el importe pero es raro.
Si llega, bien; si no llega no pasa nada. El dinero no ha cambiado de manos.
Afortunados los que habéis recibido Hasta el último hombre,me mandaron ayer un sms diciéndome que sintiendlo mucho se retrasa hasta el 05/05,si habéis leído bien,eso me han puesto.Menos mal que sabemos que estamos ya a 13/05 porque algunos parece que no.En fin ni poner plazos saben.
Edito,acabo de abrir el correo y tengo un avido del retraso,lo abro pensando que es igual que el de ayer,y sorpresa,no.Aqui es para entregar antes del 19/05.Y yo me prengunto ¿qué les ocurre a esta gente?
Última edición por carontex; 13/05/2017 a las 11:03
Veo que hay mucha gente que está teniendo retrasos con la película Hasta el último hombre. En otros foros explicaron que había problemas en algunos discos bluray de esta película y la distribuidora ha tenido que cambiarlos. Imagino que por ahí viene el motivo del retraso, supongo que la mayoría de lotes defectuosos les habrá tocado a el corte inglés.
Si es así, quizá sólo ha afectado a la web. Yo la compré en tienda física, la he visto, y no tiene más problema (y es gordo) que el exceso de brillo ya habitual en ediciones Emon. Dudo que estén corrigiendo dicha deficiencia.
Hola.
Sí, se fastidió, pasaron cosas muy raras, por la noche tenía descuento pero al agregar al carro decía que estaba agotada, al día siguiente (cuando salió), le quitaron el desuento y "repusieron"
Así que tiré de Amazon que al final fueron 15€.
Por cierto, llamé para interesarme por el estado y la atención fué nefasta, la gente que atiende al teléfono debería conocer un poco mejor sus ofertas y sus productos, en fin....
Bueno en general, o el pedido es a recoger en tienda, o todo lo que no sean 48H va a ser semanas e incluso mas de un mes por experiencia. En el anterior 2x1 todo lo que recogí en tienda no tuve problema alguno pero por ejemplo el steel de canta que no daba la opción todavía estoy esperando ... y esperemos que no les de por cancelarlo como me pasó en su dia con Independe Day argumentando no tener stock cuando después lo ví en mil centros. En definitiva la compra online de mas de 48H es un desastre.
Y no os cuento otra experiencia que tuve en un 2x1 por que dá para hacer un libro
La verdad es que yo tampoco entiendo como pueden tardar tanto en entregar los pedidos.
Yo también tengo pedidos hechos a primeros de mes y como fecha tope el 24 de mayo y otro entregado medio pedido. En fin, deben de ser 3 personas las que curran preparando los pedidos, ECI si leeis esto, poneos en contacto conmigo que estaría encantado de aportar mi granito de arena.
Acabo de llamar a atencion al cliente ECI. Buena atención al cliente... pero siguen diciendome que mis pedidos del 28 de Abril siguen "en preparación" y que "a lo largo de esta semana" recibiré información de ellos (ya cobrados en mi cuenta). Es bestial el retraso en la preparación de estos. Añadir también que la señorita me ha colgado el telefono en mitad de la conversación... Tan buena atención al cliente no parece. Aunque supongo que somos muchos los que llamamos para dar por saco y para que paren ya de jugar con nuestro dinero