Tema: [BD] Hilo de El Corte Inglés

Iniciado por Coco-Ta

Eso era hace 15 ó 20 años.

Yo hablo de mi experiencia personal en la sección de cine de mi ciudad, y por supuesto en todos los departamentos...

Iniciado por george_crow

Está claro que ECI vive aún de lo que fué y de ahí que la mayoría de su público sea gente mayor de 50 años que siguen creyendo que allí encuentra de todo. Claro que cuando El Corte empezò no existía la competencia de hoy.
Mi padre mismamente cree aún que se le trata mejor que en otro sitio y que encuentra siempre lo que quiere...y he ido varias veces con él y aún viendo que ya no es así, no se baja del burro. Bueno...padres. Qué os voy a decir.
Y este tipo de público, si compran pelis tienen suficiente con el dvd.
Pero bueno, qué voy a decir que no se haya dicho cientos de veces. Pero el día que nosotros seamos mayores...ese día se empezarán a preguntar por qué bajan tanto sus ventas. Entonces será demasiado tarde.

Salu2

Completamente de acuerdo en todo, ECI parece no estar interesado en vender blurays, porque en dvd había todas las series que te puedas imaginar, pero en bluray casi nada, ni Star Trek, ni Defiance, ni Sobrenatural, ni Poirot... una lástima porque con el 35% se quedan muy bien, pero habrá que tirar de amazón o de moviesdistribucion, que además te las traen a casita.

El trato con el cliente para mi es tan bueno como lo pueda ser en otra tienda, todo depende de quien te atienda, y como me conocen, pues me tratan mejor (alguna vendedora, no todas), también hay poco personal especializado, pero eso ya es culpa de la gerencia, que ha quitado bastantes puestos de trabajo, entre esto y la falta de espacio y de stock, hacen que ECI ya no sea mi centro de referencia a la hora de comprar, lo siento.

yo he ido desapareciendo poco a poco como cliente, desde los 13 años empecé a coleccionar vhs y siempre estaba deseando que llegasen las rebajas y guardaba el dinero para ello. Con el dvd seguí comprando bastante, y ahora con el bd a lo mejor tengo 20 pelis compradas a ellos, de un total de 1000 en mi colección.

Ya no es por cuestión de precio, sino por un par de feos que me han hecho siendo cliente de casi 20 años, y una vez hasta tuve que llamar al jefe de sección después de medio discutir con una empleada porque no quería cobrarme la peli al precio marcado de oferta. Para mi la atención al cliente es pésima, y los empleados se comportan como si nadie supiese más que ellos dentro de su sección. Ni me acerco a buscar nada.

El decaimiento del hilo en plena época de rebajas sirve de muestra de que casi todos nos hemos ido a otros comercios para comprar pelis. Aun recuerdo las quedadas en el foro la noche de rebajas, y los listados que se colgaban en el hilo, que tenía muchísima actividad en este periodo.

Iniciado por joanbik

Bueno, bueno, a ver si ahora MM o Fnac trabajan con stocks infinitos. En mi ciudad (Bilbao) tienen tanto o mas stock en ECI que en los MM y Fnac, trabajan bastante mejor a nivel de encargos que la competencia (mucho se habla de la lentitud de ECI, pero a mi en tienda fisica nunca han tardado mas de 2 semanas en traer algo mientras que en MM he tenido esperas de hasta 2 o 3 meses), y tienen a la venta no pocas peliculas de distribuidoras que por ejemplo no venden, ni venderan jamas a traves de MM.

Una cosa es la web de ECI y otros lo centros fisicos de ECI los cuales a nivel de stock, trato al cliente (me vas a comparar el trato de ECI a nivel de devoluciones o cumplimiento de lo anunciado en propagandas con el de MM), reservas/pedidos, etc, no tienen nada que envidiar al resto de tiendas fisicas españolas, mas bien al contrario, las otras tiendas son las que tenian que aprender unas cuantas cosas de ECI (siempre hablando de tiendas fisicas).

No se, yo cuando leo algunas criticas que haceis a ECI de verdad que no las entiendo, o cambian mucho de una ciudad a otra, o no las entiendo. Si MM a nivel de tienda fisica es de lo peorcito que hay, muchisimo peor que las tiendas fisicas de ECI.

Esa es TU experiencia en el ECI de Bilbao, no se puede generalizar como si se diera por echo que todos los ECI fueran así, cada uno tendrá su experiencia y en algunos casos, como se ha comentado aquí, es negativa, así que no debería extrañarte que también haya criticas negativas, no todos los centros trabajan igual ni todos los trabajadores atienden igual.

Teneis razón en cuanto a no generalizar ,ni para lo bueno ni para lo malo.Ni a nivel de stocks entre "megacomercios" ni a nivel de trato del personal.Normalmente mi primera opción de compra es el MM,seguida algo de lejos por la Fnc y al CI solo voy cuando tienen estas ofertas del 35%.En cuanto al trato al cliente me he encontrado de todo y en los tres sitios,desde empleados que casi ni te miran a otros que se desviven en encontrarte algo y además intercambiando opiniones cinematográficas conmigo.Respecto a las existencias depende de cada tienda,por ejemplo ahora en el CI de Preciados tienen tirando a poco,pero me llevé la sorpresa de que en Goya había bastante más en comparación teniendo menos sitio,ojo,no me refiero a novedades,sino a material más "pasado".Para acabar,leo que os da la sensación de que sólo quieren vender dvds y no br,pero hace una semana,a mi me pasó lo contrario,quería el pack con las seis temporadas de "Big Bang Theory" en DVD y estaba agotado,la dependienta no paró hasta encontrar la única unidad que había en br.Quizás la falta de existencias de series en br se deba a que las han vendido rápidamente debido al precio que se les queda con la oferta.

Por cierto,

creo que ahora daban unos cupones con x% del valor de la compra... o eso me dijeron por teléfono. Efectivamente, lo pone en la página web.

Pregunta: como al final compré en TIENDA FÍSICA, se supone que deberían haberme dado el ticket ese en mano en el momento, ¿verdad? (no queda otra). Pero no me dieron nada. Así que, me he quedado sin 6€... total, así seguro que no vuelvo a picar...

Iniciado por Raulvz

Esa es TU experiencia en el ECI de Bilbao, no se puede generalizar como si se diera por echo que todos los ECI fueran así, cada uno tendrá su experiencia y en algunos casos, como se ha comentado aquí, es negativa, así que no debería extrañarte que también haya criticas negativas, no todos los centros trabajan igual ni todos los trabajadores atienden igual.

Cierto es que no todos los centros son iguales ni todos sus trabajadores, pero ECI en general da un trato fabuloso en cualquiera de sus departamentos. Eso que se ha comentado que la media del comprador tiene 50 años, nada de nada, que dependiendo de la sección ves gente de lo mas variopinto. Aparte, quienes de verdad tienen dinero para gastar es esa generación (lo de 50 para arriba), ya que generalmente tienen todo pagado, trabajo estable y renumerado, y de ahí que puedan ser los que mas gasten, pero tanto en ECI como en cualquier otro comercio que tenga productos para una horquilla amplia de edades. Si vamos a Stradivarius, no creo que veamos cincuentones, lógicamente.

Ahora bien, eso no quita a que para ECI el departamento de películas ya no sea lo que fue, lógico por otra parte por la alarmante caida de ventas de este sector. ECI, al tener mucho producto variado, se lo puede permitir o dejar de interesar, no así por ejemplo Fnac, que el video doméstico es uno de sus productos principales.

Resumiendo... me he recorrido la mitad de ECI´s de España, y al menos el trato al cliente es de notable para arriba, aunque en muchos casos al personal le falta especialización, pero aún estoy por ver un comercio, exceptuando MDcine, que así sea. Respecto al tema de precios, ya se sabe, pueden ser los mas caros durante el año, pero en época de rebajas (4 meses) sus precios generalmente, no tienen competencia, con la ventaja de por encima encontrar millones de artículos sin salir del comercio y tener que estar pateando de aquí para allá. En mi caso, puedo comprar en una tarde unas pelis, un traje, unas zapatillas de correr, los uniformes del colegio de los hijos, ect... sin ninguna preocupación, y lo mas importante, puedo devolver cualquier artículo sin plazo de devolución, algo que en este país, lógico por otra parte, no te hace ni el tato.

Luego, a día de hoy, ECI no tiene competencia como comercio físico, y va a años luz del resto. Eso si, creo que su mayor competencia la tiene en internet, ya que debido al coste que tiene un local público y el personal que trabaje en el, en comparación a una página web. le hace difícil competir en precio y es ahí donde pienso que le pueden hacer pupa cuanto mas pase el tiempo.

He tenido experiencias dispares durante los últimos años.... Siendo cierto que la media que me quedo, es que al menos a mi, tanto en ropa, como cremas o blu-ray.... Ya no tienen el mismo trato.... SI cambia según dependiente, antes estaban mejor informados, de sus propias ofertas y normas, ahora con cobrarte creen que es suficiente, y si te pertenece algo,estate atento por que igual te la cuelan. (no hablo por ECI, hablo por los dependientes), menos mal que algunos son muy buenos.... Por ello sigo dando algo de confianza y consumo de vez en cuando, intentando que esté tal o cual dependient@, a ver si todos hicieran lo mismo y se dan cuenta que a quien ponen en cada sección también es importante.

(perdón por no concretar más, pero me pilla con el android, y ya contaré algún caso personal como los demás... (tanto malos.... Como buenos, of course! )).

Iniciado por Coco-Ta

Por cierto,

creo que ahora daban unos cupones con x% del valor de la compra... o eso me dijeron por teléfono. Efectivamente, lo pone en la página web.

Pregunta: como al final compré en TIENDA FÍSICA, se supone que deberían haberme dado el ticket ese en mano en el momento, ¿verdad? (no queda otra). Pero no me dieron nada. Así que, me he quedado sin 6€... total, así seguro que no vuelvo a picar...

Si compraste en las fechas dentro de la oferta te debieron de dar al pagar dos tickets,primero sale de la máquina el de la compra,que me imagino tendrás y luego automáticamente el cupón.¿Recuerdas si cuando te cobraron el dependiente se quedó con el segundo?.Te lo digo porque es muy raro,yo ya tengo cuatro de distintos sitios y siempre me los han dado sin pedirlos ni nada y explicándome lo que eran.¿A ver si te tocó el dependiente "espabilado"?.

Iniciado por Raulvz

Esa es TU experiencia en el ECI de Bilbao, no se puede generalizar como si se diera por echo que todos los ECI fueran así, cada uno tendrá su experiencia y en algunos casos, como se ha comentado aquí, es negativa, así que no debería extrañarte que también haya criticas negativas, no todos los centros trabajan igual ni todos los trabajadores atienden igual.

No Raul, esa no es solo mi experiencia. En todos los MM tienen una politica de devoluciones peor que ECI fisico, todos los MM ofrecen una peor financiacion a plazos o aplazada que ECI fisico, en todos los MM carecen de peliculas que si tienen en ECI fisico por no trabajar con determinadas distribuidoras, desde hace unos años en todos los MM durante gran parte del año tienen precios peores que ECI (solo hay que mirar el movimiento del hilo de MM desde el BlacK Friday), en todos los MM tienden a reprecintar muchos mas productos que en el resto de tiendas (te remito de nuevo al hilo de MM, donde veras muchos mas casos en toda España de este tema que en los hilos de otras tiendas), etc, etc. Y en el hilo de MM compañeros de practicamente todos los sitios de España han dicho que las secciones de cine de su MM se estan reduciendo a la minima expresion, con lo que partiendo de esta base no entiendo la critica hacia el stock de ECI. Vamos, que el stock disponible ha bajado en todas las tiendas en los ultimos años, no solo en ECI.

Lo del trato de los dependientes obviamente va por barrios, y ahi solo me limito a hablar de los de mi zona, pero todo lo demas que he dicho de MM es politica de empresa a nivel nacional, si en MM Bilbao no reciben peliculas de lacasadelcineparatodos por ejemplo, tampoco las reciben en el MM de Sevilla. Si su politica ultimamente es hacer solo 2 dias al año de buenos descuentos lo mismo ocurrira en el resto de MM, si su politica de devolucion y financiacion de compras es a nivel nacional lo mismo pasara con estos temas en Bilbao y en Murcia.

ECI fisico ha empeorado desde hace años, pero MM ha empeorado lo mismo o mas y directamente en aspectos como devoluciones, financiacion y demas historias SIEMPRE ha estado a siglos luz de ECI.

Y ojo, a mi me importa un pito ECI fisico, yo compro donde mas barato estan las cosas se llame como se llame la tienda. De hecho en los ultimos años para mi la mejor tienda grande en el global de España es la Fnac de largo. Pero hay quejas hacia ECI que no se sostienen, o mejor dicho si te quejas de ECI fisico por ciertas cosas que he leido aun te tienes que quejar mas por lo mismo del resto tiendas.

Iniciado por ChuckyGoo

El decaimiento del hilo en plena época de rebajas sirve de muestra de que casi todos nos hemos ido a otros comercios para comprar pelis. Aun recuerdo las quedadas en el foro la noche de rebajas, y los listados que se colgaban en el hilo, que tenía muchísima actividad en este periodo.

Para mi eso no significa nada. Por ejemplo el 90% de la replicas que hay en el hilo de la Fnac en los dos ultimos meses son para decir "vaya mierda de promo, ¿cuando hacen el 2x1?".
En España han creado monstruos con el -50% del Black Friday de MM. Todos los hilos del subforo de ofertas (no solo el de ECI) solo tienen moviemiento real a nivel de compras cuando hay un 2x1 o un -50%, el resto del año todos (no solo el de ECI) estan parados o como mucho se llenan de replicas de gente llorando porque no hacen una promo que les regale las pelis.

Un -35% + 10% en saldo para marzo durante 2 meses (no durante 2 dias) es un buena promo, otro tema es que el mercado español este cambiando pelgrosamente hacia uno en el que los compradores solo se mueven para comprar peliculas los 4 dias al año que hay un 2x1 o un -50%, pero ese es otro tema que no implica para nada que el -35%+10% de ECI sea mala oferta.

Pués que fastidio (por no decir otra cosa) que no entren ni JUEGO DE TRONOS, ni GRAVITY, ni THOR 2 en las rebajas. La verdad es que me han fastidiado pero bien. En ECI pedi que me reservaran JUEGO DE TRONOS pero como yo tenia intención de cogerla junto a las otras dos pelis pués... ahora me lo estoy pensando.

Hace unos cuántos días, buscando los precios ECI de estos tres titulos en la web hice una simulación de pedido y aplicaba el 35% + % de descuento que tiene ahora cada peli y ahora las han quitado del 35%, nunca me han entrado ganas de comprar por la web de ECI pero ahora me arrepiento de no haberlo hecho ya que supongo que fué algún error.

Ahora mismo entran las novedades Disney de Marzo en el 35% (Frozen, El emperador y sus locuras...). Si os interesan no lo dejéis para mañana...

Correo recibido de ECI para comunicarme que el pedido que hice el día 6 se retrasa en la entrega y que me llegará a finales de mes. Desde luego rápidos no son.. en la venta online cualquier tienda se les come la tostada

Iniciado por Devil16

Ahora mismo entran las novedades Disney de Marzo en el 35% (Frozen, El emperador y sus locuras...). Si os interesan no lo dejéis para mañana...

Alguien ha conseguido meter el "Recogida en la tienda" con estas películas?

Confirmo lo de otros compañeros: Las nuevas películas de Disney que salen el 5 de marzo entran en el 35%. Compra realizada con recogida en tienda.

Saludos a todos.

Confirmo que Somos los Millers (que sale el 4 de marz) también entra así como Frozen que sale el 26 de marzo, (de esta aún no han puesto el steel, sólo está la versión 2D y 3D)

Me alegro de que Juego de Tronos no entre en el 35%, así ya le puedo dar uso a los vales de descuento.

Que no entre Gravity sí que es una putada, así que esperaré a un posible 2x1 en C4 (bua, bua).

Por lo que veo, no deja incluir Frozen 3D en la opción de Recoger en tienda. Una auténtica putada

donde se miran las proximos lanzamientos? tb darán el cupón del 10% en las reservas?

¿A alguien le han mandado ya la tercera temporada del juego de tronos?

Iniciado por Tournesol

Pués que fastidio (por no decir otra cosa) que no entren ni JUEGO DE TRONOS, ni GRAVITY, ni THOR 2 en las rebajas. La verdad es que me han fastidiado pero bien. En ECI pedi que me reservaran JUEGO DE TRONOS pero como yo tenia intención de cogerla junto a las otras dos pelis pués... ahora me lo estoy pensando.

Hace unos cuántos días, buscando los precios ECI de estos tres titulos en la web hice una simulación de pedido y aplicaba el 35% + % de descuento que tiene ahora cada peli y ahora las han quitado del 35%, nunca me han entrado ganas de comprar por la web de ECI pero ahora me arrepiento de no haberlo hecho ya que supongo que fué algún error.

Si no tienes prisa en Amazon.COM sale a 27 euros con gastos de envio y todo, en teoria es Region free y edicion mundial (en teoria)

http://www.amazon.com/Game-Thrones-C...rones+season+3

Compradas el pasado Viernes el el Corte Inglés de Plaza del Duque en Sevilla:

Expediente Warren: The Conjuring.
Jack Reacher
Django unchained
Asalto al poder
Rush

Precio sin 35%: 104,95. Todo por 67,45 con vale de 6,75 para marzo!!!! Saludos!!!!

Hasta cuando dura la promo de ECI? si voy el viernes a pillar la tercera temporada de juego de tronos, gravity y alguna más me servirá? o las novedades no entran?

Iniciado por KoNiKo

Hasta cuando dura la promo de ECI? si voy el viernes a pillar la tercera temporada de juego de tronos, gravity y alguna más me servirá? o las novedades no entran?

Dura hasta el día 28 viernes. Pero hay unas cuantas pelis que no entran porque les han hecho una rebaja del 3 o 5%. Entre ellas Juego de Tronos, Thor y Gravity. Así que no van a entrar en ECI.
Yo como soy paciente y ahora encima sin pelas, me espero que seguro que de aquí a mayo hace alguien un 2x1.

Salu2

Iniciado por george_crow

Dura hasta el día 28 viernes. Pero hay unas cuantas pelis que no entran porque les han hecho una rebaja del 3 o 5%. Entre ellas Juego de Tronos, Thor y Gravity. Así que no van a entrar en ECI.
Yo como soy paciente y ahora encima sin pelas, me espero que seguro que de aquí a mayo hace alguien un 2x1.

Salu2

pues vaya suerte la mia, justo esas no entran, vaya panda de....