Tema: [BD] Hilo de Amazon USA/CAN

Iniciado por tyler durden

Esto es hablar por no callar...

No, esto es tratar de buscar explicación a un hecho constatable y que anteriormente no ha afectado de forma simultánea a tantos títulos.

No, Twist, me has entendido mal. Con "hablar por no callar" me refería a la cantidad de hipotéticas razones por las cuales Amazon USA, ahora mismo, no tiene stock de ciertos títulos, sobre una base de cientos de miles. Y dentro de los títulos que, presuponemos, no tienen a la venta por falta de stock, hay de todo: novedades muy esperadas (y suponemos que demandadas) y títulos de catálogo que no tienen tanto tirón.

¿Extraño? No te digo que no, pero como lo único que podemos hacer es especular, por eso lo de "hablar por no callar".

Por eso mi primer post sobre este asunto empezaba con ¿Alguien sabe con certeza por qué razón bastantes peliculas y series....

Obviamente, si no hay alguien a quien Amazon le haya respondido sobre el tema de las reservas, o no hay noticia oficial alguna por parte de Amazon.com, sólo podemos especular.

Sin embargo, a mí sólo se me ocurren dos razones principales: Que Warner/Paramount estén aquilatando mucho el número de unidades de las primeras tandas de sus ediciones, o que Amazon haya decidido limitar su gestión de pre-ventas. Entre las dos, me parece más plausible la primera que la segunda, pero es sólo mi opinión.

Lo cierto es que esto está ocurriendo. Yo he detectado los casos de los que he puesto enlace, pero puede que haya más. Llevo comprando en Amazon.com bastantes años y hasta ahora no me había encontrado con tales limitaciones e impedimentos a la hora de pre-ordenar títulos.

Yo también me he encontrado con ese inconveniente, y una de las razones que se me ocurren es: que haya bajado el nivel de unidades fabricadas, y que los ciudadanos estadounidenses tengan prioridad en el preorder, antes que el resto de países.

Quizá alguien que compré desde allí, y participe en mundodvd pueda decirnos más.

Iniciado por Roy

Yo también me he encontrado con ese inconveniente, y una de las razones que se me ocurren es: que haya bajado el nivel de unidades fabricadas, y que los ciudadanos estadounidenses tengan prioridad en el preorder, antes que el resto de países.

Quizá alguien que compré desde allí, y participe en mundodvd pueda decirnos más.

Sin embargo, encuentro un obstáculo a esa explicación de la prioridad USA: hasta hace poco se han podido encargar todas ellas sin problemas ni discriminación de origen de los pedidos; de hecho yo las tengo practicamente todas pedidas desde que las anunciaron y, claro está, pido desde España.

Eso sí, que haya bajado el número de unidades disponibles sigue perfilándose como la explicación más verosimil.

Pregunto yo:
¿Ya no se puede reservar ningún pre-order o solo se aplica a determinadas editoras?

Iniciado por Twist

Sin embargo, encuentro un obstáculo a esa explicación de la prioridad USA: hasta hace poco se han podido encargar todas ellas sin problemas ni discriminación de origen de los pedidos; de hecho yo las tengo practicamente todas pedidas desde que las anunciaron y, claro está, pido desde España.

Eso sí, que haya bajado el número de unidades disponibles sigue perfilándose como la explicación más verosimil.

Pues tienes razón, pero son los pedidos de nuevos productos los que dan problemas, y los preorders anteriores los respetan. A lo mejor es nueva política, ojo todo dicho sin saber lo que pasa realmente.

Pero sí, que las tiradas sean más bajas es casi seguro, aunque una medida proteccionista de su mercado no es algo descabellado.

Iniciado por Titanio

Pregunto yo:
¿Ya no se puede reservar ningún pre-order o solo se aplica a determinadas editoras?

No, se puede seguir pre-ordenando. La restricción, por ahora, ni siquiera está siendo aplicada a algunas editoras en general sino a determinadas ediciones, y después de un tiempo en el que sí han podido reservarse sin restricciones.

Pues... si no hay un patrón claro de actuación por parte de amazon vamos a poder debatir muchos años sobre lo que esta ocurriendo.

He visto en la web de Amazon CA que ya me han dejado la cajota de Los Goonies en casa... ¡dos días han tardado!

Cuando la vea ya os comentaré el estado en que ha llegado.


Añado: Cajota de Los Goonies recibida en perfectas condiciones

Iniciado por inaki_lost

Es que no es normal. Mi paquete ahora esta en correos a la espera que lo recoja, que no voy a ir hasta ver los 34$ en mi cuenta de Amazon. Está 15 días el paquete en correos así que prisa no tengo.

¿Tu paquete ha llegado via Correos? El mío ha sido envíado via UPS y ellos me lo han traido a casa (un follon porque tiene que ser entrega en mano, y si no estas en el momento del reparto pasa a un dia y otro y otro...). ¿El tuyo por qué agencia ha llegado?

Todas las veces anteriores, por Standard, llega a través de Correos pero despachado desde Alemania, con lo que nunca pagas IVA por dos razones: por llegar como correo ordinario (aduanas solo revisa paquete prioritario y EMS) y porque al despacharlo desde Alemania (imagino que ahi tienen el HUB de distribucion europea) al ser despacho comunitario no hay tasas.


Asi que insisto:

AVISO A TODOS LOS COMPRADORES DE AMAZON.COM

Amazon USA está cambiando sin avisar el despacho de paquetes de dvd's y blu ray pagado como Standard a Expedited. Esto supone que el envío es gestionado por UPS, con lo que genera siempre gastos de gestion (15 €) más IVA y aranceles.

Avisad al servicio de antención al cliente de Amazon por email o chat que NO quereis que os lo envíen Expedited. Aunque por cambio de Standard a Expedited no os cobran nada en Amazon, el paquete va a pasar por tasas aduaneras SI o SI.

Nos ha pasado ya a varios usuarios con lo que debe ser una nueva costumbre/uso de Amazon para mejorar servicio/costes, pero flaco favor nos hacen.

Buenas.

Si alguien se quiere deshacer de una cajota de los Goonies de las "tocadas", por haber recibido otra en perfecto estado, yo le compraría la dañada.

Gracias, y un saludo.

Iniciado por spinner 44

AVISO A TODOS LOS COMPRADORES DE AMAZON.COM

Amazon USA está cambiando sin avisar el despacho de paquetes de dvd's y blu ray pagado como Standard a Expedited. Esto supone que el envío es gestionado por UPS, con lo que genera siempre gastos de gestion (15 €) más IVA y aranceles.

Avisad al servicio de antención al cliente de Amazon por email o chat que NO quereis que os lo envíen Expedited. Aunque por cambio de Standard a Expedited no os cobran nada en Amazon, el paquete va a pasar por tasas aduaneras SI o SI.

Nos ha pasado ya a varios usuarios con lo que debe ser una nueva costumbre/uso de Amazon para mejorar servicio/costes, pero flaco favor nos hacen.

Yo me he puesto en contacto con ellos pues tengo un pedido pendiente de salir por standar y no quiero que me lo cambie. Incluso les conté lo que os sucede a muchos, que os cambian el envio de standard a expedited o priority y lueg al recibirlo ups o dhl te carga los gastos de gestión. En fin, para mi que no acaban de entenderlo, pues me dicen que yo puedo elegir el envio que quiera, pero que de todas formas me aseguran que no tendré problema en el envio y que además investigan lo de ups, etc.
En cualquier caso lo que quería es que al menos, antes de que salga el pedido, tuvieran constancia de que no quiero que me cambien el envio e imagino que más fuerza tendré para reclamar si eso pasa.

Os pego el último mail referente a esto por si sirve de algo:

Hello,

We use a variety of carriers that we've found provide the best service for our different shipping options. One of these carriers is assigned automatically when we ship your order.

We use a variety of carriers that we've found provide the best service for our different shipping options. One of these carriers is assigned automatically when we ship your order.

We're aware that our choice of delivery services reflects on our business as a whole, and we appreciate your feedback.

However, I've attached notes to the e-mail which I've forwarded to our shipping department, and have requested that the next orders you'll be placing on our website would arrive with other carriers available with us and this time you wouldn't be disappointed. I can assure that to you.

Regarding the feedback "UPS" you'd like to give us , I've written a note about this issue and have forwarded this issue to my shipping department and managers. Amazon considers these issues seriously and we will send you an e-mail in the next 48 hours about the action we've taken on "UPS". Please be patient while we take time in solving this issue.

Each report they receive is investigated and the appropriate action is taken within 48 hours.

International packages will be sent via IMEX, I-Parcel, MSI to meet the requested shipping speed requirements. Final delivery may be carried out by the local post office or a local courier. Shipment tracking may not be available for all carriers to all destination countries.

Un saludo.

Pedido un pack en BD por Standard, y enviado por Expedited:

Delivery estimate: June 19, 2014 (More about estimates)
1 package via Expedited Int'l Shipping with tracking number

Shipping Speed:
Standard International Shipping

Total before tax: $37.81
Sales Tax: $0.00
-----
Total for This Shipment: $37.81

¿Me cobrarán aduanas?

Casi seguro al 100%. Habla por chat con ellos para ver si se hacen cargo, si no, tu decides: cogerlo y asumir el coste o no cogerlo y que vuelva a su origen y te reembolsarán el dinero.

un saludo

Iniciado por Bizarre

Pedido un pack en BD por Standard, y enviado por Expedited:

Delivery estimate: June 19, 2014 (More about estimates)
1 package via Expedited Int'l Shipping with tracking number

Shipping Speed:
Standard International Shipping

Total before tax: $37.81
Sales Tax: $0.00
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Total for This Shipment: $37.81

¿Me cobrarán aduanas?

Bienvenidos a la vida de un canario

Iniciado por Bizarre

Pedido un pack en BD por Standard, y enviado por Expedited:

Delivery estimate: June 19, 2014 (More about estimates)
1 package via Expedited Int'l Shipping with tracking number

Shipping Speed:
Standard International Shipping

Total before tax: $37.81
Sales Tax: $0.00
-----
Total for This Shipment: $37.81

¿Me cobrarán aduanas?

Me da que siguen enviándolo por standard , mis últimos envios también me aparece igual que tu y me han llegado por correos y por ordinario , creo no equivocarme que lo que he subrayado en rojo es la modalidad de envio definitivo aparte que el tiempo de entrega deberia ser algo mas corto si fuera por expedit.
Lo de poner via expedit puede ser algún cambio que realiza amazon en su web cada cierto tiempo y que descolocan un pococ.
De todas formas cuando te llegue comentanos como te ha llegado.

Gracias padmeluke, espero que así sea. En fin, ya contaré cuando lo reciba.

Una pregunta para spinner 44 e inaki_lost, en vuestros pedidos con "sorpresa" ¿que se especificaba en el apartado Shipping Speed?

Iniciado por Bizarre

Gracias padmeluke, espero que así sea. En fin, ya contaré cuando lo reciba.

Una pregunta para spinner 44 e inaki_lost, en vuestros pedidos con "sorpresa" ¿que se especificaba en el apartado Shipping Speed?

En mis envíos salía lo que te ha salido a ti. Elegido Standart enviado por Expedited. Y TACHAN. Pagar.

Iniciado por Bizarre

Gracias padmeluke, espero que así sea. En fin, ya contaré cuando lo reciba.

Una pregunta para spinner 44 e inaki_lost, en vuestros pedidos con "sorpresa" ¿que se especificaba en el apartado Shipping Speed?

Shipped on May 14, 2014

Items Ordered Price
1 of: Persona (Criterion Collection) (Blu-ray + DVD), Liv Ullmann
Sold by: Amazon.com LLC

Condition: New
$26.60
1 of: The Hidden Fortress (Criterion Collection) (Blu-ray + DVD), Mifule
Sold by: Amazon.com LLC

Condition: New
$24.85
1 of: Throne of Blood (Criterion Collection) (Blu-ray + DVD), Throne of Blood
Sold by: Amazon.com LLC

Condition: New
$25.56
1 of: Autumn Sonata (Criterion Collection) [Blu-ray], Ingrid Bergman
Sold by: Amazon.com LLC

Condition: New
$23.99

Shipping Address:
XXXXXXXXX

Shipping Speed:
Standard International Shipping

Item(s) Subtotal: $101.00
Shipping & Handling: $13.15
Promotion Applied: -$15.59
-----
Total before tax: $98.56
Sales Tax: $0.00
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Total for This Shipment: $98.56


Y de pronto:
1 package via UPS International Track your package with tracking number 00000000000000000000000


Y la persona de atencion al cliente diciendo que lo enviaron por UPS porque había elegido el método EXpedited.

En resumidas cuentas, si ha salido UPS lo van a parar y cargarlo con aduanas (21%) + gastos de gestion (18 euros mínimo). Contacta con Amazon y haz igual que nosotros, reclamales el dinero que te toca pagar porque ELLOS han cambiado el sistema de envío sin pedirte autorización, y avisa que si lo pides Standard, no lo envíen NUNCA por DHL o UPS.

Tengo un BR en pre-order con Amazon que debería despacharse este martes 27, veremos que pasa.

Iniciado por Bizarre

Pedido un pack en BD por Standard, y enviado por Expedited:

Delivery estimate: June 19, 2014 (More about estimates)
1 package via Expedited Int'l Shipping with tracking number

Shipping Speed:
Standard International Shipping

Total before tax: $37.81
Sales Tax: $0.00
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Total for This Shipment: $37.81

¿Me cobrarán aduanas?

Si. Mismo caso que los nuestros. Pedido y pagado por Standard, pero finalmente despachado por Expedited con tracking. 99,999% probabilidades que te toque pagar aduanas, y si el envío es UPS o DHL, 110% seguro que pagas.

Una duda¡¡¡¡¡
Hice el pedido de los goonies, el dia de la oferta y me aparece esto

Su paquete se retrasa en el proceso de despacho de aduana. Por favor, póngase en contacto con el transportista para los próximos pasos (Actualizado 0 minuto (s) atrás)
fecha de entrega prevista Original: Lunes, 26 de mayo 2014

Es normal esto?

Esperemos que no se dediquen a enviarlo por mensajería al estilo canada porque si seria en mi caso el fin de los pedidos y al respecto del envio realizado al compañero bizarre el envío parece ser por Int'l Shipping que suele ser el envio ordinario y seria raro que pasase aduanas pero cosas mas raras se han visto.

Como dice padmeluke, el mío lo han enviado por Expedited Int'l Shipping with tracking number AMZPHL, no via UPS International. He investigado y parece ser que los números de tracking que comienzan por AMZPHL, AMZIND, AMZABE y AMZSDFS son por IMEX global solutions y no se puede hacer seguimiento.

El tiempo estimado de entrega: June 19, 2014