Tema: [BD] Hilo de Amazon USA/CAN

A mí me han llegado dos envíos por MSI y sin problemas y recibido por correos. Me tiene que llegar otro más por el mismo método. Espero que no tarde mucho.

Luego hay otro paquete también a recibir por correos, tanto por el de USA como por el europeo.


Saludos

Yo tengo 2 enviados por standard int'l shipping el 9 y el 13 de noviembre y aún no me ha llegado ninguno, supongo que ese sistema será el más lento xd.

Iniciado por BertoBCN

Yo tengo 2 enviados por standard int'l shipping el 9 y el 13 de noviembre y aún no me ha llegado ninguno, supongo que ese sistema será el más lento xd.

Yo tenía uno del 13 y me ha llegado este martes con ese mismo envío. Deben estar a punto de caer ;)

Bueno, pues otro al que nunca le había ocurrido nada de lo que contáis hasta hoy, y siempre parece que pasa con el maldito black friday. Hice el pedido este martes de 3 pelis por 55€ y hoy me llama mi madre diciendo que le llaman de ups diciendo que tienen algo con 28€ de aduanas. Le he dicho que por supuesto no lo coja y ya lo volveré a pedir a Amazon, que no tendo prisa en tenerlo.

Iniciado por Pedropan

Bueno, pues otro al que nunca le había ocurrido nada de lo que contáis hasta hoy, y siempre parece que pasa con el maldito black friday. Hice el pedido este martes de 3 pelis por 55€ y hoy me llama mi madre diciendo que le llaman de ups diciendo que tienen algo con 28€ de aduanas. Le he dicho que por supuesto no lo coja y ya lo volveré a pedir a Amazon, que no tendo prisa en tenerlo.

En fechas navideñas amazon.com manda los pedidos por 'todos los lados' (tanto correos como agencias). Pasa todos los años y en caso de que la agencia se le ocurre desduanar tu paquete, amazon asume los costes.
Con mandar una reclamación a amazon te lo solucionan.

Acabo de recibir un pedido de Amazon.com del 14 de noviembre y que marcaba que llegaría después del 24 de diciembre. Se están curando mucho las espaldas con las fechas, se ve. Lo pedí por Standard y ha llegado por Correos a través de Alemania.

A mi me ha llegado la edición 70 aniversario de Casablanca dañada,les he mandado un email y sin mediar respuesta me han intentado enviar otro pero ¡cobrandome 70 dolares entre peli y envio!! no han podido cobrar porque no tenia previsto ese gasto y no habia dinero en la targeta pero ¿es esto normal? ¿si te cobran esa burrada despues te lo devuelven?...la verdad no entiendo como cobran esa cantidad sin avisar.
¿A alguien le paso esto?, me gustarian vuestras opiniones ,gracias...

Iniciado por martinyfelix

Acabo de recibir un pedido de Amazon.com del 14 de noviembre y que marcaba que llegaría después del 24 de diciembre. Se están curando mucho las espaldas con las fechas, se ve. Lo pedí por Standard y ha llegado por Correos a través de Alemania.

Otro pedido también del 14 de noviembre, enviado por "Standard Int'l Shipping" y recibido ayer por Correos, relativamente rápido ya que el pedido que recibí la semana pasada tardó unos 21 días desde el envío (aunque tenía fecha estimada del 17 de diciembre). Ambos sin problemas de aduanas.

Iniciado por groucho2

A mi me ha llegado la edición 70 aniversario de Casablanca dañada,les he mandado un email y sin mediar respuesta me han intentado enviar otro pero ¡cobrandome 70 dolares entre peli y envio!! no han podido cobrar porque no tenia previsto ese gasto y no habia dinero en la targeta pero ¿es esto normal? ¿si te cobran esa burrada despues te lo devuelven?...la verdad no entiendo como cobran esa cantidad sin avisar.
¿A alguien le paso esto?, me gustarian vuestras opiniones ,gracias...

A mi nunca me ha pasado eso , cada vez que he reclamado me han enviado el paquete gratis. Una vez se perdió un paquete con una cantidad importante de ediciones limitadas todas y les escribí y volvieron a enviar el paquete sin coste alguno. Eso si , tuve que esperar 2 meses casi para recibirlo.... en otra ocasión lo mismo , me enviaron el paquete sin coste alguno por otra perdida de paquete.
La tercera ocasión fue que me llegó de amazon alemania la edición de cristal de batman rota , les escribí y me volvieron a enviar una nueva, aunque enviando la rota a la dirección que me daban.

Se puede hacer con Amazon USA como con los amazon europeos, esto es, incluir preorders en los pedidos para retrasar el envío?

Es que hay alguna cosa que me interesa ahora, pero tengo varias más en la cesta. Si se pudiera hacer, hago un pedido ahora con lo que está a precio interesante con un preorder y voy añadiendo más adelante más cosas al pedido según bajen de precio. Y cuando me dé la gana, anulo sólo el preorder y lo recibo todo de golpe.

Se puede hacer eso o te lo mandan en varias tandas según les dé?

Normalmente lo retendrían hasta que estuviera todo, pero a veces, y en fechas navideñas mucho más que "a veces", los fragmentan, dividiendo los portes.

Tengo que llevar la contraria a mi amigo Repopo; ya que desde hace bastante tiempo he comprobado que fragmentan sistemáticamente los envíos, siempre que no se trate de películas sueltas.
Lo cual no es nada malo para abaratar costes de envío.

En cualquier caso es sencillísimo verlo, puesto que al hacer el pedido te desglosan ya las fechas en que te van hacer los envíos. Y siempre tienes un tiempo prudencial para anularlos.
Como amazon.com no hay nada; y no sólo desde el punto de vista de atención al cliente.
Los demás son meros sucedáneos.

Se trata, efectivamente, de pelis sueltas. Desde algún amaray a cajotas como la de Ciudadano Kane. El problema son los condenados digibooks de Warner, que ahora mismo sólo hay un par que me interesen por precio. Creo que probaré con el preorder más lejano en el tiempo que vea y a ver si puedo ir metiendo de aquí a entonces más cosas que hayan bajado de precio en el mismo pedido.

Gracias!

Polocatil, en lo que se refiere a amazon USA, lo que diga Ribus va a misa.

En las otras, tú haz con él como hacemos todos... "que si que si", y luego ni caso

Jajaja ok. Gracias a los dos

Yo he hecho varios pedidos en estas fechas del Black Friday y algunos me lo han dividido hasta en 3 tandas, lo cual agradezco

Iniciado por rubiera74

Aviso para navegantes. La semana pasada hice un pedido de un total de unos 100,00€ a Amazon USA, envío Standard International Shipping. El pedido lo han dividido en varios paquetes, pero el primero, de 41,00€ llegó ayer vía UPS, con 25,00€ de gastos de aduana. Parece que vuelven los problemas del año pasado. A mí personalmente nunca me había sucedido y por desgracia fue otra persona quien recibió el paquete y pagó esos gastos, yo lo habría rechazado. Ayer a media tarde les envié un e-mail a Amazon a través de sus formularios, pero aun no tengo respuesta.
Seguiremos informando. Tenerlo en cuenta si hacéis pedidos.

Ya me han dado respuesta y solución positiva, tal y como se suponía. Eso sí, me devuelven el dinero haciendo constar que lo hacen excepcionalmente... Esta ha sido la respuesta:

Hello,

I am sorry for the inconvenience you experienced in this case. I completely understand your disappointment.That's definitely not what we want our customers to experience, I'm glad you contacted us.

I want to let you know that Orders that are shipped to countries outside the U.S. may be subject to import taxes, customs duties, and fees charged by the destination country. Amazon Export Sales will estimate and collect an import fee deposit to certain destination countries. These funds will be used by the carrier or another agent to pay the import fees on your behalf to the appropriate authorities when your package reaches its destination country. The estimated import fee deposit will be displayed in the cost summary on the last page of our online order form, just before you place your order.

Customs or import duties may be levied once the package reaches its destination country. Additional charges for customs clearance would have to be borne by the recipient; we have no control over these charges and cannot predict what they might be.

Customs procedures vary widely from country to country, so you may want to contact your local customs office for further information.

But you are a valuable customer to us, Hence as an one time exception, I've requested a refund of $32.45 to your Credit Card.

You'll see the refund on your Credit Card statement in the next 2-3 business days.

Iniciado por rubiera74

Ya me han dado respuesta y solución positiva, tal y como se suponía. Eso sí, me devuelven el dinero haciendo constar que lo hacen excepcionalmente... Esta ha sido la respuesta:

Hello,

I am sorry for the inconvenience you experienced in this case. I completely understand your disappointment.That's definitely not what we want our customers to experience, I'm glad you contacted us.

I want to let you know that Orders that are shipped to countries outside the U.S. may be subject to import taxes, customs duties, and fees charged by the destination country. Amazon Export Sales will estimate and collect an import fee deposit to certain destination countries. These funds will be used by the carrier or another agent to pay the import fees on your behalf to the appropriate authorities when your package reaches its destination country. The estimated import fee deposit will be displayed in the cost summary on the last page of our online order form, just before you place your order.

Customs or import duties may be levied once the package reaches its destination country. Additional charges for customs clearance would have to be borne by the recipient; we have no control over these charges and cannot predict what they might be.

Customs procedures vary widely from country to country, so you may want to contact your local customs office for further information.

But you are a valuable customer to us, Hence as an one time exception, I've requested a refund of $32.45 to your Credit Card.

You'll see the refund on your Credit Card statement in the next 2-3 business days.

Entiendo que lo que te dicen es que las tasas que ellos cobran por temas de aduanas no son siempre correctas dependiendo del país

saludos a todos, ¿alguien sabe si a parte de lo que cobra Amazon.com en concepto de tasas hay que pagar algo mas si el paquete te lo retienen en aduanas?, o ¿con lo que te cobra Amazon es suficiente y entones el paquete no te lo retienen? estoy pensando en comprarme un reloj de unos 300 dolares y no lo tengo claro.



gracias por vuestra ayuda

Iniciado por repopo

Polocatil, en lo que se refiere a amazon USA, lo que diga Ribus va a misa.

En las otras, tú haz con él como hacemos todos... "que si que si", y luego ni caso

¡Si será!........

Habrá que estar atentos a Amazon USA mañana por si acaso hay sorpresa...En portada:

Iniciado por janclos

saludos a todos, ¿alguien sabe si a parte de lo que cobra Amazon.com en concepto de tasas hay que pagar algo mas si el paquete te lo retienen en aduanas?, o ¿con lo que te cobra Amazon es suficiente y entones el paquete no te lo retienen? estoy pensando en comprarme un reloj de unos 300 dolares y no lo tengo claro.

gracias por vuestra ayuda

Me parece increíble, 163 paginas dedicadas a Amazon USA y nadie se digna a contestar estas dudas, gracias por nada.


saludos

Iniciado por janclos

Me parece increíble, 163 paginas dedicadas a Amazon USA y nadie se digna a contestar estas dudas, gracias por nada.


saludos

Por lo que he leído a otros compañeros saco la conclusión de que si te lo paran en aduanas lo pagas a mayores, y algún compañero ha puesto que luego lo han reclamado a amazon.com y se lo han devuelto.

H. S. G.

Iniciado por janclos

Me parece increíble, 163 paginas dedicadas a Amazon USA y nadie se digna a contestar estas dudas, gracias por nada.


saludos

Así me gusta.. con humildad... pero no pasa nada.
Primero, éste no es el hilo apropiado para preguntar estas cosas, ya que tú estás preguntando sobre que quieres comprarte un reloj y aquí hablamos exclusivamente (o procuramos hacerlo) de BD's.
Segundo, si te has leído las 163 páginas del hilo, seguro que habrás encontrado la respuesta, pero es muy fácil decir que como has preguntado algo y nadie te ha contestado, la gente "pasa de tí"... simplemente puede ser que nadie haya prestado atención al hilo en cuestión (fin de semana/vacaciones/,etc.)
Tercero, Amazon hace (al menos te hablo desde la perspectiva de los Bd's) una retención de importe de lo que calcula que te cobrará la aduana y si al final te lo cobra, eso que ya has pagado.. si no te lo cobra, te lo devuelve.. y si te cobra más, pues habrás de pagar la diferencia (aunque dependiendo del tipo del envío, ni te hace retenciones, ni te lo paran en Aduana.. pero siempre hablando de BD's, ya que el resto de productos, siempre pasarán por Aduanas y te lo pararán o no, pero eso ya será una "lotería").
Saludos y espero haberte contestado a tu pregunta.

Iniciado por janclos

Me parece increíble, 163 paginas dedicadas a Amazon USA y nadie se digna a contestar estas dudas, gracias por nada.

¿Te has dignado tú en leer ni siquiera dos páginas más atrás? En las dos o tres últimas páginas se ha comentado varias veces