Tema: [BD] Hilo de Amazon USA/CAN

Iniciado por Raulvz

Supongo que el ultimo no te lo han enviado por I-parcel, ¿verdad?

Yo hasta ahora he tenido suerte y no me han enviado nunca por i-parcel, siempre ha sido por correos vía Alemania

Seguramente ya se habrá explicado muchas veces,y por ello pido perdón,pero podéis explicarme por encima como funcionan las tasas/aduanas?
Por ejemplo,si pido un Blu-Ray que con gastos de envio asciende a 14 euros,tendré que pagar algo más por las aduanas?
Muchas gracias,y perdón por las molestias.

Iniciado por efialtes76

Seguramente ya se habrá explicado muchas veces,y por ello pido perdón,pero podéis explicarme por encima como funcionan las tasas/aduanas?
Por ejemplo,si pido un Blu-Ray que con gastos de envio asciende a 14 euros,tendré que pagar algo más por las aduanas?
Muchas gracias,y perdón por las molestias.

grosso modo, Amazon USA en general con el envío normal no pagas aduanas porque ellos lo envian a Alemania y a ti te llega desde Alemania.
Amazon Canadá a partir de 22€ tienes todas las papeletas de tener que pagar algo, menos de 22 teóricamente no, pero en algunos casos si rondas cerca de esos 22 también puede ser que te toque.

oh no!!! acabo de mirar mi pedido con la pecera de Walking dead y viene enviado por I-parcel!!!
Siendo un paquete grande, puede que se haya extraviado??? Debería recibirlo máximo para el 25 de febrero.

Iniciado por Cinesport

oh no!!! acabo de mirar mi pedido con la pecera de Walking dead y viene enviado por I-parcel!!!
Siendo un paquete grande, puede que se haya extraviado??? Debería recibirlo máximo para el 25 de febrero.

No tiene por que haberse perdido, lo que si puede pasarte es que te llegue mas tarde de lo previsto, para eso tienes muchas papeletas.

Tranquila, Cinesport, a mi los pedidos de I-parcel en los últimos tiempos me vienen llegando entre dos y tres semanas más tarde de la fecha límite, pero acaban llegando... Hay que armarse de paciencia, no hay otra

Eso sí, y no lo digo por alarmarte, pero el único paquete que me perdieron fué precisamente una pecera zombi...

Iniciado por melting

Tranquila, Cinesport, a mi los pedidos de I-parcel en los últimos tiempos me vienen llegando entre dos y tres semanas más tarde de la fecha límite, pero acaban llegando... Hay que armarse de paciencia, no hay otra

Eso sí, y no lo digo por alarmarte, pero el único paquete que me perdieron fué precisamente una pecera zombi...

Pero bueno, en cualquier caso ya sabemos que con Amazon no hay ningun problema, si se pierde te envían otra unidad. Es lo bueno de Amazon, la tranquilidad que te dan cuando compras en su tienda.

Hola!

¿Me podéis informar de cuánto es los gastos de envío para blu rays y dvd desde amazon USA? Me ha parecido leer 4'90€, pero no estoy seguro de si ese importe suele variar. Gracias!

Iniciado por melting

Tranquila, Cinesport, a mi los pedidos de I-parcel en los últimos tiempos me vienen llegando entre dos y tres semanas más tarde de la fecha límite, pero acaban llegando... Hay que armarse de paciencia, no hay otra

Eso sí, y no lo digo por alarmarte, pero el único paquete que me perdieron fué precisamente una pecera zombi...

Pues sí que vamos apañados...Mi gozo en un pozo.

Saludos y gracias.

Iniciado por Cinesport

oh no!!! acabo de mirar mi pedido con la pecera de Walking dead y viene enviado por I-parcel!!!
Siendo un paquete grande, puede que se haya extraviado??? Debería recibirlo máximo para el 25 de febrero.

Precisamente tengo pedido lo mismo y para el mismo dia¡¡¡¡ vigila a ver si te va a llegar el mio

Repito que no tienes que preocuparte, que me perdieran ese paquete fué un caso aislado, no era mi intención inquietarte más . Lo que si que son habituales son los retrasos de dos o tres semanas, al menos en mi caso. De todas maneras, en caso de pérdida, como bien dice Raulvz, amazon.com no te deja tirado y te envía otra unidad sin problemas.

No sé si alguno me podrá ayudar con este tema aquí, pero esta edición de Watchmen es la edición especial con portada lenticular o la steelbook? Ambas ediciones salen en la foto y no me queda nada claro.

http://www.amazon.ca/gp/product/B001TJV0M8

Está a un preciaco, simulando pedido se quedaría en 10€.

Iniciado por jonathansv

Hola!

¿Me podéis informar de cuánto es los gastos de envío para blu rays y dvd desde amazon USA? Me ha parecido leer 4'90€, pero no estoy seguro de si ese importe suele variar. Gracias!

3,99$ fijo + 2,49$ por película. Es decir el mínimo son 6,48$

Iniciado por kr4tos

No sé si alguno me podrá ayudar con este tema aquí, pero esta edición de Watchmen es la edición especial con portada lenticular o la steelbook? Ambas ediciones salen en la foto y no me queda nada claro.

http://www.amazon.ca/gp/product/B001TJV0M8

Está a un preciaco, simulando pedido se quedaría en 10€.

Es el steelbook

Iniciado por Pera

Es el steelbook

¿Estás seguro? Yo no lo tengo nada claro y acabo de ver esto: http://www.amazon.ca/Watchmen-Limite...words=watchmen

Iniciado por kr4tos

¿Estás seguro? Yo no lo tengo nada claro y acabo de ver esto: http://www.amazon.ca/Watchmen-Limite...words=watchmen

Tienes toda la razón

Lo mejor es que te pongas en contacto con ellos, porque el ASIN no coincide y en el último link la descripción si indica que es el steelbook (aunque la imagen que da amazon en la anterior también corresponde al steel).

Creo que es este:

http://www.blu-ray.com/movies/Watchmen-Blu-ray/5894/

O sea, q no es el steel

Les acabo de poner un email a amazon quejándome. El pedido finalmente me llegó ayer y lo he podido recoger a mediodía, pero encima una de las figuras venía con defectos de pintura.

Así que les he escrito tanto para quejarme sobre la tardía fecha de entrega, así como que les he indicado que una de las figuras (justamente la que quería del set) viene con defectos de pintura.

He leído que amazon se suele portar con este tipo de quejas. Lo malo es que no sé que solución van a poder darme, puesto que el artículo ahora mismo está en revisión y no está disponible. No me lo van a poder cambiar por otro nuevo y si me devuelven algo, quiero el importe total puesto que lo compré precisamente por la figura que viene mal. Tiene narices.

Les he escrito por email y les he dicho que puedo adjuntar alguna fotografía. No sé si entenderán algo con mi english cutre jajaja. El chat no lo he usado, que no me veo con suficiente solvencia.


Edito: me han respondido con esto

Hello,

I'm sorry to hear that the set has paint defects.

Normally I'd create a replacement order in this case. However, we don't have any more stock.

Please send the item back to us via an economical air mail method and let us know what your return shipping costs were so we can cover the expense.

Follow the instructions in our Online Returns Center (http://www.amazon.com/returns) to send your return.

Please visit the following link to provide the information we requested:

http://www.amazon.com/rsvp-mi?c=fwrb...08551879&q=o2r

I'm sorry for any disappointment caused here. We look forward to seeing you again soon.

vamos, que me vienen a decir que me quedo sin nada y que si quiero mi dinero que se lo remita de nuevo. En fin...

Ni caso.

Si la figura está dañada habla con ellos por el chat y te ofrecerán un reembolso parcial (el importe dependerá del humor del agente) quedándote la edición (si te interesa, claro). Si no está en stock poco más pueden hacer.

PD: Si no te ves bien con el inglés solicita hablar con alguien que sepa español.

Me he puesto en contacto con ellos por chat, les he pedido hablar en español pero me han mandado a un teléfono muuuy largo jaja asi que me he intentado ayudar del traductor. El caso es que la chica que me ha mirado el pedido me ha dicho que ya le aparece un "refund" por la cantidad que me costó el artículo.

¿En uno/dos días me tendrá que aparecer la devolución en la cuenta? El pago lo hice a través de tarjeta de débito, con lo cual creo que tendré que esperarme para poder comprobarlo.

Su frase literal ha sido: , I've checked your order and see that a refund of $96.47 was issued on

Pero lo que me extraña es que no he recibido ningún email de amazon anunciándome este reembolso.

Por curiosidad, ¿Cómo se accede al famoso chat? Solo he tenido 1 vez problemas con los pedidos, pero esa vez recuerdo buscar el chat y no encontrarlo por ningún lado. Al final me lo solucionaron por email.

Lo he localizado por esta ruta:

Help & Customer Service -----> Contact Us (abajo a la izquierda) ----> Aquí seleccionas el pedido, la incidencia y al final te sale que vía preferías elegir de comunicación (a escoger entre email, teléfono o chat).

Gracias, Kamus. Ya lo sé para otra vez, que espero que sea dentro de muuucho tiempo.

Perdonad si ya se ha dicho alguna vez: ¿hacer un pedido de cierto valor a Amazon Canadá tiene riesgos de pagar en aduanas o hacen la misma jugada que Amazon USA (es decir, pasar por Alemania)?
¿Hay alguna de las modalidades de envío que sea más segura para ese tema?

Iniciado por Evil_queen

grosso modo, Amazon USA en general con el envío normal no pagas aduanas porque ellos lo envian a Alemania y a ti te llega desde Alemania.
Amazon Canadá a partir de 22€ tienes todas las papeletas de tener que pagar algo, menos de 22 teóricamente no, pero en algunos casos si rondas cerca de esos 22 también puede ser que te toque.

te cito el mensaje del compañero, solo tenias que mirar la página anterior

ah y modalidad de envio: envio standard