Tema: [BD] Hilo de Amazon USA/CAN

Iniciado por El Fanegas

A mí hoy me tenía que llegar un paquete. Me llegan siempre antes de la fecha, pero hoy no. Será por el puente y por la tortuguez típica de Correos, que durante el puente, los de la Moto ni aparecieron(diría que ya una semana antes ya no venían).

Me he puesto en contacto con Amazon.com, que no ha llegado, que esperaré hasta el Viernes que viene, que pitos y flautas... que les avisaré cuando llegue, que ha sido cosa del puente(eso espero )... y firjarsus que política tendrán, que sin solicitarlo en ningún momento... pués por las "molestias", me hacen un ingreso por el importe del paquete, en mi cuenta-tarjeta. In-cre-í-ble. Y sin solicitud previa de ningún tipo. Y, además, si no me ha llegado el 20, que les avise para un re-envío. Y luego se pregunta por qué compramos en Amazon... un 20 para ellos.

oye, esto me interesa, ¿podrías indicarme, mas o menos, como procediste (correo a Amazon o chat o que) y que le dijiste? Yo voy a hacer lo mismo vaya

El cartero acaba de llamar y dejar el pedido enviado por Iparcel. Prevista su llegada para el 9 de Diciembre, ha tardado un pelín más, pero todo correto y sin aduanas.

Iniciado por ramelot

oye, esto me interesa, ¿podrías indicarme, mas o menos, como procediste (correo a Amazon o chat o que) y que le dijiste? Yo voy a hacer lo mismo vaya

Sí, por mail. Sección "Help" - "Contact Us", elegir e-mail. Elegir el pedido que te da problemas, que pasa con el, y decirles lo que sea.
Esta mañana me he encontrado el mail de refund. 6,26 que me devolverán. Y sin pedirlo ni nada. Seriedad total. A ver si llega, y si no, ya está arreglado.

A mi me han devuelto un pedido también con la diferencia del IVA, algo raro raro... el caso es que me han ingresado la diferencia del IVA que ellos me decían (algo que no les he pedido ni nada...) 2 veces!!! 1,80€ por dos.... no lo entiendo, y luego veo también un refound de 12€ ypico, vamos, el total de la factura... me han dejado flipado...

Y en bee.com algo parecido, hice dos pedidos de 3€ y pico cada uno, me los cargaron... y luego me ha desaparecido uno de ellos, hace ya unas 2 semanas... usease... que me han regalado una peli...


Cosas raras de las webs... hay veces que ganamos y otras que perdemos... pero en el caso de amazon, al menos de momento, siempre parece que salimos ganando...

Yo espero un paquete con impaciencia, ya que lo mandaron el viernes negro, y aquí espero aun....

Otro al que le ha llegado el pedido de I-parcel por correos, en este caso con las cuatro temporadas de "Mad Men". Me indicaban como fecha limite de entrega el dia 13 asi que no ha sido mucho el retraso, miedo me daban estos de i-parcel.

Pues otro iParcel de la marea Black Friday-Cyber Monday que llega a BCN justo el día estimado, o sease ayer, via Correos y notificación impresa con 0 gastos. Hablamos de cuarenta y tantos dolores.

Maybe estan cambiando las cosas.
En mi otra dirección argentina, no sé, nunca hay posibilidad de tracking.

MacBullwinkle

Pos raro, ya que no es del black Friday, pero el paquete también venía por I-Parcel. Habré tenido el gafe que se "pierda" o que se retrase por el dichoso megapuente.

Esta tarde cuando he llegado tenía en el buzón el papelito de Correos por mi paquete Amazon

me ha tardado 2 días de más en llegar, pero contento. Sin quejas la verdad y sin aduanas jeje.

Por cierto, muchas gracias El Fanegas por contestar ;)

El periplo del cobro extra por UPS acaba de terminar, Amazon acaba de ingresarme a mi VISA el importe del despacho de aduanas. Un 10 para ellos.

Recordatorio: No comprar nada a Amazon.com en epoca navideña, que no cosa de tropezar dos veces en la misma piedra.

Iniciado por DARTH VADER

El periplo del cobro extra por UPS acaba de terminar, Amazon acaba de ingresarme a mi VISA el importe del despacho de aduanas. Un 10 para ellos.

Recordatorio: No comprar nada a Amazon.com en epoca navideña, que no cosa de tropezar dos veces en la misma piedra.

Pues entonces adios a las ofertas del black-friday en ese caso

Simplemente NO ME LO CREO!!

El pasado día 29/11 tenía un correito diciendo que me habían enviado la Edición Especial de TDK (la de la máscara del payaso) y ponía en la fecha estimada de entrega entre el 29/12 y el 01/02/12...

... pues acabo de llegar a casa y ya estaba el paquetito ahí esperándome!!!!

SIN COMENTARIOS!! ahora mismo estoy



Remitido por DHL GLOBAL MAIL y viene de Alemania. Lo pedí por el Marketplace y el importe total fueron unos 19 € (Incluido portes).

Saludos.

Iniciado por LOBOMORDEDOR

Simplemente NO ME LO CREO!!

El pasado día 29/11 tenía un correito diciendo que me habían enviado la Edición Especial de TDK (la de la máscara del payaso) y ponía en la fecha estimada de entrega entre el 29/12 y el 01/02/12...

... pues acabo de llegar a casa y ya estaba el paquetito ahí esperándome!!!!

SIN COMENTARIOS!! ahora mismo estoy



Remitido por DHL GLOBAL MAIL y viene de Alemania. Lo pedí por el Marketplace y el importe total fueron unos 19 € (Incluido portes).

Saludos.

Yo estoy tentado de comprarla, pero no se que hacer.
¿ Que sensación te da la máscara (calidad) ?
Podias poner unas fotitos para verla en detalle.
¿Sabes si la peli lleva castellano?
Gracias.

Iniciado por mapicaca

Yo estoy tentado de comprarla, pero no se que hacer.
¿ Que sensación te da la máscara (calidad) ?
Podias poner unas fotitos para verla en detalle.
¿Sabes si la peli lleva castellano?
Gracias.

Amigo mapicaca, en ESTE ENLACE tienes toda la información que precisas para decidirte.

Ya te adelanto que el audio es Latino y no Castellano.

Incluidas las fotos para que las vea el que lo desee.

SALUDOS.

Hoy he recibido mi compra del black friday, el digibook de el exorcista y una copia de la reina de africa. Lo que no me esperaba era que amazon me lo enviara en un simple sobre acolhado, mas grande que el contenido, con lo cual estuvo todo bailando dentro, y ha llegado todo machacado, las esquinas del digibook parecen un acordeón, ¿hay alguna forma de reclamarles esto? Y en caso de tener que devolverles todo, ¿sabeis cuanto puede costar el envío a USA y si me lo devolverán integro? Vaya chasco que me llevé con ellos...

Iniciado por Doctor Who

Hoy he recibido mi compra del black friday, el digibook de el exorcista y una copia de la reina de africa. Lo que no me esperaba era que amazon me lo enviara en un simple sobre acolhado, mas grande que el contenido, con lo cual estuvo todo bailando dentro, y ha llegado todo machacado, las esquinas del digibook parecen un acordeón, ¿hay alguna forma de reclamarles esto? Y en caso de tener que devolverles todo, ¿sabeis cuanto puede costar el envío a USA y si me lo devolverán integro? Vaya chasco que me llevé con ellos...

Si no les sale a cuenta que se lo retornes, te harán un reembolso y te dirán que te las quedes. Luego solicita que con el pedido que vas a hacer con esas 2 mismas películas, te cobren lo que te costó el 1º (si ha subido de precio) y asunto arreglado.

Iniciado por Doctor Who

Hoy he recibido mi compra del black friday, el digibook de el exorcista y una copia de la reina de africa. Lo que no me esperaba era que amazon me lo enviara en un simple sobre acolhado, mas grande que el contenido, con lo cual estuvo todo bailando dentro, y ha llegado todo machacado, las esquinas del digibook parecen un acordeón, ¿hay alguna forma de reclamarles esto? Y en caso de tener que devolverles todo, ¿sabeis cuanto puede costar el envío a USA y si me lo devolverán integro? Vaya chasco que me llevé con ellos...

+1, he recibido el exorcista totalmente destrozado. No entiendo como lo han mandado en sobre acochado. Se que Amazon va a responder pero es una pena ver una edición así tocada en todas sus esquinas. Saludos.


Edito: Me mandan un nuevo digibook. Como siempre Amazon cumple con el cliente pero me da rabia reclamar y que me tengan que mandar un nuevo artículo con un envío que les va a costar un riñon porque al trabajador de turno se le haya ocurrido mandar estos artículos tan sensibles en un sobre acolchado. Y menos mal que el cartero me lo ha dado en mano que si no podría haber sido ya la leche si lo hubiera intentado meter en el buzón.

canibal, ¿podrías pasarme el escrito que les has enviado contándoles lo del sobre acolchado? Es que no se me da demasiado bien el inglés... Saludos.

Si lo puedes poner aquí, mucho mejor, yo tambien he tenido el mismo problema con mi copia del nido del cuco coleccionista, que viene la caja tocada por las esquinas y da mucha rabia.


merci

Recibidos todos los paquetes del Black Friday enviados por IPARCEL un par de días después de la fecha estimada pero sin problemas.

Saludos

graciaaassssssss

A mi me tendria que haber llegado hoy mi pedido de Amazon.com y enviado por I-parcel....pero visto que no siempre llega el dia estimado me quedo mas tranquilo.

A ver si ésta semana me llega, que le tengo ganas


Gracias por vuestra info.

SAlu2..!!

Hola. Ha sido a traves del chat y he utilizado el traductor de google. Primero en la página principal de Amazon, esquina superior derecha, pulsais help/contact us/pinchais vuestro pedido/problem with an order/damaged item/product damaged y por fin pinchais en chat. El chat a veces no está disponible pero si lo está, en 5 min tienes el problema arreglado. Saludos.

yo tengo 8 pedidos hechos de black friday y no me llego ninguno,enviados por i-parcel.
soy de argentina!

Iniciado por canibal669

Hola. Ha sido a traves del chat y he utilizado el traductor de google. Primero en la página principal de Amazon, esquina superior derecha, pulsais help/contact us/pinchais vuestro pedido/problem with an order/damaged item/product damaged y por fin pinchais en chat. El chat a veces no está disponible pero si lo está, en 5 min tienes el problema arreglado. Saludos.

Gracias canibal669, he hecho lo que me has dicho y asimismo me van a enviar otra copia, un 10 para Amazon.

El caso es que son tan amables que me lo envían mediante Priority International Courier, y debajo en el pedido me pone lo siguiente:

"ALL ITEMS IN THIS ORDER ARE SOLD BY AMAZON EXPORT SALES, INC. (AES), UNLESS OTHERWISE NOTED. BY PLACING YOUR ORDER, YOU AUTHORIZE AES TO DESIGNATE A CARRIER TO CLEAR THE PACKAGE AND PAY THE IMPORT FEES ON YOUR (OR THE RECIPIENT'S) BEHALF. CUSTOMS DECLARATIONS WILL BE MADE IN THE NAME AND ON THE BEHALF OF YOUR (OR THE RECIPIENT'S) BEHALF BY THE DESIGNATED CARRIER."

No entiendo muy bien esto último, ¿significa que voy a tener que pagar aduanas?

A ver si los expertos en Amazon podeis ayudarme, muchas gracias.

Iniciado por Doctor Who

Gracias canibal669, he hecho lo que me has dicho y asimismo me van a enviar otra copia, un 10 para Amazon.

El caso es que son tan amables que me lo envían mediante Priority International Courier, y debajo en el pedido me pone lo siguiente:

"ALL ITEMS IN THIS ORDER ARE SOLD BY AMAZON EXPORT SALES, INC. (AES), UNLESS OTHERWISE NOTED. BY PLACING YOUR ORDER, YOU AUTHORIZE AES TO DESIGNATE A CARRIER TO CLEAR THE PACKAGE AND PAY THE IMPORT FEES ON YOUR (OR THE RECIPIENT'S) BEHALF. CUSTOMS DECLARATIONS WILL BE MADE IN THE NAME AND ON THE BEHALF OF YOUR (OR THE RECIPIENT'S) BEHALF BY THE DESIGNATED CARRIER."

No entiendo muy bien esto último, ¿significa que voy a tener que pagar aduanas?

A ver si los expertos en Amazon podeis ayudarme, muchas gracias.

Creo que es imposible que cobren aduanas ya que los pedidos, por lo menos el mio, son a coste 0 tanto el artículo como el envío. me imagino que el tuyo será igual. Solo espero que lo manden en una cajita de cartón que evita que se dañen las esquinas. Saludos.