Tema: [BD] Hilo de Amazon USA/CAN

Iniciado por chinocudeiro

Primer pedido hecho a Amazon durante el Black Friday mandado por UPS.

Correo enviado a Amazon reclamando que me van a pagar las aduanas por enviarmelo por un servicio no solicitado.

Siguientes 4 envíos, enviados por correo ordinario.

No creo en las casualidades.

Si me paran el paquete por correo ordinario, me atengo a las reglas del juego y pago. Pero si de repente, estás jugando al parchís y cuando te vas al servicio te han cambiado el tablero por uno de ajedrez, luego no me pidas que no me cabree si me acabas ganando.

No se puede expresar mejor!

Puede ser que Amazon.com NO ofrezca siempre el envio barato? Es decir, tengo un articulo para enviar y solo me deja comprarlo con express delicery, que evidentemente es muy caro e innecesario en este caso. Les he enviado un Mail a ver que me cuentan, o sea, como puedo pedir que me cobren 3,99$ nada mas? Gracias

Iniciado por chinocudeiro

Primer pedido hecho a Amazon durante el Black Friday mandado por UPS.

Correo enviado a Amazon reclamando que me van a pagar las aduanas por enviarmelo por un servicio no solicitado.

Siguientes 4 envíos, enviados por correo ordinario.

No creo en las casualidades.

Si me paran el paquete por correo ordinario, me atengo a las reglas del juego y pago. Pero si de repente, estás jugando al parchís y cuando te vas al servicio te han cambiado el tablero por uno de ajedrez, luego no me pidas que no me cabree si me acabas ganando.

Yo solo he comentado lo que me dijo la chica con la que hable por el chat de Amazon. Si a ti te han hecho eso, todo el mundo a hacer lo mismo en caso de que os manden cosas por UPS. ¿Te han mandado alguna por I-parcel?

Habeis hablado de experiencias con UPS y con Iparcel pero, ¿Qué pasa con DHL? ¿Es comO UPS, que siempre toca pagar o como Iparcel, que puede que no? Porque Me acaban de mandar un pedido por DHL. Les he escrito quejándome. Además, me he dado cuenta de que en el método de envío me aparece expedited. ¿Es así como lo mandan por expedited: por DHL y luego lo entrega Correos?
Al principio pensé que me había equivocado al elegir el modo de envío pero en las otras dos partes del pedido (me lo han separado en 3) sí que aparece el standard. A ver que pasa cuando envíen los otros.

Joder!

Me han mandado por DHL global mail, un pedido de 5€ WHAT??!!!

Que me recomendais? mando mail? es que me parece rarísimo, he comprado varias veces (hace un año más o menos que no pedía nada a .com), y siempre ha sido por correos, no entiendo este cambio, y mucho menos por un pedido de 5€.

Iniciado por wilcox

Yo solo he comentado lo que me dijo la chica con la que hable por el chat de Amazon. Si a ti te han hecho eso, todo el mundo a hacer lo mismo en caso de que os manden cosas por UPS. ¿Te han mandado alguna por I-parcel?

No me han mandado absolutamente nada de estos nuevos pedidos por I-parcel. Me imagino que también inmensa casualidad.

Esto es todo de cara a la campaña de navidad. Que no os cuenten milongas, todo esto es de cara a la campaña navideña y saben perfectamente lo que mandan y como lo mandan.

Amazon es una tienda estupenda, pero no pueden pretender cambiar las reglas del juego de un día a otro y que eso perjudique a sus clientes europeos. Ahora si que teneis que protestar si os envían como vosotros no habiais pedido y no cuando los pedidos os tardan una semana más de lo que vosotros teneis en mente.

Páginas atras, se comenta que con DHL no había problema. No se si se mantendrá ahora, pero las fechas de entrega con DHL son de un mes aproximadamente, por lo que en principio, no se debe temer.

Un saludo

Iniciado por joyla

Joder!

Me han mandado por DHL global mail, un pedido de 5€ WHAT??!!!

Que me recomendais? mando mail? es que me parece rarísimo, he comprado varias veces (hace un año más o menos que no pedía nada a .com), y siempre ha sido por correos, no entiendo este cambio, y mucho menos por un pedido de 5€.

Hola, según tengo entendido y según mi propia experiencia por DHL Global Mail no hay problema, es como envío por correos de aquí...no es por agencia con lo que el envío tarda aproximadamente un mes y viene por Alemania.

Saludos.

Iniciado por sleeper2002

Mi pedido era de 50.43$ .

Yo les he mandado escaneado el recibo que me ha dado el de UPS.

Parece que me lo solucionan, lo que pasa es que tengo otro pedido pendiente de envio y no se si avisarlos ya o esperar (por eso que me dicen de que por esta vez como excepción....)

Hello,

Thanks for letting us know the custom fee charged for your Order ID: XXX. I'd be glad to help you with this.

As an exception, I've requested a refund of EUR 22.49 to your Visa Credit Card.

You'll see the refund on your Visa Credit Card statement in the next 2-3 business days.

Para acabar con el tema, decir que he recibido el refund por parte de Amazon.

Iniciado por Pera

Si aun no te lo han enviado, exigeles que te lo envian standard o que corran los gastos nuevamente, porque tu no pides ese metodo de envio, y ademas diles que te acaba de pasar con otro pedido...

Les envié el correo y el paquete me lo han enviado por I-Parcel...a ver que pasa esta vez.

Gracias a todos.

Ben-hur collector´s en canada
Order Placed: Nov 24 2011
SEleccionado: Expedited International Shipping
Llegado hoy 28 de noviembre por DHL y sin cobrar aduanas.
Yupiiii!!!

Pues me choca que con DHL se diga por aquí que no cobran, cuando DHL es quien cobra en España por todo. Yo tengo un pedido enviado con DHL pero me dan un mes para mi llegada... por lo que confío venga de Alemania finalmente. Les he escrito por si las moscas y me dicen que ellos mandan con la empresa que mejor les conviene y no puedo hacer nada en caso de aduanas...

Pues al final me ha tocado pagar a mi también, la broma me ha salido por 26,85. Hasta el repartidor de UPS se ha sorprendido de que tuviera que pagar aduanas pero bueno ya he escrito a amazon para ver que hacen por que ya me dijeron que si tenia que pagar se hacian cargo ellos. Una cosa como se manda la factura por que por el correo de su pagina web lo veo crudo, se le puede mandar un correo normal adjuntadole la factura en un archivo??

Pues yo ya os contaré, pero por lo que cuenta Davimo, DHL no cobra, yo estoy esperando el mismo pedido que él, Ben-Hur con cajota, y pedido el día 25, por standar Internacional, y al meterme con el numero de seguimiento de Dhl, me dice que ya está en Barcelona, más rápido imposible, ahora sólo falta que tampoco tenga que pagar nada.

Me ha dado por mirar el tracking de i-parcel y me sale esto:

November 27, 2011 01:48:25 PM Carlstadt NJ US Arrival Scan
November 27, 2011 01:48:25 PM --- Unable to forward shipment to different address
November 27, 2011 01:48:25 PM --- Tendered to local postal carrier for final delivery

Parece que se vuelve para Amazon no¿?. No entiendo nada… No sé si escribir a Amazon o esperar a ver que pasa.

Iniciado por casio25

Pues al final me ha tocado pagar a mi también, la broma me ha salido por 26,85. Hasta el repartidor de UPS se ha sorprendido de que tuviera que pagar aduanas pero bueno ya he escrito a amazon para ver que hacen por que ya me dijeron que si tenia que pagar se hacian cargo ellos. Una cosa como se manda la factura por que por el correo de su pagina web lo veo crudo, se le puede mandar un correo normal adjuntadole la factura en un archivo??

Yo se lo envié como respuesta al correo electronico que ellos me enviaron.

i-parcel es un desastre . Con suerte te llegara dentro de dos o tres meses.

Recien recibida la caja de Ben-Hur, de Amazon.ca por DHL, y no he tenido que pagar nada de aduanas, y en 3 dias en casa, BIIIIIIIIIIIIIIEEEEEEENNNNNN!!!

Iniciado por japo

Recien recibida la caja de Ben-Hur, de Amazon.ca por DHL, y no he tenido que pagar nada de aduanas, y en 3 dias en casa, BIIIIIIIIIIIIIIEEEEEEENNNNNN!!!

Macho.... ni el Kindle....

Como ya comenté, me lo mandan por I-PARCEL y me indica en el track esto:

November 23, 2011 --- Carlstadt NJ US Arrival Scan
November 23, 2011 --- Unable to forward shipment to different address
November 23, 2011 --- Tendered to local postal carrier for final delivery

Mismo caso que otro compañero y ni idea de si ponerme en contacto con ellos ya o esperar.

Pues un 10 para amazon como siempre, no han tardado ni dos horas en responderme y me hacen un refund en mi VISA de los 26,85 que he pagado de aduanas. Lo malo que ahora tengo otro pedido de las cuatro temporadas de Mad Men y me aparece que las mandan por i-parcel A mi también me aparece "Tendered to local postal carrier for final delivery" asi que no se que pensar, parece caso generalizado.

Iniciado por japo

Recien recibida la caja de Ben-Hur, de Amazon.ca por DHL, y no he tenido que pagar nada de aduanas, y en 3 dias en casa, BIIIIIIIIIIIIIIEEEEEEENNNNNN!!!

¿Que pediste la edición en blu-ray o la DVD?

La blu-ray la blu-ray . Todavía estoy alucinando !!!

22.56 Euros de 'tasa UPS'. Escaneado y enviado como respuesta al correo de la persona de amazon.com que me atendió.
A ver cuanto tardan en responder, o si directamente me lo ingresan en la tarjeta.

Un saludo

No les tiene ni que salir a ellos rentable si despues tienen que ingresar ese dinero en la cuenta del damnificado...No entiendo porque no ponen mas reparos,será que les sobra el dinero...!!

Pues ya tengo aqui a los de UPS con el regalo. Mae mia 32.70€
Amazon me comento que me devolverían las tasas, a ver que me contestan.