Tema: [BD] Hilo de Amazon España

Iniciado por joehill

He hecho mi primer pedido a amazon españa, y de 3 CD's de música, 2 me venían abiertos, sin precinto. El disco estaba en perfecto estado, pero sospecho que si venian desprecintados es porque el disco quizá llevaba algun tipo de cupón descuento o similar y algún trabajador de amazon se está forrando con esto...

a mi me vinieron dos pelis dvd a si abiertas,les reclame las dos veces,y la segunda como si devolviera el producto,esa vez me llamaron y me han devuelto un 20% y otra bonificacion por molestias de 3€ para la proxima compra

Iniciado por lorus

Otros usuarios ya han indicado que en cd's no es infrecuente encontrárselos desprecintados. Si están en perfecto estado te sugiero que te los quedes pero de todas formas escríbeles para hacerles saber que no los devuelves pero que no te ha hecho gracia.

Por cierto, creo que hubiese sido más indicado que hubieses posteado en el Hilo general de Amazon.es

Eso es exactamente lo que he hecho, me quedo los discos porque estan en perfecto estado, pero logicamente no hace gracia que vengan desprecintados porque eso significa que alguien los ha abierto, y si ha sucedido muchas otras ocasiones a otros foreros, entonces amazon.es tiene un problema con algunos de sus empleados y esta bien que lo sepan. Lo del foro, si he escrito en el lugar incorrecto pido disculpas, soy nuevo aqui y no me habia fijado que hay 2 hilos para amazon.es
salu2

Amazon no tiene ningún problema con sus empleados, y los CD nunca han estado cerrados, así que nadie los ha abierto. Mejor nos vamos acostumbrando a que ciertos productos que hasta ahora era normal comprar precintados puedan venir sin precinto.

uno de los 3 cd's si que iba precintado, del mismo grupo y discografica, por lo que presupongo que todos venian precintados de serie, que es lo logico para cualquier producto, ya que se evita que alguien durante toda la cadena entre fabricacion, venta y distribucion pueda meterle mano y llevarse algo...

Las razones por las que algunos productos no vienen precintados ya se han dado muchas veces posts atrás.

Utiliza el buscador y encontrarás la respuesta.

Decir eso de los empleados de amazon me parece un poco fuera de sitio.

Mira este video de la cadena de proceso de un pedido...

[ame]http://www.youtube.com/watch?v=yw5NcaMxfxU[/ame]

Por el buen nombre del foro, cuidaría mucho las acusaciones privadas que se puedan emitir, como la que ha hecho unos post atrás un compañero contra los trabajadores de Amazon.

Si hay alguien que puede acabar con Amazon, esos son los clientes españoles... No me extrañaría que dentro de unos meses Amazon salga corriendo de España... La de quejas sin sentido, tonterías, manías, protestas estúpidas, intentos de sacar ventaja de los fallos, falta de paciencia, y falta de comprensión que he visto estos meses en los distintos hilos de Amazon me dejan completamente alucinado...
Como compradores, aún vivimos en las cavernas... Veremos lo que aguanta Amazon y lo que aguanta el Premium sin pedido mínimo...

Iniciado por Liberty

Si hay alguien que puede acabar con Amazon, esos son los clientes españoles... No me extrañaría que dentro de unos meses Amazon salga corriendo de España... La de quejas sin sentido, tonterías, manías, protestas estúpidas, intentos de sacar ventaja de los fallos, falta de paciencia, y falta de comprensión que he visto estos meses en los distintos hilos de Amazon me dejan completamente alucinado...
Como compradores, aún vivimos en las cavernas... Veremos lo que aguanta Amazon y lo que aguanta el Premium sin pedido mínimo...

En mi caso, con todo el respeto del mundo hacia vosotros y hacia los distintos Amazones, no me hace ninguna gracia cuando me llega un artículo desprecintado.

Me ha pasado pocas veces, pero alguna vez sí me ha pasado.

Y desde mi punto de vista juega en su contra porque, por ejemplo, en estas fechas, gran parte de las compras son para regalo y que te llegue desprecintado un artículo que piensas regalar puede suponer un problema. Y yo me he pensado según qué compras hacerlas en otras tiendas y pagar algo más solamente por tener la seguridad de que el artículo vendrá precintado.

Puedo entender las costumbres de otros países y a las que me adapto cuando compro a los amazones extranjeros, pero en el español y con productos españoles no me parece del todo lógico.

Puedo no compartir otras quejas y otras artes de los consumidores españoles, pero en este caso ésta me parece legítima. O cuanto menos que lo indiquen claramente en las fichas de los productos o en el proceso de compra y cada cual que decida.

Un saludo.

Iniciado por joehill

He hecho mi primer pedido a amazon españa, y de 3 CD's de música, 2 me venían abiertos, sin precinto. El disco estaba en perfecto estado, pero sospecho que si venian desprecintados es porque el disco quizá llevaba algun tipo de cupón descuento o similar y algún trabajador de amazon se está forrando con esto...

Hola, yo pedi en amazon.es el concierto de "u2 go home " y me llego tambien sin precintar y otro que pedi para un colega lo mismo.

los enviaron uno de francia y otro de alemania, deje constancia como dice el compañero en atencion al cliente, aunque es comun, en uk cds sin precinto, por el tema ecologico, mientras no me lleguen rayados, los discos ni usados y la caja perfecta, por mi tampoco es una cosa de que preocuparse, salvo que uno si llego rayada la caja y es de esas raras jewell-case creo que se llaman y es dificil de cambiar.

Iniciado por joehill

uno de los 3 cd's si que iba precintado, del mismo grupo y discografica, por lo que presupongo que todos venian precintados de serie, que es lo logico para cualquier producto, ya que se evita que alguien durante toda la cadena entre fabricacion, venta y distribucion pueda meterle mano y llevarse algo...

El problema del precintado se debe a que Amazon tiene su almacén en Francia. Y en Francia (y Alemania) por temas de medio ambiente no precintan (no al 100%) juegos, películas y Cds.

No todos los productos (aunque sean de la misma discográfica) vienen del mismo país.

OK, entonces pido disculpas y retiro mis acusaciones. Es sólo que yo llevo muchos años comprando en amazon.com y amazon.co.uk, y siempre me habian llegado los CD's perfectamente precintados, y ademas un forero habia comentado que amazon le habia enviado una compensacion por el hecho, lo que no es logico que hagan si el hecho de recibir los discos desprecintados es normal... Yo ya tuve otra experiencia conotra tienda sobre unos juegos que llegaban abiertos, a mucha gente le llegó así y solo ese juego, y pudimos comprobar que efectivamente ese juego llevaba un cupon de descuento que nadie habiamos recibido, por lo que era claro que alguien se estaba beneficiando de ello, y por eso mi reaccion ha sido de alarmarme al constatar que habia recibido un producto abierto...
salu2

Iniciado por alvaroooo

El problema del precintado se debe a que Amazon tiene su almacén en Francia. Y en Francia (y Alemania) por temas de medio ambiente no precintan (no al 100%) juegos, películas y Cds.

No todos los productos (aunque sean de la misma discográfica) vienen del mismo país.

pues desconocia este hecho, gracias por la informacion. Y queda claro que los trabajadores de alemania no son como los de españa, si se hiciera aqui, la mitad de las cajas de cd's llegarian a las tiendas vacias...

Lo que hay que leer

Iniciado por Liberty

Si hay alguien que puede acabar con Amazon, esos son los clientes españoles... No me extrañaría que dentro de unos meses Amazon salga corriendo de España... La de quejas sin sentido, tonterías, manías, protestas estúpidas, intentos de sacar ventaja de los fallos, falta de paciencia, y falta de comprensión que he visto estos meses en los distintos hilos de Amazon me dejan completamente alucinado...
Como compradores, aún vivimos en las cavernas... Veremos lo que aguanta Amazon y lo que aguanta el Premium sin pedido mínimo...

Totalmente de acuerdo, parece que por ser amazon todo tiene que ser intachable. A mi de más de una docena de pedidos al .es me llego un pedido con algo de retraso, y qué? Lo del premium lo tendran estudiado, pero si, yo compras ridículas con el premium sólo hice el ray harryhousen collection a 4,95 porque me lo quitaban de las manos!!!

hola, anda que lo has arreglado, al menos no nos has metio solo a los andaluces como el inclito cayetano
saludos

Iniciado por pirujo

Acabo de pillar el pack de arma letal edicion UK en amazon.es que la han vuelto a bajar a 17,97 euros.Llegada estimada el 3 de Enero

Tambien pilladas para el mismo dia Trilogia matrix y Jurassic park ediciones alemanas;que he visto que estaban algo baratillas.La de matrix ya esta agotada

Me mola ese video de amazon viéndolo, aun me gusta mas comprarles a ellos.
Son serios como MUUUY pocas tiendas, tanto fisicas como webs

q lastima q ya no quede la trilogia de matrix, llevaba unos dias pensando en pillarla y se m ha pasado.....


saludos

Yo llevo realizados 26 pedidos desde que Amazon está funcionando en España. Tan solo me vino uno con un día de retraso, y me avisaron por email. Varios de ellos me llegaron con adelanto. Con esto, creo que está todo dicho. A ver si toman ejemplo algunas empresas del sector en España.

A mi a día de hoy, si me quitaran AmazonES creo que muero... Jaja
Aunque tengan algun fallito de vez en cuando se lo perdono todo. Tienen un servicio de atencin al cliente maravilloso, ofertas maravillosas. Tratan bien al cliente. En mi vida he amortizado mejor 15€ que los del premium de Amazon.

Hasta ahora yo de Amazon.es solo puedo decir cosas buenas.
Si siguen así tienen en mí a un comprador fiel. Solo falta subir un poco el catálogo.

Saludos.

Iniciado por napoleon wilson

Hasta ahora yo de Amazon.es solo puedo decir cosas buenas.
Si siguen así tienen en mí a un comprador fiel. Solo falta subir un poco el catálogo.

+1

+1.

amazon se merece la mejor de las criticas,pero sigo sin ver normal,que "muchas pelis" vengan precintadas i otros no,en mi vida me habian servido un articulo "abierto" y compro mucho.
lo utlizo mucho para hacer regalos i no queda muy bien regalar algo desprencitado.
les hice sus respetivas reclamaciones,para ver si podian mejorar eso,sabiendo que amazon tiene el mejor servicio de atencion al cliente i se portan genial .
ahora eso de que en francia no prencitan las cosas ? si son españolas,unas si vienen,y otra no ,en amazon fr todas mis compras venian precintadas en alemania todas al 100% de mis compras tambien

Iniciado por napoleon wilson

Hasta ahora yo de Amazon.es solo puedo decir cosas buenas.
Si siguen así tienen en mí a un comprador fiel. Solo falta subir un poco el catálogo.

Saludos.

opino lo mismo.Pienso pagar los 15 euros del premium cuando termine el mes gratis.Lo amortizas en 3 o 4 pedidos jejejej