Tema: [BD] Hilo de Amazon España

Yo uso de crédito y tampoco he tenido problemas, pero en los hilos de Amazon estas semanas he visto un par de post en donde comentaban lo mismo, que les habían hecho un cargo duplicado y era cosa de VISA/Mastercard, vamos de la empresa de la tarjeta, pero luego lo devolvían...

Yo uso una tarjeta virtual e-shoping de cajamar y lo que me aparece es esto:

08/11/2011 00:01 VENTA T.P.V. P Amazon Svcs EU-ES - WWW.AMAZON.ES -13,96

12/11/2011 00:00 VENTA T.P.V. P Amazon Svcs EU-ES - WWW.AMAZON.ES -13,96

Casualmente metí en la tarjeta el dinero justo para la operacion, y un par de euros mas por si las moscas, y ahora claro, lo que me hace "gracia" es que tengo saldo negativo... no se de quien sera la culpa, pero sea de quien sea, no me parece nada serio. A mi me aparece como cargo de Amazon, y he realizado mas compras en Amazon, pero UK, y nunca he tenido este tipo de problemas.

Iniciado por Pichuky

Comento por si le ha pasado a alguien mas antes de cancelar todo, el dia 8 pedi una Serie (Roma) que me llego perfectamente el Lunes, y 2 libros en ingles. Pues el dia 8 me cobran 13,96 de los libros y para mi sorpresa el dia 12 me vuelven a cobrar otros 13,96... ante mi incredulidad, les envio un mensaje ayer del que de momento no he obtenido respuesta... ¿os ha pasado alguna vez? ¿que hago?

Saludos y gracias!

Yo uso débito (visa electrón del BBVA) en todas mis compras a Amazon y siempre tengo que tener cuidado con los saldos de las cuentas para tener presente un posible "doble cargo".

Normalmente, si no modificas un pedido o Amazon no se le ocurre un día reagrupar un pedido en curso (a veces pasa que deja de estar en "envío proximamente", pasa a "pendiente de envío" y luego lo vuelven a procesar con un reagrupamiento distinto de productos, supongo que por motivos de almacén y rapidez), ese doble cargo no es real: primero te retienen, cuando el producto sale lo cobran y en la cuenta se refleja en 2/3 días y al mismo tiempo desaparece "la retención" previa.

Sin embargo: si hay reagrupamientos entre distintos almacenes, éstos vuelven a pasar la tarjeta y retienen el importe pero como ya no coincide con la retención que previamente te habían hecho, el Banco la mantiene (luego, como no te la cobran, desaparece) hasta que como nadie la cobra, se borra automáticamente (en mi caso a los 7 días).

También me pasa si compras en libras o dólares y no en euros: como Amazon primero retiene y luego cobra, en ese transcurso de tiempo, salvo que lo hagan en el mismo día, el tipo de cambio de la divisa cambia y el Banco se encuentra con una retención y un cobro que no coinciden, con lo que la retención la mantiene pensando que era "otra cosa" y desaparece al no cobrarla nadie (a los 7 días).

Tú no te preocupes, que si vas al "resumen del pedido" y miras los movimientos de la tarjeta, sólo tendrás cobrado el importe final y eso es lo que al final desaparece de tu cuenta. El otro cargo te desaparecerá en unos días (según la costumbre de tu banco).

Iniciado por Orchid

Normalmente, si no modificas un pedido o Amazon no se le ocurre un día reagrupar un pedido en curso (a veces pasa que deja de estar en "envío proximamente", pasa a "pendiente de envío" y luego lo vuelven a procesar con un reagrupamiento distinto de productos, supongo que por motivos de almacén y rapidez), ese doble cargo no es real: primero te retienen, cuando el producto sale lo cobran y en la cuenta se refleja en 2/3 días y al mismo tiempo desaparece "la retención" previa.

Anda que no, cuando el banco te cobre comisión por descubierto discutes con ellos si el cargo es real o no.

Iniciado por tatoadsl

Anda que no, cuando el banco te cobre comisión por descubierto discutes con ellos si el cargo es real o no.

Eso es cierto, por eso tengo que andar con ojo para no quedarme sin saldo. No obstante, en principio los descubiertos deben cobrarse por movimientos confirmados y liquidados, no por movimientos contables en regulación, que es lo que es una retención (de ahí lo de "no real", el único efecto que realmente tiene es que ese saldo no está disponible en la tarjeta hasta que desaparece la retención, con lo que si es de débito, impide futuras compras)

Como no he tenido la experiencia no sé si cobran descubierto. Si es así, sería susceptible de profundizar en el tema y analizar su legalidad.

vuelve a estar triología el padrino por 24 € edicion italia con audio castellano

http://www.amazon.es/Padrino-Trilogi...d_rhf_gw_p_t_1

Mi primera experiencia con la reserva de videojuegos de Amazon me está decepcionando: reservados el Zelda y el Mario 3DS desde que se pusieron y aún no mandan nada siendo mañana la fecha de salida, con lo que no llegarán hasta la semana que viene. Lo peor de eso es que ya se pueden comprar en tiendas y más baratos :(

Y eso que en la web pone: "En Amazon puedes pedir productos que todavía no han salido a la venta. Cuando compras un producto en preventa, te enviamos tu pedido con suficiente antelación para que lo recibas el día que salga a la venta. El importe de tu pedido no se cargará en tu tarjeta hasta que te enviemos el paquete."


EDIT: Pido perdón porque me he confundido de hilo, debería haber ido en el general de Amazon

Iniciado por Hot Rod

Mi primera experiencia con la reserva de videojuegos de Amazon me está decepcionando: reservados el Zelda y el Mario 3DS desde que se pusieron y aún no mandan nada siendo mañana la fecha de salida, con lo que no llegarán hasta la semana que viene. Lo peor de eso es que ya se pueden comprar en tiendas y más baratos :(

Y eso que en la web pone: "En Amazon puedes pedir productos que todavía no han salido a la venta. Cuando compras un producto en preventa, te enviamos tu pedido con suficiente antelación para que lo recibas el día que salga a la venta. El importe de tu pedido no se cargará en tu tarjeta hasta que te enviemos el paquete."

Bueno, siempre puedes cancelarlo mañana o pasado si ves que sigue igual y comprarlo en tienda físisca.

Iniciado por Visio

Bueno, siempre puedes cancelarlo mañana o pasado si ves que sigue igual y comprarlo en tienda físisca.

Me lo estoy pensando, jeje, pero el problema es que en Fnac.es y Game.es sí que cumplen con lo de enviarlo antes, no sé por qué ellos no poniéndolo además en la página...

Iniciado por Hot Rod

Me lo estoy pensando, jeje, pero el problema es que en Fnac.es y Game.es sí que cumplen con lo de enviarlo antes, no sé por qué ellos no poniéndolo además en la página...

Yo no soy un usuario avanzado de amazon.. más bien acabo de hacer mis 2 primeros pedidos, pero por lo que saco en claro del foro me da que es todo cuestión de tiempo, y que en unos meses esto funcionará como el resto de amazons, por lo que llegará todo cuando tiene que llegar... de todos modos aun te queda un día... quien sabe!

suerte!

Hot Rod, ¿qué fecha de entrega tienes? Si tienes fecha de entrega mañana tienen tiempo de enviarlo hasta hoy por la noche y te lo envían por UPS para que te llegue mañana, aunque hayas usado los gastos gratis (MRW). A mí me lo han hecho un par de veces...
Yo estoy igual que tu con un juego, tiene fecha de entrega para mañana aunque aún no lo han enviado, pero lo tengo pedido por UPS... Veremos...

Iniciado por Liberty

Hot Rod, ¿qué fecha de entrega tienes? Si tienes fecha de entrega mañana tienen tiempo de enviarlo hasta hoy por la noche y te lo envían por UPS para que te llegue mañana, aunque hayas usado los gastos gratis (MRW). A mí me lo han hecho un par de veces...
Yo estoy igual que tu con un juego, tiene fecha de entrega para mañana aunque aún no lo han enviado, pero lo tengo pedido por UPS... Veremos...

Ese es el problema, que pone ésto:

Pendiente de envío
Entrega estimada: 19 nov 2011 - 21 nov 2011

Así que no sé... esperemos a ver cómo actúan de aquí a mañana...

Lo malo es que con esa fecha de entrega no están obligados a entregarlo mañana... :(

YO FLIPO!!!

Compro el mismo día: Ben Hur (para el suegro), Benjamin button (edicion alemana digibook, para mi) y DJ Hero (super oferta de 19€ los dos juegos y el picha disco ).

Total, que me envían en 24 horas, el DJ Hero... (digo... bueno, como es una sección diferente, igual están más desahogados y van más rapidos....), hoy me llega Benjamin Button, (por cierto muy chula la edición), pero ni rastro de Ben Hur.... lo que vengo a decir... Creo que si siguen así, el Premium no les va a salir muy a cuenta.

Para el mismo pedido me han enviado:

DJ Hero 19€ envío por MRW
Benjamin Button 8€ ( no recuerdo exacto) otro envío MRW
Ben Hur (cuando llegue) unos 12€ y otro envío aunque no se si MRW o correos según estoy leyendo por aquí... pero de momento, yo todo por MRW

Iniciado por joyla

YO FLIPO!!!

Compro el mismo día: Ben Hur (para el suegro), Benjamin button (edicion alemana digibook, para mi) y DJ Hero (super oferta de 19€ los dos juegos y el picha disco ).

Total, que me envían en 24 horas, el DJ Hero... (digo... bueno, como es una sección diferente, igual están más desahogados y van más rapidos....), hoy me llega Benjamin Button, (por cierto muy chula la edición), pero ni rastro de Ben Hur.... lo que vengo a decir... Creo que si siguen así, el Premium no les va a salir muy a cuenta.

Para el mismo pedido me han enviado:

DJ Hero 19€ envío por MRW
Benjamin Button 8€ ( no recuerdo exacto) otro envío MRW
Ben Hur (cuando llegue) unos 12€ y otro envío aunque no se si MRW o correos según estoy leyendo por aquí... pero de momento, yo todo por MRW

Pues compi, me ha pasado exactamente lo mismo, pedida el mismo día, creo que el 14, Ben-Hur (pero no para el suegro, sino para mi) y Benjamin Button. En teoría las dos llegaban hoy, pero hoy me ha llegado Benjamin Button (que por cierto, la edición es una gozada, aunque esté en teutón), pero de Ben-Hur ni rastro. De todas formas, ya llegará, no tengo prisa, al fin y al cabo, me van a cobrar lo mismo, jejejeje

A mi me ha pasado lo mismo, joyla. 3 películas en un pedido del martes, y hoy tengo tres paquetes distintos... así no amortizan ellos el Premium!!!!

Es que depende de en que almacen esten localizados los productos, pero normalmente cuando confirmas la compra ya te separan el pedido en diferentes envios si se tercia, con dferentes fechas estimadas de entrega.

A mi esta vez me han dejado a cuadros, pido la 7 temporada de House y me da como fecha de envio aproximada del 21 de noviembre !al 26 de diciembre!, o se les ha ido la olla o voy a tener que mandar el pedido a freir esparragos.....

Iniciado por Harmahis

vuelve a estar triología el padrino por 24 € edicion italia con audio castellano

http://www.amazon.es/Padrino-Trilogi...d_rhf_gw_p_t_1

Ya sé que es un muy buen precio, pero teniendo en cuenta las pedazo rebajas/chollos que estamos viendo en los dos últimos meses, pagar 8 euros por 3 pelis (que además ya tenemos casi todos en DVD) ya me deja de parecer tan chollazo.
Sí, lo sé, se me va la pinza

Pues yo he pedido BenHur, la versión alemana, Le llaman Bodhi, la versión española, y El Pack de Batman, versión UK... Vamos, que se supone que de tres tiendas diferentes, aunque todo desde el mismo amazon.es... Pero la sorpresa (que en el fondo hasta lo prefiero) es que BenHur, me han mandado la versión UK, pero cobrando la versión Alemana...
Pasan cosas muy raras ultimamente por los amazon...
FF

Alguien me puede decir, si el pack: Mision/Nombre Rosa/Excalibur viene con 3 cajas indiviales o vienen todas las pelis en una sola caja? Quiero cada una con su caratula.

Un saludo

Iniciado por Neckus

Alguien me puede decir, si el pack: Mision/Nombre Rosa/Excalibur viene con 3 cajas indiviales o vienen todas las pelis en una sola caja? Quiero cada una con su caratula.

Un saludo

Efctivamente vienen cada una en su caja. Los packs dobles de Warner vienen las 2 pelis en un solo amaray. Los packs trilples vienen cada una en su caja.

Visto en los Media Markt. No creo que en Amazon sea distinto.

Iniciado por DrManhattan

Ya sé que es un muy buen precio, pero teniendo en cuenta las pedazo rebajas/chollos que estamos viendo en los dos últimos meses, pagar 8 euros por 3 pelis (que además ya tenemos casi todos en DVD) ya me deja de parecer tan chollazo.
Sí, lo sé, se me va la pinza

Pero ten en cuenta que ese pack trae un cuarto BD cargadisimo de extras y si no recuerdo mal la mayoria en HD, para mi imprescindible, creeme, es un gran precio.

Iniciado por vivaeljueves

A mi esta vez me han dejado a cuadros, pido la 7 temporada de House y me da como fecha de envio aproximada del 21 de noviembre !al 26 de diciembre!, o se les ha ido la olla o voy a tener que mandar el pedido a freir esparragos.....

Algo razonable, porque si miras en la ficha pone envío en de 1 a 3 semanas.

Iniciado por FordFairlane

Pues yo he pedido BenHur, la versión alemana, Le llaman Bodhi, la versión española, y El Pack de Batman, versión UK... Vamos, que se supone que de tres tiendas diferentes, aunque todo desde el mismo amazon.es... Pero la sorpresa (que en el fondo hasta lo prefiero) es que BenHur, me han mandado la versión UK, pero cobrando la versión Alemana...
Pasan cosas muy raras ultimamente por los amazon...
FF

Yo también he recibido hoy la edición UK