Ya han mandado el email de cancelación:
Estimado cliente:
Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que el precio de
'Maletín Blade Runner [BR] ' (ASIN: B0053C9NPI)
era incorrecto en el momento en que realizó su pedido.
A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que el precio de una mínima cantidad de los millones de productos de nuestro catálogo sea incorrecto.
Tal y como indicamos en nuestra política de precios (ver Amazon.es Ayuda: Funcionalidades de Amazon), si el precio correcto de un producto es más alto que el precio indicado, cancelaremos su pedido y le enviaremos un email para informarle de la cancelación.
Le informamos de que su pedido ha sido cancelado. Si todavía desea comprar este producto, por favor realice un nuevo pedido online. Una vez que su pedido esté listo para su envío le cargaremos el importe correcto en su tarjeta de crédito o de débito y se lo enviaremos.
Rogamos disculpe las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Le aseguramos que continuaremos poniendo todos nuestros esfuerzos para asegurarnos que los precios de los productos de nuestro sitio web son siempre correctos.
Gracias por su comprensión y por comprar en Amazon.es
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Yo considero que Amazon ha actuado correctamente y dentro de la lógica, yo al menos no le reprocho nada y que conste que me han enviado un maletín, pedí otro para un familiar más pero me lo han cancelado.
TV Samsung LCD 37" Serie 5 Full HD
Barra de sonido HW-D450 (80 W x 2 + 120 W)
XBox One
Otro más cancelado a tomar por culo!
Yo también he recibido ese correo. Sea correcto o no lo que ha hecho Amazon. ¿Es legal?
¿La ley qué dice sobre esto? Porque hasta donde yo sé la típica * en los folletos con el Salvo error de impresión no exime a ninguna tienda ya que se considera un engaño y no es la primera vez que se ha ido a alguna tienda con un catálogo y te han tenido que respetar ese precio.
pero que mentira de email es este!!!!!! El problema, repito, es que sí que han mandado el pedido a algunas personas, así que esto que dicen no me valen para nada. Yo iré a consumo cuando pueda, probablemente esta tarde, a ver que me dicen
Última edición por mariote2000; 23/05/2012 a las 14:17
gracias compañero!!!!
Me han contestado esto:
Estimado cliente:
Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que el precio de
'Maletín Blade Runner [BR] '
era incorrecto en el momento en que realizó su pedido.
A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que el precio de una mínima cantidad de los millones de productos de nuestro catálogo sea incorrecto.
Tal y como indicamos en nuestra política de precios (ver http://www.amazon.es/precios), si el precio correcto de un producto es más alto que el precio indicado, cancelaremos su pedido y le enviaremos un email para informarle de la cancelación.
Le informamos de que su pedido ha sido cancelado. Si todavía desea comprar este producto, por favor realice un nuevo pedido online. Una vez que su pedido esté listo para su envío le cargaremos el importe correcto en su tarjeta de crédito o de débito y se lo enviaremos.
Rogamos disculpe las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Le aseguramos que continuaremos poniendo todos nuestros esfuerzos para asegurarnos que los precios de los productos de nuestro sitio web son siempre correctos.
Gracias por su comprensión y por comprar en Amazon.es
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Amazon.es
Se ha duplicado, lo he querido editar para poner esto:
Veo que es el mismo que el que han puesto arriba, en fin, un 0 para amazon.
Hace un tiempo, con la que fue mi primer (y hasta la fecha último) intento de compra en DVDgo, estuve mirando un poco la ley y mientras el sitio web indique cierto derecho de cancelación, cosa que amazon hace, y si ésta se efectua rápido, y con rápido podemos hablar de un período de varios días, pues sí es legal.
O, al menos, eso es lo que yo, que bastante tengo con saber atarme los cordones de los zapatos, interpreté.
La técnica de Amazon ha sido la siguiente:
1- Tenemos 10 maletines en stock, los tiramos de precio haciendo creer que se trata de un error.
2- Los 10 primeros que se pidan se sirven, da igual la cantidad que pida cada cliente, el tope en total son 10 maletines.
3- Al resto de personas se les deja entrever que se ha agotado el stock y que hay que pedir más al proveedor.
4- Cancelación de pedidos argumentando un error en el precio. La gente presupone que Amazon ha obrado de buena fe porque verdaderamente ha sido un error. Pocos clientes se molestan en reclamar.
La verdad es que todo ha sido una plan bien ejecutado para conseguir nuevos registros y para conseguir que los clientes asiduos estén pendientes de la web todo el día por si sale otro chollo/error del que aprovecharse.
Mi maletín sigue adelante, espero recibirlo sin problemas, aunque no cantaré victoria todavía. Entiendo el enfado de los presentes, no por las cancelaciones en sí, sino por el modo en que insultan nuestra inteligencia cuando te quieren hacer blanco lo negro.
A mi me paso la semana pasada cuando hablé con ellos por el tema de Los Goonies-Blade Runner y no me dieron la opción de cambiar esta última por Zodiac respetándome el precio, como hicieron con algunos compañeros del foro.
En fin, que si la tienda fuera otra ya nos hubiéramos unido haciendo una lista y reclamando nuestra compra
Joe, parece que los maletines llevaban 6.000 €...
A ver sí nos lo tomamos todos con un poco más de tranquilidad, que nos alteramos por na.
Yo me quedé sin maletín y sin caja de friends, como muchos, pero para la próxima ya sabéis la hora de cambio de precios, y sí no lo sabéis, ya os lo digo yo... Las 00.00!!! Y si es error gordo dura 15 minutos.
A las 9 de la mañana, quedan las "escurriajas"
Tenemos que poner cada noche un centinela que vigile los precios jajajaa
Yo aun temo por mi maletín, esta en envio proximamente ( entrega 25 de mayo ) pero estoy acojonao xD
Sinceramente, no lo creo... Me extraña mucho que para ganar unos míseros 49,50 euros (10 maletines a 4,95 euros) Amazon opte por cabrear (e incluso perder) a docenas de clientes a los que les va a anular el pedido. Porque aunque aceptes que ha sido un error, si has hecho el pedido te cabrea que lo anulen...La técnica de Amazon ha sido la siguiente:
1- Tenemos 10 maletines en stock, los tiramos de precio haciendo creer que se trata de un error.
2- Los 10 primeros que se pidan se sirven, da igual la cantidad que pida cada cliente, el tope en total son 10 maletines.
3- Al resto de personas se les deja entrever que se ha agotado el stock y que hay que pedir más al proveedor.
4- Cancelación de pedidos argumentando un error en el precio. La gente presupone que Amazon ha obrado de buena fe porque verdaderamente ha sido un error. Pocos clientes se molestan en reclamar.
Yo, como DrManhattan, me inclino a pensar que ha sido un error, han enviado los 10 o 12 que tengan en stock porque eso lo hace un robot automáticamente y las cosas en stock entran en la cadena de envio en cuestión de minutos y no se puede volver atrás, y el resto al entrar en espera por falta de stock o al detectar pedidos de 6 o 10 maletines se han dado cuenta de que era un fallo y han comenzado a enviar los e-mails avisando de ello.
Última edición por Liberty; 23/05/2012 a las 14:35
Sé menos curioso acerca de las personas y más curioso acerca de las ideas -Marie Curie
AYUDAAA
alguien me puede confirmar aciencia cierta que el bluray de first blood lleva castellano tanto en audio como en subtitulos es que esta en los primeros puestos y la gente lo esta comprando lo cual me indioca que es edicion buena
Ellos mismos lo dicen, tienen millones de productos en el catálogo, es inevitable que en algunos se produzca un error, y más cuando los precios suben y bajan constantemente...También es una posibilidad, está claro, además lo que dices es muy sensato. ¿Pero a qué vienen tantos errores de bulto en los últimos días?
Sé menos curioso acerca de las personas y más curioso acerca de las ideas -Marie Curie
Pero tu de donde sales? Un poquito más de respeto no estaría mal. Aquí podremos opinar diferente muchas veces, pero nunca, nunca nos hemos insultando, y vienes tu aqui arrasando con todo?
Por cierto, en tu primer mensaje sobre el tema dices que has pillado un maletin para vender a 10 o 15 euros o para cambiarlo por una peli, lógicamente no pedirias un amaray normal no? En el siguiente mensaje dices que tu no eres un especulador (no, que va, compras una cosa por 5 euros para venderla por 15, eso no es especular no). Y en el siguiente mensaje, no sé si para parecer el bueno de la película o que, decides hacer un sorteo. Las cosas como son. Como tu dices, no soy nadie para decir lo que haces o no con tu dinero, pero no vendas una imagen que no es.
Última edición por jordi46; 23/05/2012 a las 14:53
Mi perfil en mubis
gracias lorus pero me quedo igual que estaba,no hay nadie que la tenga que me pueda decir
Que vayan quitando el maletín del número 2 de los más vendidos...
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Vendo PRECINTADA El Libro de la Selva 3D 14e + envío. Interesados mp
Por aquí otro maletín desaparecido de mis pedidos Era se esperar, aunque tendrían que asumir su error de alguna manera.
siento ser pesado pero en serio no hay nadie que em pueda confirmar lo de first blood ,nadie del foro la tiene ,Por cierto dejaros de tantas disputas que esto parece salvame deluxe