Tema: [BD] Hilo de Amazon España

Iniciado por pirujo

Recibida via UPS por finnnnnnnnnnn Thor edicion combo.Ya era hora despues de tanto rollo de envio de 1 a 3 semanas y perderme el primer envio.

Creo que es el momento de entonar el 'We are the champions' de Queen ^v^

Lo mismo pienso, procomita. Abusas de la buena fe y el error de otros (si hubiese sido cualquier otra tienda de España, simplemente ni te hubieran contestado). Y con comportamientos como el tuyo, mal vamos.

Yo de ti jugaría limpio, y les comentaría su error. No dudes que mantienen registros de todo y quien sabe si en el futuro, a causa de cualquier otra historia, no revisará alguien tu historial...

ains.... estais urgando en mi conciencia....!!!! Me estais haciendo dudar.... malvados...!!!!

Iniciado por procomita

ains.... estais urgando en mi conciencia....!!!! Me estais haciendo dudar.... malvados...!!!!

Decidas lo que decidas, no has actuado de mala fe y no has abusado en nada. Es como si pides una peli y por error te mandan dos unidades. ¿Devolveríamos la unidad que han mandado de más?. Saludos.

Es como si pides una peli y por error te mandan dos unidades. ¿Devolveríamos la unidad que han mandado de más?

SI

Recibida esta mañana Cargo. Ahora voy a probarla. Mutant chronicles y los Heroes del Cielo para el Jueves, y hoy he pedido Star Trek III... para el viernes. Esto es un no parar.

Iniciado por Poliester

Decidas lo que decidas, no has actuado de mala fe y no has abusado en nada. Es como si pides una peli y por error te mandan dos unidades. ¿Devolveríamos la unidad que han mandado de más?. Saludos.

Sin duda.

De hecho, yo sin ir más lejos, no dudé en hacerlo cuando me enviaron tres copias por error del club Warner, y que conste que no veo ningún mérito en dicha acción, sino que es lo que haría cualquier persona honrada.

Allá cada cual con su conciencia, pero encima regodearse...


Saludos.

¿Por qué deberías de informar e tu error procomita? pues muy sencillo, porque se nota que no te han enviado un mail tipo ni automático, se nota que hay una persona por detrás que se ha molestado en mirar tu pedido y tomar una decisión de reembolso que no deberían por qué hacertela, hay una persona por detrás que se ha molestado en escribirte un mail de manera personal y que se ha confundido en la cuenta de lo que debe de devolverte, sinplemente por ética. Pero cada uno con su conciencia que haga lo que quiera.

Aupa...!!!

Me gustaria que encontrarais mi cartera la proxima vez ke la pierda cargadita de billetes..... jejeje

Bueno pues no se porque....les he mandado un mail advirtiendoles de su error hara mas de 1 horita.... y no he recibido contestacion.....aún....

Sin ke sirva de precedentes... ke yo no soy buena persona....!!!!!

Saludetes....!!!!

Pues en este tema estoy de acuerdo y no. Es decir, es muy loable que les digas que se han equivocado al respecto, pero sin ir más lejos, ellos también se equivocaron en un precio en las temporadas de Fringe no hace mucho y fuimos muchos los afectados que lo único que recibimos fueron largas y cancelación del pedido. Es decir, o todos moros o todos cristianos.

Un saludo

Offtopic, pero al hilo de lo que le ha pasado a procomita, el otro día perdí el iphone de mi novia y una buena persona tuvo a bien devolvérnoslo. Todavía queda gente con ética en el mundo.

Pues creeme que eso es muy muy raro, que alguien te devuelva el iphone cuando lo has perdido...bufffff

Aupa...!!!

Ya me han contestado una amable señorita.....

Estimado XXXXX,

Agradecemos mucho su honestidad con respecto al reembolso extra que hemos realizado en su cuenta.

Apreciamos mucho cuando nuestros clientes son honestos y agradecidos.

He cargado a su cuenta un total de 10.99 euros por el valor de la diferencia del excedente que le hemos reembolsado.

Me alegra mucho haberle ayudado hoy!

Que tenga un muy lindo día!

Una vez mas, Gracias.

Un atento saludo,

Daniela A
Amazon.es
El cliente siempre en mente

Deberia sentirme bien?....pues no se... no se....xD

Saludetes.....

Iniciado por Poliester

Decidas lo que decidas, no has actuado de mala fe y no has abusado en nada. Es como si pides una peli y por error te mandan dos unidades. ¿Devolveríamos la unidad que han mandado de más?. Saludos.

Sí. De hecho, esta mañana he ido yo a devolver un pack de 'Hermanos de Sangre' en Bluray que me llegó por duplicado de Amazon. Ya que tienen la decencia de preocuparse y mandarme un pack de repuesto porque el original no llegaba (lo tenía MRW perdido), qué menos que devolverlo si al final apareció el original.

Allá cada uno y su conciencia, pero luego nos quejamos de que las tiendas no se responsabilizan, de que "pasan" del cliente y de que no se hacen cargo de nada.

Yo al menos lo veo lógico así, pero además, como dice otro forero, de Amazon queda todo registrado. Mejor que vean que eres un cliente legal por si en un futuro vuelves a tener problema con otro envío, ¿no?

Pués bién hecho.
Así Amazon tendrá confianza en procomita. Si algún día tienes alguna cosa con ellos, lo tendrás mucho más fácil para que se arregle.

Hasta ahora, no me ha pasado, sólo dos "indemnizaciones", una en COM no solicitada, por retraso, que ellos me la "dieron", y otra en ES, por rotura de AmarayUK con el Amigo-Alfabético de UPS. Pero si llegase a pasarme algo así, lo digo. Y si por un casual no me diese cuenta, el dinero lo reinvertiría en comprar cosas en Amazon de nuevo. Así me quedaría más tranquilo.

Hace un rato me han envíado Star Trek III, muy rápido.
Generalmente me envían las cosas más bién por la noche.
Y de paso les he pedido el K-20 the Legend of the Black Mask. Por 5,24, está tirado, y con subs en inglis ya me valía.

Así sí que da gustico comprar. Con el premium, cosillas interesantes y buenos precios en muchas cosas, ya paso de los 100 BDs cómo si "nada".

Iniciado por Poliester

Es como si pides una peli y por error te mandan dos unidades. ¿Devolveríamos la unidad que han mandado de más?

Pues... Si.

La única vez que me pasó, creo que fue con Play, les comenté que me habían llegado dos películas (la original y otra fruto de una reclamación porque no llegaba la primera) y me dijeron que gracias y que me quedara las dos.

Leyendo estos últimos comentarios creo que, por el bien común de los españoles, algunos foreros deberían estudiar la posibilidad de presentarse al congreso y aplicar el elevado grado de honradez que expresan en sus intervenciones al corrupto panorama actual político y social.

Yo les votaría a ciegas, después de leer lo que he leído.

Siento haber posteado algo que no esté relacionado con el hilo e iniciar un debate que posiblemente desvirtue la temática del mismo, habiendo usado además un mal ejemplo. Mi intención era dejar claro que el forero no ha cometido ningún abuso ni se había aprovechado de algún vacío legal, simplemente le devolvieron dinero de más.
Por otra parte, comentar que no estoy de acuerdo con que los abusos de los clientes provocan un peor servicio postventa. Las empresas tienen una política de atención al cliente y ésta permanece igual casi siempre. Fnac responde con correos automáticos cuando lo que el cliente demanda es una respuesta humana que deje claro que su problema está siendo tratado de verdad, y no creo que esta conducta impersonal de Fnac sea culpa de los clientes.
Por otro lado, estoy seguro de que todos hemos llevado a cabo actos de honradez como los aquí descritos por los compañeros. De igual modo pienso que también quien más o quien menos ha usado la picaresca alguna vez en su vida, aunque cueste reconocerlo en público. Lo que sí comparto es que está feo el hecho de jactarse de ello, aunque creo que aquí nadie lo ha hecho.
Dicho lo cual, por mi parte zanjo el tema para que se pueda seguir con el espíritu del hilo. Un saludo a todos.

Me alegra mucho haberle ayudado hoy!

Que tenga un muy lindo día!

Una vez mas, Gracias.

Un atento saludo,

Daniela A
Amazon.es
El cliente siempre en mente

Creo que se ha pasado un poco con la despedida la chica xD

Iniciado por procomita

Aupa...!!!

Ya me han contestado una amable señorita.....



Deberia sentirme bien?....pues no se... no se....xD

Saludetes.....

Deberias de sentirte de P*** Madre.Has ganado y mucho:

Por empezar leyendo esa despedida de Daniela A. es evidente que se muere de ganas por tener sexo salvaje contigo.Escribela mas mails,no lo dudes...

Y además has ganado que ante un futuro problema seguramente te atiendan como Dios manda,porque supongo que tu acto de buena fe quedará reflejado en tu historial de cliente (si es que lo hubiera o hubiese) .

Pero lo mas importante es que te deberias sentirte un tio/a legal que va por la vida haciendo las cosas como Dios manda,para mi eso no se paga con dinero.Te podrán ir mejor o peor las cosas pero tu integridad ya no te la quita nadie.

...Y lo que ganamos todos es que amazon confie en nosotros como usuarios,pues todo este tipo de actos a la larga redundan en nuestro benefio como usuarios.De eso estoy seguro.

¡Ostras,vaya mensaje,parezco el parroco de mi barrio!

Recibidas hoy A todo gas 5 edicion alemana y Leyendas de pasion edicion italiana

Me he pedido la última copia que quedaba de "Leyendas de pasión" Blu-ray ed. italiana por 7€ (¡Gracias por el chivatazo!) y un tomo de manga en francés.

Iniciado por jolu

Me he pedido la última copia que quedaba de "Leyendas de pasión" Blu-ray ed. italiana por 7€ (¡Gracias por el chivatazo!) y un tomo de manga en francés.

denada compañero para eso estamos para chivarnos de todo lo que se pueda y mas.

Iniciado por deck

Offtopic, pero al hilo de lo que le ha pasado a procomita, el otro día perdí el iphone de mi novia y una buena persona tuvo a bien devolvérnoslo. Todavía queda gente con ética en el mundo.

Hay de todo por el mundo compañero. Tuviste mucha suerte. Yo el otro día me descuidé una carpeta en un autobús y al darme cuenta registré la incidencia en objetos perdidos de la empresa de transporte público aquí en Barcelona. La verdad, me esperaba no recuperarla. Pero al día siguiente me llegó un e-mail. Fue un respiro porque tenía cosas importantes en ella. Lo más gracioso de todo, que al devolverme la carpeta en objetos perdidos vi que estaban todas las hojas, pero el que la devolvió se cobró los bolígrafos y un par de subralladores que había en la carpeta como precio por devolverla. Hay que ser rastrero... (Perdón por el off-topic, tenía que contarlo... )

Respecto al tema del hilo, me parece muy bien la decisión que has tomado procomita.

curioso lo de amazon.es, ayer estaba Paranormal activity 3 con fecha de salida 15 de febrero, osease, hoy, y hoy ya pone No diponible temporalmente...jajajajjaaj