Lo siento, porque esto sé que no debería ir aquí, pero es que no consigo encontrar un tema adecuado y estoy en un sinvivir >.<
Mi problema es que hice un pedido a Amazon.de, de tres productos, dos de ellos, eran de otros vendedores, pero el envío se hacía a través de Amazon. El pedido llegó el día estipulado, pero el problema es que uno de esos productos de un vendedor no estaba en el pedido, y en los correos y en la web me consta que me lo enviaron junto con los otros artículos. Es decir, me lo han cobrado, y no me han dicho que lo recibiría en otro envío, si no en el mismo.
¿A quién tendría que dirigirme, a Amazon.de o al vendedor?
Lo que estoy pensando es que quizá como en la tarjeta pongo el precio casi exacto y habría que pagar algo más por el envío... Pero no creo, porque en la web, al poner que el envío era a través de Amazon.de no había gastos de envío más allá de lo que me pusieran ellos.