Tema: [BD] Hilo de Amazon DE/FR/IT/UK

Duda. Me ha llegado un cd ("Los poetas han muerto" de Avalanch) de una tienda del marketplace de Amazon (de MUSICIMPORT-UK, más concretamente) y está totalmente defectuoso, con parones, los primeros temas como mal grabados (el tema 3 tiene los 2 segs de parón entre pistas con el tema ya empezado!). Y eso que venía precintado, así que mi duda es: ¿que hago exactamente?, le explico el problema, le pido que me envíe otro (que como sea de la misma tirada...), le digo que no me llega; a ver si me echáis una mano xD.

Lo primero, contactar con el vendedor y decirle exactamente el problema que tienes y seguro qué llegáis a un acuerdo, bien de devolución del dinero o reenvío;
De no ser así, lo comunicas al sr. Amazon, que ya lo arreglará todo.

Solo confirmar que las fechas estimadas de envío para productos en stock en amazon.uk se han disparado hasta los 6-8 días, sin explicación aparente... (Salvo la muy inteligente y plausible dada por el compañero).

Ya no es lo mismo comprar allí.

Iniciado por Flipper_Cracks

Lo primero, contactar con el vendedor y decirle exactamente el problema que tienes y seguro qué llegáis a un acuerdo, bien de devolución del dinero o reenvío;
De no ser así, lo comunicas al sr. Amazon, que ya lo arreglará todo.

Bien bien, pues me pongo con ello a ver que pasa xD.

Iniciado por Ribus

Solo confirmar que las fechas estimadas de envío para productos en stock en amazon.uk se han disparado hasta los 6-8 días, sin explicación aparente... (Salvo la muy inteligente y plausible dada por el compañero).

Ya no es lo mismo comprar allí.

No sólo pasa en UK, en mi último pedido a Francia han tardado 5 días en envíarme tres articulos que estaban en stock.
Si continúan así, me veré obligado a deportar mis compras en las Galias a Fnac.com que no tarda ni un día y además me llegan los pedidos en menos de 48 horas mediante DHL.

La cuestión es a qué se puede deber esta demora. ¿Menos gente preparando los pedidos?

Doy por hecho que cuando en la web indica que el producto está en stock es cierto, no creo que estén teniendo continuas roturas de stock y no lo reflejen en la info del artículo.

Po otra parte, aunque ésta tardanza incide claramente en la calidad general del servicio, a mi me sigue compensando por el precio y servicio postventa.

Saludos.

Ya me han cobrado el pedido, casi una semana después de su fecha estimada... y todavía falta enviar

Ainsss, si no fuera por los precios de derribo que tienen en UK...



Pues eso, maldita la hora en que amazon UK se volvió la tienda de moda

Iniciado por DARTH VADER

No sólo pasa en UK, en mi último pedido a Francia han tardado 5 días en envíarme tres articulos que estaban en stock.
Si continúan así, me veré obligado a deportar mis compras en las Galias a Fnac.com que no tarda ni un día y además me llegan los pedidos en menos de 48 horas mediante DHL.

¿La fnac francesa cobra una cantidad fija de portes o va por artículos como amazon.fr?


Aunque no tengo queja de amazon Francia llevo tiempo buscando alguna tienda con tarifa plana para los comics, en amazon se dispara el envío cosa mala

www.bookdepository.com. Cómics en inglis, pero alguna cosa hay "extranjera", en otros idiomas. Ahí compro casi todos mis libros/comics. Envío protegido, según lo que vaya dentro, 0 gastos de envío. "Pega":envian por Correos, y en sobre individual, o sea, pides tres cosas, tres paquetes.
En Amazonuk también se puede pillar cosas. si es Bande Desinée, ahí se puede y también en la .es, que lo he estado mirando y tienen bastante cosa.

Actualmente compro todos los libros en francés a través de amazon UK, pero suelen tardar unos días o semanas en añadir las novedades de libros extranjeros, por eso ando buscando alguna web francesa en la que pueda hacer pre-orders o añadir al pedido aunque no haya stock

Bookdepo tiene catálogo completo de editoriales alemanas, pero francés y español casi nunca tienen lo que busco

Iniciado por El Fanegas

www.bookdepository.com. Cómics en inglis, pero alguna cosa hay "extranjera", en otros idiomas. Ahí compro casi todos mis libros/comics. Envío protegido, según lo que vaya dentro, 0 gastos de envío. "Pega":envian por Correos, y en sobre individual, o sea, pides tres cosas, tres paquetes.

Cuando vayáis a comprar en http://www.bookdepository.com/ mirad el mismo libro cambiando la .com por .co.uk, porque aunque suele ser más cara la versión británica a veces hay sorpresas...
Por cierto, desde hace unos meses los envíos de bookdepository me tardan mucho más en llegar que antes (antes en una semana como mucho los tenía y ahora me han llegado a tardar más de 15 días).

Yo también he hecho un pedido de 4 películas que están en stock y pone de fecha estimada para el envío del 20 al 28 de octubre. Les he enviado un e-mail y me han contestado que lo mirarán a ver porqué.

Pues yo tengo que decir, que estoy muy satisfecho con el servicio de Amazon.de/it/es. Todo rápido y llegada antes de tiempo. Y el envio por MRW.
A UK, no pido nada desde Ben Hur, pero ningún problema. Todo correcto. Igual que con MRW.

Ostras, yo que tenia pensado hacer un pedido a u.k tanto demora,

Pues al final ha llegado hoy mi pedido de Alemania. Yo lo esperaba para el lunes. Y por MRW. Lo dicho Amazon.de un 10.

Todos mis pedidos llegan (hasta el momento) sin tardanza y normalmente un dia antes de la fecha estimada... con MRW todos desde el último "desliz" que tuvieron con Correos... y la gente de MRW son ya tan amigos que hasta les paso las ofertas de amazon je,je,je,je

Hola, tengo una duda. Si, en amazon.co.uk, hago un pedido mayor de 25 libras, pero uno de los productos pone entrega en 3 o 6 semanas, ¿pagaría los gastos de envío de ese producto aparte? ¿Habría alguna forma de decir que lo envíen todo a la vez y así tener gastos gratuitos?

Gracias por las respuestas.

Iniciado por dedaluz

Hola, tengo una duda. Si, en amazon.co.uk, hago un pedido mayor de 25 libras, pero uno de los productos pone entrega en 3 o 6 semanas, ¿pagaría los gastos de envío de ese producto aparte? ¿Habría alguna forma de decir que lo envíen todo a la vez y así tener gastos gratuitos?

Gracias por las respuestas.

Si el pedido es superior a 25 libras, no pagaras gastos de envío.

Compañeros,tengo una duda sobre amazon.uk. Si pudieráis echarme una mano os lo agradecería mucho,pues hace poco que compro a amazon en general y a veces me encuentro con cosas que no sé interpretar:

resulta que estoy interesado en una peli que se vende en amazon.co.uk;no la vende amazon directamente,sino que es una tienda y amazon hace de intermediario,ya sabéis.....

El caso es que le escribí un mail para que me averiguaran si la peli venía cerrada de fábrica ,o por el contrario,si era usada y vuelta a retractilar,pues es algo que quiero saber cuando compro algún artículo.Me gusta que me digan cláramente el estado en el que está el objeto que compro,ya que no puedo verlo físicamente.

Me han respondido amablemente,pero no consigo terminar de entender su respuesta,pues mi inglés es fráncamente pobre.La frase en cuestión es: I wanted to let you know that it was found that the item has been factory sealed with plastic.

¿Vosotros qué entendéis ahí? ¿Eso de "has been sealed with plastic" significa que ha sido sellada posteriormente o que viene como se compra de fábrica?

Les escribiría otro mail,pero sé que no voy a saber expresarmen bien y me quedaré igual.Si alguien sabe interpretarlo correctamente o ya se ha visto antes en esta situación,le agradecería que me echara una mano...

Gracias por adelantado y un abrazo....

Pues está muy claro lo que pone: que viene precintada de fabrica.
De todas formas, cuando son vendidas por un intermediario desde la misma pagina de producto de Amazon, siempre es un producto nuevo, y si es un producto del MarketPlace este tiene su estado reseñado en cada uno de los anuncios.

Necesito ayuda.
Hace dos o tres días, el 12, recibí de amazon.co.uk un libro y el blu ray de la 3ª temporada de la serie Sobrenatural (Supernatural allí). Lo vendía la propia amazon, no es de MarketPlace. Hoy lo he desprecintado y me he puesto a verla y en el 2º capítulo pega un buen salto saltandose un trozo. He sacado el blu ray y he observado que tiene una pequeña pero profunda línea por el centro del disco. He mirado los otros dos y esos están perfectos. Mi reproductor es una PS3 que uso a diario y es imposible que se lo haya echo ella. Así que sería que el disco venía así. Lo que me parece curioso es lo profundo de la línea. Mira que tengo blu rays y nunca he visto ninguno rayado.
El caso es que quitando una vez en amazon.fr que tuve que devolverles un steelbook que me llegó bollado, nunca he tenido que reclamarles nada a amazon. Pero es que he comprobado que han cambiado lo del chat de los pedidos.
¿Cómo les comunico que el blu ray 1 me ha llegado rayado?
¿Tendré que enviarles el blu ray o la serie entera?

Contacta con ellos. Pero seguro que te envían otra, y tendrás que devolver la que ya tienes.

Muchas gracias Darth...Mi duda venía porque hace poco compré una peli y me vino re-precintada,pues se notaba que había estado expuesta abierta durante tiempo.

Por eso me daba cosa comprar una edición carilla y encontrarme con una sorpresa similar....Pero me quedo más tranquilo con tus palabras y me lanzaré a por ella....

Un abrazo....

Iniciado por Snake

Necesito ayuda.
Hace dos o tres días, el 12, recibí de amazon.co.uk un libro y el blu ray de la 3ª temporada de la serie Sobrenatural (Supernatural allí). Lo vendía la propia amazon, no es de MarketPlace. Hoy lo he desprecintado y me he puesto a verla y en el 2º capítulo pega un buen salto saltandose un trozo. He sacado el blu ray y he observado que tiene una pequeña pero profunda línea por el centro del disco. He mirado los otros dos y esos están perfectos. Mi reproductor es una PS3 que uso a diario y es imposible que se lo haya echo ella. Así que sería que el disco venía así. Lo que me parece curioso es lo profundo de la línea. Mira que tengo blu rays y nunca he visto ninguno rayado.
El caso es que quitando una vez en amazon.fr que tuve que devolverles un steelbook que me llegó bollado, nunca he tenido que reclamarles nada a amazon. Pero es que he comprobado que han cambiado lo del chat de los pedidos.
¿Cómo les comunico que el blu ray 1 me ha llegado rayado?
¿Tendré que enviarles el blu ray o la serie entera?

Ya les he mandado un email. A ver si llega el Lunes y extreno el chat por primera vez. La pedí el 28 de Junio cuando estaba por 7 libras y algo con el juego de XBox 360 Dark Souls que no salía hasta principios de este mes. No me han mandado el pedido hasta el 6 de Octubre y lo he recibido este lunes.
¿En serio tendré que mandarles la serie entera? Que putada. La vez que tuve que devolverles el steelbook del blu ray de Gladiator que me llegó bollado, recuerdo que me costó 3 euros el envio y no me reembolsaron nada. Supongo que habrá alguna forma de que devuelvan el dinero, ¿no?
¿No comentan muchos que normalmente les mandan uno nuevo y ya está? ¿Qué culpa tengo yo de que el blu ray venga rayado? Que me manden el disco uno sólo y listo. Tienen que mandarme 3 o 4 pedidos más, que lo añadan en uno de ellos y listo.

Ayer debería haber llegado mi pedido a Coslada, pero según Amazon el "arrival scan"está en Bélgica, y en la web de MRW no sale nada.

Tengo un envío en tránsito de Amazon UK, con recepción prevista el próximo martes 18, que salió el 13 por la noche de UK y según la web de Amazon, a las 01:00 llegó a Grimberger, Bélgica !!!!

Igual han cambiado algo los de MRW y de UK pasa a Bélgica y de allí a España, pero desde luego si es así, los paquetes van a viajar más que las maracas de Machín...