Tengo una duda.
Resulta que hice un pedido el lunes con 4 cosas. 1 ha está siempre en stock. 2 ahora no lo están, pero lo han estado en alguno de estos días, y otro que nunca ha estado y parece que va a tardar. Todo está servido por amazon UK y hay de electronica y BD.
Total que les digo que si podría cambiar eso por otro parecido que si está en stock (y un poco más caro) y como lo otro supongo que lo tendrán retirado para mi envío, para que así llegue antes.
Y me responden, que como tengo sólo un envío, que me fije que ahora mismo solo hay una cosa en stock, y que cuando esté todo lo mandarán ¿¿??
Vamos, que entiendo que hasta que no estén las 4 cosas a la vez en stock, no me mandarán el pedido??? ¿Esto es así??
Me dicen que puede coger la opción de unir pedidos por no estar todavía enviados, pero si hago el cambio, y resulta que lo que me tenían que haber reservado, ya no lo tienen, no se que gano.
Vamos, que me puedo hacer viejo esperando porque son cosas que el stock va y viene.
¿Esto funciona realmente así?? En otros pedidos que he hecho, aún con un solo envio, ellos lo han dividido según les parecía.
Salu2.
Aunque "doble-postee" os comento sobre lo que puse antes.
Les volví a preguntar con las dudas a AmazonUK y no me respondieron si van guardando las cosas que van teniendo en stock para los pedidos (y eso que se lo pregunté de forma directa) por lo que sigo con la duda.
Simplemente me respondieron que ellos hacen todo lo posible para que llegue todo lo antes posible, que está todo pedido a los proveedores, que tenga en cuenta los plazos que marca el pedido, etc.
Total, que me imagino que ellos hasta que no llega la fecha estimada, no se mueven a no ser que esté todo en stock.
Lo que si me han hecho (y la verdad es que no lo entiendo) es descontarme casi 6 libras que había de gastos (pedido de 360 libras) por los "inconvenientes".
Vamos, que de simplemente preguntarles por yo saber que hacer, creo que piensan que me lo he tomado más o menos mal el retraso ¿¿?? y me dan ese caramelo no sea que quiera anular. De cualquier forma, sigue siendo un muy buen servicio el de Amazon.
Así que a ver que pasa, y si alguno sabeis realmente como funciona, decírmelo.
Salu2.
Se que ya lo habeis respondido, pero no encuentro donde...
Hoy me han llegado 2 copias del steelbook alemande This is it, pero las dos vienen mal. La primera esta abollada y partido el plastico de dentro de la caja y la otra tiene rotas las pestañas...
Que manera hay de ponerme en contacto con ellos para que envien otras 2 copias o me descuenten algo por el desperfecto de ambas?
Me meto en hilfe (ayuda)---->contact us----->falsche artikel erhalten (articulo mal recibido) y les digo que he recibido los dos BD en mal estado y que me den una solucion o tengo que hacerlo desde otro lado?
Un saludo.
el seguimiento de mrw me hace una cosa rara: me enviaron uno de UK el sábado y el mismo día ya aparecía en la web de amazon como out for delivery
sin embargo en la web de mrw todavía no ha llegado ni refleja nada(debería estar hoy o mañana en coslada lo más tardar)
¿os falla también el seguimiento?
Pero siempre es asi, hasta que no llega a Coslada, la web de mrw no te dice nada...y en cuanto esta en Coslada, como norma general en el mismo dia esta en casa. (hablo de Madrid, ignoro cuanto tiempo pasará si vives en otra C.A.)
Un saludo!
A mi también me pasó. El mismo día en que me mandaron el paquete, ya aparecía como que estaba en mi ciudad. Al menos en mi caso, el dato mas fiable fue la fecha estimada de llegada.
Saludos.
Una duda, Amazon.Uk envia a traves de MRW pero los otros Amazon Europeos (DE y FR) con que mensajeria mandan? o es con correos normal?
Gracias chicos, esperemos que aparezca por coslada hoy, pues la fecha de llegada es mañana (aunque mis últimos dos envíos uno tardó los tres días de rigor y el otro fue de jueves a jueves)
estaba yo redactando ya el mensaje cuando se actualizó el seguimiento de MRW, ese pedido por cierto salia de un almacén en Saran (Francia) a pesar de que la compra era en amazon UK
¿Hay alguien que no haya recibido el paquete apareciendo el día anterior en Coslada? Siempre, sin excepción, al día siguiente de aparecer lo tenía en casa a las nueve de la mañana pero hoy no y me han dicho que por ahora no les consta y que a lo mejor llega a mediodía.
Sería la primera vez. ¿A alguien más le ha pasado? ¿Hay alguna otra forma de indagar dónde está que no sea a través del MRW de al lado de casa,? Siempre me acaban derivando ahí.
HanSolo, si en la pagina de MRW indica "recogido en origen" es que esta en Coslada, al día siguiente suele cambiar a "pendiente de reparto" (Cuando llega a tu sucursal) pero a veces, a mi me ha pasado, no llega al día siguiente. (me paso con el mal tiempo), o si lo hace, llega a mediodía o por la tarde.
Ve comprobando el numero en la pagina de MRW, hasta que indique lo segundo, o si no llama al final del día, seguro que esta allí.
Saludos.
Una duda que tengo que los alemanes no me resuelven o no nos llegamos a entender...
Voy a devolver unos articulos que me llegaron en mal estado y me dicen que utilice el metodo mas barato si la compra no sobrepasa los 50€....ese metodo mas barato es ORDINARIO o CERTIFICADO?
Es que estoy pensando que como lo envie ordinario y no llegue nunca a su destino, lo mismo no me devuelven los gastos de envio (que rondan los 10€) y encima me cobran las nuevas copias que me han reenviado..
Un saludo.
Una cosa, Pera. En Correos leí que el envío certificado no es un seguro para el paquete, la única diferencia con respecto al ordinario es que hacen firmar a la persona que lo recoge, nada más. Es decir, que hacen la entrega en mano en vez de en un buzón pero en ningún caso se responsabilizan si el paquete no llega a su destino.
Mi sala dedicada insonorizada Dolby Atmos 5.1.2 con colección de merchandising: http://www.mundodvd.com/sala-dedicad...ciales-157001/
A mi correos ya me ha perdido un par de paquetes incluso certificados (aunque no iban a Amazon)
Pero esa incertidumbre de que se pueda perder...
Yo tengo reclamados esos paquetes, y me indemnizarán con unos 50€, despues de 3/4 meses todavia no me han respondido (lo que no llega ni por asomo al valor de lo que envié)
Correos funciona así...
Edito: puedes asegurar el valor de lo que envias (pero pagando un plus, claro)
Última edición por Flipper_Cracks; 18/03/2010 a las 14:55
Vaya....bueno, pues hare la pregunta de otro modo: los que habeis devuelto articulos a amazon, porque metodo lo habeis enviado?
Un saludo
Hola a todos,soy nuevo en el mundo del blu-ray y mi duda es la siguiente:
Debido a los excesivos precios de lanzamiento en España de titulos en blu-ray he descubierto on-line la tienda de amazon.uk con unos precios increibles,aunque no se hablar inglés me gusta ver las pelis en v.o. con subtítulos en castellano,mi duda es si allí en Inglaterra las pelis se editan como aquí con varios idiomas y subtítulos(me conformo con idiomas y subtítulos en castellano e inglés...)
En la página web he mirado varias pelis y en todas ellas ponen idiomas y subtítulos en inglés (lo cual me extraña,supongo que llevarán más idiomas y subtítulos,pero es solo eso una suposición.)
Por lo cual a ver si alguien de la comunidad compra en amazon y me puede sacar de la duda(perdón anticipada,repito,versiones originales de audio con subtítulos en castellano.)
Tambien si alguien me puede decir como les va con esta tienda(cuanto tarda en llegarles el pedido,gastos de envio,etc...)
Gracias anticipadas por dejarme participar en este foro y un saludo...
Tienes un hilo donde se habla largo y tendido de Amazon Europa: aquí
Aparte de la UK, también tienes en Europa la filial alemana y francesa.
Aquí tienes un listado con las pelis que han sido probadas por foreros que llevan castellano y aquí las que llevan subtítulos.
Aquí tienes un excelente tutorial de como hacer las compras en Amazon.
Los gastos de envío van en función de lo que pidas teniendo en cuenta su valor pero no es mucho; en Francia y en Alemania se les va algo más la pinza. En lo que se refiere a los envíos suelen tardar tres o cuatro días y casi siempre te lo envían por MRW. Cuando digo casi siempre es porque he visto alguna excepción donde lo envían por correo ordinario y desconozco por qué.
Decirte que Amazon, sobretodo la UK es una de las tiendas más serias y fiables que he conocido jamás.
Un saludo y bienvenido.
Última edición por HanSolo; 21/03/2010 a las 18:23
Lo ha pusto Hulk en chollos pero creo que se debe poner aquí tambien
Yo he comprado:La busqueda, Dumbo,La bella Durmiente y Blancanieves por 30€ g.i.Aunque he añadido tambien el preorder de Salvar al soldado Ryan porque con el 2x1 la tarjeta echa humo.
PD: Dumbo no está en el listado con castellano pero he consultado varias paginas y parece que sí compartimos edición.
Última edición por Chepu; 22/03/2010 a las 16:31
Este 2x1 de Disney me parece un chollazo! se quedan a 6 libras cada una! Me he pillado unas cuantas, más otras del 2 por 15 libras. Y yo que ya me había dicho que hasta el mes que viene nada más...
Mil gracias Hulk por aportar este chollo!