A mi me llegó usada una peli del último envío, había que fijarse mucho pero la caja estaba "sobada".
Un mail y listo, me enviaron otra. Escríbeles y diles que "que coño pasa" con educación.
Así lo he hecho, Makyx, y como siempre, amazon ha reaccionado a la perfección: me han explicado en un e-mail que a veces ofrecen productos de segunda mano procedentes de devoluciones, pero siempre desde la sección de marketplace y a un precio más barato. No entienden cómo se ha podido colar uno en una orden normal.
Me han pedido mil perdones, me han ofrecido un reembolso o un nuevo envío, y me han dicho que no tengo que devolver el usado.
Esa tranquilidad de saber que cualquier problema te lo solucionan es lo que hace que prefiera a amazon a no ser que la diferencia de precio sea importante.
Otro 10 para AmazonUK. Nuevamente el servicio de atención al cliente ha sido mejor que impecable.
De un pedido que hice a primeros de diciembre, me lo partieron en 3 envíos (aparte de otros tres del marketplace): los dos primeros me llegaron enseguida por MRW, y el tercero, el BD de BARAKA, lo enviaron por correo ordinario de Deutsche Post vía Alemania. Salió el 5 de diciembre y tenía fecha prevista de llegada el 17.
A fecha de hoy no me ha llegado, y sin esperar los 45 días reglamentarios para reclamar (no sé si amazon pide 45), les he escrito esta mañana haciéndoselo saber sin más, sin reclamarles nada, ni un nuevo envío, y diciéndoles que si tenía que esperar algo más para reclamar, lo haría sin problemas, porque era comprensible el retraso en el correo ordinario en Navidades.
Pues nada, en menos de una hora me han contestado pidiéndome perdón, diciendo que era inadmisible lo sucedido y que me hacían otro pedido de la misma peli sin coste. Y que si recibía el envío antiguo antes de ser enviada la nueva, cancelara ésta, pero que si lo recibía después, me lo quedara, por el elevado coste de su devolución, y que si quería lo regalara a una casa de caridad.
Y dicho y hecho. Esta misma tarde ya me han enviado la nueva copia de BARAKA, y además por MRW.
Esta calidad de servicio es realmente insuperable. Y encima con precios muy buenos. Nunca nos cansaremos de felicitarlos.
Última edición por Bético de Pro; 08/01/2010 a las 03:33
Tengo una pregunta, no me entero muy bien de como van los gastos de envío en estas páginas. Alguien me puede ayudar????
Saludos y gracias!!!
Mi colección de pelis!!!
Hola, Michael. Quiero que juguemos a un juego...
Decide rápido o muere despacio. Vivir o morir. Tú decides.
En la propia pagina de cada Amazon te lo indica.
En UK, por ejemplo, tienes un fijo por pedido dependiendo del tipo de producto + un importe por cada item. En películas es de 1.49 libras por pedido y 0.39 libras por item.
Ya te digo, en cada Amazon en el apartado de los "shipping rates" en la sección de ayuda encontrarás las tablas con los precios.
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Recuerda mi nombre...
Tengo que enviar un mail a amazon uk y no encuentro una direccion de mail, alguien me la puede facilitar.....muuuuuchas gracias
Click
Contact us y luego casilla E-mail
Hola a todos,antes que nada,y feliz año nuevo!!Si,ya se que hace 10 dias de eso,pero queria empezar con buen pie en la comunidad jejeje!..
bueno,pues nada,llevo unos dias(2-3 semans)disfrutando del mundo blue ;)(yo tambien cai por el pack MM)y estoy empezando a renovar mi videoteca..aunque algunos titulos los conservare en dvd de momento..mi pregunta,(en realidad son dos)es para saber si en el pack de shyamalan viene con castellano,y que sea 5.1,y si podeis ilustrarme con alguna pagina que indique las caracteristicas que tienen los blue ray,pos estupendo,para asi no comprar al tuntun y llevar sorpresas inesperadas..
un saludo a todos/as
Todas las peliculas del pack UK vienen en perfecto castellano ( el de aqui) con sonido evidentemente 5.1....te recomiendo consultes el listado de peliculas UK/DE/FR dobladas o subtituladas al castellano que hay en el foro, a mi no me ha fallado jamas. Ahhh.......se me olvidaba....BIENVENIDO.
En el hilo de ediciones en castellano comentan que la edición francesa de Malditos Bastardos incluye audio y subtítulos en castellano. No es un ofertón, pero a más de uno le va a alegrar el día
Películas Blu-ray con audio en castellano
¿Alguien ha hecho algún pedido estos días a UK? Lo digo porque hice uno el viernes y directamente me puso que hasta hoy no me lo enviaban estando todas las pelis en stock. Lo curioso es que ni siquiera hoy me lo están preparando y me pregunto si el problema viene por las nevadas en toda esa zona y la cancelación masiva de vuelos lo que está propiciando el retraso.
Pues pudiera ser, los aeropuertos ingleses han estado cerrados a causa del mal tiempo. Pero tranquilo, que terminan enviándolos. Yo también estoy acostumbrada a retrasos y pedidos que ya desde el principio indican fechas de envío un tanto lejanas.
Frikisaludos !!!!
Última edición por bulko; 11/01/2010 a las 11:14
¡He utilizado el mismo jabón que tú, he terminado, y mi toalla no parece una puta compresa!
Los hermanos Joel & Ethan se apellidan Coen, no Cohen!!
Buenos días a todos, queria preguntar unas cosillas ya que estoy muy verde en este tema:
Se pueden comprar con seguridad películas en amazon uk confirmando primero el audio en castellano en la ficha técnica de play.com?
Cuando dice en idiomas Spanish es castellano o puede que sea latino? O el latino se especifica claramente como latin o como se diga?
Cuando dice Idiomas English - DTS-HD Master Audio (5.1) y en idiomas adicionales Spanish, ¿se supone que no está gravado en DTS-HD al no estar especificado claramente?
En caso negativo a la respuesta anterior, no hay ninguna manera de sacar ese audio en DTS-HD Spanish a través del ampli si este lo permite?
Gracias a todos y felices compras.!
Hola,
Te explico (ya te explique algo por privado pero lo hago nuevamente)
Yo te aconsejo que como primerizo en este tema, guiate por este post, son ediciones comprobadas con el disco en la mano y es fiable 100%, si no esta en la lista y quieres preguntar alguna informacion sobre los audios, puedes hacerlo aqui, o (si tiene) en el correspondiente post de la pelicula.
A las informaciones que aparecen en play y Amazon no le hagas mucho caso.
Sobre la pregunta sobre el DTSHD, ahora mismo pocas editoras utilizan audio sin comprimir en la pista castellana, solamente Sony y algunas distribuidoras Españolas (Aurum, DeAplaneta) que como es lógico solo las podrás comprar en España (al ser ediciones solo para España).
EDITO: respondió también el compañero HanSolo.
Yo de ti sólo me fiaría de esta lista para comprar en Amazon UK
Las ediciones extranjeras no llevan (que yo sepa) casi ninguna, excepto Sony el audio en castellano DTS-HD MA; sólo algunas distribuidoras españolas codifican el audio castellano en DTS-HD MA.
El ampli sólo decodificará el audio tal y como venga en el BD. Si el "Spanish" es DTS a secas o dolby a secas el ampli sólo sacará DTS a secas y Dolby a secas.
Hulk, te me has adelantado por segundines.
Muchas gracias Hansolo y Hulk, vuestras respuestas me sirven para no hacer muchos experimentos, jeje. Sólo con SONY.
Última edición por Frank1973; 11/01/2010 a las 13:17
Frank1973, como te prometí (por privado) aquí tienes un tutorial de como comprar en Amazon.
Haber si te sirve de ayuda.
Saludos.
Muchas gracias Hulk
De nuevo tan amable y didáctico como siempre. Me encanta continuar aprendiendo en este fascinante mundo junto a vosotros.
Gracias por compartir vuestros conocimientos.
En amazon francia tienen un pack con stargate y mision a marte en BD por unos 23 euros. Lo bueno es que la web especifica audio castillan y mision a marte no creo que tenga doblaje en castellano, por lo cual, cualquiera que compre el pack y reclame porque la web especifica castellano y una de las pelis no los lleva, amazon le compensa con una refund por tanto puede considerarse un chollazo gracias a la politica de amazon