Tema: [BD] Hilo de Acción HD

Iniciado por Totti_19

Yo tambien hice el pedido el martes sobre esa hora y tampoco me ha llegado nada.Parece que el martes por la tarde tuvieron algun problema o algo

Saludos

Pero te figura como "en proceso"???

bueno, pues yo tambien he hecho mi pedido, el 177:

-17 otra vez
-Hairspray
-¡Que Bello es Vivir! (de regalo)

total 19,80 €

Iniciado por hulk_31

Pero te figura como "en proceso"???

A mi me aparece "Procesando". No se si es porque pagué con Paypal.

Iniciado por ferrer019

A mi me aparece "Procesando". No se si es porque pagué con Paypal.

Ok, me había explicado mal, si, a mi también me sale "procesando".

Iniciado por hulk_31

Ok, me había explicado mal, si, a mi también me sale "procesando".

Si tambien me pone procesando.
Yo tambien pague con paypal

Iniciado por deck

Si ya has simulado una compra antes, vas a tener que borrar la cache del navegador para que vuelva a ofrecerte la película de regalo. A mi me paso lo mismo.

Si, parece que ya hoy si me ha dejado, he hecho el pedido y me regalo una pelicula BD.
Será eso que guardo los datos y al simular la primera compra pues entendia que ya la habia pedido y no me dejaba.

Por cierto, pedido 184

Supongo que el problema son los más de 180 pedidos...

Supongo que mandarán por las mañanas, como dicen, si es después de las 16:00 será el día siguiente, con lo cual sería "pasado mañana". Con respectivos retrasos minimos que se tengan...

Pues nada hoy tampoco me ha llegado... a ver si hay suerte mañana...ya que tecnicamente todavia esta dentro de las 48 horas. Decis que llega por seur no?

Yo pedí un par de películas el martes por la noche y aún no me han llegado, así que en mi caso no se ha cumplido lo de 24/48 horas.

Por cierto, pagué con tarjeta de crédito y me sigue apareciendo como "Procesando", así que no creo que sea exclusivo de Paypal.

Iniciado por xXPARISXx

Yo pedí un par de películas el martes por la noche y aún no me han llegado, así que en mi caso no se ha cumplido lo de 24/48 horas.

Por cierto, pagué con tarjeta de crédito y me sigue apareciendo como "Procesando", así que no creo que sea exclusivo de Paypal.

Pero supongo (que alguien a quien le haya llegado un pedido lo confirme) que saldrá el "Procesando" cuando aun no han enviado el pedido. Luego cambiará a "Enviado" ¿me equivoco?.

Yo no recuerdo en ningún momento que cambiara a nada... como digo, no dio ni tiempo solo vi el "procesando".

Iniciado por joyla

Yo no recuerdo en ningún momento que cambiara a nada... como digo, no dio ni tiempo solo vi el "procesando".

Pues me parece un rollo que no cambie el estado, ni enviado, entregado, etc.

Hola! escribo en nombre de AccionHD, os pongo de nuevo el mensaje que posteamos ayer pero que no se ha publicado hasta hoy en la página 4, así los que no hayan "vuelto" a páginas anteriores podrán estar informados de las dudas que os surgen.

Sobre el tema de procesando es otro tema que estamos tratando pero no os preocupéis que todos los pedidos vana llegar, si no en 24 en 48h.

Como pone en el mensaje es mejor que las dudas que os vayan surgiendo nos las notifiquéis en Facebook o Twitter, os podremos dar respuestas más rápidas.

Un saludo!

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Hola a tod@s!

somos AccionHD, ¡nos alegramos muchísimo de que os hayan gustado las promociones de salida!

Os aclaro algunos puntos que habéis tratado y que os generan dudas:

- Stock: como decía algún forero estamos arrancando y no es conveniente tener un super stock que luego no sabemos si vamos a poder dar salida. Gracias a todos vuestros pedidos ya estamos reponiendo. Acordaros de usar la función "avisarme", porque en cuanto entre stock se os mandará por correo electrónico automáticamente un aviso.

- Duración de la promoción envíos gratis y película de regalo: será hasta 500 pedidos, esperamos que la reposición sea rápida y poder atender todos los pedidos dentro de promoción. Normalmente la reposición no suele tardar más de dos días. Aclarar que los gastos de envío son gratuitos por cualquier pedido hasta 500, sin embargo la película de regalo sólo es en el primer pedido.

- Envíos en 24h: tenemos un sistema de logística bastante cuidado, creemos que es fundamental en Internet. Nuestro objetivo es que tengáis los pedidos en las primeras 24h desde la realización de éstos, pero nos guardamos las 48h por tener un colchón ante posibles problemas como uno que hemos tenido por ejemplo hoy, es lo que tienen los comienzos :-) Respecto a este problemilla no os preocupéis que los pedidos que no lleguen en 24h llegarán en 48h, nuestros técnicos ya lo han solucionado.

De todas formas os invitamos a uniros en Facebook y Twitter para poneros en contacto con nosotros y poder seguir el día a día de promociones, ofertas...etc, nos es más fácil de manejar a nivel de comunicación, por favor si tenéis dudas o sugerencias intentar utilizar este medio, si no, intentaremos estar por aquí lo máximo posible, pero os daremos una atención más rápida por estos canales por la cantidad de post que se generan en el foro.

Os dejo los enlaces:

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Facebook: http://************/accionhdfacebook

¡Gracias de nuevo por vuestro apoyo!

El equipo de AccionHD

Da la sensacion de que no tenian ni por asomo previsto tanta cantidad de pedidos en tan pocos dias y les ha pillado el toro,porque ya casi ni tienen stock de nada y los pedidos del martes ni llegan. Vienen por SEUR no?

AccionHD, el post se publicó y ademas puse un recordatorio algunos post mas arriba.

PEdido 200 , una historia de violencia, el efecto mariposa y gratis el baile de la victoria.

Bueno, habrá que estar tranquilo pues supongo que es por la avalancha de pedidos que se habrán encontrado.

yo hice mi comra ayer a eso de las 14 de la tarde y hoy no he recibido el paquete, a ver si con un poco de suerte mañana lo tengo, y me animaría con otra compra, que hay que aprovechar los gastos gratis!

Iniciado por jesusml

PEdido 200 , una historia de violencia, el efecto mariposa y gratis el baile de la victoria.

pues casi igual que el pedido 208. La diferencia en el regalo (Cadena Perpetua)

Me he quedado a cuadros, tenia la cesta preparada, cargando la prepago para realizar el pago y veo que no puedo, me sale un aviso... Una historia de violencia no disponible . Alguien le dio al dedo antes que yo.
Bueno a ver que tal se portan en realizar entregas con fin de semana de por medio.

Pues me parece a mi que de 24 horas nada... Hice el pedido el martes por la noche y sigo esperando...

EDITO: Acabo de leer el post de AcciónHD, vale xD

Yo lo hice el martes por la tarde, antes de las 16.00 y todavía espero. Pero bueno, aunque tardara un poco más, me parece asumible, por la buena oferta que me han hecho.

Iniciado por xXPARISXx

Yo pedí un par de películas el martes por la noche y aún no me han llegado, así que en mi caso no se ha cumplido lo de 24/48 horas.

Por cierto, pagué con tarjeta de crédito y me sigue apareciendo como "Procesando", así que no creo que sea exclusivo de Paypal.

Al haber hecho el pedido pasadas las 16:00 es como si lo hubieras realizado el Miercoles, por lo tanto ha pasado solo 1 dia, en teoria te tendría que llegar mañana.

Yo hice ayer un pedido a mediodia y no me ha llegado hoy, asi que a esperar a mañana con tranquilidad, que entra dentro del plazo dado por ellos.

Aún asi, si no llegara mañana, lo veo dentro de lo lógico, acaban de empezar...otra cosa es que tardara mas de 3 dias.

Creo que el "retraso" que se esta produciendo en estos dias se debe al excesivo numero de pedidos que se estan haciendo diariamente.

En mi caso, hice mi pedido el lunes a las 11 de la mañana y el martes a las 10:30 llego el transportista de SEUR a mi casa.

Doy por hecho que su logistica es excelente pero no se esperaban esta avalancha de pedidos con lo que los han desbordado por completo.

A mi me llamaron ayer avisándome que habían tenido un problema de stock y que tardarían más de las 48 horas en llegarme las películas que había pedido, y llegarían el lunes.

De momento la verdad es que parece genial su atención al cliente.