Si no tiene subtitulos en español casi es mejor que la devuelvas una vez vista. Es la única forma de que las editoras hagan bien las cosas, si tragamos la mierda que hacen nunca harán las cosas bien.
Eso haría yo también...
una vez abierta no le van a devolver el dinero, algo parecido me paso a mi con la pelicula de high school musical 2 en DVD, en la contracaratula indica que esta en 16/9 y la pelicula en realidad esta en 4/3 fullframe, la fui a devolver al fnac y se negaron a devolverme el dinero por abrir la pelicula, vamos, que me la comi con patatas.
Si es un "error" de la información de la caratula te tienen que devolver la pasta, ya que es una información errónea y por tanto el producto esta defectusos.
Te aseguro que a mi me devuelven la pasta del BluRay o DVD, por mis cojones.
En estos casos hay que acojonar al personal. Le explicas el tema al vendedor y si si pone chulo y es un subalterno, le dices que venga el jefe o gerente. Le dices lo mismo, que no devuelven la pasta pues hoja de reclamaciones al canto y le dices que le pones denuncia en consumo.
Te aseguro que te devuelven la pasta. Los consumidores no suelen estar informados de sus derechos y de las leyes de consumo. Saber un poco de leyes y derechos puede ayudar.
Me pasó algo similar en una tienda de electrodomesticos donde no devolvian la pasta si no que daban los tipicos vales para canjearlos por otros productos.
Me pillé un sintonizador TDT que al final no iba bien y no tenian otro modelo que me gustase. Sabiendo que no me iban a devolver la pasta sin pelear, 25 pavos, fui al local bien informado sobre las leyes de consumo y de devolución de dinero.
Le solte una parrafada al tio que me dieron las pasta en dos minutos.
Hacedme caso, estamos en una época donde el consumidor tiene mucho poder. Hay que acojonar, el miedo lo puede todo. Pocos vendedores se arriesgan a que le caigan reclamaciones o denuncias a consumo....porque mas de uno se va a a la calle.
Última edición por juan miguel; 28/03/2013 a las 15:29
Yo me hice con ella y al final, cabreado, me la quedé. Eso sí, en su haber hay que decir que mejora la imagen del dvd. Pero las cosas no se hacen así, caramba. Además, ésta no creo que vuelva a salir editada.