Iniciado por PadreKarras

O sea, que piensas que lo van a corregir ...
Qué fuerrrrrte!!

Los comentarios de PadreKarras me han convencido para animarme a devolverla a Amazon, les he dejado claro que la edición está defectuosa y que Divisa lo sabe perfectamente. Que pena coño, no esperaba tener por estos lares este master y cuando nos llega lo hace en forma de chapuza, pues nada a seguir igual. Me consolaré con la actual que he estado viendo por encima y tampoco está tan mal, lo cierto es que pensé que se vería bastante peor.

Y tu me has animado a mi. Vuelve por donde vino...

Iniciado por Trek

Y tu me has animado a mi. Vuelve por donde vino...

Deberíamos hacerlo todos, es la única manera de que se pongan las pilas (si es que les da la gana), yo la tenía apartada confiando en la rectificación, por poco más de 8€ tampoco era una gran trastada, pero lo que más me duele es que es un film al que tengo un cariño especial, la tenía el BDbook o como se llame, compré el Steel de Zavvi, me encanta y la veo como mínimo una vez al año, pero después de leeros y con el historial que contáis de Divisa la cosa me da mal rollo. Que triste es tener que andar así cada dos por tres, es que hasta pagando legalmente es un triunfo encontrar cosas como Dios manda por estos lares.

Yo con Divisa cada vez me equivoco menos.
No compro nada de salida.

Espero dos o tres días, veo si lo que falla es el estéreo, los subtítulos, si es copia censurada, si pixela, si hay microsaltos, si el máster es nuevo o reciclan alguno que ya tengo, etc... Y cuando todo está ok, compro la peli de turno.

Su crédito conmigo está acabado. Demasiadas "sorpresas". He sido siempre de los de comprarles de salida (la verdad es que muchos de sus títulos me han interesado y me interesan). Esta de El graduado la tenía en cesta para pillar en e.c.i.; pero seguí el ritual; pasé por aquí para ver qué fallo había esta vez; y en efecto, esta vez tocaron microsaltos. Así que... cuando esté el disco corregido la pillo, que me apetece mucho, la verdad.

Que no lo corrigen. Pues aire. 8 pavos que gano. Será por pelis?

Además, es que lo tengo clarísimo. Si no hay devoluciones, si no se pudren en la estantería los títulos con pegas, no se molestan en rectificar. A ver esos estéreos chungos para cuándo... que ya ha pasado un año.

Iniciado por PadreKarras

Yo con Divisa cada vez me equivoco menos.
No compro nada de salida.


Además, es que lo tengo clarísimo. Si no hay devoluciones, si no se pudren en la estantería los títulos con pegas, no se molestan en rectificar. .

Es que eso es lo que debería hacer todo el mundo.Devolver y no comprar las chapuzas.Así es posible que pongan más profesionalidad en el futuro.

Hay dos opciones:

- Comprar y devolver: Aqui se manda un mensaje claro, lo he comprado, tengo interes, pero tu producto es defectuoso y te lo devuelvo.
- No Comprar: Aqui el mensaje es mas confuso y en este país las distribuidoras tienden a pensar que is no se compra, no interesa y se deja de editar.

Para mi la opción es la primera.

En mi caso, esperaré un tiempo prudencial. Como ya me puse en contacto con ellos, no quiero desaprovechar esa linea directa, en la que me dijeron que iban a hacer discos corregidos y que me avisarían. Alguien tiene que quedarse en el barco

Yo no puedo comprar algo que se que es defectuoso.

Que piensen lo que quieran. La verdad es que tampoco me importa mucho.

Iniciado por tomaszapa

En mi caso, esperaré un tiempo prudencial. Como ya me puse en contacto con ellos, no quiero desaprovechar esa linea directa, en la que me dijeron que iban a hacer discos corregidos y que me avisarían. Alguien tiene que quedarse en el barco

Al igual que tu, yo también tuve linea directa con la edición de Sin Pistas hace meses. Y ahí estoy, con el barco hundido y naufragado...

Iniciado por Trek

Al igual que tu, yo también tuve linea directa con la edición de Sin Pistas hace meses. Y ahí estoy, con el barco hundido y naufragado...

Como otros, cuando salió "En compañía de lobos".

yo he estado en el barco, me he tirado del barco, he vuelto a subir al barco, me he vuelto a tirar del barco, y he vuelto a subir al barco, y luego me he caído del barco, y al final no se ni dónde tengo el barco...

Podéis subir y bajar las veces que queráis; el único hecho objetivo es que estos muchachos no han cambiado un disco en su puñetera vida, y cuando lo han cambiado ha sido para enviar otro exactamente igual que el reemplazado. Se les están acumulando los reemplazos... y luego les va a dar perecica.

A partir de ahí, ¿será por barcos? amos pa'rriba otra vez.

Pues yo estuve en el CI y no me la descambiaron. Decían que me daban otra igual, que tenía varias copias, y que no tenían aviso de Divisa ni de devolver ni de retirar las copias. Decía que fuera en otro momento que estuviera el jefe, pero que ella no podía hacer otra cosa. Les he comentado el correo de divisa que he recibido, pero se lo tendré que imprimir o yo que se. Siempre con las mismas pegas, como si quisiera engañarlos. Llevo más de 20 años comprándoles películas y nada, siempre poniendo en duda lo que les digo. Volveré
Saludos

Cuando vuelvas, háblales entrecortado y con movimientos tipo robot...
Si te dicen que qué carajo te pasa les contestas: es que hoy voy a microsaltos.

Ustedes aguantarían a toda su clientela durante hora y media a microsaltos? a que no? pues eso es lo que me pasa a mi con El graduado.

A ver si viendo un ejemplo en vivo entienden el problema.
Si no lo entienden igual te meten dos yoyas o algo, pero el rato bueno no te lo quita nadie.

P.D.: esto se lo haces a un dependiente. Si se lo haces a una dependienta es acoso y la has jodido de por vida.

La desatención de Divisa con el cliente es proverbial. Sólo superada por la desidia hacia el producto que fabrican.

De nada sirve que admitan los defectos y digan que corregirán y cambiarán las ediciones defectuosas, si no lo hacen realmente. Y lo cierto es que NO LO HACEN (véanse los casos de "Los Nibelungos", "Sin pistas", "En compañía de lobos"... suma y sigue)

para algo sí sirve... para saber que no podemos fiarnos de ellos ...

Iniciado por tomaszapa

En mi caso, esperaré un tiempo prudencial. Como ya me puse en contacto con ellos, no quiero desaprovechar esa linea directa, en la que me dijeron que iban a hacer discos corregidos y que me avisarían. Alguien tiene que quedarse en el barco

Al César lo que es del César. La semana pasada se pusieron en contacto conmigo y hoy he recibido el disco corregido.

Notición!! Te han comentado si han distribuido ya discos buenos y si se distinguen las ediciones de alguna forma?

Solo envian el disco corregido en una caja de CD transparente. Al final del texto legal de este, aparece un "V2.0" que lo diferencia del primer disco.

Yo también he recibido ya el disco bueno. Se distingue del anterior en la galleta del disco, que especifica "v2". Me pareció leer que esa información también la especificarían en la propia caja, pero no estoy seguro.

Iniciado por PadreKarras

Notición!! Te han comentado si han distribuido ya discos buenos y si se distinguen las ediciones de alguna forma?

Somos varios los que ya hemos recibido el disco. he visto fotos en este foro (Trek y más gente). A lo primero no lo se (tampoco lo pregunté, no se me ocurrió) y se que el disco corregido tiene un 2.0 seriegrafiado en la galleta.
De todas formas, le preguntaré a mi contacto, a ver qué me dice .

Yo tengo pendiente solicitar cambio de disco pero ahora no estare en casa una temporada asi que esperare.
¿Como se envía: correo ordinario, correo certificado con firma, alguna mensajería.....?.

Por cierto, lo compre a través de ECI online en la rebajas de febrero pero ya no tengo ticket de compra en papel y a través de la web no permite descarga alguna.

No se si valdría una captura de pantalla o una impresión en PDF de la ficha del pedido donde viene reflejado el titulo con el 40 por cien de descuento por cierto.

Te lo envían ellos en sobre acolchado en un cd, como dice repopo. Correo ordinario. Yo no tuve que enviarles nada, porque ya estaba en contacto con ellos y sabían de la situación, pero imagino que o le mandas una imagen del ticket o de la edición que tengas.

Gracias.
Entonces creo que voy a poner que me lo traigan a casa de mi familia donde pasare estas próximas semanas.
¿Cuál es el mail de contacto para solicitar el disco corregido?.
Un saludo.

El mail es web@divisared.es