Yo también recomiendo devolverla Bela, una vez me vi en la situación, y aun pensándomelo mucho, no perdía nada, me acerqué a ECI, le comenté el caso y unos me rechazaron la propuesta, pero otro compañero del centro me dió la razón, y me la cambiaron (también me ofrecieron devolver el dinero).
Creo que estais en derecho de reclamar, sobre todo si hay otra edición que cumple con un mínimo de seriedad. El caso de BD25/50 creo que ya es medio excusa, pero sobre todo el tema de subtitulados (de vergüenza), ESE, si es razón suficiente.
Personalmente, voy a "tener paciencia" (aunque no es algo que los compis del foro tengamos mucho

) y esperar que salgan poco a poco, algunas ediciones y luego comprarlas en algunas ofertas (tanto por precio como por leer otras críticas (una pena que tenga que "caer" gente de por medio para que sepamos las cagadas de estas ediciones))