Bueno, hoy me acaba de llegar Seur con el paquete de ECI y efectivamente era Carretera Perdida

Bien esto me ha parecido raro de cojones al estilo David Lynch, la he abierto rapidamente para comprobar como está el disco, y bien, la camiseta abulta un huevo que te cagas, y la caja curvada por la presión, pero al abrir la caja, he visto el disco lo he sacado y está recto recto recto (una tirada buena?), sin estar curvado y sin ahuevar. En definitiva, la caja esta abollada pero el disco no (se ve que la caja no le ha llegado a rozar el disco). He puesto el disco en otra caja aparte y esta tarde iré a por una caja BD nueva.









PD: Sobre las ediciones buenas si soy yo creo que la culpa la tiene ECI por no contactar con Avalon y Avalon también porque si dicen que tienen ediciones sin la cajota y la camiseta no se porque no la venden así.

Ahora te faltan:

1) La prueba de la mesa de cristal: colocarlo sobre una superficie plana de cristal para comprobar mejor si esta abombado o no
2) La prueba del agua: dejas caer una gota de agua destilada sobre la superficie del disco y observas su trayectoria
3) La prueba del reproductor: se reproduce todo sin problemas o no

He comprobado mi copia, que compré al poco de salir... y lisa, sin "dobleces" ni formas irregulares, y se reproduce sin problemas. Obviamente hablo de la edición con camiseta embutida.

Hoy me pase por ECI y me hice con las dos de la camiseta, aventurero que es uno. Con esto de la subida del IVA tenían un precio marcado de 35.89€ (!!!!), no las habían puesto con las rebajadas y, claro, nadie las había sacado a bailar. Pero leído el código de barras valían 9.99, como debe ser. Probada Carretera en el ordenador, todo bien, arrancó en el Power DVD al isnstante, sobre la mesa, recta como la virtud. Al comprala junto a Jules et Jim, se puede comprobar que la camiseta de Carretera esta doblada en pliegues más pequeños, por lo que abulta más. En mi caso (ambas talla M), no ha fastidiado el disco, pero igual, en las tallas más grandes sí que llegó a combarlos (vamos a llamarla hipótesis de la talla XXL). Unas fotso de ambas camisetas para comparar:

Acabada de comprar y zas! mi copia también viene mal, ni la lee el repro...

Avalon debería cambiarnos los discos, porque en la tienda las copias van a estar mal igualmente, no entiendo esa forma de lavarse las manos. Deberían facilitar una dirección y enviarnos copias en buen estado.

Iniciado por ChuckyGoo

Acabada de comprar y zas! mi copia también viene mal, ni la lee el repro...

Avalon debería cambiarnos los discos, porque en la tienda las copias van a estar mal igualmente, no entiendo esa forma de lavarse las manos. Deberían facilitar una dirección y enviarnos copias en buen estado.

Si y no.

Cuando uno compra a amazon (u otro comercio) y viene un disco estropeado no nos los cambia la distribuidora, sino la propia amazon. .. Lo normal es que uno vaya a ECI (u otro centro) y pida que le cambien el producto. .. Vamos, siendo serios es lo que uno hace con cualquier producto.

Lo que no acabo de entender es que Avalon no de la orden de retirada de esos productos. Pero ya digo que ECI está en la obligación de cambiarte la película, porque como dicen Avalon tienen disponibles copias sin ese problema y a disposición de cualquier centro.

.. o puede que ECI no quiera comprar más unidades de ese producto porque no se venden -que es lo que yo pienso-, y el precio de 10 euros era para dar "puerta" a ese stock que no vendía. ..

Iniciado por ChuckyGoo

Acabada de comprar y zas! mi copia también viene mal, ni la lee el repro...

Avalon debería cambiarnos los discos, porque en la tienda las copias van a estar mal igualmente, no entiendo esa forma de lavarse las manos. Deberían facilitar una dirección y enviarnos copias en buen estado.

ECI no pide directamente a las editoras si no a un distribuidor, de ahí que a veces tengas películas con precios de otras tiendas (en ECI me encontré una con precio de Carrefour). Esta claro que de esta película hicieron una tirada, quien la comprara a 35 euros (cuando salió) el disco estará bien porque llevaba poco tiempo en la caja, quien la compre ahora, el disco lleva meses abultado con la camiseta. Me temo que a estas alturas, todas las ediciones están defectuosas.

La unica solución que le veo es esperar a que se vuelva a distribuir, supongo que sin camiseta y a mayor precio del que está ahora.

A mi me llegó y la "arreglé" con la plancha, le di calor envuelto el disco en un paño (con temperatura media) y luego le puse peso encima, eso si, el disco no quedó totalmente plano, pero lo suficiente para que funcione.

Ayer hice la prueba del cristal y parece que está un poco abultado, pero no mucho, mañana rezaré para que me valla

Yo lo tengo puesto debajo de la enciclopedia, esta noche se queda así y ya veremos si mañana le doy con el secador o algo.

Iniciado por ChuckyGoo

Yo lo tengo puesto debajo de la enciclopedia, esta noche se queda así y ya veremos si mañana le doy con el secador o algo.

Bueno, con un poco de suerte el disco te quedará plano, seco y un poco más sabio...

Este tema del disco doblado, y las peripecias para que funcionen, es de lo más surrealista. Mañana paso por un corte ingles y tenía pensado cogérmela... Pero viendo que si viene doblada no la voy a poder devolver, ya que es un paso fugaz, creo que voy a pasar...

Jamas pensé que una camiseta fuese a traer tanta cola...

Yo la cogí el martes en el CI de Nervión - no se si será la que alguien comentó antes que había dejado allí. Le comenté al dependiente el problema de los discos curvados y me dijo que no le habían devuelto ninguna... Llego a mi casa y efectivamente el disco está bastante doblado. Lo he puesto debajo de unos libros y aunque parece más plano sigue sin leerlo el reproductor. Supongo que mañana la llevaré de vuelta...

Saludos

Pongo lo que acaban de responderme desde avalon: (hace tres horas)

Estamos preparando una tirada nueva en estuche sencillo (sin caja ni camiseta) que se venderá en la tienda de Cameo en aproximadamente un mes. Hablaremos con el resto de tiendas para insistirles en que hagan el cambio, como ya hemos hecho anteriormente con las unidades que ya estaban fabricadas. En cuanto a las devoluciones, lamentándolo mucho solo se pueden tramitar con las tiendas dónde comprasteis los ejemplares. Ellos, como comercio, deben hacerse responsables de haceros el intercambio de la copia. Avalon por supuesto les proveerá de esas copias para cambio como siempre hemos intentado hacer.
Esperamos de verdad que se pueda solcuionar cuanto antes este asunto y sentimos todas las molestias que os ha generado.

PD.- Para quien no lo sepa, Cameo, es quien actualmente distribuye las ediciones de Avalon.

He leído el problema del disco, y no había probado mi copia que compré la semana pasada.
Lo acabo de probar y ningún problema. Menos mal.

Iniciado por alvaroooo

PD3.- Si yo me quejo a ECI y no tiene stock .. ¿Por qué ECI no pide una nueva partida a Avalon e indica que esa tirada está defectuosa? Aquí la culpa se reparte a partes iguales, oiga. Y demuestra -al margen de la cagada de Avalon- que ECI no tiene ni puta idea -ni ganas de solventar el problema- de lo que vende (pa´variar, oiga)

No tienen stock ni ganas de solucionar el problema, como mucho te devuelven el dinero en un vale de ECI (que no lo veo lógico porque están vendiendo algo defectuoso y de forma consciente por parte de la distribuidora), aparte de que ponen en duda que la copia realmente no funciona porque siempre piensan que no te ha gustado la película y que la quieres devolver.

Están fabricando una nueva tirada sin camiseta, pues lo más lógico sería que nos reemplazasen el disco defectuoso por uno nuevo, recuerdo el caso de "Regreso al Futuro" en dvd que tenía unos errores de encuadre (un problema mucho menor) y facilitaron una dirección para hacer el cambio, y Warner tb lo hizo con Seven, y Aurum tb lo hizo con Nausicaa... no creo que sea tan dificil.

Y cuando hablan de "comercios" directamente pueden decir El Corte Inglés ya que el 99% de las copias las estamos comprando allí.
La distribuidora te va a solucionar el problema, pero un dependiente no.

Iniciado por Jp1138

Yo la cogí el martes en el CI de Nervión - no se si será la que alguien comentó antes que había dejado allí. Le comenté al dependiente el problema de los discos curvados y me dijo que no le habían devuelto ninguna... Llego a mi casa y efectivamente el disco está bastante doblado. Lo he puesto debajo de unos libros y aunque parece más plano sigue sin leerlo el reproductor. Supongo que mañana la llevaré de vuelta...

Saludos

Supongo que será la copia que yo devolví, siento que no haya habido suerte.

Hoy he recogido en Opencor el pedido realizado que incluía mi copia defectuosa con camiseta de "Carretera perdida".
Pese a que con lo que había leído ya antes de decidir arriesgarme a pedirla ya todo hacía indicar que me tocaría una copia no reproducible, tenía una mínima esperanza que por supuesto no se ha cumplido.

Ahora veo que los que hemos comprado al Corte Inglés y no tenemos un centro físico a tiro somos los que peor lo tenemos, pues Avalon/Cameo no nos podrán sustituir el disco por uno de la nueva tirada en preparación y los centros del C.I. seguirán sin disponer de dichos discos, así que de momento y mientras tanteo qué me dice el SAC he dejado mi disco para que esté toda la noche sobre una superficie lisa de cristal con un libro de gran tamaño y tapa dura y el portátil encima, a ver si mañana por la mañana ha recuperado algo su forma correcta; me conformaría con eso.

Con la alternativa de planchar el disco no llego a atreverme, pues con mi habitual destreza para estos bricoleos manuales soy capaz no solo de arruinar el disco definitivamente sino también de "cepillarme" la plancha....

Es una pena, porque ni siquiera la camiseta me va a servir. Es una talla M, que por altura y tamaño me debe de llegar por encima del ombligo.

Una vez que mañana compruebe qué ha pasado con la "noche de presión" sobre el disco veré si acabo cediendo a la opción de la plancha. Los que así lo hicisteis, ¿tomasteis solo la precaución de calentar la plancha y aplicar el calor y la presión sobre el disco con un paño de por medio, imagino que durante unos pocos segundos? ¿o es más complejo que solo eso?

Iniciado por MuMul

Una vez que mañana compruebe qué ha pasado con la "noche de presión" sobre el disco veré si acabo cediendo a la opción de la plancha. Los que así lo hicisteis, ¿tomasteis solo la precaución de calentar la plancha y aplicar el calor y la presión sobre el disco con un paño de por medio, imagino que durante unos pocos segundos? ¿o es más complejo que solo eso?

Yo lo hice así, puse el disco dentro de un trapo y lo calenté por encima de el y por la zona serigrafiada, la plancha con la temperatura media, cuando noté que el disco estaba bastante caliente, le puse peso encima durante una noche.

Desde luego estáis hechos unos manitas!

El caso es que a mi me sorprendió que ni la PS3 ni el reproductor de sobremesa me leyesen el disco porque a simple vista no presentaba ningún abombamiento, desconocía que algo tan leve pudiera afectar tanto a un BD, y supongo que los de Avalon tampoco pensaron que algo parecido pudiese ocurrir.

Eso si, si tanto ECI como Avalon se lavan las manos (es lo que parece) yo pienso que lo mejor es la devolución, que es lo que yo hice. Personalmente no me apetecía andar intentando arreglar con remedios caseros un disco que he comprado nuevo y que por tanto debería estar en perfecto estado. Me dio rabia porque era un precio excelente por la película más la camiseta, y más cuando yo tenía un ticket de descuento de 7 € por lo que se me quedaba en 3 ridículos euros, pero qué se le va a hacer...

Avalon no se lava las manos; ECI tiene a disposición copias en perfectas condiciones para reponer las copias defectuosas y para finales de mes, Cameo (distribuidor de Avalon), pone en su página web una nueva reedición sin camiseta.

El problema es de ECI que no le sale de las pelotas de adquirir copias de esa nueva "remesa" que viene en óptimas condiciones.

De hecho como ya comenté, cuando le devuelves el BD defectuoso, lo vuelven a precintar y a poner a la venta para ver si pica otro (al menos en mi caso).

Iniciado por Scissorhands20598

De hecho como ya comenté, cuando le devuelves el BD defectuoso, lo vuelven a precintar y a poner a la venta para ver si pica otro (al menos en mi caso).

Pues eso .. ECI se comporta de manera mezquina.

Ese proceder es el standard del comercio físico en España. Las excepciones se pueden contar con los dedos de una mano.

Buenas,

pues después de 3 incidencias abiertas en la web, DVDGO se ha dignado a enviarme el reemplazo de mi copia de Carretera Perdida. Mañana vienen a recoger el blu-ray defectuoso y a entregarme la nueva edición. Ha costado más de un mes de reclamaciones (solo me contestaron a la 3ª) pero parece que al final lo conseguí.

Un saludo

La nueva tirada sin camiseta? Un aplauso para dvdgo entonces. Menudos cafres los de ECI