Iniciado por herzleid

Pero tampoco es que sea un producto (en su totalidad) defectuoso, sino que hay unidades que sí y otras qeu no. Yo me la compré la semana pasada, la probé y me la lee correctamente.

Dado el alto % de copias estropeadas (yo tengo una correcta del día de salida) lo normal es un telefonazo a la editora para que se lleve todas las unidades. Una vez retirada se comprueban las "supervivientes" y se reeditan en su cajita de plástico y listo. Esa es la manera correcta de proceder ante un problema de tal "calibre".

Aquí hay palos para todos (principalmente para Avalon). Nadie se libra de la quema.

Pues acabo de probarla y no va :(
La he puesto en una funda con libros encima. Es posible que se arregle? Alguien ha conseguido corregir la curvatura de la suya?
Saludos

Otro que está igual, en mi caso hice el pedido a DVDGO hace casi 2 meses. Me he puesto en contacto con ellos, a ver que pasa.

Iniciado por KeyserSoze

Otro que está igual, en mi caso hice el pedido a DVDGO hace casi 2 meses. Me he puesto en contacto con ellos, a ver que pasa.

Yo también les he escrito para ver qué solución dan al respeto. Y veo que has preguntando en mi comentario de facebook. . (me adelanté). Tengo una copia en óptimas condiciones, pero a ese precio ya tengo a un "boquerón" que está a la caza de una copia para un regalo.

Iniciado por sunshine

Pues acabo de probarla y no va :(
La he puesto en una funda con libros encima. Es posible que se arregle? Alguien ha conseguido corregir la curvatura de la suya?
Saludos

Hola Sunshine,

pues yo conseguí arreglar mi copia. Es verdad que los resultados de estos "experimentos" pueden resultar bien o ser un fracaso, mi posición fue darlo por perdido (al menos me quedaba con la camiseta que me está bien) y, si salía bien, pues eso que ganaba y además aprendía algo nuevo...

en este hilo cuento cómo lo hice:

https://www.mundodvd.com/aplanar-blu...4/#post2647422

En todo caso estoy de acuerdo en que deberían responsabilizarse de este fallo que parece afectar a numerosos compradores y facilitar el reemplazo del disco defectuoso (AVALON como fabricante y CI como vendedor). Antes de pasarme por el hilo pensaba que podía tratarse el mío de un caso aislado y no procedí a su devolución porque sabía de lo difícil de reemplazo por otro ejemplar.

Eso que cuentas me parece normal hacerlo si te compras una copia usada en un mercadillo del año 3595. Lo que hay que hacer con éste es devolverlo para que que te den uno nuevo que esté bien o que te devulevan el dinero. Porque el fabricante está obligado a venderte un producto que funcione, y no lo tienes que arreglar tú de forma pepegoteriana. Y si toda la tirada está mal por culpa de la camisetita de los co***^s, Avalon se la tiene que comer con patatitas. Si hubieran hecho lo que tenían que hacer, que es vender el disco con unas braguitas de Patricia Arquette y dejarse de chorradas, no hubiese pasado esto.

Imagino que una tirada defectuosa va incluida en algún tipo de seguro de la distribuidora, por lo que la nueva tirada será a coste 0. Yo es que no concibo que una tirada esté constantemente el alambre. Se cubrirán las espaldas, ¿no? .. Digo yo .. (cuando digo se cubrirarán las espaldas me refiero a una editora seria, que Avalon lo es, oiga, aunque aquí no esté dando un buen ejemplo)

Desde luego no es el mejor de los ejemplos el que está dando Avalon (ni las tiendas que siguen vendiendo algo defectuoso) .. y mira que le tengo aprecio a Avalon, pero las cosas no se hacen de este modo. La solución está clara: retirar la edición del mercado y reeditarla en óptimas condiciones. .. Todo lo que no sea eso es marear la perdiz y tomarnos el pelo.

Lo suyo sería hacer como lo hizo Warner con Seven, telefonazo, dar los datos y que te envien un disco nuevo.

Por cierto, os comento de que aunque sea Avalon la que la edita no es la responsable, sino Cameo que es la que la distribuye. Porque una vez les escribi un tweet a los de Avalon (para decirles que si tenían pensado bajar el precio) y me dijeron que ellos no tenían nada que ver, sino Cameo.

Hombre, el responsable de la edición es AVALON. Cameo se encarga únicamente de la distribución .. Cameo es quien quien debería de retirar las copias defectuosas, pero para ello Avalon debe dar la orden .. que es quien edita la película.

La culpa del "jaleo" es únicamente de Avalon. .. (y esa respuesta de Avalon sobre el precio me parece surrealista, y lo digo por algo muy concreto: ellos son los autores de dicha edición. Cameo encarecerá el producto no más de 3-4 euros, por aquello de ser ellos quien la distribuyen)

Yo sigo esperando la respuesta de Avalon en facebook.

Yo la compré esta semana en ECI pero aun no la he desprecintado, supongo que sin abrirla es imposible ver si viene con la curvatura que decís no???

Avalon si recibe muchos mensajes en facebook o twitter pues a lo mejor hay solución

Buenas compañeros.

Lo prometido es deuda visione la película toda elle sin problemas. El vidrio el calentamiento y 24 horas después el disco no quedo totalmente plano pero se reproduce en el PIONEER sin problemas. Posiblemente el abombamiento se corrige en el portadiscos interior. Problema solucionado.
Seguramente los vendedores del ECI no saben del problema pues el exterior se encuentra en perfectas condiciones.

Esto es demasiado surrealista. This is Spain.

Con Avalon, desde la chorrada de la camisetita pasé olímpicamente de comprar sus ediciones. Ahora con más razón que nunca.

Iniciado por boludete

Yo la compré esta semana en ECI pero aun no la he desprecintado, supongo que sin abrirla es imposible ver si viene con la curvatura que decís no???

En mi caso sí es apreciable una suave abolladura en el amaray, de hecho también le he cambiado la caja por otra. Me di cuenta revisando la caja en busca de respuestas después de abrirla y encontrarme la sorpresa.

No obstante si la abres y te encuentras con el defecto, como sabes estarías en todo tu derecho de cambiarla o que te devuelvan el dinero si no es posible.

Yo me pasé ayer por la tarde por ECI Arroyosur con mi ejemplar defectuoso para devolverlo. Le conté al chaval del mostrador el asunto y que no me encargasen otra copia (en la tienda no tenían más) porque era probable que también viniese mal porque estaba habiendo problemas con esa edición por culpa de la presión de la camiseta. Finalmente me devolvieron los 9,99 € en una tarjeta de abono que me vendrá muy bien para el 2x1 de Warner del mes que viene, así que en mi caso casi que he salido ganando porque la compré más que nada por gastar el ticket de descuento de las rebajas que solamente era válido para septiembre, me gusta mucho la película de Lynch pero no era de las "imprescindibles" para mi (de haber sido así me hubiese jodido bastante más el asunto).

Por lo que leo esta edición (y otros filmes de la misma editora) vienen con una camiseta, imagino que para justificar un precio más inflado, y la susodicha hace presión sobre el amaray y lo deforma. Vivir para ver.
Tal vez esto sirva para que se dejen de chorradas de camiseta, cosa que me parece una estrategia de marketing sin sentido, pero dudo mucho que se bajen del burro.

Sí que se bajaron del burro, el cuarto título de la colección (La doble vida de Verónica) salió directamente sin camiseta ... tras el cuál la colección (HD inedits) fue cancelada y varios títulos anunciados nunca llegaron a salir.

Iniciado por lorus

Por lo que leo esta edición (y otros filmes de la misma editora) vienen con una camiseta, imagino que para justificar un precio más inflado, y la susodicha hace presión sobre el amaray y lo deforma. Vivir para ver.
Tal vez esto sirva para que se dejen de chorradas de camiseta, cosa que me parece una estrategia de marketing sin sentido, pero dudo mucho que se bajen del burro.

I+D español, añadir una cutrada (con sus costes de fabricación) para justificar un precio muy alto...

Iniciado por Jansen

Sí que se bajaron del burro, el cuarto título de la colección (La doble vida de Verónica) salió directamente sin camiseta ... tras el cuál la colección (HD inedits) fue cancelada y varios títulos anunciados nunca llegaron a salir.

Y "Los cuatrocientos golpes".

Iniciado por mangrat

En mi caso sí es apreciable una suave abolladura en el amaray, de hecho también le he cambiado la caja por otra. Me di cuenta revisando la caja en busca de respuestas después de abrirla y encontrarme la sorpresa.

No obstante si la abres y te encuentras con el defecto, como sabes estarías en todo tu derecho de cambiarla o que te devuelvan el dinero si no es posible.

Entonces sin abrir la caja de cartón entiendo que es imposible saberlo, a ver si hay suerte con mi copia...

Yo pienso que la idea de la camiseta en sí no es mala, bien realizada claro (sin deteriorar la mercancía esencial que es la peli). De hecho es una camiseta con un diseño impreso que no esta nada mal. Si se hubiera ofrecido como un valor añadido que no incrementara el precio de forma sustancial, por ejemplo situándolo alrededor de los 20€, me parece que se lo hubieran llevado de calle.

En mi caso también doy importancia a la buena presentación del disco, un empaquetado atractivo del amaray, una sobrecubierta, presentación en digibook, inclusión de un libreto parecido a las ediciones del BFI o algo así. Creo que estos elementos son valorados en general, y especialmente en ediciones de este tipo de películas, dirigidas a un público minoritario que valora el cine menos convencional de calidad.

EDITO para Boludete:

la caja de cartón sí hay que abrirla efectivamente, en mi caso ésta venía sin ningún tipo de cobertura y he dado por supuesto que siempre era así. Había entendido en tu mensaje que lo que no habías desprecintado era el amaray.

La mía tampoco funciona. El lunes la cambiaré en el CI o que me devuelvan el dinero. Aunque lo más lógico sería una reedición de Avalon en amaray para todos los afectados.

La mía está un poco curvada pero se reproduce sin problemas. fui saltanto capítulos hasta el final y también en avance rápido de atrás al principio, de momento no descambio

Lo que dice avalon al respecto:



Tal y como comentáis, hubo una tirada defectuosa (no completa, solo algunos ejemplares) debido al embalaje de la camiseta que abombó algunos discos que no se reproducen en algunos modelos de BD. Aunque no todos presentan este problema.
Las tiendas tienen a su disposición ejemplares sin manipular (estuche de plastico con el disco, sin la caja ni la camiseta) en perfecto estado.
Pero lamentandolo mucho nosotros no podemos hacer nada más allá para ayudaros. Solamente producimos las ediciones y las ofrecemos a tiendas, que son las encargadas de su gestión y distribución.
Deben ser las tiendas las que os realicen el cambio, las que dejen de vender el producto defectuoso, o lo cambien por los buenos con nuestro almacenes.
De verdad que sentimos oír que estos problemas persisten y nos pondremos en contacto con las tiendas para recordarles que esto continúa.
Un saludo, y gracias por el aviso.


PD.- Estoy a la espera de que Avalon responda a unas dudas que ofrece ese "comunicado". Luego pongo lo que dicen.

PD2.- Que no se a que esperan las tiendas y Avalon para retirar las partidas defectuosas y proceder al abastecimiento de las reediciones que la propia Avalon pone a disposición de las tiendas.

PD3.- Si yo me quejo a ECI y no tiene stock .. ¿Por qué ECI no pide una nueva partida a Avalon e indica que esa tirada está defectuosa? Aquí la culpa se reparte a partes iguales, oiga. Y demuestra -al margen de la cagada de Avalon- que ECI no tiene ni puta idea -ni ganas de solventar el problema- de lo que vende (pa´variar, oiga)

Yo al final he devuelto en ECI de Nervión mi copia precintada, rapidamente la han guardado para una reserva que tenían hecha. No se si el afortunado será un forero, suerte.