Iniciado por tatoadsl

Amazon hace eso cuando lo anunciado POR AMAZON no coincide con lo vendido. No tengo claro que lo haga cuando es un error de la distribuidora y si acaso recogerán el producto. Pero es que Amazon no informa en ninguna parte de los contenidos de dicho pack.

Además tampoco es la solución. Las quejas tienen que ser a Sony que es la que ha editado el producto incorrectamente, anunciando algo que no viene en los discos. ¿Por qué tiene que Amazon pagar los errores de Sony?

Estoy de acuerdo en lo esencial del razonamiento pero, si en el exterior del pack se anuncian unos extras que no se incluyen (conste que no sé si ocurre esto porque no he visto la trasera del pack), Amazon también debe responder ante los clientes como empresa vendedora de un producto que no responde a las características que se anuncian.

Obviamente Amazon, a su vez, debería reclamar a Sony por proporcionarle una mercancía que ostenta información incorrecta, pero Amazon es la intermediaria entre Sony y el comprador, y, por tanto, en mi opinión, es quien tiene que solventarle la papeleta a sus clientes, que son quienes le han pagado directamente por una edición que no incluye lo publicitado (insisto, si es que se da este caso).