Tema: Amélie (Le fabuleux destin d'Amélie Poulain, 2001, Jean-Pierre Jeunet)

¿Sabes cómo van a proceder?

Ni idea, estaba interesado en comprarla pero me frené cuando comentaron aquí los compañeros el error. Lo mejor es escribirle a ellos directamente.

Les he enviado un mail para informarme a ver cómo proceden a la sustitución del disco.

Recibida respuesta de 39 escalones por correo electrónico y cuánto menos un tanto sorprendente, ahí va....
"Buenos días,

gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para el reemplazo del
disco hemos pensado, y así evitar que nos tengáis que enviar el antiguo
disco, que nos mandéis un vídeo -en el que se indique vuestro nombre en
un papel- en el que se vea cómo cortáis el disco BR en dos partes -y así
evitar que sigan circulando estas copias-.

El vídeo lo remitís a este mismo correo indicando la dirección donde
queráis que os enviemos el disco y en los próximos días os lo enviamos
por correo ordinario.

Si tienes cualquier duda nos lo comentas.

Gracias y disculpa las molestias. Un saludo"

Recibido el mismo mail.

Es una forma de evitar reventas de artículos defectuosos, supongo.
No queda otra.

Y no bastaba con una o dos fotos, ¿tiene que ser un vídeo? A ver, que me parece genial ese proceder, así evita a los listos de turno de revender el disco malo en tiendas de segunda mano, etc.

El video tiene que ser en full hd, no seamos cutres.

Iniciado por PadreKarras

El video tiene que ser en full hd, no seamos cutres.

Y quién se hace cargo de los gastos de envío de la cinta de vídeo?

¿Pero llegaron a retirar de los comercios todas las copias defectuosas? ¿No se dan cuenta de que no todo el mundo tiene posibilidad de hacer un video y saber cómo remitírselo?

Ahora va a resultar que, cuando compras una película, no sólo te arriesgas a que te hayan vendido un producto defectuoso sino que tienes que disponer de cámara para grabar un video y enviarlo. ¿Van a enviar ellos también videos en los que se muestre su "escrupuloso" proceso de fabricación y comprobación de discos o del envío de los BDs corregidos?

Lo de nuestros editores va siendo surrealista.

Creo que sus intenciones son buenas, aunque sea un coñazo para nosotros. Quisiera recordar que en USA Criterion ha hecho algo parecido.

Eso sí, todo puede ocurrir, pero no creo que no haya nadie que no pueda hacer un vídeo rápido con el móvil. No hace falta un vídeo profesional para esto.

Y también decir, que si no os gusta, podéis enviarle mails y mencionarlo, a lo mejor cambian de opinión o piensan alternativas, si las sugerís. De todas formas pienso que por molesto que sea, es lo mejor que se puede hacer y así evitar que copias malas sigan alrededor o se venda por segunda mano.

Ponyo, te aseguro que sí hay gente que no dispone de cámara, ni móvil adecuado; también habrá compradores que no hayan enviado un video en su vida. Podrán recurrir a familiares o amigos más avezados, claro, pero nadie tiene obligación de tener y manejar determinados dispositivos.

Por otra parte, creo que es la primera vez que se exige una comprobación semejante. E insisto, no sé si estos editores han ido retirando copias defectuosas tienda por tienda para ahora ponerse tan exigentes con los compradores que, al fin y al cabo, han sido los directamente afectados por un producto que no cumplía con lo prometido.

¿Lo siguiente será una declaración jurada ante notario?

Yo te repito que no es la primera vez, que la grande y prestigiosa Criterion ha hecho lo mismo, mandando a gente que destruya discos y mandé fotos o vídeos. Y lo siento pero no creo que en pleno 2022 haya gente con problemas para hacer el vídeo necesario. Estáis buscando problemas donde no los hay.

Yo opino que estáis buscandole tres pies al gato, lo siento. Es mi opinión.

Que lo haga Criterion o cualquier otro no significa que sea lo mejor o lo más idóneo.

Tampoco es lo mismo pedir fotos que videos. ¿Y van a dar por buena cualquier foto de disco roto, y van a comparar unas con otras por si alguien trata de colarlas repetidas? Porque una foto puede colgarse en cualquier parte, y un video puede aparecer en YouTube sin más problema.

Y sigo preguntando, ¿se han retirado TODAS las copias defectuosas de TODOS los puntos de venta, o se está pidiendo a los compradores lo que otros no han hecho?

A mi me parece algo muy rebuscado y de ir de desconfiados, supongo que para evitar no solamente que se revendan discos, sino de que gente quiera que les envíen más discos correctos.

Un pantallazo con el comprobante de compra es fácil adquirirlo, yo ahora mismo puedo tener un comprobante de lo que sea de Amazon. Compras, haces pantallazo y cancelas el pedido. En cambio, con el vídeo y poniendo el nombre, se aseguran que la copia comprada sea real, que el disco no se revenda y que no surjan más listillos que pretendan crearse un filón con discos corregidos de Amelie.

Asi que, me parece rebuscado pero creo que es necesario.

Lo bueno es que ya hay solución, que era lo que tenía a los compradores y los que estábamos expectantes para comprarla con la mosca detrás de la oreja.
La gente siempre se quejará, ya sea porque tengan que esperar al repartidor, porque tengan que comprar un sobre acolchado o porque haya que grabar un vídeo. Nunca llueve a gusto de todos.

No me parece para tanto este revuelo por el método elegido para la sustitución de los discos. Estamos en pleno 2022, era digital, etc. Me parece más engorroso estar enviando el disco chungo que grabar en 5 minutos un pequeño vídeo y mandárselo a esta gente por correo.... No creo que se le vaya a nadie la vida en ello. Creo que es una opción práctica y eficaz para evitar ver los Cex repletos de Amelies "chungas".

Estoy de acuerdo con que es menos engorroso que devolverlo por correo, pero si ofrecieran algún incentivo adicional para compensar las molestias ocasionadas tal vez hasta me apuntara a comprar una edición defectuosa. Qué se yo, ofrecer un lote de títulos de la editora o, cuanto menos, reembolsarle la edición al mejor vídeo de la destrucción de la copia. Se podría hacer uno al estilo Will it blend?, pasarle el coche por encima, pulirlo hasta dejarlo transparente, deshacerlo en un horno, manualidades...

Es una editora pequeña y española, no le pidáis demasiado. Ya suficiente han tenido con darnos solución tras 3 meses de espera. Demasiado original y sofisticado hubiera sido compensarnos por las molestias ocasionadas. En mi opinión, aunque hayan dado solución, todo este percal me ha generado mucha desconfianza y si hay próximo lanzamiento físico no compraré hasta leer análisis exhaustivos y comprobar que hasta el más mínimo contenido se reproduce sin problemas.

Eso es lo que se merecen y como se merecen que le demos réplica.

Iniciado por BárbaraMinerva

A mi me parece algo muy rebuscado y de ir de desconfiados, supongo que para evitar no solamente que se revendan discos, sino de que gente quiera que les envíen más discos correctos.

Un pantallazo con el comprobante de compra es fácil adquirirlo, yo ahora mismo puedo tener un comprobante de lo que sea de Amazon. Compras, haces pantallazo y cancelas el pedido. En cambio, con el vídeo y poniendo el nombre, se aseguran que la copia comprada sea real, que el disco no se revenda y que no surjan más listillos que pretendan crearse un filón con discos corregidos de Amelie.

Asi que, me parece rebuscado pero creo que es necesario.

En Amazon (y en cualquier tienda) solo se genera una factura una vez realizado el pago.

O sea que no. Si te piden la factura de Amazon como comprobante no vale con hacer un pantallazo a un pedido aún no enviado/cobrado.

Miran más el vídeo enviado que la factura. No es mi caso que les he enviado ambas cosas . Hoy en día, con la tecnología avanzada que existe se pueden hacer muchas cosas de las que, obviamente no voy a entrar en detalles, pero si han pedido la realización del vídeo es para asegurarse de 1) el disco erróneo no circule en el mercado 2)el vídeo enviado sea por unidad comprada , o sea quien haya comprado 2, 3, o 4 copias tendrá que enviar los mismos vídeos.

Con esto se quitan muchos quebraderos de cabeza. Es rebuscado, pero necesario.

Esto...yo no estoy diciendo que me parezca mal lo del vídeo. Solo que lo que decías que una captura al pedido valía para demostrar la compra en Amazon no es así. Amazon te genera la factura de compra tras el envío, no antes.

Si te pones a buscar ejemplos de engaño es bastante más "fiable" comprar en Amazon, bajarte la factura, y después devolver la película a Amazon, que el que has puesto tú de poner una captura de un pedido que aún no ha sido enviado/cobrado. Por ejemplo. Sin tener que utilizar tecnologías avanzadas.

Vamos, es que si te mandan el disco corregido con una simple captura de pedido y sin factura por mucho vídeo que pidan es que son imbéciles.

Viene bien recordar que aunque ahora parezca impensable, ha habido casos de "buenismo" en este tema y varias veces se han cambiado discos sin pedir ni agua, como por ejemplo los famosos discos 5 y 6 de Evangelion. También recuerdo que la difunta Movies Distribución (una lástima) me envió una copia individual de "Cuentos de la luna pálida" corregida sin coste alguno al haberme tocado la pixelada en la edición "bobina", y estos mismos ni siquiera me pidieron devolverle dos ediciones DVD-R de Tarkovsky de Llamentol al comprobar ellos que no les quedaba stock prensado. Me hicieron un vale para la próxima compra y los DVD-R los tengo de posavasos y los digipack los hice trizas de la rabia.

Iniciado por joanbik

Vamos, es que si te mandan el disco corregido con una simple captura de pedido y sin factura por mucho vídeo que pidan es que son imbéciles.

Así es, los hay.

Lo realmente necesario es que en cualquier estantería de un comercio, si está la película, que lleve una pegatina encima indicando "disco nuevo corregido". Y si entras por web a amazón, o fnac o donde sea, lo mismo, un letrerito bajo el título con "disco nuevo corregido".





Que no, que es broma. Lo del vídeo, lo del vídeo es lo que mola.

Cuando alguien rompa el disco, que me lo mande roto, que voy a juntar las dos partes con un trocito de celofán o pegamento, y lo voy a volver a romper en un video chulísimo que voy a hacer en 4k y con hdr.
O mejor; vamos a romper un disco sólo y nos lo vamos pasando; molaría como trabajo de grupo, 100 pedidos de discos corregidos con el mismo disco en cien videos distintos con papelitos.