Iniciado por Kyle Reese

No es que no lo quiera ver, es que sólo queréis ver la parte que os interesa, ahora han corregido "Seven" y empiezan a meter el 5.1 en castellano ¿qué? ¿a mandar quejas a Amazon para que devuelvan la pasta ¿verdad? y de paso uno se queda con el disco naturalmente. El caso es igual, Warner España rectifica el disco luego está claro que el 1º estaba defectuoso, por tanto... Si listos somos un rato largo.

No, te equivocas, el caso no es igual. Yo compré la edición coleccionista de Seven sabiendo de antemano del tema con la pista en Castellano y el articulo es conforme a las cartacteristicas anunciadas y no está defectuoso. Por ello no tengo nada a reclamar, lo que no implica que no me siga pareciendo una tomadura de pelo por parte de la editora. La Bella y la Bestia es una edición defectuosa, en España y en todos los países donde se comercializa la misma edición. y eso no lo puedes negar.

Además está partiendo del principio que yo quiero sacar algún provecho de la situación y no es así. Es más, tengo varias ediciones que me han llegado abolladas y nunca se me ocurrió reclamar. No porque no tenga derecho a ello pero porque no soy tan fetichista y la verdad es que no me gusta reclamar, mas que nada porque mi trabajo es recoger reclamaciones y se perfectamente lo que es estar al otro lado. Pero una cosa no excluye la otra. El doblage en Catellano no me sirve para nada ya que yo no veo peliculas dobladas. Pero da la casualidad que las de Disney las quiero para disfrutar con mís sobrinos y como tal es indispensable que tengan pista en Castellano y que sea correcta. No es pedir mucho el que te vendan un articulo en condiciones.

Iniciado por tipo4

Por ello no tengo nada a reclamar, lo que no implica que no me siga pareciendo una tomadura de pelo por parte de la editora. La Bella y la Bestia es una edición defectuosa, en España y en todos los países donde se comercializa la misma edición. y eso no lo puedes negar.

Las webs se están haciendo de eco de lo sucedido con "Seven" y anuncian "Warner corrige la edición de "Seven" en Blu-ray" en mi pueblo cuando algo se corrige es porque está mal y por lo tanto es defectuoso, no sé qué más hay que interpretar.

Iniciado por Kyle Reese

Las webs se están haciendo de eco de lo sucedido con "Seven" y anuncian "Warner corrige la edición de "Seven" en Blu-ray" en mi pueblo cuando algo se corrige es porque está mal y por lo tanto es defectuoso, no sé qué más hay que interpretar.

No, te equivocas de nuevo. La pista incluida en la primera edición de Seven es correcta y sus contnidos corresponden a la descripción del articulo. La edición no tiene ningún defecto.

Iniciado por tipo4

No, te equivocas de nuevo. La pista incluida en la primera edición de Seven es correcta y sus contnidos corresponden a la descripción del articulo. La edición no tiene ningún defecto.

Que un artículo en origen y especificación esté defectuoso no lo hace menos defectuoso. No me tires de la lengua porque todo el mundo que pide "La bella y la bestia" a UK sabe de la falta del "Erase una vez" en la pista castellano y a pesar de ello la piden, ya sabemos ¿porqué verdad?

Iniciado por Kyle Reese

Que un artículo en origen y especificación esté defectuoso no lo hace menos defectuoso. No me tires de la lengua porque todo el mundo que pide "La bella y la bestia" a UK sabe de la falta del "Erase una vez" en la pista castellano y a pesar de ello la piden, ya sabemos ¿porqué verdad?

El hecho de que Warner no haya editado Seven con la mejor pista de sonido disponible no hace con que la edición sea defectuosa. Lo que no implica que su etica no sea cuestionable. Pero desde un punto de vista legal no han hecho nada malo y yo como consumidor no puedo hacer nada ya que compré el articulo conociendo sus caracteristicas de antemano. Lo mismo no ocurre con La Bella y la Bestia. Disney podría incluso argumentar que han decido cambiar la pista en Castellano y que la que existe es la correcta pero sería una mentira gorda ya que el "Erase un vez" está ahí en la versión original e incluso en la portuguesa.

Yo no he dicho que no haya gente que se aproveche de la situación pero ese tema no me incumbe y no es de lo que estamos hablando. De lo que estamos hablando y en lo que discordo por completo contigo es en que Disney UK es la responsable directa de las copias que vende en y desde Reino Unido.

Y no se a que te refieres con tirate de la lengua. Tu, yo y tantos otros hemos encargado la película antes de saber nada sobre los errores del doblaje.

Iniciado por tipo4

Y no se a que te refieres con tirate de la lengua. Tu, yo y tantos otros hemos encargado la película antes de saber nada sobre los errores del doblaje.

En casos concretos.

Les he vuelto a escribir a amazon indicando que la copia que me llegó es de la misma tanda y como tal tine defecto. Les propuse la devolución y les pedí que si en un futuro Disney ofrece una solución a través de ellos que me sustituyan el disco. Me han enviado un mail indicando que hacen el reembolso intergral y les contesté indicando que no lo hagan ya que no me parece justo y que he llevado la queja a Disney. También les solicité que hagan averiguaciones al respecto. Esto fue lo que me han contestado:

Thank you for contacting us again at Amazon.co.uk with your concern.

My name is Jayatheertha and I work in Customer Escalation Team. First, please allow me to extend my most sincere apologies for any frustration this matter has caused.

I understand that you have received DVD “Beauty and the Beast (Blu-ray + DVD, with Blu-ray Packaging)” with faulty Spanish for both original and replacement items. I also understand that you have taken the claim to Disney and you wish us not to process the refund. As per your request, I have cancelled the refund process.

I have checked your previous correspondence and came to know that this DVD might be dispatched from the batch of faulty items. Yes, it seems that the problem with this item is more widespread than we originally thought.

I have submitted this information to our fulfilment centre to rectify this problem as soon as possible. We will investigate and remedy the situation with the item in order to avoid this type of problem for future orders as well as for other customers.

In the meantime, the item may be unavailable temporarily to purchase from Amazon.co.uk, though it may still be available from other merchants on the Amazon.co.uk website. Once you see that the item is available again from Amazon.co.uk, please be assured that the problem has been resolved and that it is safe to order the item again.

We truly value this kind of feedback, as it helps us continue to improve our store and provide better service to our customers. Your patience and understanding are greatly appreciated in this regard.

El BD sigue disponible en la pagina de amazon pero veo que no consta información sobre los idiomas de la edición. Pienso que eso es todo lo que amazon hará y habrá que seguir insistiendo con Disney.

Hay que ver lo que va a dar de si el tema (no es para menos), con las ganas que tengo de que Disney de una solucion al problema para poder comprarmela en bluray. Menos mal que mientras me consuelo con mi EC de 2 discos. ¡¡¡¡Solucion Ya DISNEY!!!!

Ayer por la noche vi la edición 3d de La Bella y la Bestia en el cine, en Alicante. Bien.
Debo decir que el 3d es alucinante en esta película. Se lo han currado pero bien. Me encanto. Pero tiene los problemas de la edición Blu-ray, faltando la ya famosa frase. Por lo que creo que se confirman mis temores de que, los defectos en el blu-ray se deban a que toquetearon la película para hacer esta edición 3d en el cine, ya que la presentaron como que tenía un sonido nuevo digital de la muerte, mientras que en los créditos originales que pusieron al final, los del 90', ponía stereo, por lo que no sé si al toquetear el audio de doblaje hicieron el desastre conocido. Y en los créditos adicionales de la edición 3d aparecía otro estudio de doblaje diferente. Así que ya no sé. Os recomiendo ir a verla porque es una gozada, a pesar de las circunstancias.

Gracias por el comentario Joshjones. Tenía muchas ganas de ver La Bella y la Bestia en el cine pero lo del 3D me echaba un poco para atrás (según mi experiencia la películas no rodadas en 3D y pasadas después a este formato son un desastre). Lástima que no la echen en ningún cine VO, pero bueno, la iré a ver gustosamente de todas formas.

Saludos

Iniciado por Bollywood

Pero a ver: ¿por que hablamos tanto de la edición UK, si lo que realmente interesa es la edición española?, que seguro que es la que tenemos la mayoría de los foreros.

A mi ya me cansa leer tanto rollo de amazon uk.

En este foro hay un altisimo porcentaje de gente que compra fuera de España. A estas alturas ya deberias saberlo.
Tu comentario es innecesario, y por otro lado impertinente.

que nadie se meta con Amazon UK, porque nos ha salvado la vida a más de uno. Peliculas a un buenisimo precio, Gladiator en Versión "buena", etc, etc, por no decir lo agradables que son , cosa que aquí tendrían que aprender mucho de ellos.

Gracias a ella mi colección es más grande cada día.

Saludos. Para ahorrarme leer tanta parrafada que lo único que haría es crearme más confusión (no tengo tiempo tampoco para estar leyendo todo la verdad) seré claro con mi pregunta:

¿Este defecto afecta a todas las tiradas o ya ha sido corregido en tiradas posteriores? Es que todavía no la he comprado, y como que tengo intención de hacerlo dentro de poco.

Si alguien es tan amable de responderme se lo agradezco.

Gracias.

Edición España:
BD BSX0011200 ---- Correcta
BD BSY0011205 ---- Incorrecta

Edición UK:
BUY0156901 ---- Incorrecta

No ha sido corregido, y encontrar la versión correcta es practicamente imposible en estos momentos... posiblemente la corrijan más adelante, pero de momento no se sabe nada. Yo que tú me esperaría. Saludos.

Información copiada del ilustre forero jmac1972

Gracias Clagmar.
No obstante segun los datos aportados por los foreros, hay otro codigo UK, por desgracia tambien con edición erronea en el doblaje castellano.
Códigos de "La bella y la bestia" BD
Edición España:
BD BSX0011200 ---- Correcta
BD BSY0011205 ---- Incorrecta

Edición UK:
BUY0156901 ---- Incorrecta
BUY0157001 ---- Incorrecta

Iniciado por jmac1972

En este foro hay un altisimo porcentaje de gente que compra fuera de España. A estas alturas ya deberias saberlo.
Tu comentario es innecesario, y por otro lado impertinente.

Ya se que mucha gente de este foro compra en el extranjero, pero si que es verdad que la mayoría de gente sigue comprando en España, pero bueno. Ah, y aunque no creo que sea para tanto, perdone el señor, no se haya sentido ofendido.

Saludos a todos.

Iniciado por Bollywood

Ah, y aunque no creo que sea para tanto, perdone el señor, no se haya sentido ofendido.

Yo te perdono.

¿En la versión original aparece un: Once upon a time... al principio?
Yo no la he comprado todavía.

Iniciado por Roy

¿En la versión original aparece un: Once upon a time... al principio?
Yo no la he comprado todavía.

Ahí sí aparece, incluso el subtitulado en castellano también empieza con el "Erase una vez"

Vista esta tarde en 3D , la frase tampoco estaba, sin estar mal el 3D es exclusivo de algunos planos, la lluvia, la nieve y algún fondo por lo demás en mi opinión no merece la pena, fue concebida para verse en 2D y la veo infinitamente mejor en BD con unos colores más vivos y bonitos. A todo esto del 3D yo ya estoy cansado de él y cuando vaya al cine siempre que haya posibilidad de escoger lo haré en 2D.

Iniciado por Kyle Reese

A todo esto del 3D yo ya estoy cansado de él y cuando vaya al cine siempre que haya posibilidad de escoger lo haré en 2D.

+1

Ayer pude probar un poco la edición y es cierto que la calidad de imagen es impresionante, pero he notado los tonos de piel muy raros y saturados en los planos diurnos. ¿Alguien más lo ha notado?

Me ha parecido raro ya que todos los clásicos Disney suelen estar restaurados con mimo, pero los tonos de piel me han chirriado. Esos sí, los fondos son de impresión...

Una vez leí no recuerdo donde con respecto al DVD del 2002, que las animaciones tenian como un efecto "fruitis". Como artificial.
Alguien sabe de que va eso?

Iniciado por difett

Ayer pude probar un poco la edición y es cierto que la calidad de imagen es impresionante, pero he notado los tonos de piel muy raros y saturados en los planos diurnos. ¿Alguien más lo ha notado?

Me ha parecido raro ya que todos los clásicos Disney suelen estar restaurados con mimo, pero los tonos de piel me han chirriado. Esos sí, los fondos son de impresión...

Yo sólo he podido babear difett, nunca he tenido el DVD para comparar con otras ediciones, me veo incapaz de poner un sólo pero que no sea el de la famosa frase.

Iniciado por jmac1972

Una vez leí no recuerdo donde con respecto al DVD del 2002, que las animaciones tenian como un efecto "fruitis". Como artificial.
Alguien sabe de que va eso?

Lo mismo, lo he visto fluído es perfectamente, no he observado nada raro.

Coincido con Kyle, tras ver la película en los cines (donde poco aporta el 3D) es una pena que sea la misma edición que la fallida en BluRay, por lo que me choca que exista esa famosa BSX... de donde han sacado las copias para los cines? Habrá cines con copia correcta?jejeje