Iniciado por
Liberty
Yo es que no entiendo como me puedes decir que no tienes que quejarte ante el primer responsable de ese producto, que es el vendedor que te lo está vendiendo...
No se, es como si compras vino en el supermercado y descubres que está aguado... ¿No se lo dices a la dependienta aunque sepas que el supermercado sólo vende lo que le traen?
Por su puesto que es lógico y razonable quejarse al vendedor. Preguntarle "¿ah, pero no tienen también una versión en 16/9, que es el formato original?¿no? pues que pena, entonces no la llevo". Si lo hace mucha gente, pues se correrá la voz, y algún eco le llegará a Universal, no lo niego. Pero creo que sería más eficaz quejarse directamente al verdadero responsable, al editor y hacerlo en masa, mediante una campaña organizada de cartas de protesta.¿No es más directo que decirle algo por vía oral a una persona, esperando que tal vez ésta se lo diga a otra, esta segunda, a su vez se lo diga a una tercera, etc, y al final el mensaje, sin haber variado demasiado a través del canal boca-oído, llegue a la persona adecuada en Universal? ¿no sería más eficaz que en un perídodo corto de tiempo, digamos una o dos semanas, recibieran en su sede central cientos de cartas de protesta, abultados sobres rectangulares de insoslayable presencia física, acerca de la mutilación se sus series? No digo que fueeran a hacer caso, pero sería una pataleta más notoria y visible que un goteo de quejas a dependientes desperdigados por toda España.
El caso de devolver un alimento en mal estado, un vino aguado en tu analogía, no equivale exactamente al caso que nos ocupa. El producto está perfectamente etiquetado como 1.33:1 y no hay ninguna ley que diga que los dvds tengan que presentar las películas en el formato de su exhibición original en salas de cine o emisoras de televisión de su pais de origen. Las editoras son muy libres de sacar las películas a partir de los masters más cutre-salchicheros, rayados y baratos del mercado o vergonzosamente mutiladas para que se ajusten al formato de la mayoría de los televisores que aún existen en España, o para vender el HD-DVD de Battlestar Galactica que saldrá este año, o simplemente porque no tienen n idea, vaya, que igual no hay ninguna agenda oculta de fondo, o por lo que sea que hagan estos estropicios. Y quien dice Universal con BG o House, dice Warner con Los Soprano o El Ala Oeste.Es de muy mal gusto, es feo, está mal, lo que quieras, pero no es fraudulento. Usé la frase "producto defectuoso" de forma exagerada, es un producto mal hecho, como un vino malo y peleón, no como un vino aguado.